PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
RENTAL MOBIL PADA
PT NEFRAC INDONESIA BERBASIS WEB
Ibnu Navis
Aditya Pradanaputra
Boysandi Intani
Aditya Kurniawan
PT Nefrac Indonesia, Jl Cikoko Raya No:56 Pengadegan Utara Jakarta Selatan, 021-915 90 916/ 021-979 43 069 / 021-71224782
hyper_blaze_4444@yahoo.com, soul.piratexc@gmail.com, ibnunavis@ymail.com
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini ialah untuk merancang Aplikasi Rental Mobil berbasis web yang memberikan saran transaksi penyewaan mobil pada PT NEFRAC INDONESIA, dimana pengelolaan data pada PT NEFRAC INDONESIA masih dilakukan secara manual. Aplikasi yang dibuat akan mempermudah pelanggan dalam hal melakukan proses booking dan mempermudah perusahaan dalam melakukan pendataan pelanggan dan transaksi booking sampai mobil kembali ke perusahaan atau kantor.
Metodologi yang digunakan dalam pengembangan aplikasi ini adalah metode penelitian yang meliputi tiga hal yaitu studi pustaka , studi lapang, dan pengembangan aplikasi. Hasil penelitian ini adalah suatu aplikasi berbasis web yang menjadi sarana bagi pelanggan dalam melakukan transaksi booking secara online dan bagi perusahaan untuk melakukan pendataan pelanggan dan transaksi yang berlangsung dalam perusahaan.
Simpulan dari penelitian ini adalah mempermudah pekerjaan bagi perusahaan dengan adanya aplikasi sistem rental mobil ini atau Kesimpulan yang dapat ditarik oleh penulis yaitu dengan adanya Aplikasi Rental Mobil ini, maka proses penyewaan mobil dan pengembalian mobil dapat di lakukan dengan baik. Kata kunci: Aplikasi, Booking, Rental Mobil, Web
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
PT Nefrac Indonesia didirikan pada tahun 2005 di Jakarta dan dikelola oleh para pendiri yang sudah berpengalaman di bidang transportasi. Keberadaan perusahaan ini diharapkan dapat menjawab tantangan masyarakat zaman ini, dimana masalah transportasi sudah menjadi kebutuhan utama masyarakat kita.
PT Nefrac Indonesia memusatkan diri untuk dapat menjadi partner yang dapat diandalkan masyarakat Indonesia dalam hal transportasi. Sesuai dengan slogan PT Nefrac Indonesia “Kenyamanan Anda Tanggung jawab Kami”, akan memacu kinerja kami untuk selalu memberikan yang terbaik untuk Anda semua.
Saat ini, perusahaan berlokasi di Tebet. Perusahaan ini memberikan sarana untuk penyewaan mobil bagi para pelanggan. Pelanggan yang dimaksud dapat berupa warga sekitar, ataupun para pendatang dari luar kota atau luar negeri untuk daerah pemakaian Jakarta dan sekitarnya. Banyaknya pelanggan yang berasal dari berbagai tempat menyebabkan sulitnya memberikan informasi tentang PT Nefrac Indonesia secara cepat dan efisien. Dikarenakan sistem yang digunakan masih secara manual, sehingga akan memerlukan waktu dan biaya yang lebih. Masalah utama di perusahaan ini, yaitu para pelanggan merasa cukup kesulitan dalam hal pemesanan dikarenakan penyewaan yang dilakukan melalui
telepon dan datanya tersimpan secara manual. Masalah lain yaitu karena data yang tersimpan secara manual relatif mempersulit pencarian, dan lebih mudah rusak.
Berdasarkan permasalahan yang telah dikemukakan sebelumya, maka dilakukan penyusunan skripsi berjudul “Pengembangan Sistem Informasi Rental Mobil pada PT NEFRAC INDONESIA Berbasis Web” yang diharapkan mampu memberikan solusi yang optimal atas permasalahan tersebut.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang dapat diidentifikasi menjadi beberapa masalah antara lain:
- Pelanggan mengalami kesulitan dalam hal pemesanan/booking mobil, karena masih menggunakan sistem manual.
