BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Teknologi merupakan suatu proses alamiah yang menandai tahap-tahap perkembangan peradaban manusia. Perkembangan teknologi mempengaruhi
setiap aspek kehidupan, teknologi memudahkan masyarakat untuk melakukan pekerjaan sehari-hari. Masyarakat tidak perlu lagi menunggu lama untuk mendapatkan informasi ataupun memberi informasi. Teknologi membuat dunia
seolah tanpa batas.
Salah satu hasil perkembangan teknologi adalah adanya internet. Menurut
wikipedia, mulanya Internet merupakan jaringan komputer yang dibentuk oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat pada tahun 1969. Tujuan awal dibangunnya proyek itu adalah untuk keperluan militer. Pada saat itu Departemen
Pertahanan Amerika Serikat (US Department of Defense) membuat sistem jaringan komputer yang tersebar dengan menghubungkan komputer di daerah-daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi serangan nuklir dan untuk
menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang dapat mudah dihancurkan.
Internet berasal dari kata “Interconnection Networking“ yang memiliki arti
sebagai hubungan berbagai komputer yang membentuk sistem jaringan sehingga
Pengguna internet di Indonesia meningkat dari tahun ke tahun. Pada awal kemunculannya, internet hanya digunakan oleh sebagian besar masyarakat kelas atas disebabkan harganya yang mahal dan hanya disediakan di beberapa tempat
saja. Namun kini, internet sudah dapat digunakan oleh semua lapisan masyarakat.
Tabel 1.1
Jumlah Pengguna Internet di Indonesia
No. Tahun Jumlah Pengguna Internet
(Jutaan)
Gambar statistik di atas memperlihatkan data pengguna internet di Indonesia mulai tahun 1998 sampai 2015. Terjadi peningkatan pengguna internet dari tahun ke tahun. Terutama terjadi lonjakan yang signifikan dari tahun 2014 ke
2015 terjadi kenaikan 32 juta pengguna.
Penggunaan internet diharapkan dapat memberikan manfaat yang besar
terhadap dunia bisnis. Perusahaan yang mampu bersaing adalah perusahaan yang mampu mengimplementasikan internet ke dalam perusahaannya. Salah satu jenis implementasi teknologi dalam hal meningkatkan persaingan bisnis dan penjualan
produk adalah dengan menggunakan electronic commerce (e-commerce). E-commerce adalah bentuk jual beli yang dilakukan secara online tanpa harus
melalukan tatap muka antar penjual dan pembeli.
E-commerce kini tidak hanya digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar, tetapi juga mulai digunakan oleh para pemilik Usaha Kecil dan Menengah
(UKM) dalam menjalankan usahanya. Usaha Kecil Menengah (UKM) digambarkan sebagai sektor yang mempunyai peranan penting. Hal ini dapat dilihat karena Usaha Kecil Menengah (UKM) mampu menopang kehidupan
sebagian besar jumlah penduduk Indonesia yang rata - rata berpendidikan rendah dan hidup dalam kegiatan usaha kecil baik di sektor tradisional maupun modern.
Peran UKM yang signifikan dan terbukti sebagai pendorong pertumbuhan ekonomi rakyat tentunya perlu ditingkatkan agar dapat berkembang secara lebih
berkompetisi dengan usaha lain yang sejenis ataupun non sejenis dengan memanfaatkan keunggulan-keunggulan yang dimilikinya untuk menarik perhatian konsumen. Daya saing UKM dapat diwujudkan salah satunya dengan penerapan
e-commerce.
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka peneliti
tertarik untuk menganalisis motif, hambatan serta manfaat yang dirasakan oleh beberapa UKM di kota Medan yang telah menerapkan e-commerce dan memanfaatkannya sebagai sarana meningkatkan daya saing. Sehinnga dalam
penelitian ini, penulis mengambil judul “ Analisis Penerapan E-Commerce Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha (Studi Pada UKM Di Kota Medan)”
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah di uraikan di atas, maka yang
menjadi masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apa saja motif yang mendorong pelaku usaha kecil dan menengah dalam
menerapkan e-commerce?
2. Apa saja manfaat dan hambatan dalam penerapan e-commerce bagi pelaku usaha kecil dan menengah ?
3. Bagaimana peranan / penerapan e-commerce dalam meningkatkan daya saing usaha kecil dan menengah?
1.3 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui motif apa saja yang mendorong pelaku usaha kecil dan menengah dalam menerapkan e-commerce.
2. Untuk mengetahui apa saja manfaat dan hambatan yang dihadapi pelaku
usaha kecil dan menengan melalui penerapan e-commerce.
3. Untuk mengetahui sejauh mana penerapan e-commerce dalam
meningkatkan daya saing usaha kecil dan menengah.
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :
1. Secara Akademis
Penelitian ini mampu memberikan kontribusi keilmuan tentang penerapan
e-commerce dalam upaya meningkatkan daya saing usaha. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi perbandingan bagi peneliti berikutnya serta menjadi referensi bagi mahasiswa/i program studi ilmu administrasi bisnis
di masa yang akan datang.
2. Secara Praktis
Penelitian ini mampu memberikan pengayaan yang positif kepada para pelaku usaha kecil dan menengah yang menerapkan e-commerce dalam
