vi Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Saat ini persaingan global telah menjadi fenomena yang tidak bisa dihindari dalam dunia bisnis, ditunjukkan dengan adanya perubahan yang cepat dalam informasi dan teknologi. Setiap bisnis ingin menjual dengan pesat produknya dipasar dengan keuntungan yang maksimal. Salah satu upaya yang dilakukan oleh Sports station PVJ Bandung dalam menghadapi persaingan bisnis ritel untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal adalah dengan melakukan “Midnight
Sale” sebagai strategi promosi yang berbeda dari perusahaan lain. Oleh karena itu
penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai pengaruh strategi promosi Midnight sale terhadap keputusan pembelian pada Sports station PVJ Bandung. Sampel dalam penelitian ini adalah Konsumen yang tinggal di Bandung khususnya mahasiswa/i Maranatha yang merupakan pelanggan Sports Station melakukan pembelian berulang minimal 2 kali dalam kurun waktu 6 bulan. Terdapat 169 responden. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah dengan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linear. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penjualan Midnight sale memiliki pengaruh yang sangat kuat terhadap keputusan pembelian dengan hasil 38,2 % dan sisanya sebesar 61,8 % dipengaruhi oleh faktor lain.
vii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
Nowdays global competition has been a fnomena that we can not avoid in this business world, it is showed by fast changing in information and technology. Every business wants to sell its product fastly in the market with maximum benefit. The effort of Sports station PVJ Bandung in facing the ritel business competition to get maximum benefit is doing “Midnight Sale” as promotion strategy which is different from other companies. Therefore the writer is inerested to do research about the Midnight Sale’s promotion strategy toward the customer’s decision Sports station PVJ Bandung. The sample in the research is Consumers who live in Bandung , especially students of Maranatha which is the Sports Station customers make repeat purchases at least 2 times within 6 months. There are 169 respondents. This research applied quantitative approach. The data collection method is using questionare method and analyzed with linear regression. The result of this research indicate that Midnight sale have a very stronng effect toward the customer’s decision to 38,2 % and the residue equal to 61,8 % effected by some other factor.
viii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GRAFIK ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang ... 1
1.1 Rumusan Masalah ... 5
1.2 Tujuan Penelitian ... 5
1.3 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Kajian Pustaka ... 6
2.1.1 Pemasaran ... 6
2.1.2 Manajemen Pemasaran ... 7
2.1.3 Bauran Pemasaran ... 7
2.1.4 Promosi ... 9
2.1.5 Bauran Promosi ... 12
2.1.6 Midnight Sale ... 14
2.1.7 Perilaku Konsumen ... 16
2.1.8 Model Perilaku Konsumen ... 17
2.1.9 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen .... 18
2.1.10 Keputusan Pembelian ... 19
2.2 Rerangka Pemikiran ... 23
2.3 Rerangka Teoritis ... 24
2.4 Penelitian Terdahulu ... 25
2.5 Pengembangan Hipotesis ... 26
2.6 Model Penelitian ... 28
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 29
3.2 Populasi dan Sampel Penelitian atau Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 30
3.3 Definisi Operasional Variabel ... 34
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 37
3.5 Teknik Analisis Data ... 37
ix Universitas Kristen Maranatha
3.5.2 Uji Reliabilitas ... 41 3.5.3 Uji Asumsi Klasik ... 43
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Analisa Karakteristik Responden ... 48 4.2 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Pemilihan yang
Tepat Memilih Jam Operasional Midnight Sale ... 52 4.3 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Pemilihan Musim
yang Tepat (Kemerdekaan RI, Akhir Tahun) untuk Melaksanakan Midnight Sale ... 53 4.4 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Layanan yang
Disediakan oleh Karyawan Sports station Baik ... 54 4.5 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Semua Fasilitas
yang Diperlukan Terpenuhi selama Penjualan Midnight Sale (AC, Tempat Duduk, Tempat Kasir, Jam Operasional) ... 55 4.6 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Tata Letak Toko
(Penanda Diskon, Nama Penanda untuk Barang, Pencahayaan,
Ruang Lorong) Pada Waktu Midnight Sale ... 56 4.7 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Semua Fasilitas
Pembayaran Alternatif (Ppembayaran Langsung, Kartu Kredit,
