Kaunseling Lanjutan
(APN 2083)
Pensyarah:
Ustazah Dr. Nek Mah Bte Batri
PhD
Institut Pengajian Tinggi Al-Zuhri
Kerangka Teoritikal Proses Kaunseling
Pembangunan Diri Melalui Pendidikan
Objektif Module
Di akhir kursus para asatizah/guru dapat:
1) Memahami teori proses kaunseling pembangunan diri. 2) Mengetahui prose kaunseling pembangunan diri
MUKADIMMAH
َنوُحِلْفُت ْمُكَّلَعَل َرْيَخْلا اوُلَعْفا َو ْمُكَّب َر اوُدُبْعا َو اوُدُجْسا َو اوُعَك ْرا اوُنَمآ َنيِذَّلا اَهُّيَأ اَي
*
﴿
٧٧
﴾
Wahai orang-orang yang beriman, rukuklah serta sujudlah (mengerjakan sembahyang), dan beribadatlah kepada Tuhan kamu (dengan mentauhidkanNya), serta kerjakanlah amal-amal kebajikan; supaya kamu berjaya (di dunia dan di akhirat).
PROSES PEMBANGUNAN DIRI
MELALUI PENDIDIKAN
(KAUNSELING)
Mengenalpasti murid-murid yang mempunyai konsep kendiri yang rendah
Mengenal data mengenai murid-murid bermasalah yang berkait dengan kebolehan dan pengalaman lampau
Memberi sesi bimbingan dan kaunseling kepada murid-murid yang menunjukkan tingkahlaku bermasalah samada secara individu dan berkumpulan
STRATEGI KAUNSELING
PEMBANGUNAN DIRI MELALUI
PENDIDIKAN
Membantu murid mengenali kekuatan mereka utk menjadi lebih terbuka & berkeyakinan
Membantu murid lebih jelas mengenali diri mereka sebagai individu Membantu murid mengembangkan kesedaran emosi
Membantu murid merasa lebih kuat dan yakin
APAKAH YANG DI MAKSUDKAN
DENGAN PROSES KUANSELING?
Proses sebagai suatu tindakan perubahan, perkembangan & lain-lain perkara sama ada secara disedari atau tidak termasuk juga tindakan-tindakan yang menggunakan cara atau kaedah yang khusus serta tertentu (Kamus Dwibahasa Dewan Bahasa & Pustaka)
Proses kaunseling adalah satu proses pembelajaran yang dijalankan untuk menolong seseorang individu yang memerlukan bantuan untuk mengenali alam sekitarnya dengan lebih jelas dan terang.
Proses kaunseling mempunnyai fasa yang khusus. Pada setiap fasa, kaunselor akan mengaplikasikan teori atau kemahiran tertentu bagi meneroka masalah klien.
MODEL/FASA KAUNSELING
MODEL IVEY
Permulaan Sesi
Rapo & Pestrukturan
Permulaan sesi pertama dgn klien amat penting bagi kaunselor memperkenalkan diri dan membina hubungan
Kemahiran yg penting dalam membina rapo adalah memberhatikan tingkah laku
Keadaan kesihatan dan pencarian aset yg positif
Isu yang dibincangkan juga penting
Memberi penjelasan tentang tujuan, kaedah & lain-lain sisu struktur dalam kaunseling & memperjelaskan sesi dan penstrukturan
MODEL IVEY
Mendapatkan maklumat-penceritaan,
kesedaran, permasalahan dan isu
• Mencari sebab permasalahan dgn mencari informasi klien • Kemahiran mendengar secara berperingkat (tersurat)
1
• Soalan terbuka & tertutup-dapat membantu menjelaskan isu yang diutarakan • Kemahiran merumus emosi secara refleksi perasaan
2
• Pemahaman isu-menggunakan siri soalan (siapa, bagaimana, bila, apa, kenapa & dimana) untuk mendapatkan maklumat penting
3
MODELMerangka Matlamat
(Apa Yang Diingini Untuk
Berlaku)
1
• Fokus kepada matlamat
• Penglibatan aktif kaunselor dalam mendapatkan matlamat adalah penting
