ANALISIS KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG EKSPOR PADA PT COVEMORE INTERNATIONAL
Tugas Akhir
Untuk Memenuhi Salah satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Program Studi Manajemen Perdagangan
Dosen Pembimbing : Riwi Sumantyo, SE., M.M
Diajukan Oleh : Terra Terry Nova
F3118066
Kepada
SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2021 commit to user
i
HALAMAN PERSETUJUAN
ANALISIS KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG EKSPOR PADA PT COVEMORE INTERNATIONAL
Telah disetujui dan diterima oleh pembimbing
Tugas Akhir Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan Sekolah Vokasi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 2 Juli 2021 Pembimbing
Riwi Sumantyo,SE., M.M NIP. 197104121994021001
commit to user
ii
HALAMAN PENGESAHAN
TUGAS AKHIR
ANALISIS KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG EKSPOR PADA PT COVEMORE INTERNATIONAL
Dipersiapkan dan disusun oleh
Terra Terry Nova F3118066
Telah diujikan didepan Tim Penguji Pada tanggal 15 Juli 2021
Susunan Tim Penguji 1. Penguji I
Vita Kartika Sari, SE., M.Sc NIP 198709152015042003
2. Pembimbing dan Penguji II
Riwi Sumantyo,SE., M.M NIP 197104121994021001
Tugas Akhir ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan Untuk memperoleh gelar Ahli Madya
Surakarta, 28 Juli 2021 Direktur Sekolah Vokasi (SV)
Universitas Sebelas Maret
Drs. Santosa Tri Hananto, M.Acc.,Ak NIP. 196909241994021001
Ketua Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan
Ana Shohibul Manshur A, SE.,M.Sc.
NIP. 1983112120140401 commit to user
iii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan dibawah ini saya:
Nama : Terra Terry Nova
NIM : F3118066
Program Studi : Diploma Manajemen Perdagangan
Judul Tugas Akhir : Analisis Keterlambatan Pengiriman Barang Ekspor Pada PT Covemore International
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan atau saduran dari karya orang lain.
Apabila ternyata kemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar sarjananya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Surakarta, 2 Juli 2021 Yang memberi pernyataan
Terra Terry Nova NIM F3118066
Saksi I, Sebagai Pembimbing merangkap Anggota Tim Penguji Tugas Akhir
Riwi Sumantyo,SE., M.M NIP. 197104121994021001
Saksi II, Sebagai Ketua Tim Penguji Tugas Akhir
Vita Kartika Sari, SE., M.Sc
NIP. 198709152015042003 commit to user
iv
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, berkat rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik dengan judul “ANALISIS KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG EKSPOR PADA PT COVEMORE INTERNATIONAL”.
Penelitian ini menjelaskan mengenai keterlambatan pengiriman barang ekspor. Ada beberapa faktor yang mempengaruhi seperti tenaga kerja yang kurang terampil, kesalahan pada saat menerima Purchase Order, dan ada keterlambatan datangnya bahan baku yang menyebabkan proses produksi terhambat.
Selama penyusunan Tugas Akhir ini banyak pihak yang telah memberikan bantuan serta dukungan kepada penulis. Untuk semua itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Prof. Dr. Jamal Wiwoho S.H, M. Hum., selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta
2. Drs. Santoso Tri Hananto, M.Acc., selaku Dekan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Ana Shohibul Manshur Al Ahmad,S.E, M.Sc selaku Ketua Program Studi Manajemen Perdagangan.
4. Riwi Sumantyo,SE., M.M selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membantu serta mengarahkan penyusunan Tugas Akhir ini.
5. Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Program Studi Diploma III Manajemen Perdagangan yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat.
6. Darren Russell Lewy, selaku Direktur Utama PT Covemore International yang telah berkenan memberikan kesempatan untuk melakukan magang kerja. Serta seluruh pihak PT Covemore International yang memberikan bantuan.
7. Mama dan Ayah yang selalu mendoakan, mendukung, dan memberikan fasilitas untuk memudahkan penyelesaian Tugas Akhir.
8. Ilyasa Iqbal, terima kasih atas segala dukungannya.
9. Fannia, Lala, Melia, Ina, serta teman-teman Diploma III Manajemen Perdagangan 2018 yang sudah mendukung dan memberi masukan.
Penulis menyadari dalam menyusun Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan yang membuat Tugas Akhir ini jauh dari kata sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan adanya kritik serta saran yang membangun dan bermanfaat untuk kesempurnaan Tugas Akhir ini.
