ii
PENGARUH FASILITAS KARTU ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF NASABAH BANK MUAMALAT
INDONESIA CABANG PALANGKA RAYA
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi dan Memenuhi Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Islam
Disusun oleh:
SUWARNI NIM. 1202120171
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PALANGKA RAYA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
JURUSAN EKONOMI ISLAM PROGRAM STUDI EKONOMI SYARI’AH
vi
PENGARUH FASILITAS KARTU ANJUNGAN TUNAI MANDIRI (ATM) TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF NASABAH BANK MUAMALAT
INDONESIA CABANG PALANGKA RAYA ABSTRAK
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana pengaruh fasilitas kartu anjungan tunai mandiri ATM terhadap perilaku konsumtif nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Palangka Raya? Dengan demikian penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas kartu anjungan tunai mandiri ATM terhadap perilaku konsumtif nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Palangka Raya dengan teknik analisis Korelasi Product Moment (r) menggunakan program SPSS 21.0.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif sehingga dalam pengumpulan datanya penulis menggunakan teknik observasi dan kuesioner/angket. Dari hasil uji coba instrumen yang dilakukan pada 25 orang responden diperoleh 9 item pertayaan variabel fasilitas kartu anjungan tunai mandiri ATM dan variabel perilaku konsumtif yang valid agar dapat memenuhi kreteria digunakan dalam pengumpulan data penelitian, dengan tingkat reabilitas 0,659 berada kreteria “kuat“. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Palangka Raya yang menggunakan fasilitas kartu anjungan tunai mandiri ATM yang berjumlah 10.000. sedangkan sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden menggunakan teknik Random Sampling dengan cara pengambilan sampel, yaitu dengan melakukan survei kepada setiap nasabah yang dijumpai pada di lokasi mesin ATM dan otlet/pusat perbelanjaan seperti hipermart dan toko-toko yang pembayarannya menggunakan mesin EDC.
vii ABSTRACT
THE HUFLUENCE OF FACILITIES AUTOMATED TELLER MACHINE CARD (ATM) TOWARD CONSUMTIF BEHAVIOR ON CUSTOMERS BANK
MUAMALAT INDONESIA BRANCH PALANGKARAYA
The main objective of this study was to examine how the influence of the facility of automatic teller machines card (ATM) to the consumer behavior of customers of Bank Muamalat Indonesia Branch Palangkaraya? This study therefore aimed to determine the effect of automated teller facilities ATM card to the consumer behavior of customers of Bank Muamalat Indonesia Branch Palangkaraya with analysis technique Correlation Product Moment (r) using SPSS 21.0.
This research was a quantitative research that the researcher collected the data by usingobservation and questionnaires. From the test results performed on the instrument, 25 respondents obtained nine items questions facility variable automatic teller machines ATM card an a valid variable consumer behavior in order to meet the criteria used in the collection of research data, with a reliability rate of 0,659 are criteria “strong”. The population in this study was all customers of Bank Muamalat Indonesia Branch Palangkaraya that take advantage of automated teller ATM cards ATM cards totaling 10.000. while the simple in this study amounted to 100 respondents using random sampling techineque by means of sampling, namely by conducting a survey to every customer who encountered on-site ATM machine and outlet / shopping centers such as hypermart an shops which payment using EDC.
The result showed that,facilities of outmated teller machines card have influence with the levelof relations that are in the category of “strong”against the consumer behavior. It was based on the results of coefficients correlation product moment that was equel to 0,659 then the contribution of the facility of automatic teller machines (ATM) to the consumer behavior of 43.4% and the remaining 56,6% was influenced by other factors. As foe the hipothesis test obtained by the sig.0,000 means proventhat card facilities automated teller machines (ATM) had asignificand influence on consumer behavior.
viii
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr.Wb
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat, taufik dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “PENGARUH FASILITAS KARTU ANJUNGAN TUNAI
MANDIRI (ATM) TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF NASABAH BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG PALANGKA RAYA”. Shalawat serta salam dihaturkan kepada Nabi Besar Muhammad SAW, yang telah memberikan bimbingan dari alam kegelapan menuju Islam yang penuh dengan keimanan dan tali kasih sesame umat.
Skripsi ini merupakan salah satu tugas yang wajib ditempuh oleh mahasiawa, sebagai tugas akhir di IAIN Palangka Raya Jurusan Ekonomi Islam Prodi Ekonomi Syari‟ah. Sejak awal hingga selesainya skripsi ini, penulis banyak
memperoleh bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, peulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya, kepada yang terhormat:
1. Bapak Rektor IAIN Palangka Raya Dr. Ibnu Elmi AS Pelu, SH, MH yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melaksanakan penelitian.