Kartu Debit) Ada Pada Waktu Midnight Sale ... 57 4.8 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Diskon Diberikan
Pada Saat Midnight Sale Sesuai dengan Harapan Sebelumnya ... 58 4.9 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Diskon Diberikan
Pada Saat Midnight Sale Sesuai dengan Kualitas Barang yang
Ditawarkan ... 59 4.10 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan
Pembelian dari Responden yang Memerlukan Satu dari Item
yang Dijual Pada Midnight Sale ... 60 4.11 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan
Pembelian Karena Pencarian Informasi Mengenai Item yang
Diperlukan/Diinginkan Responden Mudah Didapat ... 61 4.12 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan
Pembelian Karena Responden Dapat Membandingkan Produk yang Dibutuhkan Berdasarkan Kualitas, Fitur, Merek, Desain)
Sebelum Acara Midnight Sale Berlangsung) ... 62 4.13 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan
Pembelian Karena Responden Dapat Membandingkan Harga Produk dan Merek Pada Penawaran yang Tepat Sebelum
Midnight Sale Berlangsung ... 63 4.14 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Responden
Membeli Karena Harga yang Ditawarkan yang Dijual Pada
Midnight Sale Relatif Lebih Rendah dari Biasanya ... 64 4.15 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan
x Universitas Kristen Maranatha
oleh Responden Pada Saat Midnight Sale Berlangsung Sesuai
dengan Harapan Sebelumnya ... 66
4.17 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Responden Akan Kembali untuk Melakukan Pembelian Kembali Pada Sports station Jika Midnight Sale Berlangsung Lagi ... 67
4.18 Uji Kecukupan Data ... 68
4.19 Uji Regresi ... 69
4.20 Perbandingan dengan Hasil Riset Empiris ... 73
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ... 74
5.2 Keterbatasan Masalah ... 75
5.3 Saran-Saran ... 75
DAFTAR PUSTAKA ... 76
LAMPIRAN ... 79
xi Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Model Perilaku Konsumen ... 18
Gambar 2.2 Tahap-tahap dalam proses pembelian ... 21
Gambar 2.3 Rerangka Pemikiran ... 23
Gambar 2.4 Rerangka Teoritis ... 24
xii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Penelitian Empiris ... 25
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ... 35
Tabel 3.2 Uji Validitas Variabel Midnight Sale ... 40
Tabel 3.3 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ... 41
Tabel 3.4 Uji Reliabilitas Variabel Midnight Sale ... 42
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian ... 43
Tabel 4.1 Karakteristik Konsumen Sports station di PVJ Bandung Berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
Tabel 4.2 Karakteristik Konsumen Sports station di PVJ Bandung Berdasarkan Usia ... 50
Tabel 4.3 Karakteristik Konsumen Sports station di PVJ Bandung Berdasarkan Pekerjaan ... 51
Tabel 4.4 Karakteristik Konsumen Sports station di PVJ Bandung Berdasarkan Pendapatan per bulan ... 52
Tabel 4.5 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Pemilihan yang Tepat dalam Memilih Jam Operasional midnight sale 53 Tabel 4.6 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Pemilihan Musim yang Tepat (kemerdekaan RI, akhir tahun) untuk Melaksanakan Midnight Sale ... 54
Tabel 4.7 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Layanan yang disediakan oleh Karyawan Sports station Baik 55 Tabel 4.8 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Semua Fasilitas yang diperlukan Terpenuhi selama Penjualan Midnight Sale (AC, tempat duduk, tempat kasir, jam operasional) ... 56
Tabel 4.9 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Tata Letak Toko (penanda diskon, nama penanda untuk barang, pencahayaan, ruang lorong, dll) Pada Waktu Midnight Sale 57 Tabel 4.10 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Semua Fasilitas Pembayaran Alternatif (pembayaran langsung, kartu kredit, kartu debit) ada Pada Waktu Midnight Sale ... 58
Tabel 4.11 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Diskon Diberikan Pada Saat Midnight Sale Sesuai dengan Harapan Sebelumnya ... 59
Tabel 4.12 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Diskon Diberikan Pada Saat Midnight Sale Sesuai dengan Kualitas Barang yang Ditawarkan ... 60
Tabel 4.13 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan Pembelian dari Responden Memerlukan Satu dari Item yang Dijual Pada Midnight Sale ... 61
Tabel 4.14 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan Pembelian Karena Pencarian Informasi Mengenai Item yang Diperlukan/Diinginkan Responden Mudah didapat ... 62 Tabel 4.15 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan
xiii Universitas Kristen Maranatha
