Analisis Implementasi Electronik Crm Pada PT Cordova Garment Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris peran mediasi kepuasan pelanggan pada hubungan langsung antara kualitas layanan dan kewajaran harga
Penulis melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Kualitas Layanan Operasional pada Kepuasan Pelanggan dan Impikasinya terhadap Loyalitas Pelanggan PT Nur Rachmadi
Dari pembahasan diatas peneliti tertarik untuk mereplikasi dari penelitian Budi dan Sihombing (2010) dengan judul hubungan kepantasan harga, kepuasan pelanggan,
1) Pelanggan yang loyal tidak terlalu banyak, hal ini dapat dilihat dari perbandingan perusahaan yang hanya melakukan satu kali pemeriksaan contoh air dengan
Pelanggan yang puas cenderung loyal, tercermin dari timbulnya niat dari pelanggan untuk melakukan hal yang menguntungkan perusahaan seperti melakukan transaksi kembali dengan
Bermula dari kepuasan yang selalu dirasakan pelanggan pada kualitas layanan itulah, maka pelanggan diharapkan akan selalu melakukan transaksi pembelian di perusahaan tersebut
Pengaruh Layanan Purnajual Terhadap Kepuasan Pelanggan Kualitas layanan merupakan penilaian konsumen setelah melakukan pengamatan langsung secara terus- menerus sebagai tanggapan atau
60 karena itu perusahaan dapat melakukan tindakan yang tepat terhadap pelanggan-pelangganya, Abe Konveksi dapat memberikan diskon bila diperlukan kepada pelanggan-pelanggan yang