• Banyak verbal boleh digunakan sebagai landasan untuk berinterkasi
• Kaunselor boleh menggunakan kemahiran mempengaruhi dan arahan yang aktif untuk yang terlalu berbemosi dengan masalahnya
MODEL IVEY
Mencari Alternatif Penyelesaian
(meneroka alternatif, konfrontasi konflik &
ketidakselarasan klien
1. Menyelesaikan masalah dan mencari kelegaan kepada klien
2. Terdapat dua cara utama kaunselor berkonfrontasi dan meneroka ketidakselarasan
a. Rumuskan masalah klien dan rangka rujukan serta menggunakan kemahiran mendengar b. Rumuskan konflik klien dan ranka rujukan kemudian tambah rangka rujukan
MODEL IVEY
Mencari Alternatif Penyelesaian
(meneroka alternatif, konfrontasi konflik &
ketidakselarasan klien
1. Menggunakan kemahiran memerhati-dapat menjelaskan rangka rujukan klien & menyelesaikan permasalahan tersebut
2. Intepretasi pendedahan kendiri dan kemahiran mempengaruhi dalam percubaan merungkaikan percanggahan
3. Penyelesaian masalah yg sistematik kaunselor dan klien akan bekerjasama untuk menghasilkan alternatif untuk bertindak dan menetapkan keutamaan yang paling berkesan untuk sebarang kemungkaran
MODEL IVEY
Penamatan
Generalisasi & Pemindahan
Pembelajaran
MODEL IVEY
1. Adakah anda akan melakukannya? Maklumat telah disampaikan konsep telah dipelajari dan tingkah laku yang baru telah dicadangkan tetapi sesi tidak sempurna tanpa membuat atau mempelajari sesuatudanisesi kaunseling dan menerapkan kehidupan harian
2. Contoh atau teknik yang boleh digunakan ketika dalam proses pembelajaran : a. Role-playing (lakon peranan)
b. Imagery (gambaran)
PERINGKAT PERTAMA
MODEL EGAN
SENARIO SEMASA
Tujuan utama untuk membina hubungan kaunseling yg tidak mengancam & membantu klien
meneroka keadaan & memberi tumpuan kepada isu-isu yg dipilih
Kaunselor bantu klien mengenal pasti dan menjelaskan masalah & peluang
yang ada serta menilai kekuatan mereka
Kemahiran kaunseling yg digunakan oleh kaunselor adalah penstukturan,
soalan terbuka dan tertutup, kesnyapan, memfokus, empati. Parafrasa, refleksi perasaan, refleksi
makna dan merumus
Klien yg enggan berkerjasama pd peringka ini perlulah dibantu oleh kaunselor dalam pelbagai aspek.
Membantu klien dalam menentukan keutamaan & membangunkan pelan tindakan yg
dimasukkan ke dalam strategi amalan yg produktif.
PERINGKAT KEDUA
SENARIO DIKEHENDAKI
Tujuan untuk membantu memudahkan klien dalam pembinaan yang telah mendalam dan pemahaman objektif
situasi mereka.
Kaunselor menetapkan apa yg klien mahukan dan perlu serta klien digalkkan untuk mmpertimbangakan kemungkinan baru dan perspektif, memilih yg realistik
dan konsisten dengan nilai-nilai mereka
Memudahkan klien dalam usaha membuat keputusan yg rasional berdasarkan analisisi, pengumpulan data
yang sihat serta perancangan tindakan.
Kemahiran yg digunakan oleh kaunselor aalah pendedahan kendiri (self disclosure), kemahiran bertindak,
konforntasi dan empati
Kaunselor perlu beri sokongan supaya klien dapat melihat & mengatasi halangan menukarkan cabaran kepada peluang & memberi inspirasi diri untuk menggerakkan
peribadi mereka sosial dan sumber bahan.