Produk yang Dibutuhkan Berdasarkan Kualitas, Fitur, Merek, Desain, dan lain-lain Sebelum Acara Midnight Sale
Berlangsung ... 63
Tabel 4.16 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Keputusan Pembelian Karena Responden Dapat Membandingkan Harga Produk dan Merek pada Penawaran yang Tepat Sebelum Midnight Sale Berlangsung ... 64
Tabel 4.17 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Responden Membeli Karena Harga yang Ditawarkan yang Dijual Pada Midnight Sale Relatif Lebih Rendah dari Biasanya ... 65
Tabel 4.18 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Responden Mendapatkan Produk yang Berkualitas sesuai dengan Gambar Produk ... 66
Tabel 4.19 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Item yang dibeli oleh Responden Pada Saat Midnight Sale Berlangsung Sesuai dengan Harapan Sebelumnya ... 67
Tabel 4.20 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Responden Akan Kembali Untuk Melakukan Pembelian Kembali pada Sports station Jika Midnight Sale Berlangsung Lagi ... 68
Tabel 4.21 Uji Kecukupan Data ... 69
Tabel 4.22 Uji Koefisien Determinasi ... 70
Tabel 4.23 Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) ... 71
Tabel 4.24 Tabel Coefficients ... 72
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GRAFIK
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Uji Validitas ... 79
Lampiran B Uji Reliabilitas ... 81
Lampiran C Uji Asumsi Klasik ... 82
Lampiran D Analisis Karakteristik Responden ... 84
Lampiran E Uji Kecukupan Data ... 94
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dengan adanya perkembangan dan kemajuan di bidang ilmu pengetahuan dapat
memberikan kontribusi yang baik untuk kemajuan di bidang produksi khususnya
industri. Keadaan yang seperti ini dapat mendorong tumbuhnya
perusahaan-perusahaan baru dan mengembangkan perusahaan-perusahaan yang ada. Perkembangan
zaman yang diikuti dengan terjadinya perubahan dalam berbagai bidang seperti
perubahan dalam bidang ekonomi, sosial budaya, teknologi, dan bidang-bidang
lainnya (Sudarwanto,2009).
Seiring dengan adanya pertambahan pola konsumsi masyarakat terhadap
suatu barang dan jasa, pemasaran menjadi elemen yang vital dalam kesuksesan
bisnis. Pilihan dan penerapan strategi pemasaran adalah hal esensial dalam sebuah
perusahaan, maka dari itu perusahaan harus merumuskan strategi pemasaran yang
matang dan memilih strategi pemasaran yang tepat dapat memberikan keuntungan
bagi perusahaan. Strategi pemasaran sangat dibutuhkan untuk menghadapi
persaingan antar perusahaan yang terus mengalami peningkatan (Dimyati, 2014).
Di Indonesia dalam enam tahun terakhir (2007-2012) pertumbuhan gerai
ritel modern sebesar 17,57 % per tahun. Pada tahun 2007 jumlah ritel di Indonesia
sebanyak 10.365 gerai sedangkan tahun 2011 mengalami peningkatan sebesar
18.152 gerai yang sudah tersebar diseluruh kota Indonesia. Pertumbuhan jumlah
BAB I PENDAHULUAN 2
Universitas Kristen Maranatha
Menurut Asosiasi Perusahaan Ritel Indonesia (Aprindo), pertumbuhan
bisnis ritel di Indonesia yaitu 10%–15% per tahun. Penjualan ritel tahun 2006
sebesar Rp49 triliun, hingga mencapai Rp120 triliun pada tahun 2011. Sedangkan
pada tahun 2012 pertumbuhan ritel diperkirakan masih sama, yaitu 10%–15%
atau mencapai Rp135 triliun dan pada tahun 2013 mencapai RP 150 triliun (65%
makanan dan 35% non makanan) (www.aprindo.org ).
Perusahaan ritel berkembang sangat pesat baik ritel tradisional maupun
ritel modern dan masing-masing perusahaan berusaha memberikan kesan yang
terbaik bagi para konsumennya. Segala upaya dilakukan mulai dari persediaan
produk yang banyak, kelengkapan produk yang ditawarkan, pemberian fasilitas
tambahan, dan upaya-upaya lainnya yang dapat memberikan nilai lebih dimata
konsumen. Dalam melakukan kegiatan pemasaran produknya, perusahaan tidak
bisa lepas dari adanya sebuah persaingan dengan perusahaan yang sejenis.
Hal tersebut menjadi sesuatu yang biasa terjadi didalam perdagangan.
Perusahaan harus pintar menggunakan strategi pemasaran yang berbeda dengan
strategi pemasaran perusahaan lain agar perusahaan dapat memenangkan
persaingan yang ada. Dalam hal ini untuk meminimalisir terjadinya kerugian
dalam perusahaan, maka dari itu dibutuhkan sebuah strategi pemasaran yang tepat
(Dimyati, 2014)..
Promosi adalah salah satu bagian dari strategi ritel yang memiliki sifat
jangka pendek untuk mendorong konsumen mencoba atau membeli produk
maupun jasa. Kegiatan promosi penjualan yang bisa dilakukan oleh retailer yaitu
BAB I PENDAHULUAN 3
Universitas Kristen Maranatha
premiums/bonus, promosi in and out, promosi berkesinambungan/ promosi
berkelanjutan, dan tema atau promosi even (Utami, 2008).
