ANALISIS PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN, LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI POS INDONESIA
(PERSERO) KANTOR POS MEDAN
GELADI KARYA Oleh : MUKHLIS NIM : 127007009
KOSENTRASI
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PERSETUJUAN GELADIKARYA
Judul Geladikarya
Nama NIM
Program Studi
:
: : :
Analisis Pengaruh Budaya Perusahaan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan di PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000
Mukhlis. SE 127007009
Magister Manajemen
Menyetujui Komisi Pembimbing
Prof. Dr.Ir.Harmein Nasution, MSIE Ketua
Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc Anggota
Ketua Program Studi Direktur Sekolah Pascasarjana
RINGKASAN EKSEKUTIF
Sumber Daya Manusia (SDM) memiliki peran kunci dalam melaksanakan kegiatan/proses/usaha perusahaan-perusahaan mencapai tujuannya. Sumber Daya Manusia mempunyai peran penting baik secara perorangan maupun kelompok. SDM merupakan penggerak utama atas kelancaran kegiatan sebuah perusahaan bahkan maju mundurnya perusahaan ditentukan oleh keberadaan Sumber Daya Manusia-nya, oleh karena itu perusahaan perlu mengelolanya untuk memperoleh kinerja yang baik.
Persoalan kinerja karyawan yang baik akan dapat terlaksana dan terpenuhi apabila beberapa variabel dintaranya budaya, lingkungan kerja dan motivasi langsung maupun tidak langsung mempengaruhi kinerja seseorang karyawan dan pada ujung-ujungnya pada kinerja perusahaan dan berdasarkan penelitian yang dilakukan dari ketiga variabel, variabel motivasi kerja yang paling berpengaruh dan diikuti oleh variabel budaya organisasi. Bagi karyawan PT Pos Indonesia (Persero) Kantorpos Medan sangat penting artinya karena dengan tinggginya kinerja karyawan maka apa yang menjadi tujuan yang sejalan dengan visi dan misi perusahaan dapat dicapai dengan baik secara kuantitas maupun kualitas.
Tentunya untuk menjawab tantangan dalam persaingan bisnis jasa di bisnis perposan yang sangat ketat karyawan/ti Kantor Pos Medan yang merupakan bagian dari Sumber Daya Manusia (SDM) PT Pos Indonesia (Persero) harus bersikap dan melakukan perubahan sesuai transformasi bisnis PT Pos Indonesia lima tahun ke depan (2011-2016) diantaranya mengimplementasikan budaya kerja berbasis kinerja.
Kata kunci : Sumber Daya Manusia dan Kinerja
LEMBAR
PERNYATAAN
Dengan ini Saya menyatakan bahwa Geladikarya yang berjudul “Analisis Pengaruh
Budaya Perusahaan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan adalah benar hasil karya Saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya.
Semua sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan benar dan jelas
Medan, 9 Maret 2015 Yang Membuat Pernyataan
DAFTAR RIWAYAT HIDUP Anak 2 : Moh Abel Thoriq Nugraha Anak 3 : Moh Rayhan Nugraha 7 Nama Orang Tua : Ayah : H. Jalius (Alm)
S-2 : Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara Th 2015
9 Pengalaman Kerja : Tahun 1987 : Cl Pegawai di Kantor Pos Pekanbaru Tahun 1989 : Pegawai Kantor Pos di Pekanbaru Tahun 1992 : Pegawai di Kantor Pos Solok 27300 Tahun 1996 : Pegawai di Kantor Pos Bogor 1600
Tahun 2002 : Kepala Kantor Pos di Tanjungpandan 33400 Tahun 2006 : Kepala Kantor Pos di Baturaja 32100
Tahun 2009 : Wakil Kepala Kantor Pos di Palembang 30000 Tahun 2011 : Kepala Kantor Pos di Jambi 36000
Tahun 2013 : Kepala Kantor Pos di Medan 20000
Tahun 2015 : Asisten Manajer Operasi di Kantor Regional IV Jakarta
12 Hal lainnya : Piagam Masa Karya 15 Tahun pada Tahun 2003 Piagam masa karya 25 Tahun pada Tahun 2013
Saya menyatakan bahwa keterangan-keterangan diatas tsb dibuat dengan sebenarnya dan sumpah jabatan dan untuk dapat dipergunakan seperlunya.
