Laporan Pengamatan Penggunaan Akses Internet dan Rencana Strategi Promosi Motionet Juli – September 2014
Setelah mempelajari record penggunaan akses internet user MotioNet dan mengamati user yang datang ke Motionet selama bulan 7 Mei –15 Juni 2014 (record terarsip), maka dapat diambil kesimpulan, bahwa :
1. Pemakaian akses internet lebih banyak kurang dari 2 jam.
2. Lebih dari 50 % target pasarnya masih mencakup sekitar lokasi Motionet. 3. ...
RENCANA KERJA : STRATEGI PROMOSI UNTUK PENGEMBANGAN MOTIONET
Dalam rangka menarik pengunjung warnet dengan cepat dan banyak agar pendapatan warnet bertambah, maka kami berencana melakukan startegi promosi dengan cara membuat user ketagihan dan melebarkan target pasar. Promosi ini akan dilakukan mulai tanggal 1 Juli – 30 September 2014.
A. Strategi user ketagihan :
1. Promo dengan sistem kupon :
a. Gratis 2 jam setelah penggunaan 14 jam, caranya : Mengumpulkan 7 kupon
1 kupon untuk setiap penggunaan minimal 2 jam (Rp 8.000,-), berlaku kelipatannya
b. Gratis 3 jam setelah penggunaan 21 jam, caranya : Mengumpulkan 7 kupon
1 kupon untuk setiap penggunaan minimal 3 jam (Rp 12.000,-), berlaku kelipatannya
c. Gratis 4 jam setelah penggunaan 28 jam, caranya : Mengumpulkan 7 kupon
1 kupon untuk setiap penggunaan minimal 4 jam (Rp 16.000,-), berlaku kelipatannya
d. Gratis 1 kupon setiap transaksi minimal 2 jam baik penggunaan personal maupun paket
e. Gratis 1 kupon untuk paket 2 dan paket 4 f. Gratis 2 kupon untuk paket 5
g. Kupon yang dikeluarkan harus ditandatangani oleh Op jaga Catatan :
7.000,-ii. Paket 2 penggunaan 3 jam : Rp 10.000,-iii. Paket 3 penggunaan 4 jam : Rp 13.000,-iv. Paket 4 penggunaan 5 jam : Rp
16.000,-v. Paket 5 penggunaan selama happy hours 2 jam: Rp 6.000,-vi. Paket 6 penggunaan selama happy hours 3 jam: Rp 9.000,-vii. Happy hours : pukul 24.00 – 07.00 WIB
2. Program Member :
Sistem membership akan membuat user menjadi pelanggan tetap karena memiliki akses member murah dan mengunci pelanggan supaya tidak berpindah ke warnet lain.
a. Pendaftaran member Rp 10.000,- dengan aktifasi Rp 5.000,- / bulan atau pendaftaran Rp 18.000,- berlaku 3 bulan
b. Harga Rp 3.500,- / jam dan free akses 2 jam untuk member dengan pendaftaran Rp 10.000,- atau free akses 5 jam untuk member dengan pendaftaran Rp
18.000,-c. Bonus 2 jam gratis setelah penggunaan 10 jam d. Dapat user ID dan password untuk member e. Hari Diskon Sabtu Fullday Rp
2.500,-Catatan :
i. Harga Reguler Rp 4.000,- / jam
ii. Bagi Pelajar biaya akses Rp 2.500,- / jam, syarat membawa kartu pelajar
iii. Happy hours pukul 24.00 – 07.00 Rp 3.500.- / jam iv. Sabtu Seru Rp 3.000.- / jam
3. Program reward (untuk gamers):
Bertujuan untuk mengunci para gamers, namun karena spesifikasi komputer Motionet masih belum standar game, maka program ini dapat dipending terlebih dahulu. Hampir sama dengan sistem kupon, hanya rewardnya dalam bentuk hadiah, bukan free penggunaan akses internet. Sekilas gambaran program sebagai berikut :
a. User diharuskan registrasi member,
b. Menginstall game dan mengunpulkan point-point dalam setiap level game sesuai ketentuan.
Catatan :
i. User tdk nyaman krn menurut mereka sistem voucher untuk net tll ribet, user lebih suka datang dan main sepuasnya baru bayar belakangan.
ii. Mengurangi perkiraan pendapatan, jika warner ramai pengujung tapi user menggunakan voucher.
4. Lain-lain :
Menurut pengamatan, berikut review / laporan hal-hal penunjang yang ada pengaruhnya dalam menarik User :
a. Lokasi : sudah strategis, hanya parkir kurang luas. b. Koneksi : terbilang cepat (8Mb) untuk 34 PC c. Situasi :
Suhu ruangan: sejuk Pencahayaan : cukup Aroma ruangan : segar Kebersihan : memuaskan
Kenyamanan : beberapa user menatakan cukup nyaman berada di Motionet.
Parkir kendaraan : perlu tukang parkir yang menjaga pada malam hari, untuk mengatur motor-motor.
d. Keramahan operator : operator sudah cukup sopan, senyum salam sapa sudah dijalankan, dan hanya saja penampilan masih kurang menarik dan kurang aktif berinteraksi dengan user, tapi operator-operator yang kurang produktif sudah dinonaktifkan.
e. Spesifikasi komputer : saat ini sudah cukup baik hanya perlu
direncanakan untuk peremajaan, spesifikasi komputer semakin tinggi semakin baik apalagi jika ada pc khusus game.
f. Kelengkapan fasilitas di dalam bilik (keyboard, mouse, headset) : sudah cukup baik, operator betugas mengecek apakah fasilitas-fasilitas
tersebut berjalan dengan baik atau perlu diganti, jika perlu maka mereka memberi laporan tertulis di laporan harian agar dapat ditindak lanjuti oleh IT.
g. Fasilitas Multimedia yang memadai : update dokumen, game, mp3 dan film dilakukan oleh operator dengan dowload langsung dari PC
operator / PC bilik 15.
h. Kualitas terbaik (hasil print memuaskan dan komputer bersih dari virus) i. Stock makan dan minuman ringan : Perlu ditambah dan perlu
mempunyai display yang menarik
k. Spanduk : Perlu diganti yang baru dan agak besar dari ukuran yang sekarang, karena yang sekarang tidak begitu terlihat oleh pengguna jalan.
B. Melebarkan target pasar dengan cara :
1. Promosi offline (brosur & tanda penunjuk) : tanggung jawab Pimpinan Motionet dan Koordinator Operator
2. Promosi online (facebook, twiter, media lain) : tanggung jawab IT.
Beberapa hal diatas barulah gambaran secara umum, karena untuk menjalankannya perlu pembicaraan yang matang untuk membuat sistem kontrol yang cocok dalam mengembangkan Motionet.
