• Tidak ada hasil yang ditemukan

A. Pengertian Marketing Online - Konsep Pemasaran Online

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "A. Pengertian Marketing Online - Konsep Pemasaran Online"

Copied!
11
0
0

Teks penuh

(1)

1 | Konsep Pemasaran Online

KONSEP PEMASARAN

ONLINE

oleh: Falah Yu

A. Pengertian Marketing Online

Pemasaran online sering disebut Internet marketing, e-marketing atau online-marketing merupakan segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media Internet atau jaringan www (World Wide Web).

Kata e dalam e-pemasaran ini berarti elektronik (electronic) yang artinya kegiatan pemasaran yang dimaksud dilaksanakan secara elektronik lewat Internet atau jaringan cyber. Kegiatan pemasaran Internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan dengan pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pembeli dan penulisan kalimatkalimat pemasaran atau copywriting.

Definisi menurut para ahli:

E-Marketing menurut Armstrong dan Kottler (2004:74) : “E-Marketing is the marketing side of E-Commerce, it consists of company efforts to communicate about, promote and sell products and services over the internet.” ( Marketing adalah sisi pemasaran dari E-Commerce, yang merupakan kerja dari perusahaan untuk mengkomunikasikan sesuatu, mempromosikan, dan menjual barang dan jasa melalui internet).

Menurut Boone dan Kurtz (2005)

(2)

Tugas 1 :

Buatlah kesimpulan apa yang dimaksud dengan marketing online, berdasarkan definisi tersebut di atas dengan bahasa anda sendiri!

B. Manfaat Pemasaran Online

1. Melakukan perubahan dengan cepat.

Kita dapat langsung memperbaiki atau mengubah baik grafis maupun kata-kata ketika terjadi kesalahan pemasangan iklan atau segala kegiatan pemasaran yang tidak bekerja dengan baik, dan melakukan itu semua dengan cepat dan tanpa ada masalah.

2. Menentukan sasaran demografis tertentu.

Pemasaran online memungkinkan untuk menargetkan demografis tertentu seperti jenis kelamin, usia, dan lokasi. Kita bahkan dapat menargetkan tingkat pendapatan tertentu, tingkat pendidikan dan pekerjaan.

3. Banyak media pilihan.

Begitu banyak media pilihan ketika memutuskan untuk melakukan pemasaran online, dapat menggunakan suara, video, blogging, SE, media sosial dan newsletter yang sedang berlangsung.

4. Penghubung yang efektif antara pemasar dengan konsumen.

Dalam hal ini ada dua pihak yang diuntungkan, yaitu pihak konsumen dan pihak pemasar (baik penjual produk maupun produsennya langsung).

Keuntungan dari pihak konsumen adalah kemudahan dalam memperoleh informasi mengenai produk yang mereka cari. Hanya dengan mengetikkan kata kunci tertentu di kolom mesin pencari di internet yang berkaitan dengan produk yang dicari, maka mereka akan disajikan banyak informasi, baik mengenai product knowledge-nya maupun tentang cara mendapatkan produk tersebut, baik dari produsen langsung maupun melalui penjualnya, seperti supplier, grosir, toko dan sebagainya. Keuntungan dari pihak pemasar mereka dengan mudah didatangi oleh orang-orang yang memang sedang mencari dan membutuhkan produknya.

5. Kemampuan Konversi Instan.

Konversi instan merupakan kemampuan untuk mengubah pelanggan secara cepat. Ketika kita memasarkan online, kita tidak hanya menjaring informasi pelanggan potensial, tetapi kita dapat mengambil penjualan seketika dengan melakukan beberapa klik mouse.

(3)

3 | Konsep Pemasaran Online

1. Organisasi lebih mudah dan sederhana.

Kita tidak perlu memajang barang secara fisik, cukup menyediakan katalog atau daftar barang serta deskripsi singkat mengenai masing-masing barang tersebut. Kita juga tidak perlu memiliki banyak karyawan penjual, kita hanya perlu karyawan yang menangani pemesanan secara online dan karyawan yang menangani pengiriman barang.

2. Kemudahan mengelola barang.

JIka kita menjual barang secara online dengan menggunakan website sendiri, sistem manajemen website menyediakan sistem pengelolaan barang dan pergudangan. Kita dapat dengan mudah melihat stok barang. Kita juga dapat menjual barang berdasarkan pesanan. Hal ini akan mempermudah kita mengelola barang dagangan.

