KOMUNIKASI ASERTIF
Created By : Yeffri Dwi Fradika Inka Mawardi Putri
Wafda Niswatun Nadhir Nur Afifatur Rohmah Vivi Oktaviana Wulandari
Findasari
PENGERTIAN
Komunikasi asertif
adalah suatu
kemampuan untuk mengkomunikasikan
apa yang diinginkan, dirasakan, dan
dipikirkan kepada orang lain namun
Prinsip Komunikasi Asertif
1. Pada prinsipnya asertif adalah kecakapan orang untuk berkata tidak, untuk meminta bantuan atau minta tolong orang lain
2. Kecakapan untuk mengekspresikan perasaan-perasaan positif maupun negative
Ada 3 kategori perilaku asertif yaitu :
1. Asertif penolakan yaitu ucapan untuk memperhalus, seperti misalnya : maaf !
2. Asertif pujian yaitu mengekspresikan perasaan positif, seperti misalnya menghargai, menyukai, mencintai, mengagumi, memuji dan bersyukur; 3. Asertif permintaan yaitu asertif yang terjadi
kalau seseorang meminta orang lain melakukan sesuatu yang memungkinkan kebutuhan atau
TEKNIK KOMUNIKASI YANG BERKAITAN DALAM PERILAKU
POSITIF ASERTIF
1. Menggunakan ekspresi yang nyaman untuk dipandang, selalu menjaga pandangan mata secara baik
2. Menjaga intonasi dalam memberikan ketegasan tapi dapat menyenangkan orang lain.
3. Mendengarkan secara baik lawan bicara yang sedang mengatakan sesuatu
4. Menanyakan pertanyaan apabila membutuhkan penjelasan
KEBUNTUAN DALAM
KOMUNIKASI TERAPEUTIK
1. RESISTENS
Resisten adalah upaya pasien untuk tetap tidak menyadari aspek penyebab ansietas yang dialaminya. Resisten merupakan
keengganan alamiah atau penghindaran yang dipelajari untuk mengungkapkan atau bahkan mengalami aspek yang
Lanjutan...
2
. TRANSFERENS
Transferens adalah respon tidak sadar
yang didalamnya pasien mengalami
perasaan dan sikap terhadap perawat
yang pada dasarnta terkait dengan tokoh
penting dalam kehidupan masa lalu
Lanjutan...
3. KONTERTRANSFERENS
Kontertransferens yaitu kebuntuan
teurapeutik yang dibuat oleh perawat,
bukan oleh pasien. Kontertransferens
merupakan respons emosinal spesifik
Lanjutan...
4. PELANGGARAN BATAS
Pelanggaran batasan terjadi ketika perawat melampaui batasan hubungan teurapeutik dan membina hubungan sosial, ekonomi, atau personal dengan pasien. Sebagai
ketetapan umum, kapanpun perawat
melakukan atau memikirkan sesuatu yang khusus, berbeda atau luar biasa terhadap pasien, biasanya terjadi pelanggaran
