58
DAFTAR PUSTAKA
Bartono, Ruffino. 2007. Hotel Communication Management. Yogyakarta: Andi.
Darsono Agustinus. 1992. Kantor Depan Hotel. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia.
DP Na’imuddin, Basri. 2003. Manajemen Hotel 2. Hotel Keeping. Medan: Universitas Sumatera Utara.
Effendi Sofian, Tukiran.2012. Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES.
Hattersley, Michael E. 2005. Management Communication Principles and Practice. Singapore: Mc Graw Hill Internastional Edition
Mondy Wayne. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Sugiarto Endar. 1997. Manajemen Kantor Depan Hotel. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sulastiyono Agus. 2011. Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung: CV Alfabeta.