- Pegawai perusahaan mengalami kesulitan dalam hal melakukan pengelolaan data pelanggan.
1.3 Ruang Lingkup
Agar penulisan skripsi ini dapat lebih terfokus maka batasan yang diberikan dalam skripsi ini meliputi hal – hal sebagai berikut :
- Penelitian yang dikembangkan ini merupakan Front-End dan Back-End dari sistem aplikasi penyewaan mobil berbasis web pada PT Nefrac Indonesia secara online.
- Perancangan penelitian ini mencakup data pemesanan, dan konfirmasi pembayaran pada PT Nefrac Indonesia yang dapat digunakan untuk memudahkan dan meminimalisir kesalahan.
- Penelitian ini tidak mencakup sistem keamanan jaringan transaksi pembayaran secara web atau online karena tidak menggunakan kartu kredit atau sejenisnya. Sehingga tidak membutuhkan keamanan lebih pada jaringan.
1.4 Tujuan dan Manfaat
Tujuan yang ingin dicapai dalam penulisan Skripsi ini adalah:
Membuat suatu sistem aplikasi penyewaan mobil berbasis web yang dapat memudahkan pengelola data dan proses pemesanan.
Manfaat yang ingin dicapai dalam penulisan Skripsi ini adalah:
a. Memberikan kemudahan kepada konsumen dalam mendapatkan informasi tentang PT Nefrac Indonesia.
b. Memberikan sistem booking Online bagi konsumen.
c. Memberikan kemudahan bagi perusahaan dalam melakukan pengelolaan data.
1.5 Metodologi
Untuk mengumpulkan dan mendapatkan data dalam penulisan skripsi ini, digunakan beberapa metodologi penelitian seperti :
• Studi Pustaka
Dalam metode ini pengumpulan data diperoleh dengan cara membaca, mencatat, dan mempelajari buku-buku dan sumber lain yang berkaitan dengan masalah yang sedang diteliti. Data yang diperoleh dari riset ini adalah data sekunder yang bersifat teori dan ilmiah, kemudian dapat digunakan sebagai landasan teori yang dapat bermanfaat untuk penelitian ini.
• Studi Lapang
Studi lapang merupakan cara riset yang dapat dilakukan dengan mendatangi objek yang akan diteliti secara langsung untuk mendapatkan informasi dan data yang sesuai dengan keadaaan sebenarnya.
b. Metode Perancangan
• Pengembangan Aplikasi
Metode pengembangan aplikasi web rental mobil yang penulis gunakan yaitu SDLC.
Teori yang penulis pakai adalah Waterfall Model. Model pengembangan ini menggunakan beberapa langkah untuk mengembangkan aplikasi yang nantinya akan berjalan. Langkah-langkah yang nantinya akan digunakan yaitu Communication, Planning, Modelling, Construction, dan Deployment. Pada tahap Communication dilakukan inisiasi proyek, seperti menganalisis masalah yang ada dan tujuan yang ingin dicapai. Selain itu dilakukan juga requirements gathering, dimana akan dikumpulkan requirement dari user melalui kuesioner dan wawancara. Pada tahap Planning dilakukan estimasi
mengenai kebutuhan-kebutuhan yang diperlukan untuk membuat sebuah sistem dan dilakukan penjadwalan dalam proses pengerjaan. Pada tahap Modelling dilakukan perancangan kebutuhan sistem ke dalam representasi sebelum tahap selanjutnya dikerjakan. Tahap Construction adalah tahap dimana perancangan diterjemahkan ke dalam bahasa pemrograman, setelah itu dilakukan pengujian terhadap sistem yang dibuat. Pada tahap Deployment dilakukan implementasi terhadap konsumen. Pada tahap ini juga dilakukan pemeliharaan dan pengembangan terhadap sistem yang berjalan.
Keuntungan penggunaan Waterfall Model sendiri yaitu sederhana dan mudah diimplementasikan serta mudah diatur.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematikan penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab yang berisi sebagai berikut:
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini mencakup tentang latar belakang penyusunan skripsi, ruang lingkup, tujuan yang ingin dicapai, manfaat yang dapat diperoleh, metodologi penelitian yang digunakan dan sistematika yang digunakan skripsi ini.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Di dalam bab ini akan membahas tentang teori – teori yang mendukung penelitian ini. Teori tersebut akan menjadi dasar pemecahan masalah dan di dapat dengan melakukan studi pustaka dari buku dan internet sebagai landasan melakukan penelitian.
