Evaluasi Organisasi Informasi Website Media Jejaring Sosial
Tugas Mata Kuliah Organisasi dan Analisis Informasi Dosen : Marwiyah, S.Ag., SIP., M.LIS.
Disusun oleh :
M. Ali Nurhasan Islamy - 1420011011 Amirul Ulum - 1420011017 Viola Dwi Putri Syarif - 1420010029
Konsentrasi Ilmu Perpustakaan dan Informasi
Program Studi Interdisciplinary Islamic Studies
A. Sejarah Linkedin
LinkedIn adalah salah satu bisnis internet yang lahir dari ide sederhana, yakni menghubungkan orang sesuai dengan latar belakang profesinya. Linkedin merupakan situs web jaringan sosial yang berorientasi bisnis, terutama digunakan untuk jaringan profesional. Situs ini awalnya didirikan oleh Reid Hoffman pada tahun 2002, dan secara resmi diluncurkan pada 5 Mei 2003. Reid Hoffman adalah seorang pengusaha Amerika, kapitalis ventura dan penulis. Hoffman paling dikenal sebagai co-founder LinkedIn, sebuah jaringan sosial yang digunakan terutama untuk hubungan bisnis Reid Hoffman. Pada tahun 1994 Hoffman bergabung dengan Apple Computer. Ia juga pernah bekerja di Fujitsu dan akhirnya membangun perusahaannya sendiri yang bernama SocialNet.com. Namun pada tahun 2000 ia meninggalkan SocialNet.com dan bergabung dengan PayPal sebagai COO di perusahaan tersebut.
Saat ini LinkedIn menjelma menjadi salah satu perusahaan berbasis internet dengan valuasi yang hampir menyaingi Google. Sampai September 2007 situs ini memiliki lebih dari 14 juta pengguna terdaftar, meliputi 150 industri dan lebih dari 400 bidang ekonomi yang diklasifikasi menurut jasanya. Dan Juni 2013, LinkedIn melaporkan situs mereka telah memiliki akun pengguna lebih dari 259.000.000 yang tersebar di 200 negara.
Jeff Weiner adalah CEO, dan tim manajemen perusahaan terdiri dari eksekutif berpengalaman dari perusahaan seperti Yahoo!, Google, Microsoft, TiVo, PayPal, dan Electronic Arts. Dan kantornya berlokasi di Mountain View, California. Perusahaan ini didanai oleh Greylock, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners, serta European Founders Fund. LinkedIn mulai meraih keuntungan sejak Maret 2006. LinkedIn mengajukan penawaran umum perdana pada bulan Januari 2011 dan diperdagangkan saham pertamanya pada tanggal 19 Mei 2011, di bawah simbol NYSE "LNKD ". LinkedIn adalah salah satu perusahaan publik dan memiliki model bisnis yang terdiversifikasi dengan pendapatan yang berasal dari langganan anggota, penjualan iklan, dan solusi bakat.
Analisa yang dilakukan pada website LinkedIn dilakukan untuk mengetahui organisasi informasi yang berguna bagi pengunjung. Pokok bahasan evaluasi adalah sebagai berikut :
1. Penyusunan fitur dan menu pada website LinkedIn dibuat berdasarkan topik. Beberapa bagian topik masih terdapat sub-topik yang merupakan rangkaian tautan topik yang bersangkutan. Pada halaman awal terdapat form registrasi yang cukup sederhana berupa isian nama depan dan nama keluarga, email dan password. Hal ini sangat memudahkan pengunjung untuk bergabung dalam Linkedin. Selain itu juga terdapat fitur pencarian berdasarkan danam depan atau nama keluarga serta index direktori nama orang secara alfabetis dan berdasarkan nama negara. Bagi pengunjung yang sudah menjadi anggota dapat langsung login dengan menggunakan username (berupa email address) dan password. Untuk mempermudah anggota yang lupa password, dapat menggunakan fitur forgot your password, dengan memasukkan email address. Pada mainframe yang berisi informasi update masing-masing anggota, terdapat tautan untuk menunjukkan kesukaan (like), komentar (comment), berbagi (share), dan waktu posting status. Selain update berupa teks, anggota juga dapat mengunggah file dalam berbagai format, misalnya video, gambar, dokumen dan lainnya.
