PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, KEAHLIAN PENGGUNA, DAN KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI BALI
SKRIPSI
Oleh:
I KADEK AGASTIA MAHA PUTRA NIM: 1215351158
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh pembimbing, serta diuji pada tanggal : 26 Juli 2016
Tim Penguji: Tanda tangan
1. Ketua : Ni Luh Sari Widhiyani, SE., M.Si ….………
2. Sekretaris : I Made Pande Dwiana Putra, SE., MM., Ak .………....
3. Anggota : Gede Juliarsa, SE., M.Si ………….
Mengetahui,
Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing
Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., M.Si., Ak I Md Pande Dwiana Putra, SE., MM, Ak NIP. 19641225 199303 1 003 NIP. 19771220 200502 1 005
PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, KEAHLIAN PENGGUNA, DAN KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN
(PERSERO) DISTRIBUSI BALI
SKRIPSI
Oleh:
I KADEK AGASTIA MAHA PUTRA NIM: 1215351158
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana Denpasar
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh pembimbing, serta diuji pada tanggal : 26 Juli 2016
Tim Penguji: Tanda tangan
1. Ketua : Ni Luh Sari Widhiyani, SE., M.Si ….………
2. Sekretaris : I Made Pande Dwiana Putra, SE., MM., Ak .………....
3. Anggota : Gede Juliarsa, SE., M.Si ………….
Mengetahui,
Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing
Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., M.Si., Ak I Md Pande Dwiana Putra, SE., MM, Ak NIP. 19641225 199303 1 003 NIP. 19771220 200502 1 005
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 26 Juli 2016 Mahasiswa,
I Kadek Agastia Maha Putra
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat rahmat-Nya, skripsi yang berjudul “Pengaruh Efektivitas Penggunaan, Kepercayaan, Keahlian Pengguna, dan Kualitas Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Karyawan pada PT PLN (PERSERO) Distribusi Bali” dapat diselesaikan sesuai dengan yang direncanakan. Pada kesempatan kali ini, penulis menyampaikan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., M.S selaku Pembantu Dekan I Bidang Akademik Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., M.Si., Ak, dan Bapak Dr. I Gusti
Ngr. Agung Suaryana, SE., M.Si., Ak masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4. Bapak Drs. I Ketut Suardhika Natha, M.Si., dan Ibu Ni Gst Putu Wirawati, S.E., M.Si., Ak., selaku Ketua Program Ekstensi dan Koordinator Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
5. Bapak I Made Pande Dwiana Putra, SE., MM., Ak selaku dosen pembimbing skripsi dan akademik atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasinya selama penyelesaian skripsi ini.
7. Segenap dosen pengajar di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas segala bimbingan yang diberikan selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
8. Seluruh pegawai dan staf di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, yang telah memberikan bantuan selama proses pengadministrasian skripsi.
9. Keluarga tercinta yakni orang tua penulis I Ketut Putra dan Luh Serikanti, serta kedua saudara penulis Ni Luh Rahayu Sudewi dan Ni Nyoman Padmasari atas dukungan dan doanya dalam menyelesaikan skripsi.
10. Luh Linda Utami kekasih tersayang, serta sahabat terhebat penulis di grup SEMETON TEMBOK, Pejuang Lulus, Band EMA, alumni 4SMA, dan teman-teman di FEB UNUD yang telah menemani dan memberikan semangat selama masa kuliah dan penyelesaian skripsi ini.
11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah memberikan bantuan, saran dan dukungan kepada penulis dalam penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih belum sempurna, sehingga segala kritik dan saran yang membangun mengenai skripsi ini sangat penulis butuhkan. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan.
Denpasar, Juli 2016
Judul : Pengaruh Efektivitas Penggunaan, Kepercayaan, Keahlian Pengguna, dan Kualitas Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Karyawan pada PT PLN (PERSERO) Distribusi Bali Nama : I Kadek Agastia Maha Putra
Nim : 1215351158
ABSTRAK
Saat ini teknologi sistem informasi sangat berkembang pesat, salah satunya dimanfaatkan untuk kemajuan perusahaan. Teknologi yang digunakan adalah sistem informasi akuntansi (SIA). Keberlangsungan dan suksesnya suatu perusahaan atau organisasi ditentukan oleh kinerja yang dimiliki oleh karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh efektivitas penggunaan, kepercayaan, keahlian pengguna, dan kualitas sistem informasi akuntansi terhadap kinerja karyawan.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan bidang niaga, bidang keuangan, dan bidang SDM yang terdapat di PT PLN (PERSERO) Distribusi Bali. Jumlah sampel diperoleh dengan teknik sampling jenuh yaitu sebanyak 71 responden. Jumlah kuesioner yang disebar adalah 71 kuesioner, dan kuesioner yang dikembalikan berjumlah 53 kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda.