Bab ini membahas tentang analisis dan peracangan aplikasi web sistem layanan informasi yang akan dibuat. Menganalisis masalah – masalah yang dihadapi, pemecahan masalah, serta perancangan aplikasi web secara lengkap.
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan membahas bagaimana implementasi, hasil penelitian dan evaluasi yang dihasilkan oleh aplikasi web sistem layanan informasi.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini akan membahas mengenai kesimpulan dari bab – bab sebelumnya yang berisikan tentang penelitian skripsi ini, dan saran yang berguna untuk perbaikan dan pengembangan lebih lanjut sehingga tercapai hasil akhir yang lebih baik.
METODE PENELITIAN
3.1 Kerangka Berpikir
Gambar 3.1 Kerangka Berpikir Wawancara Sistem Berjalan Identifikasi Masalah Desain UML Pembuatan Program Perbaikan Code Communication Planning Modeling Construction Deployment Identifikasi Masalah Desain UML Pembuatan Program Perbaikan Code Solusi Instalasi
3.2 Analisis 3.2.1 Analisis
Disini akan dibahas mengenai hasil wawancara, analisis sistem yang sedang berjalan, dan analisis permasalahan yang ada dalam perusahaan. Juga akan diberikan solusi dari masalah yang akan dijelaskan.
3.2.1.1 Hasil Wawancara
Nama: Umar Asyura
Jabatan: Pemilik PT Nefrac Indonesia
Tanggal Wawancara: 2 Oktober 2014
Jam Wawancara: 14.00 WIB
Tempat: PT Nefrac Indonesia
Bagaimana cara melakukan pendataan mobil ?
Proses pendataan mobil yang berjalan saat ini masih dilakukan secara manual. Data mobil disimpan dalam bentuk dokumen.
Siapa yang melakukan pendataan ?
Proses pendataan dilakukan oleh admin resources yang perannya memantau kondisi mobil yang tersedia.
Hal apa yang menyulitkan proses pendataan ?
Hal yang menyulitkan proses pendataan yaitu data mobil yang dimiliki sering tidak tertata rapi dan data mudah rusak atau hilang.
Apa kendala dari sistem pendataan yang ada saat ini ?
Akibat dari kondisi yang berlangsung yaitu sulit dalam melakukan melakukan pengolahan data.
Bagaimana cara mengatasinya ?
Untuk mengatasi hal tersebut, data mobil yang ada dicatat kedalam pembukuan.
Proses transaksi yang berlangsung masih menggunakan cara manual, yaitu dengan bertemu tatap muka.
Siapa yang melakukan pencatatan transaksi ?
Proses transaksi dicatat oleh customer services yang perannya menerima pesanan dan membantu pelanggan untuk dapat menyewa mobil.
Hal yang menyulitkan proses transaksi ?
Hal yang menyulitkan proses transaksi yaitu hanya dapat dilakukan di kantor dengan cara pelanggan datang langsung ke tempat.
Apa akibat dari hal itu ?
Kondisi seperti yang telah disebutkan membuat pelanggan yang tidak punya banyak waktu dan memiliki tempat tinggal jauh menjadi kesulitan dalam melakukan transaksi.
Bagaimana cara mengatasinya ?
Untuk mengatasi hal tersebut, dilakukan penanganan dengan cara menemui pelanggan yang memesan sambil mengantar mobil yang telah dipesan, namun transaksi keseluruhan tetap harus dilakukan di kantor.
Berdasarkan kedua hasil wawancara di atas, kami menyimpulkan bahwa dengan sistem yang sekarang terdapat kesulitan dalam melakukan pengolahan data, data yang dimiliki mudah rusak, dan pelanggan sulit untuk melakukan transaksi penyewaan.
