ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA WEBSITE SMAN 2 KOTA MOJOKERTO
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Uji parsial digunakan untuk menguji pengaruh masing-msasing variabel bebas yaitu Harga (X1) dan Kualitas layanan (X2) terhadap variabel tergantung yaitu Kepuasan
Hasil Uji t untuk variabel kualitas interaksi layanan diperoleh nilai t hitung sebesar 2,446 yang nilainya lebih besar dari t tabel (1,986) dan nilai signifikan
Hasil uji regresi berganda diperoleh 0,000 < 0,05, maka regresi dapat menentukan kualitas website yang terdiri dari kualitas pengguna, kualitas, informasi,
1. Pihak pengelola website Universitas Narotama dapat memberikan perhatian lebih terhadap kualitas interaksi khususnya pada poin indikator sarana interaksi ,
1. Pihak pengelola website Universitas Narotama dapat memberikan perhatian lebih terhadap kualitas interaksi khususnya pada poin indikator sarana interaksi ,
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel bebas (usability, information quality dan service interaction quality) dapat menjelaskan variabel terikat
Output diatas diperoleh koefisien determinasi (R2) sebesar 0,247 yang berarti bahwa pengaruh variabel bebas kemudahan penggunaan (X1) terhadap variabel terikat
Hasil uji regresi berganda diperoleh 0,000 < 0,05, maka regresi dapat menentukan kualitas website yang terdiri dari kualitas pengguna, kualitas, informasi,