Surakarta, 2 Juli 2021
Penulis commit to user
v
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... iii
KATA PENGANTAR ...iv
DAFTAR ISI... v
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR DAN GRAFIK ... ix
ABSTRAK ... xi
ABSTRACT ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Keaslian Penelitian ... 4
1.3. Rumusan Masalah ... 8
1.4. Pertanyaan Tugas Akhir ... 9
1.5. Tujuan Tugas Akhir ... 9
1.6. Manfaat Tugas Akhir ... 10
1.7. Sistematika Penulisan ... 10
BAB II LANDASAN TEORI ... 12 2.1. Ekspor ... 12 commit to user
vi
2.1.1. Pengertian Ekspor ... 12
2.1.2. Prosedur Ekspor ... 13
2.2. Standar dan Kualitas Produk ... 15
2.2.1. Standar Furnitur Australia ... 16
2.2.2. Dokumen Ekspor Furnitur ke Australia ... 18
2.3. Proses Produksi ... 20
2.4. Proses Stuffing ... 21
2.5. Keterlambatan Pengiriman Barang ... 22
BAB III METODE PENELITIAN ... 24
3.1. Ruang Lingkup Tugas Akhir ... 24
3.1.1. Waktu Penelitian ... 24
3.1.2. Lokasi Penelitian ... 25
3.2. Jenis dan Sumber Data ... 25
3.3. Teknik Pengumpulan Data ... 26
3.4. Teknik Analisis Data ... 28
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 31
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ... 31
4.1.1. Profil Perusahaan ... 31
4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ... 33
4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan ... 33 commit to user
vii
4.1.4. Sumber Daya Manusia ... 37
4.2. Analisis dan Pembahasan ... 38
4.2.1. Faktor penyebab terjadi keterlambatan pengiriman ... 38
4.2.2. Dampak yang diakibatkan dari keterlambatan pengiriman ... 43
4.2.3. Solusi untuk memperbaiki keterlambatan pengiriman ... 44
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 46
5.1. Kesimpulan ... 46
5.2. Implikasi Kebijakan ... 47
5.3. Saran ... 49
DAFTAR PUSTAKA ... 50
LAMPIRAN... 52
commit to user
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Keterlambatan Pengiriman PT Covemore International ... 3
Tabel 1.2 Keaslian Penelitian ... 17
Tabel 3.1 Rincian Kegiatan Magang…………...………...29
Tabel 4.1 Daftar Karyawan PT Covemore International ... 37
Tabel 4.2 Daftar Produk Yang Mengalami Revisian ... 38
commit to user
ix
DAFTAR GAMBAR DAN GRAFIK
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT Covemore International ... 47 Grafik 4.2 Faktor yang mempengaruhi keterlambatan pengiriman ... 53
commit to user
x
DAFTAR LAMPIRAN
1. Laporan harian kegiatan magang
2. Dokumentasi proses processing PT Covemore International 3. Hasil cek turnitin tugas akhir
commit to user
xi
ABSTRAK
ANALISIS KETERLAMBATAN PENGIRIMAN BARANG EKSPOR PADA PT COVEMORE INTERNATIONAL
TERRA TERRY NOVA F3118066
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis apa saja faktor yang mempengaruhi keterlambatan pengiriman barang ekspor yang terjadi pada PT Covemore International. Penulis juga menjelaskan mengenai dampak akibat terjadinya keterlambatan pengiriman barang ekspor serta langkah penyelesaian yang dapat diambil ketika terjadi keterlambatan pengiriman barang ekspor di PT Covemore International. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif analisis, yakni dengan mengambil satu obyek tertentu untuk dianalisis secara mendalam dan memfokuskan pada satu masalah. Data yang digunakan merupakan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan melakukan wawancara langsung pada divisi terkait pengiriman barang sedangkan untuk data sekunder diperoleh dari buku maupun sumber bacaan lainnya. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, ada beberapa faktor yang menyebabkan keterlambatan pengiriman barang ekspor yaitu, faktor sumber daya manusia, dan adanya keterlambatan datangnya bahan baku. Dampak yang ditimbulkan adalah penurunan laba perusahaan. Untuk menangani permasalahan tersebut ada beberapa langkah perbaikan yang harus diambil seperti mempercepat proses produksi dan memperketat pengawasan di bagian proses produksi.
Kata kunci : Keterlambatan pengiriman, penyebab, dampak keterlambatan.
commit to user
xii
ABSTRACT
ANALYSIS DELAY OF DELIVERY EXPORT GOODS IN PT COVEMORE INTERNATIONAL
TERRA TERRY NOVA F3118066
The purpose of this research is to analyze what are the factors that affect the delay in the delivery of export goods that occurred at PT Covemore International. The author also explain the impact of delays in the delivery of export goods as well as the settlement steps that can be taken when there is a delay in the delivery of export goods at PT Covemore International. The methods used in this research is analysis descriptive. It takes an specific an object to deep analysis and focus a problem. The data uses primary data and secondery data. Primary data such as direct interviews with the division related to the delivery of goods while secondery data gets from books or other references. The result of this study can be concluded that, there are several factors that cause delays in the delivery export goods, that is the human resource and the delay in the arrival of raw materials. The impacts is a decrease in company profits. To overcome these problems, steps must be taken such as speed up the productions prosess and tightening supervision in the productions process section.
Keywords : Delays in delivery, cause, impact of delay.
commit to user