3.2.1.2 Analisis Sistem yang Berjalan
Berdasarkan analisis dari sistem yang berjalan, terdapat 3 prosedur, yaitu: proses penyewaan, proses pengembalian, proses pelaporan.
1. Proses Penyewaan
Gambar 3.2a Proses Penyewaan
a. Calon penyewa pertama kali akan dihadapkan langsung dengan bagian informasi, baik melalui telepon atau bertemu secara langsung di kantor. Dibagian informasi calon penyewa akan diberi tahu informasi mengenai kendaraan dari tiap - tiap jenis kendaraan yang akan disewakan. Jika penyewa sudah
Mulai Customer Admin Selesai Melihat Informasi Mobil Pernah Sewa Mengisi Data Pelanggan Baru Pengecekan Data Pelanggan Booking dan Pembayaran Memberikan Bukti dan Kunci
Ya
menemukan mobil yang sesuai, maka dapat langsung melanjutkan proses penyewaan.
b. Sebelum proses penyewaan dilakukkan akan diminta persyaratan - persyaratan yang dibutuhkan seperti foto copy kartu keluarga , foto copy kartu tanda penduduk (KTP) dan surat ijin mengemudi (SIM). Bila tidak menggunakan sopir dari perusahaan. Dan biaya uang muka minimal yang disetorkan oleh calon penyewa. Nantinya penyewa akan mendapatkan kwitansi bukti penyewaan mobil.
c. Setelah proses penyewaan selesai, penyewa akan diberikan kunci mobil dan STNK mobil yang telah disewa.
2. Proses Pengembalian Mulai Customer Admin Selesai Mengembalikan Mobil Ada Masalah Membayar Denda Memberikan Bukti Kwitansi Menerima Bukti Kwitansi Pemeriksaan Data dan Kondisi
Gambar 3.2b Proses Pengembalian
a. Penyewa setelah menyelesaikan masa sewanya dapat langsung mengembalikan mobil ke perusahaan.
b. Pada proses pengembalian bagian penyewaan akan memeriksa kelengkapan mobil yang sudah disewakan, mulai dari keadaan fisik hingga non fisiknya, apabila proses pengembalian telah selesai maka di cek waktu pengembaliannya. c. Apabila waktunya lebih maka akan dikenakan denda untuk kelebihan waktu sewa. Sama seperti saat menyewa, saat pengembalianpun penyewa akan mendapatkan kwitansi pengembalian.
3. Proses Pelaporan Admin Mulai Selesai Pencatatan hasil kwitansi ke buku besar Pengecekan buku besar Pengesahan data buku besar
Gambar 3.2c Proses Pelaporan
a. Kwitansi sewa dan kwitansi pengembalian yang sebelumnya telah diarsipkan akan dicatat dalam jurnal buku besar oleh bagian operasional.
b. Hasil rekapitulasi kwitansi yang telah dicatat dalam buku besar nantinya akan diberikan kepada manager operasional, untuk dicek apakah data kwitansi yang ada dibuku besar dengan kwitansi yang ada sesuai. Apabila tidak sesuai maka datanya akan dikembalikan kebagian operasional untuk di cek ulang.
c. Apabila datanya telah sesuai maka data yang ada dalam buku besar akan disahkan oleh manager operasional.
3.2.1.2 Prosedur yang dianjurkan
1. Proses Penyewaan
Gambar 3.3 Proses Penyewaan yang Dianjurkan Mulai Customer Sistem Selesai Punya Akun Konfirmasi Ketersediaan dan Pembayaran Login Penyerahan Kendaraan Membuka Web Daftar Booking
a. Saat pertama kali calon pelanggan melakukan penyewaan, pelanggan harus terlebih dahulu melakukan proses pendaftaran. Lalu melakukan login, setelah itu pelanggan dapat melakukan pemesanan.
b. Setelah ketersediaan dikonfirmasikan, pelanggan dapat melakukan konfirmasi pembayaran, dimana nantinya akan dipastikan oleh pihak admin. c. Setelah konfirmasi pembayaran telah dipastikan, maka serah terima akan
dilakukan sesuai tanggal peminjaman sewaktu memesan tadi.
