• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB II PROFIL PERUSAHAAN INSTITUSI A. Sejarah Ringkas - Peranan Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Terhadap Nasabah Di Bank Tabungan Pensiunan Nasional ( BTPN) Cabang Kisaran

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "BAB II PROFIL PERUSAHAAN INSTITUSI A. Sejarah Ringkas - Peranan Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Terhadap Nasabah Di Bank Tabungan Pensiunan Nasional ( BTPN) Cabang Kisaran"

Copied!
16
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 16 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1.1 Struktur Organisasi Bank BTPN
Tabel 1.1 Kinerja Keuangan Bank BTPN 2007-2011 Sumber : Bank BTPN
Gambar 1.2 Grafik Kinerja Saham Bank BTPN Sumber : Bank BTPN
Tabel 1.2 Struktur Kepemilikan Saham Bank BTPN Sumber : Bank BTPN

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 16 Halaman - 534.87 KB )

Dokumen terkait

Peranan Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Terhadap Nasabah Di Bank Tabungan Pensiunan Nasional ( BTPN) Cabang Kisaran

Tabel. Pada Pernyataan Pertama “Permintaan anda dilayani dan dipenuhi dengan cepat” tidak ada satu pun responden yang menyatakan sangat setuju, 56,67% menyatakan setuju,

PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO KREDIT DALAM UPAYA MENEKAN KREDIT BERMASALAH PADA PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) KCP KARANGANYAR.

Upaya yang dilakukan untuk menekan kredit bermasalah pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) KCP Karanganyar dilakukan dengan mencegah dan menyelamatkan

PENGARUH CITRA MEREK, KEPUASAN, KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) SEMARANG (Studi Pada BTPN Pedurungan Semarang).

Citra merek dari Bank BTPN Pedurungan Semarang dapat dilihat dari Bank BTPN Pedurungan Semarang sudah dikenal oleh nasabah (nilai rata–rata 3,47), yaitu karena para nasabah

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang - PENYELESAIAN PERMASALAHAN TAKE OVER KREDIT PENSIUN PADA BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN) PURNA BAKTI KANTOR CABANG PEMBANTU KARANGANYAR - UNS Institutional Repository

Permasalahan Take Over Kredit Pensiun Pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Purna Bakti Kantor Cabang

Permasalahan dan Penyelesaian Masalah dalam Pengajuan Klaim Asuransi oleh Ahli Waris Nasabah Kredit pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk Kantor Cabang Pembantu Karanganyar - UNS Institutional Repository

Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Tbk Purna Bhakti KCP Karanganyar. Permasalahan tersebut antara lain: 1) Adanya keterlambatan pelaporan oleh ahli waris nasabah dan

ANALISIS PERTUMBUHAN KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL (BTPN), Tbk SAMARINDA

Provission for Loan Losses (PLL) pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN), Tbk Samarinda dari tahun 2010 sampai dengan 2014 mengalami penurunan atau mempunyai

Sistem Pelayanan Customer Service Terhadap Nasabah Di PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional(BTPN),TBK Cabang Putri Hijau Medan

Pegawai Pensiunan Militer yang disebut “BAPEMIL” dengan status usaha sebagai perkumpulan yang menerima simpanan dan memberikan pinjaman kepada..

Konflik Peran dan Ambiguitas Peran terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (Btpn) Tbk. Cabang Manado

Uji Statistik dapat dijelaskan bahwa Ambiguitas peran berpengaruh terhadap Kinerja karyawan PT, Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) cabang Manado dengan nilai