PENG Diajukan U Sarjana GARUH PR PENGA BE Untuk Mem a Ekonomi J Un FAK UNIVERS RIVASI, KE ALAMAN T ERTRANSA menuhi Tugas Jurusan Akun niversitas M DEWI B KULTAS E ITAS MUH i EAMANAN TERHADA AKSI SECA SKRIPSI
s dan Syarat-ntansi Pada Muhammadiy
Oleh :
I SUSILOW
200 120 353
EKONOMI HAMMADIY
2016
N, KEPERC AP NIAT UN ARA ONLIN
-Syarat Gun Fakultas Ek yah Surakarta WATI 3 DAN BISN YAH SURA CAYAAN, D NTUK NE na Memperol konomi dan B
f,{KULTAS
IIKONOI\II
DAN
BISN]S
PERNYATAAN
KEASI,IAN SKRIPSI
&il'*rl
&-es
.Eli['s.kdiFodonogb$o
iw
*DFi
bsi
npi*4
nar,
sF
#
tlk,
iv
MOTTO
“Dan janganlah engkau berjalan di bumi ini
dengan sombong, karena sesungguhnya engkau
tidak akan dapat menembus bumi dan tidak akan
mampu menjulang setinggi bumi.”
(Q.S. Al- Isra : 37)
“Dan janganlah kamu campuradukkan kebenaran
dengan kebatilan dan janganlah kamu sembunyikan
kebenaran, sedangkan kamu mengetahuinya.”
(Q.S. Al- Baqarah : 42)
“Sukses tidak selalu diukur dengan materi atau
popularitas, sukses juga diukur dari kesehatan
mental kita.”
(Andrie Wongso)
“Berhentilah mengkhawatirkan masa depan,
syukurilah hari ini, dan hiduplah dengan
sebaik-baiknya.”
(Mario Teguh)
“Kesuksesan ditentukan oleh dua faktor. Pertama
adalah keyakinan, dan kedua adalah tindakan
nyata.”
v
PERSEMBAHAN
Special Thank’s to :
Allah Yang Maha Kuasa atas segalaNya.
Ibu Mulyanisebagai orang tua
tunggalku, terimakasih atas kasih
sayang serta do’a yang tak ternilai
harganya.
Bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, SH, MM,
Ak, sebagai pembimbing skripsi.
Isnan Abdul Qomar sebagai kakak
terhebatku.
SemuaPihakyang telahmembantudalam
proses pengerjaanskripsi.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah, serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUHPRIVASI, KEAMANAN, KEPERCAYAAN, DAN PENGALAMAN TERHADAP NIAT BERTRANSAKSI SECARA ONLINE.”
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi telah banyak menerima bantuan dari berbagai
pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan izin penulisan
skripsi ini.
2. Bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, SH, MM, Ak, selaku pembimbing skripsi yang dengan sabar dan tulus memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan
kepada penulis dalam penulisan demi kemajuan skripsi penulis.
vii
4. Bapak Noer Sasongko, S.E., M,Si., Ak., Dr, selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan bimbingan dan saran selama penulis menempuh
pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
5. Bapak dan Ibu Dosen serta Staff PengajarFakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan dan informasi-informasi kepada penulis selama studi.
6. Ibu Mulyani (Ibu sekaligus ayah untukku)yang telah memberikan bantuan baik materil dan moril sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan
penulisan skripsi ini.
7. Isnan Abdul Qomar sebagai kakak dan sekaligus sahabat yang membantu
setiap kesulitanku.
8. Paman Agus yang telah mengajariku cara penulisan skripsi yang baik dan
benar.
9. Semua teman-teman kampus dan teman seperjuangan terimakasih sudah
membantu dan mendukungku, ini hasil kepercayaan dan dukungan
kalian(Arifah Yuniati, Desy Setyaningrum, Mewahara, Febrian Wisnu, Rini Cyprut, Juni Karyanto, dan Desi Ratna Juwita).
10. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, yang telah
membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari dalam penulisan ini penulis masih banyak kekurangan
dan jauh dari kesempurnaan, maka kritik dan saran selalu penulis harapkan untuk
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
HALAMAN KATA PENGANTAR ... vi
HALAMAN DAFTAR ISI ... ix
HALAMAN DAFTAR TABEL ... xiii
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ... xiv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ... xv
HALAMAN ABSTRACT ... xvi
HALAMAN ABSTRAKSI ... xvii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Perumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian ... 5
E. SistematikaPenulisan... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8
x
1. Pengertian Privasi ... 8
2. Pengertian Keamanan... 11
3. Pengertian Kepercayaan ... 15
4. Pengertian Pengalaman ... 18
5. Pengertian Bertransaksi Secara Online ... 19
B. Penelitian Terdahulu ... 21
C. Pengembangan Hipotesis ... 23
D. Kerangka Pemikiran ... 26
BAB III METODE PENELITIAN ... 28
A. Jenis Penelitian ... 28
B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 28
1. Populasi ... 28
2. Sampel ... 28
3. Teknik Pengambilan Sampel... 29
C. Data dan Sumber Data ... 29
1. Data Primer ... 29
2. Data Sekunder ... 30
D. Metode Pengumpulan Data ... 30
E. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 31
1. Variabel Dependent ... 31
2. Variabel Independent ... 31
F. Metode Analis Data ... 33
xi
a. Uji Validitas ... 33
b. Uji Reliabilitas ... 34
2. Uji Asumsi Klasik ... 34
a. Uji Normalitas ... 34
b. Uji Heteroskedastisitas ... 35
c. Uji Multikolinearitas ... 35
3. Uji Hipotesis ... 36
a. Analisis Linier Berganda ... 36
b. Uji F (Uji Ketepatan Model) ... 36
c. Koefisien Determinasi (R2) ... 37
d. Uji t ... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 39
A. Deskripsi Objek Penelitian ... 39
B. Deskripsi Data ... 40
C. Analisis Data ... 42
1. Pengujian Instrumen... 42
a. Hasil Uji Validitas ... 42
b. Hasil Uji Reliabilitas ... 43
2. Uji Asumsi Klasik ... 43
a. Uji Normalitas ... 43
b. Uji Multikolinearitas ... 44
c. Uji Heteroskedastisitas ... 44
xii
a. Analisis Linier Berganda... 45
b. Uji F ... 47
c. Ujit (Pengujian Hipotesis) ... 49
d. UjiKoefisien Determinasi (R2) ... 49
D. Pembahasan ... 50
1. Pengaruh Privasi Terhadap Niat Untuk Bertransaksi Secara Online ... 50
2. Pengaruh Keamanan Terhadap Niat Untuk Bertransaksi Secara Online ... 51
3. Pengaruh Kepercayaan Terhadap Niat Untuk Bertransaksi Secara Online ... 52
4. Pengaruh Pengalaman Terhadap Niat Untuk Bertransaksi Secara Online ... 53
BAB V PENUTUP ... 55
A. Simpulan ... 55
B. Keterbatasan Penelitian ... 55
C. Saran ... 56 DAFTAR PUSTAKA
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Rincian Jumlah dan Tingkat Pengembalian Kuesioner ... 39
Tabel IV.2Jenis Kelamin Responden ... 40
Tabel IV.3Usia Responden ... 41
Tabel IV.4Pengalaman Responden ... 41
Tabel IV.5Hasil Uji Validitas ... 42
Tabel IV.6 HasilUji Reliabilitas ... 43
Tabel IV.7Hasil Uji Normalitas ... 44
Tabel IV.8Hasil Uji Multikolinieritas ... 44
Tabel IV.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 45
Tabel IV.10 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 45
Tabel IV.11 Uji F ... 48
Tabel IV.12 Hasil Uji t ... 49
xiv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1 Kerangka Pemikiran ... 27
Gambar III.1 Kurva Uji F... 37
xv
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1: Kuisioner.
xvi
ABSTRACT
Internet as a computer network can be used as a medium of trade in the era of globalization. The purpose of this study is to examine the influence of privacy, security, trust, and experience on the intention to transact online.
Analysis of the data in this study is 100 respondens. Sampling techniques in this study using survey method. The analytical method used is multiple linear regression to test and prove the research hypothesis.
The analysis results showed that the variables of privacy and trust affect the intent to transact online, while variable security and experience do not affect the intent to transact online.
Keyword: privacy, trust, security, experience.
xvii ABSTRAKSI
Internet sebagai jaringan komputer dapat dipergunakan sebagai media perdagangan di era globalisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh privasi, keamanan, kepercayaan, dan pengalaman terhadap niat untuk bertransaksi secara online.
Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan metode survei. Analisis data pada penelitian ini menggunakan metode analisisregresi linier berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel privasi dan kepercayaan berpengaruh terhadap niat untuk bertransaksi secara online, sedangkan variabel keamanan dan pengalaman tidak berpengaruh terhadap niat untuk bertransaksi secara online.