3. Pelayanan lebih fokus.

Kita tidak perlu khawatir bahwa banyak pelanggan yang tidak terlayani. Sistem komputer akan menampung semua pesanan. Kita hanya perlu melayani pelanggan yang akan melakukan pembelian.

4. Riset pasar lebih mudah.

Berjualan melalui website membantu kita melakukan riset pasar mengenai produk-produk yang banyak diminati misalnya dengan melihat kata kunci yang mereka cari di-website Anda. Hal ini akan membantu Anda merencanakan strategi yang tepat untuk meningkatkan penjualan.

6. Biaya pemasaran murah.

Biaya pemasaran di internet relatif sangat murah. Pemasaran dapat dilakukan dengan memajang produk di website sendiri atau di website pihak lain melalui agen pemasaran online. Kita bahkan dapat memanfaatkan website atau blog secara gratis di website-website tertentu.

7. Kemudahan memilih target pasar.

Kita dapat memawarkan produk kepada komunitas tertentu melalui forum atau media sosial. Kita juga dapat memasang iklan secara gratis atau berbayar dengan kata kunci tertentu. Hal ini membantu kita memilih target pasar yang potensial.

8. Tidak terbatas ruang dan waktu.

Internet tersedia untuk diakses setiap saat. Pelanggan dapat mengunjungi website tempat kita memasarkan produk Anda kapanpun dan dimanapun selama mereka mendapatkan akses internet.

Tugas 2 :

Diskusikanlah perbedaan pemasaran online dan pemasaran offline.

Komponen Pemasaran Online Pemasaran Offline

Efektivitas

Target Konsumen

(4)

Teknologi Yang Digunakan

Biaya

Transaksi

D. Jenis Pemasaran Online

1. Afiliate

Adalah bisnis yang menawarkan kerjasama antara pemilik situs tertentu dengan kita yangbertugas sebagai agen penjualan. Sebagai seorang penjual, tentunya kita ikut memasarkan dan mempromosikan produk-produk mereka. Prosentase komisi akan sangat beragam, komisi yang besar biasanya di dapat dari penjualan e-book atau software. Contoh populer adalah Commission Junction.

2. Toko Online

(5)

5 | Konsep Pemasaran Online

Jika anda mempunyai usaha layaknya penjualan produk tas, buku, assesories, pakaian dll yang memakai sisten offline sudah pasti anda bisa merubahnya sekarang ini dengan sistem online. Anda bisa mempromosikan produk di toko dengan memakai media internet, anda bisa memakai situs (blog) sebagai area anda dapat lakukan promosi barang barang dagangan anda, serta barangkali juga memakai facebook di antara media yang nyaris seluruh orang mengenalnya.

3. Paid To Review

PTR yaitu sistem yang dipakai didalam bloging. umumnya beberapa pebisnis ini memperoleh uang dari situs (blog) yang membuat artikel artikel promo perihal produk orang lain serta kita mempromosikannya melalui situs (blog) kita. Dengan kata lain membuat sponsor dari produk orang lain kita memperoleh komisi dari orang itu

4. Forex Trading

(6)

5. Jualan Ebook

Jangan pernah menganggap remeh bisnis jualan ebook ini, Anda perlu keahlian sedniri atau jika tidak punya anda mencari banyak referensi untuk anda tulis kemudian diubah menjadi bentuk pdf atau jenis aplikasi lainnya yang bisa membuat ebook, kemudian publikasikan karya anda. Anda bisa bikin toko online sendiri, atau Anda bisa memasang iklan di blog teman-teman Anda kalau hanya sekedar ikut jika malas membuat blog

6 PPC (Play Per Click)

Bisnis ini Anda diperlukan sebuah blog atau website baik itu memakai yang gratisan atau berbayar bisa mengikuti bisnis ini. Cara jalan bisnis ini adalah Anda diberi kode script untuk dipasang di blog atau website kita jika dari setiap pengunjung klik iklan yang tampil dari script itu anda akan mendapatkan bayaran bisa berupa rupiah atau dolar. Akan tetapi blog atau website Anda harus banyak pengunjung dan konten yang berkualitas. istilah lain dari bisnis ini adalah menjadi Online publisher.

