vi Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
This study aimed to determine the extent of marketing costs affect the level of premium income on ILUFA EDU agency PT Commonwealth Life as one company that specializes in insurance services. The method used in this study is eksplanatory survey research methods, which aims to test the hypothesis of a single variable with another variable.
Testing data is done using a statistical analysis product moment correlation and regression analysis. Based on the results of correlation analysis, product moment correlation coefficient obtained by 0.6106. This shows that there is a positive relationship between strong enough marketing costs with the level of premium income.
Now, based on the results obtained by regression analysis the regression equation Y = 29.917.520,25 + 3,2555X, which can be used to determine that any increase in premium income of one is affected by the marketing costs of 3,2555.
Coefficient of Determination Through calculation of the value obtained 37.28%, which means that the level of premium income 37.28% influenced by marketing costs. While the remaining 62.72% is determined by other factors that are not revealed in this study. Thus the hypothesis that authors add that "Influence Marketing Costs Against Income Level Premiums On EDU ILUFA agency PT Commonwealth Life" unsubstantiated and acceptable.
vii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauhmana biaya pemasaran berpengaruh terhadap tingkat pendapatan premi pada ILUFA EDU agency PT Commonwealth Life sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa asuransi jiwa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survai eksplanatory, yang bertujuan untuk menguji hipotesis antara variabel yang satu dengan variabel yang lainnya.
Pengujian data dilakukan dengan menggunakan statistik berupa analisis korelasi product moment dan analisis regresi. Berdasarkan hasil analisis korelasi product moment diperoleh koefisien korelasi sebesar 0,6106. Hal tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan positif yang cukup kuat antara biaya pemasaran dengan tingkat pendapatan premi.
Selanjutnya berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh persamaan garis regresi Y = 29.917.520,25 + 3,2555X, yang dapat digunakan untuk mengetahui bahwa setiap kenaikan pendapatan premi sebesar satu dipengaruhi oleh biaya pemasaran sebesar 3,2555.
Melalui perhitungan Koefisien Determinasi diperoleh nilai sebesar 37,28% yang berarti bahwa tingkat pendapatan premi 37,28% dipengaruhi oleh biaya pemasaran. Sedangkan sisanya 62,72% ditentukan oleh faktor-faktor lain yang tidak diungkap pada penelitian ini. Dengan demikian hipotesis yang penulis ajukan yaitu “Pengaruh Biaya Pemasaran Terhadap Tingkat Pendapatan Premi Pada ILUFA EDU agencyPT Commonwealth Life” terbukti kebenarannya dan dapat diterima.
viii Universitas Kristen Maranatha
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS...6
2.1 Kajian Pustaka...6
2.1.1 Tinjauan Umum Tentang Asuransi Jiwa...6
2.1.1.1 Pengertian Asuransi Jiwa...6
ix Universitas Kristen Maranatha
2.1.3 Pendapatan Premi Pada Perusahaan Asuransi Jiwa...23
2.1.3.1 Pengertian Pendapatan...23
2.1.3.2 Sumber Pendapatan...24
2.1.3.3 Pengertian Pendapatan Premi...25
2.1.3.4 Sumber Pendapatan Perusahaan Asuransi Jiwa...26
2.2 Kerangka Pemikiran dan Pengembangan Hipotesis...27
BAB III METODE PENELITIAN...30
3.1 Metodologi Penelitian...30
3.2 Populasi dan Sampel...31
3.3 Teknik Pengumpulan Data...32
3.4 Definisi Operasional Variabel...33
3.5 Alat analisis dan Pengujian Hipotesis...34
3.6 Objek Penelitian...38
3.7 Lokasi dan Waktu Penelitian...38
3.8 Gambaran Umum Perusahaan...38