2. Bapak Ali Sadikin, SE, M.Si selaku pembimbing I, yang telah memberikan motivasi dan telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan. 3. Ibu Jelita, M.SI selaku pembimbing II, yang telah memberikan motivasi,
ix
bimbingan serta arahan kepada penulis sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan.
4. Ibu Dra. Hj. Rahmaniar, M.SI selaku Ketua DEKAN Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam yang telah memberikan persetujuan dalam penelitian ini.
5. Bapak Dr. Ahmad Dakhoir, M.HI selaku Wakil DEKAN Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam yang telah memberikan persetujuan dalam penelitian ini. 6. Bapak Prof. Dr Muhammad, M.Ag selaku dosen penasehat akademik selama
penulis menjalani perkuliahan.
7. Bapak Enriko Tedja Sukmana, M.Si yang telah membantu dalam pembuatan judul dan arahan dalam pembuatan skripsi ini.
8. Bapak/ibu dosen IAIN Palangaka Raya Khususnya Program Studi Ekonomi Syari‟ah yang dengan ikhlas memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis.
9. Pemimpin dan Staf Administrasi Perpustakaan IAIN Palangka Raya yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk meminjamkan berbagai referensin yang berkaitan dengan skripsi ini.
10. Bapak Imam Puji Raharjo selaku Branch Manager di BMI Cabang Palangka Raya yang telah memberikan izin penulis untuk melakukan penelitian di BMI Cabang palangka Raya, Bapak Imam Ma‟sum selaku personalia dan Bapak
x
11. Saudara Deni Irwansyah S.E.Sy, saudari Fitria S.E.Sy dan Fitria Haryantiningtyas S.E.Sy yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membantu penulis dalam meyelesaikan tugas akhir ini.
12. Buat Ibu dan Bapak saya, yang tidak pernah bosan memberikan semangat, motivasi, dukungan, dorongan dan bantuan material untuk menyelesaikan tugas akhir ini. Semoga saya dapat menjadi anak yang membanggakan buat Ibu dan Bapak.
13. Buat temen-temen seperjuangan prodi Ekonomi Syari‟ah angkatan 2012 IAIN Palangka Raya terima kasih buat semangatnya.
14. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, yang telah membantu, mendukung dan memberikan motivasi untuk kelancaran penelitian dan penyusunan skripsi ini.
Semoga hasil penelitian ini bermanfaat khususnya bagi penulis dan juga bagi pembaca. Dengan memanjatkan do‟a kepada Allah SWT semoga amal baik yang Bapak/Ibu, Saudara/i berikan kepada penulis mendapat balasan dari Allah SWT. Amin Ya Robal‟alamin.
Wabillahitaufiq Walhidayah
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Palangka Raya, 09 Mei 2016 Penulis
xii
“
Hai anak Adam, pakailah pakaianmu yang indah di Setiap
(memasuki) mesjid makan dan minumlah, dan janganlah
berlebih-lebihan. Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang
berlebih-lebihan
”
xiii
Persembahan
kupersembahkan skripsiku ini untuk kedua orang tua ku, Nyak Sunarti dan Babe Ratiman, terimaksih atas do’a, semangat, motivasi, cinta dankasih sayangnya,
terimakasih untuk kedua saudara kandungku tina (kakak) dan ahmad (adik), dan buat saudara iparku mas afiq, semua saudara-saudara tercinta saya,
thank’s atas do’a, motivasi, dorangan dan semangatnya
untuk temen-temen ku para WS9 (wanita sholehah) Daniar Ary Murty Sekedno (inces jenong), umi riyanti (yang tidak lepas dari sifat galaknya), Alm
latifatun nafisah (sie ndut part one, semoga tenang disisi-Nya MISS YOU
),lili rifkiyanti (sie ndut part two), jeminarsih (sie kakak yang sangat gokil),
hasnah syarifah (ibu ustadzah yang selalu mendamaikan hati para WS9), fitri
andriani (sie kekar yang baik hati), dan naila rahmawati (sie nonong yang selalu memberi makanan)
buat temen-temen di IAIN Palangka Raya, khususnya temen satu angkatan dan lebih khususnya lagi buat temen seperjuangan selama dibangku
kuliah, Ekonomi Syari’ah angkatan 2012, sukses buat kita semua.