2. Proses Pengembalian Mulai Customer Admin Selesai Mengembalikan Mobil Ada Masalah Membayar Denda Memberikan Bukti Kwitansi Menerima Bukti Kwitansi Pemeriksaan Data dan Kondisi
Gambar 3.4 Proses Pengembalian yang dianjurkan
a. Penyewa setelah menyelesaikan masa sewanya dapat langsung mengembalikan mobil ke perusahaan.
b. Pada proses pengembalian bagian penyewaan akan memeriksa kelengkapan mobil yang sudah disewakan, mulai dari keadaan fisik hingga non fisiknya, apabila proses pengembalian telah selesai maka di cek waktu pengembaliannya. c. Apabila waktunya lebih maka akan dikenakan denda untuk kelebihan waktu sewa. Sama seperti saat menyewa, saat pengembalianpun penyewa akan mendapatkan kwitansi pengembalian.
3.2.2 Analisis Permasalahan / Kebutuhan
Berikut merupakan asumsi dari permasalahan berdasarkan prosedur-prosedur pengolahan data:
1. Pengolahan data rental kurang akurat karena masih dilakukan secara manual, sehingga menyebabkan sering adanya kesalahan input data.
2. Kurangnya informasi mengenai status mobil dan supir yang sedang disewa dan tidak.
3.2.3 Solusi yang diajukan
Berikut merupakan solusi yang diajukan berdasarkan permasalahan / kebutuhan pada perusahaan:
1. Membuat sistem yang dapat menjadi sarana informasi dan input data.
2. Membuat sistem yang dapat memberikan informasi tentang daftar mobil yang sedang disewa dan akan disewa, juga daftar supir yang tersedia.
3.3 Perancangan
3.3.1 Software Design Document
Disini akan dijelaskan deskripsi mengenai software, fungsi-fungsi software, dan teknologi yang dibutuhkan.
3.3.1.1 Deskripsi Software
Software yang dibuat memiliki karakteristik sebagai berikut:
- Sistem memberikan sarana informasi dan penyewaan mobil secara online bagi pelanggan.
- Sistem dapat menyimpan data diri pelanggan.
- Sistem melakukan pencatatan data transaksi setiap pelanggan. - Sistem dapat menyimpan data mobil yang dimiliki.
3.3.1.2 Kebutuhan Teknologi
XAMPP adalah software open source yang digunakan untuk pengembangan web, menggunakan bahasa PHP, MySQL, dan Perl.
Fungsi dari software XAMPP adalah :
• Sebagai server lokal (localhost) yang terdiri atas Apache dan MySQL server. • Sebagai pengeksekusi perintah dari bahasa pemrograman PHP, dan Perl.
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Spesifikasi Sistem
Untuk dapat menjalankan sistem yang ada, dibutuhkan perangkat keras dan lunak sebagai berikut.
4.1.1 Perangkat Keras
Perangkat keras yang dibutuhkan adalah sebagai berikut. - Komputer
o Processor Intel Pentium 3
o RAM 1GB o Hard Disk 100GB - Monitor - Keyboard - Mouse 4.1.2 Perangkat Lunak
Perangkat lunak yang dibutuhkan adalah sebagai berikut. - Sistem Operasi Windows XP, 7, 8
- Koneksi Internet - Internet Browser
4.2 Prosedur Penggunaan Aplikasi
Berikut akan diuraikan tampilan halaman web beserta prosedur penggunaannya.
Gambar 4.1 Halaman Home
Halaman Home menunjukkan tampilan awal saat pertama kali membuka web. Terdapat tempat untuk login bagi member yang terletak di kanan atas layar, dan juga terdapat menu untuk pindah ke halaman lain.
Gambar 4.2 Halaman Product
Pada halaman Product dapat ditemukan daftar produk mobil yang tersedia berserta dengan penjelasan tentang mobil tersebut.
Gambar 4.3 Halaman Terms & Condition
Pada halaman Terms & Condition, terdapat pasal-pasal yang berisi perjanjian sebelum melakukan peminjaman mobil di PT Nefrac Indonesia.