7. Membuka Jasa Review

(7)

7 | Konsep Pemasaran Online 8. Membuka Jasa SEO

SEO (Search Engine Optimization) adalah bisnis untuk mengoptimasi sebuah website atau blog, menjadi peringkat teratas di hasil penelusuran baik itu mesin pencari google, yahoo atau bing. Bayar dari jenis bisnis ini sangat bervariasi tergantung kata kunci yang di inginkan pemesan dalam persaingan. Jika ingin menggeluti bisnis ini tentunya Anda harus paham tentang dunia blogging dan mengikuti alur teknik dari masing-masing mesin pencari.

(8)

Mendapatkan penghasilan dari hasil blog yang dibuat dan didesain untuk mendapatkan uang. Blog yang dimaksud adalah blog yang digunakan untuk usaha yang dionlinekan atau betul-betul blog yang online.

E. Komponen Pemasaran Online

1. Content Marketing

Content marketing adalah strategi pemasaran dimana kita merencanakan, membuat, dan mendistribusikan konten yang mampu menarik audiens yang tepat sasaran, kemudian mendorong mereka menjadi kustomer.

2. Search Engine Marketing

Mesin pencari merupakan tempat pertama pelanggan mencari informasi bisnis, produk atau jasa sebelum memutuskan membeli sesuatu. Google menjadi rujukan pencarian di internet, mencari perusahaan, produk, brand, atau kata-kata. Kunci penting terkait produk sebaiknya dapat merujuk ke informasi di website.

Email Marketing memilki fungsi untuk tetap menjaga

hubungan baik dengan klien atau prospek bisnis Anda, sehingga anda tetap terlintas dipikiran mereka, saat mereka membutuhkan sesuatu

2. Email Marketing

Email Marketing umumnya dipahami sebagai media yang digunakan untuk berpromosi berisikan informasi produk dan jasa yang ditujukan kepada kelompok pengguna internet.

Gambar Email marketing

3. Online Public Relations

E-PR (Electronic Public Relations), Cyber PR, Online PR, atau PR on the net adalah kegiatan PR yang menggunakan internet sebagai media komunikasi.

Media internet dimanfaatkan oleh PR untuk membangun merek (brand) dan memelihara kepercayaan publik.

(9)

9 | Konsep Pemasaran Online 4. Social Media Marketing

Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya dapat dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media social yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia

Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi dapat lebih luas.

Media sosial menjadi bagian yang sangat diperlukan oleh pemasaran bagi banyak perusahaan dan merupakan salah satu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan klien

5. Online Advertising

Online advertising adalah metode periklanan dengan menggunakan internet dan World Wide Web dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran (promosi) untuk menarik pelanggan. Iklan umumnya memiliki 2 tujuan yaitu Branding dan Sales, atau sekaligus kedua-duanya. Setelah menentukan tujuan, maka selanjutnya memilih media promosi sesuai profil target market dan anggaran. Contoh. Iklan banner iklan pay per click (Google AdWords), media sosial (blog) dan jejaring sosial (Facebook).

6. Website

Website merupakan media promosi yang paling popular. Website dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan hyperlink.

Pada umumnya tujuan pembuatan website untuk mendatangkan pengunjung potensial sebanyakbanyaknya, dengan harapan semakin banyak orang yang dapat melihat informasi yang disediakan, maka semakin banyak pula orang yang mengenal dan tertarik pada produk/jasa yang ditawarkan.

7. Conversion

Konversi adalah teknik memetakan kunjungan sebuah website atau toko online. Penjual harus mampu menganalisis komposisi kunjungan, berapa banyak pengunjung website, berapa persen pengunjung yang mengklik tombol pembelian, dan berapa persen orang yang benar-benar membeli.

F. Cara Kerja Pemasaran Online

Untuk meraih kepercayaan dalam online marketing, Anda perlu menampilkan semacam pembuktian atau testimoni dari beberapa pihak tentang produk atau jasa yang Anda tawarkan. Testimoni sangat diperlukan agar calon konsumen dapat percaya untuk menjadi konsumen Anda.

(10)

1. Awareness (Kesadaran)

Pemasar membangun kesadaran konsumen dengan memasang iklan terlebih dahulu di media online.

2. Interest (Ketertarikan)

Ketertarikan muncul setelah membangun kesadaran pada konsumen. Konsumen akan mencari tahu tentang produk melalui mesin pencari (misalnya : Google atau Yahoo! dan jejaring sosial seperti: Facebook, dan Twitter).