3.8.1 Sejarah Singkat dan Perkembangan Perusahaan...38
x Universitas Kristen Maranatha
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...47
4.1 Hasil Penelitian...47
4.1.1 Biaya Pemasaran ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life...47
4.1.2 Tingkat Pendapatan Premi ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life...48
4.2 Pembahasan Penelitian...50
4.2.1 Pengujian Hipotesis...50
4.2.1.1 Penetapan Hipotesis Nol...58
4.2.1.2 Analisis Regresi...59
4.2.1.3 Analisis Korelasi...62
4.2.1.4 Uji Signifikansi...63
4.2.1.5 Perhitungan Koefisien Determinasi...66
4.2.1.6 Perhitungan Koefisien Non Determinasi...66
4.2.2 Pengaruh Biaya Pemasaran Terhadap Tingkat Pendapatan Premi...67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...68
5.1 Kesimpulan...68
5.2 Saran...69
DAFTAR PUSTAKA...70
LAMPIRAN...72
xi Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
xii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel I Operasionalisasi Variabel...34
Tabel I I Kriteria Interpretasi Koefisien Korelasi...36
Tabel III Jumlah Biaya Pemasaran Tahun 2006 – 2008...48
Tabel IV Jumlah Pendapatan Premi Tahun 2006 – 2008...49
Tabel V Pertumbuhan Biaya Pemasaran Tahun 2006...51
Tabel VI Pertumbuhan Biaya Pemasaran Tahun 2007...52
Tabel VII Pertumbuhan Biaya Pemasaran Tahun 2008...53
Tabel VIII Pertumbuhan Pendapatan Premi Tahun 2006...54
Tabel IX Pertumbuhan Pendapatan Premi Tahun 2007...55
Tabel X Pertumbuhan Pendapatan Premi Tahun 2008...56
xiii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GRAFIK
Halaman
Grafik I Pertumbuhan Biaya Pemasaran Tahun 2006...51
Grafik II Pertumbuhan Biaya Pemasaran Tahun 2007...52
Grafik III Pertumbuhan Biaya Pemasaran Tahun 2008...53
Grafik IV Pertumbuhan Pendapatan Premi Tahun 2006...54
Grafik V Pertumbuhan Pendapatan Premi Tahun 2007...55
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang Masalah
Kebutuhan akan jaminan dan perlindungan berkaitan dengan semakin tingginya resiko yang harus dihadapi. Resiko semakin dekat dengan hidup manusia, baik resiko dalam tata kehidupan ekonomi rumah tangga seperti resiko finansial sebagai akibat dari resiko yang paling mendasar yakni resiko alamiah datangnya kematian dan berbagai resiko atas harta benda yang dimiliki, maupun resiko yang harus dihadapi oleh para pelaku bisnis/dunia usaha yang secara sadar dan rasional dirasakan dapat mengganggu kesinambungan usahanya.
Untuk menghindarinya, maka resiko diantisipasi dengan cara mengalihkannya kepada pihak lain, yakni perusahaan asuransi. Perusahaan asuransilah yang secara profesional siap menerima transfer resiko itu serta memberikan perlindungan dan jaminan terhadap kerugian dari objek yang diasuransikan.
Menurut pasal 246 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (KUHD) Republik Indonesia :
Asuransi atau pertanggungan adalah suatu perjanjian, di mana penanggung mengikat diri terhadap tertanggung dengan memperoleh premi, untuk memberikan penggantian kepadanya karena suatu kerugian, kerusakan, atau kehilangan keuntungan yang diharapkan, yang mungkin akan dideritanya karena suatu peristiwa yang tidak pasti.
Pendahuluan 2
Universitas Kristen Maranatha tersedianya sejumlah dana untuk menjamin kehidupan yang lebih baik di masa yang akan datang.
Menurut Undang-Undang No. 2 tahun 1992 usaha asuransi dibedakan atas tiga jenis, yaitu asuransi jiwa, asuransi kerugian dan reasuransi. Dari ketiga jenis usaha asuransi tersebut, penulis ingin lebih menekankan pada asuransi jiwa. Asuransi jiwa itu sendiri merupakan asuransi yang memberikan jasa dalam penanggulangan resiko yang dikaitkan dengan hidup atau meninggalnya seseorang yang dipertanggungkan.