Penelitian ini menemukan bahwa efektivitas penggunaan, kepercayaan, keahlian pengguna, dan kualitas sistem informasi akuntansi berpengaruh positif pada kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan keempat variabel tersebut mampu meningkatkan kinerja karyawan.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian ... 11
1.3 Tujuan Penelitian ... 11
1.4 Kegunaan Penelitian ... 12
1.5 Sistematika Penulisan ... 12
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep ... 14
2.1.1 Teori Technology-to-Performance Chain ( TPC ) ... 14
2.1.2 Sistem Informasi Akuntansi ... 16
2.1.3 Efektivitas Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi... 18
2.1.4 Kepercayaan Terhadap Teknologi Sistem Informasi ... 19
2.1.5 Keahlian Pemakai Komputer ... 20
2.1.6 Kualitas Sistem Informasi Akuntansi ... 22
2.1.7 Kinerja Karyawan ... 22
2.2 Hipotesis Penelitian ... 23
2.2.1 Pengaruh Efektivitas Penggunaan SIA terhadap KinerjaKaryawan ... 23
2.2.2 Pengaruh Kepercayaan atas SIA terhadap kinerja karyawan ... 24
2.2.3 Pengaruh Keahlian Pengguna SIA terhadap kinerja Karyawan ... 25
2.2.4 Pengaruh Kualitas SIA terhadap Kinerja Karyawan ... 26
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ... 27
3.2 Lokasi Penelitian ... 28
3.3 Obyek Penelitian ... 28
3.4 Identifikasi Variabel ... 28
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 35
3.6.1 Jenis Data ... 35
3.6.2 Sumber Data ... 36
3.7 Populasi, Sampel dan Metode Penentuan Sampel ... 36
3.7.1 Populasi ... 36
3.7.2 Sampel dan Metode Penentuan Sampel ... 36
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 37
3.9 Teknik Analisis Data ... 37
3.9.1 Uji Instrumen Penelitian ... 37
3.9.2 Analisis Statistik Deskriptif ... 38
3.9.3 Uji Asumsi Klasik ... 39
3.9.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 40
3.9.5 Uji KesesuaianModel (Uji F)... 41
3.9.6 Uji Hipotesis (Uji t) ... 41
3.9.7 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 41
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Daerah Penelitian ... 43
4.2 Data Penelitian... 46
4.2.1 Responden Penelitian ... 46
4.2.2 Karakteristik Responden Penelitian ... 46
4.3 Hasil Penelitan ... 48
4.3.1 Hasil Uji Instrumen Penelitian ... 48
4.3.2 Hasil Statistik Deskriptif ... 51
4.3.3 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 52
4.3.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 55
4.3.5 Hasil Uji F Statistik ... 58
4.3.6 Hasil Uji t Statistik ... 58
4.3.7 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 60
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... 60
4.4.1 Pengaruh efektivitas penggunaan SIA terhadap kinerja karyawan ... 60
4.4.2 Pengaruh kepercayaan atas SIA terhadap kinerja karyawan ... 61
4.4.3 Pengaruh keahlian pengguna SIA terhadap kinerja karyawan ... 62
4.4.4 Pengaruh kualitas SIA terhadap kinerja karyawan ... 62
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 64
5.2 Saran ... 65
DAFTAR RUJUKAN ... 66
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
3.1 Data Karyawan PT PLN (PERSERO) Distribusi Bali ... 36
4.1 Data Pengambilan dan Pengembalian Kuesioner ... 46
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 47
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan ... 47
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 48
4.5 Hasil Uji Validitas ... 49
4.6 Hasil Uji Reliabilitas ... 50
4.7 Hasil Uji Deskriptif ... 51
4.8 Hasil Uji Normalitas ... 53
4.9 Hasil Uji Multikolinieritas ... 54
4.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 55
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1. Kuesioner ... 73
2. Tabulasi Data Ordinal ... 77
3. Tabulasi Data Interval... 83
4. Hasil Uji Validitas ... 89
5. Hasil Uji Reliabilitas... 94
6. Hasil Uji Deskriptif... 95
7. Hasil Uji Asumsi Klasik ... 96
