Silabus, M.K Sistem pelayanan perpustakaan-teranyar(ganjil).docx

(1)

UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENDIDIKAN

JURUSAN KURIKULUM DAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN

SILABUS

Mata Kuliah : Sistem Pelayanan Perpustakaan dan Informasi Kode Mata Kuliah : LM300

SKS : 3

Semester : Ganjil (3)

Program Studi : Perpustakaan dan Informasi Dosen : Dudung Gumilar. MSc. Lib., M.Phil.

Euis Rosinar, MLIS

1. TUJUAN

Selesai menempuh mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat memahami bagaimana suatu sistem perpustakaan dibangun, faktor-faktor yang ada didalamnya dan bagaimana mengaplikasikannya pada situasi sesungguhnya yang akan dihadapi.

2. DESKRIPSI MATA KULIAH

Mata kuliah ini membahas sistem pelayanan baik manual maupun terautomasi. Fokus akan ditekankan pada sistem terautomasi yang meliputi sistem data base, informasi manajemen dan sistem manajemen pelayanan.

3. PENDEKATAN PERKULIAHAN

Pembelajaran menggunakan metode ceramah, tanya jawab, dan diskusi kelas. Mahasiswa mendapatkan tugas (take-home assignment) berupa penulisan laporan kunjungan dan pembuatan makalah dengan isu tertentu yang harus dipresentasikan di kelas.

4. EVALUASI PERKULIAHAN

(2)

A. Kehadiran di kelas B. Partisipasi dalam diskusi

C. Pembuatan dan penyajian laporan/makalah D. Tugas individu

E. Ujian Tengah Semester (UTS) F. Ujian Akhir Semester (UAS)

5. RINCIAN ISI SETIAP PERTEMUAN

Pertemuan 1: Pengantar

 Perpustakaan dari berbagai sudut pandang  Perpustakaan - model lintas sektoral  Perpustakaan dari sudut pandang profesi

 Perpustakaan dijital dan hibrida

Pertemuan 2: Sistem Perpustakaan

 Pendahuluan

 Perkembangan sistem perpustakaan  Sistem manajemen perpustakaan

 Katalog  OPAC

 Sirkulasi

 Inter Library Loan

 Informasi manajemen → menghasilkan statistik

 Ukuran dan pertumbuhan persediaan perpustakaan  Jumlah transaksi sirkulasi

 Jumlah Inter Library Loan

Pertemuan 3: Pemustaka

 Siswa/Mahasiswa  Guru/Dosen

 Pengunjung dari luar

 Pemustaka berkebutuhan khusus

Pertemuan 4:Layanan Perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan individual

 Layanan Kebutuhan untuk Pembaca

 Interview berdasarkan kebutuhan informasi Pemustaka

 Penyediaan Layanan atas Kebutuhan Informasi mengenai hal-hal sederhana

dan praktis

(3)

 Karakteristik Siswa non-tradisional

 Layanan untuk siswa internasional

 Layanan untuk pemustaka perkebutuhan khusus

 Layanan untuk pemustaka berlokasi jauh dari perpustakaan

Pertemuan 6: Keutamaan Layanan kepada Pemustaka

 Empat Tingkatan Layanan kepada Pemustaka menurut Darlene E. Weingand

 5 elemen jasa layanan Leonard Berry

 Kendala-kendala Layanan PemustakaBarrier to customer services

 Harapan para Pemustaka dari Layanan yang diterimanya

Pertemuan 7: Pengajaran dan Pembelajaran

 Pentingnya user education  Proses belajar-mengajar  Metode belajar-mengajar

 Dukunga-dukunan agar terselenggara Pendidikan Pemustaka

Pertemuan 8: Kerjasama Eksternal

 Akses ke perpustakaan lain  Masalah peminjaman

 Pengiriman dokumen

 Negosiasi kerjasama  Kerjasama individual

Pertemuan 9: Ujian Tengah Semester (UTS)

Pertemuan 10: Perpustakaan yang

 Unjuk Kerja Perpustakaan

 Tuntutan atas Layanan Perpustakaan

 Moralitas

 Kinerja  Kehandalan

 Kekuatan untuk bertahan

 Kekinian

 Kriteria kebutuhan Pemustaka yang dapat dipenuhi  stetika

(4)

Pertemuan 11: Akses – kendala-kendala yang harus diatasi agar dapat diperoleh akses

 Identifikasi

 Ketersediaan

 Biaya layanan yang layak dikenakan kepada Pemustaka  Biaya untuk provider

 Akses kognitif  Keberterimaan

Pertemuan 12: Kesemestaan Pemustaka

 Autentikasi dan autorisasi

 Perlindungan Data, privasi, dan kerahasiaan

 Kesadaran akan pentingnya mamanfaatkan infor masi

 Ketrampilan menyampaikan informasi

Pertemuan 13: Delapan kunci menuju penciptaan hubungan dengan Pemustaka selama mungkin , menurut Beckwith

 Hubungan yang alamiah

 Keterpercayaan, kemudahan untuk memperkirakan apa yang harus

dilakukan, konsistensi, dan kejujuran

 Kecepatan memberikan layanan  Kepakaran yang jelas

 Pengorbanan

 Kelengkapan  Kata-kata yang ajaib

 Keinginan kuat untumemberikan yang terbaik

Pertemuan 14: 10 bentuk ancaman / 10 points of threat

 Kertas elektronik

 Model-model penerbitan baru

 Toko buku online

 Perdagangan elektronik  Televisi digital

 Lingkungan pembelajaran terpadu  Universitas elektronik

 Komunikasi bergerak

 Pencetakan sesuai permintaan  Hal-hal yang tidak diketahui

Pertemuan 15: Isu

 Mengapa ada layanan-layanan perpustakaan yang tidak dimanfaatkan lagi?  Bagaimana sebaiknya catalog itu dievaluasi?

 Kemempuan menyesuaikan diri dan keberlangsungan layanan perpustakaan

(5)

 Akses terbuka dan isu sensorsip

Pertemuan 16: Ujian Akhir Semester (UAS)

6. LITERATUR

Brophy, Peter. The Academic Library. London: Facet, 2000.

Brophy, Peter. The Library in the Twenty-First Century: New Services for the Information Age. London: Library Association, 2001.

Buckland, Michael K. Library Services in Theory and Contetxt. 2nd_ed.._{Oxford: Pergamon,}

1988

Heery, Mike and Morgan, Steve. Practicl Strategies for the Modern Academic Library. London: Aslib, 1996.

Siess, Judith A. The Visible Librarian: Asserting Your Value with Marketing and Advocacy. Chicago: American Library Association, 2003.

The Whole Library Handbook 4: Current Data, Professional Advice, and Curios About Libraries and Library Services. Chicago: ALA, 2006

(6)