untuk semua guru dan dosen ku terimakasih telah memberikan ilmu pengetahuan selama duduk di bangku sekolah sampai kuliah hingga bisa
meyelesaikan tugas akhir ini
Untuk kampus IAIN Palangka Raya dan Almamater hijauku tercinta
xiv
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN
A.Konsonan
Fonem konsonan bahasa Arab yang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan dengan huruf, dalam transliterasi ini sebagian dilambangkan dengan huruf dan sebagian dilambangkan dengan tanda, dan sebagian lain lagi dilambangkan dengan huruf dan tanda sekaligus. Berikut daftar huruf Arab tersebut dan transliterasinya dengan huruf latin:
xv tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau diftong.
1. 1. Vokal Tunggal
xvi
Vokal rangkap bahasa Arab yang lambangnya berupa gabungan antara harkat dan huruf, transliterasinya gabungan huruf, yaitu:
Tanda dan Huruf Nama Gabungan
Huruf Nama
transliterasinya berupa huruf dan tanda, yaitu:
Harkat dan Huruf Nama Huruf dan
Tanda Nama
ى -- َ- ا– َ- Fath}ah dan alif
atau ya ā a dan garis di atas
xvii
Transliterasi untuk ta marbut}ah ada dua, yaitu: 1. Ta Marbut}ah hidup
Ta marbut}ah yang hidup atau mendapat harkat fath}ah, kasrah dan d}amah, transliterasinya adalah /t/.
2. Ta Marbut}ah mati
Ta marbut}ah yang mati atau mendapat harkat sukun, transliterasinya adalah /h/.
Kalau pada suatu kata yang akhir katanya ta marbut}ah diikuti oleh kata yang menggunakan kata sandang al, serta bacaan kedua kata itu terpisah maka ta marbut}ah itu ditransliterasikan dengan ha (h).
Contoh:
ْلا فْط لاْا ة ضْو ر- : raudah al-atfāl - raudatul atfāl
ْة رَّو ن مْلا ة نْ ي د مْل ا : al-Madīnah al-Munawwarah al-Madīnatul-Munawwarah
E.Syaddah (Tasydid)
Syaddah atau tasydid yang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan dengan
xviii
syaddah tersebut dilambangkan dengan huruf, yaitu huruf yang sama dengan huruf yang diberi tanda syaddah itu:
Contoh:
ا نَّ ب ر : rabbanā لَّز ن : nazzala
ر بْل ا : al-birr ج ْلْ ا : al-hajju
F. Kata Sandang
Kata sandang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan dengan huruf, yaitu:
لا. Namun, dalam transliterasinya kata sandang itu dibedakan antara kata sandang yang diikuti oleh huruf Syamsiah dengan kata sandang yang diikuti oleh huruf Qamariah.
1. 1. Kata sandang yang diikuti oleh huruf Syamsiah
Kata sandang yang diikuti oleh huruf Syamsiah ditransliterasikan sesuai dengan bunyinya, yaitu huruf /l/ diganti dengan huruf yang sama dengan huruf yang langsung mengikuti kata sandang itu.
2. 2. Kata sandang yang diikuti oleh huruf Qamariah
Kata sandang yang diikuti oleh huruf Qamariah ditransliterasikan sesuai dengan aturan yang digariskan di depan dan sesuai dengan bunyinya.
Baik yang diikuti huruf Syamsiah maupun huruf Qamariah, kata sandang ditulis terpisah dari kata yang mengikuti dan dihubungkan dengan tanda sambung/hubung.
Contoh:
xix G.Hamzah (
ء
)Telah dinyatakan di atas di dalam Daftar Transliterasi Arab-Latin bahwa hamzah (
ء
) ditransliterasikan dengan apostrof. Namun, itu hanya terletak di tengah dan di akhir kata. Bila hamzah (ء
) itu terletak di awal kata, ia tidak dilambangkan, karena dalam tulisan Arab berupa alif.Contoh: dirangkaikan dengan kata lain karena ada huruf atau harakat yang dihilangkan maka dalam transliterasinya ini penulisan kata tersebut bisa dilakukan dengan dua cara: bisa dipisah per kata dan bisa pula dirangkaikan.
xx I. Huruf Kapital
Meskipun dalam sistem tulisan Arab huruf kapital tidak dikenal, dalam transliterasinya ini huruf tersebut digunakan juga. Penggunaan huruf kapital seperti apa yang berlaku dalam EYD, di antaranya huruf kapital digunakan untuk menuliskan huruf awal, nama diri dan permulaan kalimat. Bila nama diri itu didahului oleh kata sandang, maka yang ditulis dengan huruf kapital tetap huruf awal nama diri tersebut, bukan huruf awal kata sandangnya.
