• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK JASA KURIR (Studi Kasus pada Pelanggan Pos Indonesia di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta).

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK JASA KURIR (Studi Kasus pada Pelanggan Pos Indonesia di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta)."

Copied!
170
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 170 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1. Top Brand Index Jasa Kurir di Indonesia Tahun 2014 dan 2015
Gambar 2. Hasil Pra Survei Citra Merek ditinjau dari Ketepatan Waktu Sumber : Data Primer yang diolah 2016 Layanan Pengiriman Jasa Kurir Pos Indonesia di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta
Gambar 4. Hasil Pra Survei Kepuasan Konsumen Ditinjau dari Empati Sumber : Data Primer yang diolah 2016 Layanan Jasa Kurir Merek Pos Indonesia di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta
Gambar 6. Paradigma Penelitian
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 170 Halaman - 3.72 MB )

Garis besar

BRAND TBI RANKING Citra Merek (Brand Image) Kepuasan Konsumen (Customer Satisfaction) a.Definisi Kepuasan Konsumen Keterkaitan antar Variabel Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Merek terhadap Loyalitas Merek Jasa Kurir Pos Indonesia pada Mahasiswa Fakultas PENGARUH CITRA MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK JASA KURIR (Studi Kasus pada Pelanggan Pos Indonesia di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta).

Dokumen terkait

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK KOSMETIK HIJAU MEREK THE BODY SHOP.

terhadap loyalitas pelanggan pada produk kosmetik hijau merek The Body Shop. Hal tersebut berarti semakin citra merek yang dipersepsikan positif oleh. pelanggan, mampu

PENGARUH CITRA MEREK, KEPUASAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG (Studi pada Mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Purwokerto) - repository perpustakaan

Penelitian ini berjudul Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Smartphone merek Samsung studi pada mahasiswa

PENGARUH CITRA MEREK KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi pada Konsumen Air Minum Dalam Kemasan Galon Merek AQUA di Lingkungan UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO) - repository perpustakaan

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Merek Studi pada Konsumen Air Minum

Pengaruh kualitas layanan, citra merek, dan kepercayaan merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan Starbucks Ngagel di Surabaya

Penulisan tugas akhir ini berjudul “Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, Kepercayaan Merek terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Starbucks Ngagel di

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Merek Samsung Galaxy Series (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah YOGYAKARTA)

Citra merek, kualitas produk, dan kepuasan konsumen secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen Samsung Galaxy Series pada

Pengaruh Kepercayaan Merek, Citra Merek, Dan Kepuasan Merek Terhadap Loyalitas Merek Serta Keinginan Pembelian Ulang Koran Jawa Pos Pada Masyarakat Surabaya

Pengaruh kepercayaan merek terhadap loyalitas merek koran Jawa Pos pada masyarakat Surabaya yang diuji dengan menggunakan SmartPLS dapat dilihat pada tabel 8, hasil

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI VARIABEL KEPUASAN PELANGGAN

Sesuai dengan path analysis gambar 4.28 maka diperoleh model struktural sebagai berikut : Kepuasan = 0,50 Citra Merek + 0,52 Kualitas Pelayanan + e24 Loyalitas = 0,24 Citra Merek+0,15

Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Merek Melalui Social Media Customer Engagement dan Kepuasan Pelanggan

Hubungan Tidak Langsung Variabel Pengaruh Tidak Langsung Z Sobel Signifikansi Citra Merek  Customer Engagement  Loyalitas Merek 2,26 Signifikan Citra Merek  Kepuasan