2. Indexing yang terdapat pada topik disusun berdasarkan waktu update. Setiap informasi yang di-update oleh anggota akan ditampilkan dalam frame utama masing-masing anggota. Identifikasi ditunjukkan dalam notifikasi waktu (hari atau tanggal) posting informasi. Pada frame bagian kanan terdapat tautan tentang ‘people you may know’, Jobs you may be interested dan iklan yang dikemas dalam bahasa lain, find your opportunity, you recently visited, informasi Linkedin network, tidak menggunakan index tertentu, hanya berdasarkan urutan update konten saja. Uji coba indexing untuk pencarian pada mesin pencari google dengan menggunakan keyword ‘professional networking’, menghasilkan LinkedIn pada urutan nomor 2. Dengan demikian index yang dibuat dalam website Linkedin dapat mengarahkan pada pencarian yang tepat. 3. Website LinkedIn menggunakan bahasa popular yang biasa digunakan dalam standart
4. LinkedIn selain menyediakan tautan internal untuk semua menu dan fitur yang tersedia, juga membuat tautan lanjut pada beberapa menu website dengan pihak eksternal. Tautan tersebut berasal dari jenis website media sosial serta website komersial yang memanfaatkan LinkedIn bagi perusahaan mereka. Dengan tautan yang tersedia sangat memudahkan pengunjung dan anggota untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Selain evaluasi berdasarkan analisa organisasi informasi, kami juga melakukan evaluasi isi sebuah website dengan menggunakan 5 (lima) pedoman dari the School of Journalism & Library Science :
1. Authority
a. Informasi kewenangan yang bertanggungjawab terhadap isi website. Informasi penanggungjawab website terdapat dalam menu Company Info, yang merujuk pada co-founder Reid Hoffman tahun 2002 (launching secara resmi 5 Mei 2003) dan Jeff Weiner sebagai CEO perusahaan tersebut.
b. Identifikasi melalui author credentials dan nama domain. Website ini merupakan salah satu sosial media komersial (.com) yang berada dibawah perusahaan bernama Linkedin Corporation dengan spesialisasi Online Professional Network, Jobs, People Search, Company Search, Address Book, Advertising, Professional Identity, Group Collaboration. Namun demikian pengunjung dapat mendaftarkan secara gratis untuk memanfaatkan beberapa fitur standart yang dimiliki.
c. Afiliasi organisasi. Induk organisasi yang menjalankan website ini adalah Linkedin Corporation merupakan organisasi komersial. Meskipun terdapat fasilitas free subscription.
d. Dapat diperiksa pada footer pada halaman utama website. Pada footer halaman utama website terdapat informasi yang menunjukkan kredibilitas website Linkedin yaitu pada tautan About
2. Currency
a. Kemutakhiran informasi. Website ini selalu melakukan update informasi, menu dan fitur. Untuk terakhir release yang dilakukan pada tanggal 30 Oktober 2014.
c. Dapat diperiksa pada footer pada halaman utama website. Informasi currency biasanya juga dapat di cek pada tahun update dalam simbol copyright @
d. Respon pada pengunjung. Pada halaman awal tersedia tautan informasi lebih lanjut dan Press Center. Selain itu juga permintaan informasi langsung melalui email press@linkedin.com
3. Coverage
a. Teknis informasi website, menu, tautan, kompatibilitas akses. Informasi teknis dan menu memenuhi semua unsur yang sering dibutuhkan oleh pengunjung website, terdiri dari :
Help Center; Panduan pengunjung untuk mencari informasi umum, berupa form searching, dan popular answer .
About; seputar informasi misi dan organisasi perusahaan
Press; pusat informasi terbaru tentang website, organisasi dan perusahaan. Terdapat frame link tweets dan link blog pada halaman tersebut.
Blog; media lain dari Linkedin dalam format blog yang berisi informasi beberapa aktivitas perusahaan Linkedin
Careers; halaman informasi peluang karir di Linkedin. Pada halaman ini terdapat kelebihan berupa koneksi antara pelamar pekerjaan dapat memanfaatkan CV yang dimiliki pada akun Linkedin untuk secara otomatis dapat terhubung dengan database perusahaan. Selain itu juga terdapat informasi dalam format video.
Advertising; Seperti halnya website komersial, selalu memberikan peluang untuk iklan komersial yang ditampilkan dalam website. Sistem pengelolaan iklan komersial disediakan dengan pola self managed.
Talent Solutions; Linkedin juga menyediakan layanan untuk rekruitmen bagi perusahaan lain dengan database yang dimiliki. Beberapa klien yang menjalin kerjasama adalah Sony, Unilever, Walmart dan beberapa perusahaan besar dunia lainnya
Small Business; Sebagai sebuah penyedia layanan website dengan basis jejaring sosial, juga membuat sebuah organisasi bisnis yang sederhana untuk membantu organisasi bisnis lainnya.
Developers; Merupakan halaman informasi tentang sistem, organisasi dan tim pengembang teknis Linkedin.
Language; Fasilitas multi bahasa untuk akses informasi melalaui website Linkedin
SlideShare; Beberapa sumberdaya informasi yang dimiliki oleh Linkedin dalam berbagai format disimpan juga pada website slideshare
LinkedIn Updates; berisi informasi pemutakhiran data akun dengan identitas nama, jenis profesi/pekerjaan, lokasi dan bidang pekerjaan
LinkedIn Influencers; Direktori anggota Linkedin yang telah sukses dalam bidang masing-masing. Tujuannya adalah untuk mempermudah hubungan dan komunikasi dengan orang-orang tersebut serta sebagai motivasi bagi anggota lainnya
LinkedIn Jobs; Menyediakan fasilitas pencarian lowongan pekerjaan bagi anggota dan masyarakat umum.