Gambar 4.4 Halaman Contact Us
Gambar 4.5 Halaman Register
Gambar 4.1 sampai 4.4 menunjukkan halaman-halaman web yang dapat dilihat oleh pengguna yang belum login. Bagi pengguna yang telah menjadi member, dapat melakukan login di bagian atas halaman. Sedangkan bagi pengguna yang ingin mendaftar sebagai member dapat melakukan pendaftaran pada halaman register. Pada halaman Contact Us (dapat dilihat pada Gambar 4.4), pengguna dapat meninggalkan pesan tanpa harus login terlebih dahulu. Pesan ini akan langsung diterima dan dapat dibaca oleh admin.
Gambar 4.6 Login Error
Pada Gambar 4.6 dapat dilihat pesan error ketika terjadi kesalahan dalam memasukkan username atau password.
Gambar 4.7 Halaman Forgot Password
Bagi member yang lupa password yang dimiliki, dapat meminta password yang dimiliki dengan cara memilih “Forgot Pass” di bawah tempat login.
Gambar 4.8 Halaman Home setelah Login
Gambar 4.10 Halaman Terms setelah Login
Gambar 4.11 Halaman Booking
Menu “Create New Book” dan “Booking List” ditampilkan ketika member memilih menu “Booking” pada halaman sebelumnya. Pada halaman booking, member dapat menentukan jenis mobil, tanggal pinjam, lama pinjam, dan jenis sewa, sedangkan tanggal booking akan disesuaikan dengan tanggal waktu melakukan booking.
Gambar 4.12 Halaman Booking List
Setelah melakukan booking, member dapat melihat daftar booking yang telah dilakukan pada halaman Booking List. Member juga dapat melakukan konfirmasi pembayaran jika status mobil tersedia dengan memilih fungsi “confirm”, atau membatalkan booking dengan cara memilih fungsi “delete” yang dapat ditemukan di sebelah kanan daftar booking.
Gambar 4.13 Halaman Leave Message
Pada halaman Leave Message, member dapat mengirim pesan berupa komentar kepada admin. Berbeda dengan halaman Contact Us sebelumnya(Gambar 4.4) ketika pengguna yang ingin meninggalkan pesan harus mengisi data berupa nama dan email, pada halaman Leave Message, data diri member akan langsung terlihat dan disimpan bersama dengan komentar yang diberikan.
Gambar 4.14 Halaman Status Message
Pada halaman status message, member dapat melihat pesan yang telah dikirim beserta balasan dari admin.
Gambar 4.15 Halaman Login Admin
Halaman Login Admin khusus disediakan bagi admin, member tidak dapat melakukan login pada halaman ini.
Gambar 4.16 Halaman Data User
Pada halaman ini, admin dapat melihat daftar member yang ada, dan juga dapat terlihat status member yang pernah melakukan booking atau tidak.
Gambar 4.17 Halaman Data Mobil
Pada halaman ini, admin dapat melakukan edit, dan delete data mobil yang tersedia, ataupun melakukan input data baru.
Gambar 4.19 Halaman Edit Mobil
Pada halaman Input Mobil dan Edit Mobil, tersedia form yang dapat diisi detail dari mobil yang baru akan diinput atau akan diubah.
Pada halaman ini, admin dapat melakukan edit, dan delete data supir yang tersedia, ataupun melakukan input data supir yang baru.
Gambar 4.21 Halaman Input Supir
Pada halaman Input Supir dan Edit Supir, tersedia form yang dapat diisi detail dari supir yang baru akan diinput atau akan diubah.
Gambar 4.23 Halaman Data Booking
Pada halaman Booking, admin dapat melihat daftar booking mobil yang dilakukan oleh member. Admin juga dapat melakukan “Change Status” berdasarkan ketersediaan mobil yang ingin dipesan.
Gambar 4.24 Halaman Change Status
Gambar 4.25 Halaman Member’s Message
Pada halaman Member’s Message, admin dapat melihat pesan yang ditinggalkan oleh member. Admin juga dapat memberikan balasan atas pesan yang diterima.
Gambar 4.26 Halaman Reply Message
Gambar 4.27 Halaman Message Non Member’s
Pada halaman Message Non Member’s, admin dapat melihat pesan yang ditinggalkan oleh user yang bukan merupakan member.
