T1__BAB IV Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu 3D Tour and Travel dalam Membangun Kepercayaan terhadap Konsumen T1 BAB IV

1

BAB IV

PROFILE 3D TOUR AND TRAVEL

Gambar 3

Logo 3D TOUR AND TRAVEL Sumber: Dokumentasi Peneliti 20161

1.1 Sejarah 3D TOUR AND TRAVEL

3D TOUR AND TRAVEL merupakan biro perjalanan yang terletak di Jalan Surtikanti Utara No. 32 Semarang. Biro perjalanan ini dinamakan 3D atau Tridee karena pemiliknya yakni Markus Setiyo Budi memiliki tiga putra dan putri yang bernama Dea, Deo, dan Deva. Nama biro ini diambil dari huruf pertama dari ketiga anak Pak Budi. Tagline atau slogan dari 3D TOUR AND TRAVEL adalah Your smile is our satisfaction yang artinya senyum anda merupakan kepuasan

2

bagi kami. Berdiri sejak 26 April 2013. Pada tahun pertama 3D TOUR AND TRAVEL berdiri, biro jasa tour and travel ini mendapatkan kepercayaan untuk mengorganisir perjalan karyawan dan karyawati BCA Ngaliyan Semarang hingga saat ini. Selain karyawan bank yang menjadi langganan 3D TOUR AND TRAVEL yakni SD Marsudirini Jalan Pemuda Semarang, Toserba Goori Ngaliyan Semarang, dan IPeKB Kabupaten Slawi. Sampai saat ini 3D TOUR AND TRAVEL melayani jasa perjalanan wisata dari Pulau Jawa hingga Pulau Bali.

Pada tahun 2014 IPeKB akan mengadakan perjalanan wisata tahunan untuk karyawan dan karyawati seKabupaten Slawi. Oleh pihak IPeKB membuat poling proposal dari berbagai biro di Kota Slawi dan di luar dari kota Slawi hanya 3D TOUR AND TRAVEL yang mengikuti poling tersebut. Dibuatlah suatu kegiatan presentasi dari berbagai biro tersebut. Hasilnya tersaring menjadi tiga biro, dua dari Slawi dan satu dari Semarang. Dari tiga biro tersebut dilakukan presentasi kembali dan 3D TOUR AND TRAVEL presentasi di hari terakhir. 3D TOUR AND TRAVEL memberikan harga yang paling tinggi di antara dua biro tour dari Slawi. Keputusan terakhirnya adalah IpeKB (Ikatan Penyuluh Keluarga Berencana) Kabupaten Slawi mempercayakan perjalanannya kepada 3D TOUR AND TRAVEL.

3

1.2 Visi dan Misi

1.2.1 Visi

1. Menjadi perusahaan terdepan dalam bidang jasa pelayanan pariwisata dengan kualitas pelayanan terbaik yang dapat memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat dan lingkungan sekitarnya

2. Menjadikan perusahaan perjalanan wisata yang handal dan terpercaya

1.2.2 Misi

1. Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati

2. Mengembangkan kinerja dan layanan perusahaan dengan jaringan mitra kerja yang luas

3. Menjadi perusahaan yang selalu up to date dalam memberikan kenyamanan dan keamanan penumpang yang akan melakukan perjalanana

1.3 Bidang Kerja

3D TOUR AND TRAVEL memberikan pelayanan antara lain :

 Ticketing Pesawat (Domestik dan Internasional)

 Paket Tour, Outbond, dan Study Tour

 Tour Religi (untuk seluruh kepercayaan)

 Pembuatan Dokumen Perjalanan (Passport)

 Pembayaran Rekening Listrik, Telepon, PDAM, dll

 Pembayaran Angsuran Motor

 Pengurusan STNK Motor dan Mobil

 Event Management

 Rent Car

1.4 Jaringan Kerja

36

 Bus Pariwisata & crew Safari Dharma Raya

 Pengelola wisata Museum Budaya Ullensentalu

 Rumah Makan Pringsewu

 Resto Plaosan

 PO Blue Star dan crew

 Obyek Wisata Kaliurang

 Jeep Tlogo Putri

 Museum Budaya

Ullensentalu

 Rumah Makan Morolejar dan Lombok Idjo

 PO Agung Jaya dan crew

 Sikat Dieng

 Pengelola wisata Candi Arjuna, Kawah Sikidang, Dieng Plateau, Bukit Ratapan Angin,

 Telaga Warna

 Rumah Makan Tri Sakti, Dieng dan Gayatri, Kertek

 Hotel Grand Batu Inn, Batu

 Sita Catering, Batu

 Pengelola Wisata Petik Apel KTMA, Predator Fun Park, Museum Angkut, Batu Night

 Spectacular, dan Eco Green Park Kota Batu

 Rumah Makan Bintangan, Resto Trunojoyo, dan Kurnia Jatim, Ngawi

 Pengelola wisata Mangrove dan Bukit Karimunjawa

 Guide lokal Karimunjawa dan crew pendamping

 Shuttle area wisata Karimunjawa