Jobs Directory; Berupa direktori pekerjaan yang dikelompokkan berdasarkan jenis pekerjaan, nama perusahaan, lokasi ( negara/wilayah)
Pulse Directory; Informasi tentang direktori tokoh-tokoh yang telah berhasil dibidang masing-masing yang dapat memberikan pencerahan bagi pekerja dan disusun berdasarkan alpabetis.
Company Directory; Direktori perusahaan yang disusun berdasarkan alpabetis nama perusahaan
Groups Directory; Direktori kelompok pekerjaan dan kelompok perusahaan yang disusun berdasarkan alpabetis
Universities Directory; Merupakan direktori universitas dari anggota Linkedin yang disusun berdasarkan alpabetis
Title Directory; Direktori profesi atau jenis pekerjaan yang disusun berdasarkan alpabetis.
Selain menu tersebut diatas, Linkedin juga eksis di media jejaring sosial lainnya, seperti facebook, tweeter, dan google+ melalui icon website tersebut pada setiap halaman web yang diakses pengguna.
Linkedin. Semua tautan yang tersedia juga sangat membantu dalam memberikan rujukan terkait.
4. Objective
a. Website resmi organisasi tidak memuat iklan komersial. Website Linkedin adalah website jejaring sosial dengan domain komersial sehingga tetap memberikan porsi iklan komersial dari perusahaan yang bergabung dalam Linkedin pada beberapa halaman terkait.
b. Tujuan penyediaan akses melalui website. Akses informasi pada website Linkedin sesuai dengan misinya sebagai media jejaring sosial untuk para profesional memberikan banyak manfaat selain media berjejaring juga untuk meningkatkan profesionalisme
c. Tautan dengan informasi eksternal terkait. Banyak tautan yang diberikan selain informasi dari internal juga tautan dari pihak eksternal.
5. Accuracy
a. Menyediakan data dan informasi yang akurat dengan tautan data pendukung yang ilmiah. Ketersediaan informasi yang akurat akan memberikan rasa percaya dan aman pada website yang diakses. Pada Linkedin juga menampilkan informasi tersebut dengan menyediakan menu ; User Agreement, Privacy Policy, Community Guidelines, Cookie Policy, Copyright Policy.
b. Penggunaan tata bahasa formal/ilmiah. Website Linkedin sebagai media jejaring sosial yang berbasis profesi/pekerjaan (professional relationships) menggunakan bahasa ilmiah populer.
c. Menyediakan informasi untuk kontak kepada penyedia website. Informasi kontak person atau unit yang berfungsi sebagai pusat informasi tersedia dalam menu Press.
C. Kelebihan dan Kekurangan Kelebihan :
- Index yang digunakan dalam menampilkan updates pada status pengguna yang menjadi tautan. Beberapa index yang tersedia berdasarkan ; nama orang, perusahaan, jenis profesi/pekerjaan,
- Pengguna juga akan mendapatkan informasi bila terdapat hubungan tautan baru antara rekan yang terjalin hubungan. Sehingga dimungkinkan untuk menambah tautan dengan rekan yang lain melalui invitation.
- Menu tambahan untuk Message, Notifications, Add Connections, dan pengaturan identitas pribadi.
- Menu pencarian juga dilengkapi advanced search dan browse
- Terdapat fitur diskusi untuk topik/subyek tertentu dalam menu Groups, sehingga lebih memudahkan anggota untuk berdiskusi sesuai topik yang dipelajari.
Kelemahan :
- Tidak ada verifikasi yang mengharuskan menggunakan identitas resmi, sehingga memungkinkan terjadi penyalahgunaan identitas dan informasi.
- Informasi pengguna dan anggota Linkedin dapat digunakan sebagai sumber informasi oleh pihak ketiga untuk penyalahgunaan data dan informasi.
- Beberapa iklan yang muncul (pop-up) pada saat awal mengakses dapat mengganggu pengguna yang sedang melakukan penelusuran.
- Sebagai ancaman, terdapat beberapa website yang menyediakan layanan media
jejaring sosial yang berbasis profesi/pekerjaan dan riset, seperti Researchgate, sehingga Linkedin harus selalu melakukan pemutakhiran menu dan fitur terbaru yang sangat fungsional.
D. Kesimpulan
Daftar Pustaka
.---Accuracy will be to LinkedIn, what privacy has been to Facebook.
http://hutchpr.wordpress.com/2013/01/21/accuracy-will-be-to-linkedin-what-privacy-has-been-to-facebook/ Di akses pada tanggal 30 Oktober 2014
.---Evaluating Website Content. Five evaluative guidelines from the School of Journalism & Library Science. http://www.studygs.net/evaluate.htm. Di akses pada tanggal 30 September 2014
.--- Linkedin. http://www.linkedin.com Di akses pada tanggal 30 Oktober 2014