3. Desire (Keinginan)

Timbul keyakinan pada konsumen sehingga berkeinginan untuk mencoba produk atau jasa, dengan mencari keterangan lengkap tentang produk atau jasa tersebut melalui website.

4. Action (Tindakan)

Tahap terakhir sebagai penentuan dari pihak konsumen terhadap produk atau jasa.

Tugas 3:

Bagaimana langkah-langkah cara kerja pemasaran online. Setiap langkah harus menggambarkan aktifitas yang dilakukan seorang pemasar online. Kalian dapat menggunakan Plan, Do, Chek, Action (PDCA).

G. Rangkuman

1. Pemasaran online sering disebut Internet marketing, e-marketing atau online-marketing merupakan segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media Internet atau jaringan www (World Wide Web).

2. Manfaat pemasaran online yaitu: melakukan perubahan dengan cepat, memperoleh hasil secara real time, menentukan sasaran demografis tertentu, banyak media pilihan, penghubung yang efektif antara pemasar dengan konsumen, dan kemampuan konversi instan.

3. Keuntungan pemasaran online yaitu: organisasi lebih mudah dan sederhana, kemudahan mengelola barang, pelayanan lebih fokus, riset pasar lebih mudah, biaya pemasaran murah kemudahan memilih target pasar dan tidak terbatas ruang dan waktu.

4. Komponen pemasaran online yaitu: content marketing, search engine marketing, email marketing, PR online, social media marketing, online advertising, website, dan conversion.

5. Cara kerja pemasaran online yaitu: awareness, interest, desire dan action.

H. Test Formatif

1. Manfaat dari pemasaran online dimana tidak hanya menjaring informasi pelanggan potensial, tetapi Anda dapat melakukan penjualan seketika dengan beberapa klik mouse, adalah ……..

2. Salah satu keuntungan pemasaran online adalah dapat menawarkan produk pada komunitas tertentu, dalam hal ini adalah …

(11)

11 | Konsep Pemasaran Online

4. Yang merupakan media PR online, adalah …

5. Opini yang diberikan oleh seseorang terhadap sesuatu produk dari sudut pandangnya masing-masing dengan tujuan mempengaruhi orang lain, disebut .

I. Kunci Jawaban

1. Melakukan konversi instan. 2. Mudah memilih target pasar. 3. Search engine marketing.

4. Millis, Sosial Media Online, Newsletter Online, Blog. 5. Testimoni

.

Sumber :

Endar Nirmala, S.Kom, MT, Pemasaran Online SMK, Pusat Pengembangan Pemberdayan Pendidik dan Tenaga Kependidikan Bisnis dan Pariwisata

Fatkhul Amin, S.T.,M.Kom, Jenis Pemasaran Online, Diklat Pemasaran Online Kerjasama MGMP Pemasaran Provinsi Jawa Tengah & Fakultas Teknologi Informasi Unisbank Semarang.

Kunjungi Kelas Marketing di:

Gambar

Gambar  Email marketing

Referensi

Dokumen terkait

Menimbang, bahwa berdasarkan keterangan Saksi Hardiansyah, Saksi Ilham dan Saksi Jonggara dihubungkan dengan keterangan Terdakwa diketahui pada hari Jumat, tanggal 17 Januari

Penambahan trace metal menigkatkan produksi biogas dari 14% menjadi 50% Diperoleh biogas sebanyak 8,7 Liter/ hari dari fermentasi LCPKS secara anaerobik termofilik

Hasil pengujian tersebut menunjukkan bahwa nilai bilangan peroksida susu kambing yang diberi perlakuan ultraviolet dosis 6,75 kGy (3 reaktor) kombinasi HPEF frekuensi 15 Hz

Meningkatnya keberdayaan masyarakat pedesaan Urusan Wajib Penataan Ruang. Meningkatnya penataan kawasan daerah sesuai

638/BPBD/2016 tanggal 26 Agustus 2016 tentang Perpanjangan Penetapan Status Siaga Darurat Penanggulangan Bencana Asap Akibat Kebakaran Hutan dan Lahan di Provinsi

4.1 Tahap Perencanaan Audit Internal terhadap Persediaan pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirtawening Kota Bandung