Produk dari perusahaan asuransi jiwa adalah proteksi keuangan berupa janji penggantian kerugian kepada pihak tertanggung yang dituangkan dalam surat perjanjian yang lazim disebut dengan polis. Sedangkan pihak yang membayar polis disebut dengan pemegang polis.
Pendahuluan 3
Universitas Kristen Maranatha Pemasaran adalah kegiatan yang sangat penting dalam suatu kegiatan usaha yang menghasilkan barang maupun jasa. Karena tanpa kegiatan pemasaran barang ataupun jasa yang dihasilkan akan sulit bahkan bisa tidak mungkin terjual karena tidak memiliki pasar maupun konsumen. Dalam kegiatan suatu usaha pastilah tidak lepas dari yang namanya biaya. Begitu juga kegiatan pemasaran membutuhkan biaya-biaya untuk pelaksanaannya. Biaya-biaya inilah yang disebut biaya pemasaran. Biaya pemasaran mungkin dapat mempengaruhi volume penjualan baik kenaikkannya ataupun penurunannya dalam setiap penambahan biaya pemasaran. Biaya pemasaran pada perusahaan asuransi jiwa merupakan biaya-biaya yang dikeluarkan untuk kegiatan pemasaran mulai dari mencari calon pembeli sampai pelayanan purna jual.
Pendahuluan 4
Universitas Kristen Maranatha Berdasarkan uraian diatas maka penulis tertarik untuk meneliti sejauhmana biaya pemasaran berpengaruh terhadap tingkat pendapatan premi, dengan skripsi yang berjudul “Pengaruh Biaya Pemasaran Terhadap Tingkat Pendapatan Premi Pada ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life.”
1.2Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian di atas, maka penulis akan membahas masalah-masalah sebagai berikut :
1. Berapa besar biaya pemasaran yang dikeluarkan oleh ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life?
2. Bagaimana tingkat pendapatan premi di ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life?
3. Bagaimana hasil pengaruh biaya pemasaran terhadap tingkat pendapatan premi pada ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life?
1.3Tujuan Penelitian
Sejalan dengan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui besarnya biaya pemasaran yang dikeluarkan oleh ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life.
2. Untuk mengetahui bagaimana tingkat pendapatan premi di ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life.
Pendahuluan 5
Universitas Kristen Maranatha 1.4Kegunaan Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kegunaan dan manfaat sebagai berikut : 1. Bagi penulis, penelitian ini diharapkan dapat berguna untuk menambah wawasan
dan ilmu pengetahuan khususnya mengenai usaha perasuransian, dan penelitian ini ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sidang Sarjana di Fakultas Ekonomi, Jurusan Akuntansi, Universitas Kristen Maranatha. 2. Bagi perusahaan, hasil penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi perusahaan
sebagai bahan informasi untuk dijadikan dasar pertimbangan dalam rangka mengambil kebijakan di masa yang akan datang.
68 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life dan didukung oleh teori-teori yang melandasi, serta pembahasan pada bab-bab terdahulu, maka dapat penulis simpulkan sebagai berikut : 1. Jumlah biaya pemasaran yang dikeluarkan secara keseluruhan yang terjadi pada
ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life pada tahun 2006 adalah sebesar Rp 131.041.376, tahun 2007 adalah sebesar Rp 120.311.184, dan tahun 2008 sebesar Rp 119.827.210.
2. Jumlah pendapatan premi secara keseluruhan yang diperoleh ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life pada tahun 2006 adalah Rp 775.268.325, tahun 2007 adalah Rp 739.247.522, dan tahun 2008 adalah sebesar Rp 770.893.788. 3. Melalui perhitungan dengan menggunakan analisis korelasi r = 0,6106 maka
dapat dinyatakan bahwa kedua variabel yaitu biaya pemasaran dan tingkat pendapatan premi mempunyai hubungan positif yang kuat.