Kaunselor gunakan kemahiran perbezaan pemikiran, menetapkan matlamat, membuat keputusan, menyelesaikan maslah, menilai sumber pengetahuan,
menggunakan pengetahuan tentang perubahan tingkah laku, kemahiran mengajar dan menggalakkan kemahiran
menilai pembelajaran
MODEL EGAN
MODEL BRAMMER
Fasa semasa sesi kaunseling Peringkat persediaan dan kemasukan Peringkat penerokaan Peringkat penetapan dan penjelasan Peringkat pengukuhan Peringkat penstrukturan Peringkat perancangan Peringkat perhubungan
Fasa sebelum sesi kaunseling
Peringkat pra persediaan
Fasa selepas sesi kaunseling
Peringkat penamatan
FASA SEBELUM SESI
Peringkat Pra Persediaan
Kaunselor perlu tahu latar belakang klien
Mengambil tahap kemampuan kaunselor dan klien
FASA SEMASA SESI
Peringkat persediaan dan kemasukan• Perbualan ringan antara klien & kaunselor
• Kaunselor perlu bijak melontarkan soalan
• Kaunselor perlu menunjukkan minat untuk mendengar segala perkara yg hendak disampaikan oleh klien • Antaranya langkahnya ialah
eye-contact, jarak klien dan kaunselor
Peringkat penetapan dan penjelasan • Kaunselor perlu bijak mencari
gambaran awal mengenai masalah yg dihadapi oleh klien.
• Soalan terbuka.
• Elakkan soalan soal selidik
• Jika klien mudah berkongsi masalah, kaunselor perlu memberi dorongan nimima agar klien dapat menghuraikan permasalahan dgn lebih lanjut.
• Kaunselor perlu bijak untuk
menentukan masalah yg dihadapi oleh klien samada dari diri sendiri atau orang lain
• Kaunselor boleh membuat gambaran awal matlamat kaunseling
Peringkat Pemantauan
• Setelah mendapat gambaran masalah yang dihadapi oleh klien. Kaunselor dan klien akan menetaapkan sama ada hubungan mereka akan diteruskan atau pun tidak
• Kaunselor perlu menilai diri sendiri sama ada mampu membantu klien ataupun tidak.
• Kontrak kaunseling dibuat dimana persetujuan antara klien dan kaunselor terhadap matlamat yg hendak dicapai
Peringkat perhubungan • Kaunselor perlu
mengeratkan lagi hubungan dgn klien dengan cara membina persekitaran kondusif, memakai pakaian mengikut norma
masyarakat, ekpresi muka yg menyakinkan, cara duduk yg betul, selalu senyum, dan nada yg menarik
Peringkat penerokaan • Kaunselor jelas dgn
matlamat & strategi yg akan diambil oleh kliennya.
• Antara langkah yg diambil oleh kaunselor pada
peringkat ini ialah terus mewujudkan &
mengeratkan hubungan agar perasaan yakin dan selamat dirasai oleh klien.
• Selain itu, menggalakkan klien meneroka masalah klien dan perasaannya bagi mencapai kesedaran kendiri. • Klien boleh memutuskan
sama ada
meneruska/memutuskan sesi atas sebeb tertentu
Peringkat Pengukuhan • Klien menceritakan dengan
lebih lanjut mengenai
perasaannya serta langkah-langkah yang boleh diambil untuk menyelesaikan
masalahnya.
• Klien perlu melibatkan diri secara aktif
Peringkat Perancangan • Keputusan muktamad
mengenai langkah yg diambil telah dibuat.
• Seboleh-bolehnya kaunselor perlu membantu klien
menyusun strategi bagi menjayakan langkah yang diambil
• Proses perancangan sudah hampir kepada tahap penyelesaian.
Peringkat ini dicapai setelah mendapat
kata sepakat dari kedua belah pihak
Pada peringkat ini, rumusan mengenai hasil/pencapaian
sesi akan dibuat
Walaupun sesi kaunseling tamat, ia tidak
bermaksud hubungan antara dua pihak
terputus
RUMUSAN
Proses kaunseling merupakan proses yang berterusan & melalui fasa-fasa tertentu apabila wujud persetujuan antara kaunselor dan klien yg membolehkan pelaksanaan proses tersebut.
Persetujuan ini boleh berubah-rubah mengikut keadaan masa dan juga kehendak klien sendiri.
Boleh ditamatkan apabila klien telah memperoleh jalan penyelesaian berdasarkan beberapa alternatif terhadap pokok perbincangan yang dibawa kepada kaunselor.
\proses kauneling juga boleh diberhentikan segera, sekiranya kaunselor mendapati tiada jalan lain utnuk membantu klien.