Gambar 4.28 Halaman Confirm Bayar
Pada halaman Confirm Bayar, admin dapat melakukan konfirmasi dari daftar booking yang telah sesuai dan dibayar.
Gambar 4.30 Halaman Surat Jalan
Pada halaman Surat Jalan, terdapat daftar dari transaksi yang telah di confirm oleh admin, dan setiap transaksi yang telah selesai dapat langsung dilakukan pencetakan surat jalan.
Gambar 4.32 Halaman Transaksi Kembali
Pada halaman ini, admin dapat melihat data transaksi mobil yang telah dikembalikan, dan juga dapat dilakukan pengeditan dari data tersebut.
Gambar 4.33 Halaman Edit Data Transaksi
4.3 Evaluasi
Evaluasi yang dilakukan menggunakan evaluasi user interface 8 golden rules. 1. Konsistensi
Tiap halaman memiliki unsur warna, teks, dan letak yang konsisten
Gambar 4.34 Contoh perbandingan 2 halaman berbeda
2. Shortcut
Gambar 4.35 Contoh Shortcut pada menu
Gambar 4.36 Contoh umpan balik ketika salah login
4. Memberikan dialog penutupan
Gambar 4.37 Pesan menunjukkan Register sukses
Gambar 4.38 Validasi ketika terjadi kesalahan
6. Mudah kembali ke kegiatan sebelumnya ketika terjadi kesalahan
7. Mendukung tempat pengendali internal
Gambar 4.40 Tersedia pilihan yang memudahkan pengguna
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek
4.3.2 Evaluasi User
Kuesioner ini diserbarkan pada 20 responden yang terdiri dari pelanggan PT. Nefrac Indonesia, dan berikut adalah hasil kuesioner evaluasi yang didapatkan:
Gambar 4.42 Piechart 1
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 85% responden menyatakan baik, 15% responden merasa kesulitan. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa aplikasi mudah dimengerti. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.42 Piechart 2
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 65% responden menyatakan menarik, 35% responden merasa kurang menarik. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa tampilan dan fitur yang ada memudahkan proses pemesanan. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.43 Piechart 3
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 95% responden menyatakan baik, 5% responden merasa tidak baik. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa semua fitur yang diberikan berjalan dengan baik. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.44 Piechart 4
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 85% responden menyatakan mudah, 15% responden merasa kesulitan. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa langkah yang terdapat di aplikasi web PT Nefrac mudah dimengerti. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.45 Piechart 5
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 90% responden menyatakan efektif, 10% responden merasa kurang efektif. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa tingkat keefektifan pemesanan kendaraan dengan system yang dibuat. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 85% responden menyatakan baik, 15% responden merasa kurang baik dan tidak baik. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa tingkat kepuasan terhadap sistem pemesanan yang diberikan sudah baik. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.47 Piechart 7
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 85% responden menyatakan mungkin akan menggunakan aplikasi, 15% responden merasa tidak akan menggunakan aplikasi. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa mereka akan menggunakan aplikasi ini untuk pemesanan selanjutnya. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.48 Piechart 8
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 65% responden menyatakan akan menyarankan, 24% responden merasa tidak akan menyarankan. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa mereka akan menyarankan orang lain untuk menggunakan aplikasi ini dalam proses peminjaman . Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.49 Piechart 9
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 80% responden menyatakan setuju, 20% responden merasa tidak setuju. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa aplikasi ini dapat menjembatani permasalahan seputar ruang dan waktu dalam pemesanan. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
Gambar 4.50 Piechart 10
Dari diagram diatas, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 85% responden menyatakan membantu, 15% responden merasa kurang membantu. Dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa aplikasi ini membantu dalam penyewaan mobil. Sehingga tujuan dalam pembuatan aplikasi ini telah tercapai.
4.3.3 Evaluasi Hasil Wawancara
1. Bagaimana tampilan aplikasi ini ditinjau dari tataletak menu pemilihan jenis ukuran huruf dan warna huruf, maupun pemilihan warna?
Jawab: Menurut saya tampilannya sudah cukup baik, karena cukup sesuai dengan prinsip perusahaan yang simple. Hanya saja perlu beberapa perbaikan dari sisi tata letak.