Melalui perhitungan dengan menggunakan analisis regresi diperoleh koefisien arah regresi positif sebesar 3,2555 yang berarti bahwa setiap kenaikan pendapatan premi sebesar satu dipengaruhi oleh biaya pemasaran sebesar 3,2555 sehingga diperoleh persamaan garis regresi Y = 29.917.520,25 + 3,2555X.
Kesimpulan dan Saran 69
Universitas Kristen Maranatha menunjukkan bahwa tingkat pendapatan premi dipengaruhi oleh biaya pemasaran sebesar 37,28%, sedangkan sisanya 62,72% ditentukan oleh faktor-faktor lain yang tidak diungkap pada penelitian ini. Dengan menggunakan tingkat signifikansi 0,05 dengan diperolehnya thitung = 4,4957 dan ttabel = 2,0322, maka diperoleh hasil bahwa Ho ditolak karena sesuai dengan kriteria penolakan Ho yaitu thitung > ttabel atau 4,4957 > 2,0322.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang penulis ajukan yaitu biaya pemasaran berpengaruh terhadap tingkat pendapatan premi terbukti kebenarannya sehingga hipotesis tersebut dapat diterima.
5.2Saran
Melihat adanya faktor-faktor lain yang lebih dominan mempengaruhi tingkat pendapatan premi, diharapkan ILUFA EDU Agency PT Commonwealth Life dapat melakukan analisis terhadap faktor-faktor lain tersebut, sehingga pendapatan premi yang diperoleh menjadi stabil dan lebih meningkat.
70 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Abbas Salim. (2003). Asuransi dan Manajemen Resiko. Penerbit Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Garrison, Ray. H, Akuntansi Manajemen: Konsep untuk perencanaan, pengendalian, dan pengambilan keputusan, dialihbahasakan oleh Badjuri dan Kusnedi, jilid satu, Bandung: ITB, 1997.
Hammer, Carter, dan Usry, Akuntansi Biaya, Edisi 11, Jakarta : Erlangga, 1994 Herman Darmawi, (2006). Manajemen Asuransi. Penerbit Bumi Aksara, Jakarta. Hasymi Ali. (2006). Pengantar Asuransi. Penerbit Bumi Aksara, Jakarta.
Hansen and Mowen. (1999). Akuntansi Manajemen. Penerbit Erlangga, Jakarta. Hongren, et al. (1995). Akuntansi Biaya dengan Penekanan Manajerial. Penerbit
Salemba Empat Prentice Hall, Jakarta.
Ikatan Akuntan Indonesia (1999). Standar Akuntansi Keuangan. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Eldon S. Hendriksen dan Nugroho W. (1999). Teori Akuntansi. Penerbit Erlangga, Jakarta.
Umar, Husein, Drs., S.E., M.M., MBA, Metodologi Penelitian Aplikasi dalam Pemasaran, cetakan kedua April 1999, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Mulyadi. (1993). Akuntansi Biaya. Edisi Kelima, Cetakan Kelima, Penerbit Aditya Media, Yogyakarta.
Radiks Purba. (1992). Memahami Asuransi di Indonesia. Jakarta : Pustaka Binaman Pressindo.
M. Wahyu Prihantoro. (2001). Manajemen Pemasaran dan Tata Usaha Asuransi. Yogyakarta : Kanisius.
Sadono Sukirno. (2000). Pengantar Teori Mikro Ekonomi. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Daftar Pustaka 71
Universitas Kristen Maranatha Undang-Undang Republik Indonesia No. 2 Tahun 1992 Tentang Usaha
Perasuransian.
Sugiyono. (2003). Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung : CV Alfabet. Zaki Baridwan. (1997). Intermediate Accounting. Yogyakarta : BPFE.
Supranto, J. (2001). Statistik: Teori dan Aplikasi, Edisi Keenam, Jilid Kedua, Penerbit Erlangga. Jakarta.
Jan de Leeuw dan John Pezzullo (2010). Hyperstat Online Contents.
Distribusi t Student, Cumulative t Distribution Calculator (t_table), di akses dari http://www.davidmlane.com/hyperstat/t_table.html