Jakarta, 20 Agustus 2015 Dibuat oleh
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT, penulis dapat menyelesaikan penyusunan Geladikarya ini dengan judul , Analisi Pengaruh Budaya Perusahaan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan (Studi kasus di Kantor Pos Medan)
Penyusunan Geladikarya ini dilaksanakan untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen (MM) di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara Medan.
Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, D.T.M&H, Msc, C.T.M, Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, Msc, selaku Direktur Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Situmpul, M.Eng, selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE, selaku Ketua Komisi Pembimbing. 5. Bapak Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc selaku Anggota Komisi Pembimbing
7. Rekan-rekan Mahasiswa Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara Angkatan XXXII-1/Reguler dan Kosentrasi Sumber Daya Manusia (SDM) Tahun 2012-2014 yang telah memberikan semangat dan motivasi kepada penulis baik selama mengikuti perkuliahan dan penyusunan Geladikarya ini sampai selesai.
8. Semua Karyawan dan Karyawati dari Yth. Kepala Regional Sumut-Aceh, Para Deputi, Para Manajer dan Staff dan terutama kepada Karyawan/ti Kantor Pos Medan yang telah banyak membantu penulis penyusunan Geladikarya ini.
9. Kepada semua keluarga tercinta dan tersayang ; Ibunda Munsiawati, Istri-ku tersayang Meilinda Yasra SE, anak-anakku; Mohammad Fauzi Nugraha, Mohammad Abel Thouriq Nugraha, Mohammad Akbar Rayhan Nugraha atas pengorbanan waktu, perhatian serta doa yang tulus dan dukungan penuh kepada penulis dalam penyelesaian studi S-2 ini.
Semoga Allah Yang Maha Esa membalas semua kebaikan, bantuan, bimbingan dan dorongan yang diberikan kepada penulis menjadi amal ibadah kepada Bapak/Ibu/Saudara/i.
Terima kasih
Medan, 9 Maret 2015
DAFTAR ISI
Halaman
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 10
1.3 Tujuan Penelitian ... 10
1.4 Manfaat Hasil Penelitian ... 10
1.5 Ruang Lingkup & Batasan Penelitian ... 11
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Deskripsi Teori ... 12
2.1.1 Budaya Organisasi ... 12
2.1.2 Lingkungan Kerja... 18
2.1.3 Motivasi Kerja... 21
2.1.4 Kinerja Karyawan ... 28
2.2 Review Hasil-hasil Penelitian Terdahulu... 30
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL & HIPOTESIS 3.1 Kerangka konseptual .dan Hipotesis... 34
BAB IV RANCANGAN PENELITIAN
Variabel Kinerja (Y)...
Variabel Budaya Organisasi (X1)...
Variabel Motivasi Kerja ...
Metode Penelitian ...
Populasi...
Sampel...
Pengumpulan Data ...
Jenis dan Sumber Data ...
Variabel Penelitian...
Analisa Data dan Pengujian Hipotesis ...
Uji Validitas ...
Uji Reliabilitas...
Uji Asumsi Klasik ...
Analisis Data ...
Analisis Regresi Linear Berganda ...
Pengujian Hipotesis dengan Uji Serentak (Uji F) ...
Pengujian Hipotesis dengan Uji Parsial (Uji t) ...
BAB
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Sejarah Perusahaan ...
Visi dan Misi PT Pos Indonesia (Persero) ...
Kegiatan Usaha PT Pos Indonesia (Persero) ...
Struktur Organisasi ...
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Instrumen Penelitian ...
Uji Validitas... ...
Uji Reliabilitas ...
Karakteristik Responden...
Distribusi Frekuensi Variabel Penelitian...
Budaya Organisasi...
Lingkungan Kerja.. ...
Motivasi Kerja...
Kinerja Karyawan...
Uji Asumsi Dasar dan Uji Penyimpangan Asumsi Klasik ..
Uji Normalitas ...
Uji Linieritas ...
Uji Heteroskedastisitas...
Pengujian Hipotesis
Hasil Analisa Regresi Linear Berganda ...
BAB
Nilai Koefisien Determinasi (R2) ...
Uji Koefisien Regresi Secara Simultan (Uji F) ...
Uji Koefisien Regresi Secara Parsial (Uji t) ...
Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan... ...
Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan...
Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan ...
Pembahasan...
Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja dan
Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan ...
Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja
Karyawan ...
Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja
Karyawan ...
Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan ...
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