Contoh:
ؿ ْوُسَرَّلاِاٌدَّمَحُماَمَك
ٌَ
: W a mā M u h } a m m a d u n i l lā r a sūlفٰاْرُقلْاِهْيِفَلِزْنُاْيِذَّلاَناَضَمَرُرْهَش
َُ
: Syahru Ramad}āna al-lażī unzila fīhi al-Qur‟anuxxi J. Tajwid
Bagi mereka yang menginginkan kefasihan dalam bacaan, pedoman transliterasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dengan ilmu tajwid. Karena itu peresmian pedoman transliterasi ini perlu disertai dengan pedoman tajwid.
Sumber: Tim Penyusun, dkk, Pedoman Penulisan Skripsi Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Palangka Raya Tahun 2013, Palangka Raya: STAIN Palangka Raya Press, 2013.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
PERSETUJUAN SKRIPSI ... ii
NOTA DINAS ... iii
LEMBAR PENGESAHAN ... iv
ABSTRAK ... v
xxii
KATA PENGANTAR ... vi
PERNYATAAN ORISINALITAS ... ix
MOTTO ... x
PERSEMBAHAN ... xi
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB LATIN ... xii
DAFTAR ISI ... xx
C.Tujuan Penelitian ... 4
D.Kegunaan Penelitian ... 5
E. Sistematikan Penulisan ... 5
BAB II KAJIAN TEORI A.Penelitian Terdahulu ... 7
B. Landasan Teori ... 11
1. Kartu Plastik ... 11
2. Fasilitas Kartu Plastik Bank Muamalat ... 15
3. Kebutuhan dan Keinginan ... 18
4. Perilaku Konsumtif ... 22
5. Etika Islam di bidang Konsumsi ... 25
6. Konsep Israf dan Tabzir ... 28
C.Kerangka Berfikir ... 32
D.Hipotesis Penelitian ... 32
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A.Waktu dan Tempat Penelitian ... 33
B.Pendekatan Penelitian ... 33
C.Populasi dan Sampel ... 34
xxiii
1. Teknik Angket... 37
2. Teknik Observasi ... 38
E. Teknis Pengolahan Data ... 39
1. Editing ... 39
2. Coding ... 39
3. Tabulating ... 39
4. Analizing ... 39
F. Teknik Analisis Data ... 40
1. Uji Instrumen penelitian ... 40
2. Analisis data ... 43
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Analisis Uji Data... 45
B. Hasil Analisis Data Penelitian ... 47
C. Pembahasan ... 64 Tabel 1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian ... 10
Tabel 2 Karakteristik Kebutuhan dan Keinginan ... 22
Tabel 3 Kisi-kisi Angket ... 38
xxiv
Tabel 5 Keputusan Validitas Variabel Fasilitas Kartu Anjungan Tunai Mandiri
(ATM) ... 46
Tabel 6 Keputusan Validitas Variabel Perilaku Konsumtif ... 46
Tabel 7 Data Frequensi Pendapat Responden Terhadap Variabel Fasilitas Kartu Anjungan Tunai Mandiri (ATM) ... 48
Tabel 8 Tabulasi Data Fasilitas Kartu Anjungan Tunai Mandiri ... 49
Tabel 9 Data Interval Fasilitas Anjungan Tunai Mandiri (ATM) ... 53
Tabel 10 Data Frequensi Pendapat Responden Terhadap Variabel Perilaku Konsumtif ... 53
Tabel 11 Tabulasi Data Perilaku Konsumtif ... 54
Tabel 12 Data Interval Perilaku Konsumtif ... 59
Tabel 13 One-Sampel Kolmogorov-Smirnov Test ... 61
Tabel 14 Descriptive Statistics ... 61
Tabel 15 Correlations ... 62
Tabel 16 Model Summaryb ... 62
Tabel 17 Reliability Statistics ... 64
DAFTAR BAGAN
xxv
Bagan 1 Kerangka Pikir Pengaruh Fasilitas Kartu Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Terhadap Perilaku Konsumtif Nasabah Bank Muamalat