Jawab : Belum ada untuk saat ini, hanya saja butuh waktu untuk membiasakan agar lebih terbiasa.
3. Apakah aplikasi ini membantu/memberikan kemudahan bagi proses bisnis ada? Jawab: Ya membantu, karena sudah sesuai dengan proses bisnis yang sudah berjalan di PT. Nefrac Indonesia
4. Apakah aplikasi ini telah membantu dalam pencarian data yang lebih cepat dalam perusahaan?
Jawab: Ya membantu, karena memudahkan kami dalam pencarian berkas berdasarkan tanggal.
5. Menurut anda, apakah dengan digunakannya alikasi ini dapat membantu meningkatkan performa perusahaan?
Jawab:Ya, karena dengan cepat kami menemukan data pelanggan dan informasi di dalamnya, walaupun kami belum bisa memberikan data yang lebih lengkap mengenai stok mobil.
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari analisis, perancangan, serta evaluasi terhadap skripsi “PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI RENTAL MOBIL PADA PT NEFRAC INDONESIA BERBASIS WEB” dapat diambil kesimpulan-kesimpulan sebagai berikut :
1. Pelanggan lebih mudah melakukan proses penyewaan/booking mobil dengan PT. Nefrac karena proses penyewaan sudah berbasis web.
2. Pelanggan lebih mudah mencari informasi mobil dan booking yang telah dilakukan.
3. Perusahaan dapat melakukan pengelolaan data transaksi booking dan data pelanggan dengan lebih mudah.
5.2 Saran
Adapun saran-saran yang dapat diberikan untuk pemeliharaan dan pengembangan sistem secara lebih lanjut, antar lain:
1. Mengembangkan aplikasi dengan menambahkan fitur untuk melakukan pelacakan Global Positioning System (GPS) sehingga dapat mengetahui keberadaan mobil yang sedang disewa.
2. Mengembangkan aplikasi dengan menambahkan sistem yang terintegrasi dengan rekening bank tertentu.
3. Menambahkan fitur yang memberikan daftar mobil dan supir yang tersedia.
REFERENSI
Akhbar, Salim., Firmansyah, Rudy. & Yulistia. (2013). Sistem Informasi Pemesanan dan Penyewaan Mobil Berbasis Web pada CV. Louhan Mobilindo. Palembang: STMIK Global Informatika MDP.
Cahyono, Joko Tri. (2014). Pembuatan Sistem Informasi Rental Mobil Purnama Rent Car Ploso Pacitan Berbasis Web. http://ijns.org.
Connolly, Thomas M & Begg, Carolyn E. (2010). Database Systems: A Practical Approach to Design, Implementation, and Management, (5th edition). United States of America: Addison Wesley.
Gilmore, W. Jason. (2006). Beginning PHP 5 and MySQL 5 from Novice to Professional, (2nd edition). New York: Apress.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2011). Principle of Marketing, (14th edition). New Jersey: Prentice Hall.
Nuri, M. Hisyam. (2014). Sistem Informasi Managemen Rental Mobil Berbasis Web. Yogyakarta: UIN Sunan Kalijaga.
Pressman, Roger S. (2010). Software Engineering : A Practitioner’s Approach, (7th edition). New York: McGraw-Hill Companies, Inc.
Shneiderman, B. & Plaisant, C. (2005). Designing the User Interface, (4th edition), United States of America: Pearson Education, Inc.
Sidik, B. (2012). Framework CodeIgniter, (4th edition), Bandung: Informatika.
Whitten, Jeffrey L., L.D. Bentley, and Kevin Dittman. (2007). System Analysis and Design Methods. (7th edition). New York: McGraw-Hill.
RIWAYAT PENULIS
Ibnu Navis lahir di kota Jakarta pada 09 Maret 1990. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam bidang Teknik Informatika pada tahun 2015. Aditya Pradanaputra lahir di kota Kediri pada 09 September 1991. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam bidang Teknik Informatika pada tahun 2015.
Boysandi Intani lahir di kota Jakarta pada 08 November 1992. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam bidang Teknik Informatika pada tahun 2015.