Midnight sale adalah suatu promosi penjualan dengan program diskon
pada tengah malam (Mix, 2005 dalam Sudarwanto, 2009). Biasanya, midnight
sale dilakukan pada pukul 21.00- 24.00 WIB bahkan ada yang hingga dini hari
dengan diskon yang diberikan bervariasi antara 30%-80%. Beberapa faktor yang
dapat dipertimbangkan oleh peritel dalam kegiatan promosi midnight sale adalah :
pelayanan, kualitas produk, diskon, keamanan dan kenyamanan, iklan, personal
selling, hubungan masyarakat dan promosi (Sudarwanto, 2009).
Perilaku konsumen adalah tindakan-tindakan, proses, dan hubungan sosial
yang dapat dilakukan individu, kelompok, dan organisasi dalam mendapatkan,
menggunakan suatu produk atau lainnya sebagai suatu akibat dari pengalamannya
dengan produk, pelayanan, dan sumber-sumber lainnya. (Zaltman dan Wallendorf
dalam Mangkunegara, 2002).
Salah satu sport retailer yang menggunakan midnight sale adalah sports
station, sports station menyediakan beberapa peralatan untuk olahraga dan
perlengkapan busana olahraga seperti sepatu, tas, kaos kaki, pakaian, topi, sandal,
glove, bola, dan accesories. Di Sports station memiliki produk bermerek dan
terkenal diantaranya Skechers, Diadora, Adidas, Puma, Reebok, Airwalk, Speedo,
Converse, dan Nike. Terbukti dari padatnya pengunjung yang memenuhi mall dan
kemacetan jalan yang menuju mall pada saat program ini berlangsung
(http://www.planetsports.net/).
Teori dan penelitian sebelumnya menyatakan bahwa pria cenderung tidak
BAB I PENDAHULUAN 4
Universitas Kristen Maranatha
sedangkan wanita menyukai dan menghabiskan waktu lama untuk berbelanja
sebagai salah satu kegiatan refreshing (Otnes dan McGrath, 2001 dan Ependi,
2011).
Permasalahan lainnya yang menyebabkan kurang berjalannya midnight
sale yaitu dilihat dari segi strategi promosi midnight sale, persepsi konsumen dan
keputusan pembelian. Permasalahan tersebut terkait dengan promosi, diskon, dan
personal selling (Dimyati, 2014).
Fortunisa dan Prismayanto (2012) menyatakan bahwa terdapat pengaruh
antara midnight sale strategy terhadap keputusan pembelian pada Debenhams
departement store. Hasil ini didukung oleh penelitian dari Sudarwanto (2009)
yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh strategi promosi midnight sale secara
signifikan terhadap keputusan pembelian di Giant Hypermarket Surabaya
sedangkan penelitian dari Dimyati (2014) menyatakan bahwa strategi promosi
midnight sale berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Super Indo cabang
Antapani Bandung namun tidak signifikan. Dari ketiga penelitian diatas terdapat
perbedaan penelitian dari Sudarwanto (2009) dengan Dimyati (2014). Perbedaan
penelitian ini yang melatar belakangi peneliti mengambil permasalahan midnight
sale terhadap keputusan pembelian.
Peneliti tertarik untuk mengkaji lebih dalam mengenai program midnight
sale di Sports station PVJ karena ketiga peneliti tersebut tidak melakukan
penelitian pada sports station, sehingga dapat dijadikan sebagai rujukan untuk
sports station lainnya. Oleh karena itu peneliti mengambil judul “Pengaruh
BAB I PENDAHULUAN 5
Universitas Kristen Maranatha
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, perumusan masalah yang dapat diambil adalah:
1. Apakah terdapat pengaruh midnight sale terhadap keputusan pembelian pada
Sports station di PVJ Bandung?
2. Seberapa besar pengaruh strategi promosi midnight sale terhadap keputusan
pembelian pada Sports station di PVJ Bandung?
1.3 Tujuan Penelitian
Penelitian ini memiliki tujuan sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh midnight sale terhadap
keputusan pembelian konsumen pada Sports station di PVJ Bandung.
2. Untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh strategi promosi
midnight sale terhadap keputusan pembelian konsumen pada Sport station di
PVJ Bandung
1.4 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan berguna dan bermanfaat bagi:
1. Bagi Perusahaan
Dapat menjadi bahan masukan yang memiliki manfaat bagi perusahaan
mengenai strategi promosi midnight sale yang berdampak terhadap keputusan
BAB I PENDAHULUAN 6
Universitas Kristen Maranatha
2. Bagi Akademisi
Sebagai bahan pertimbangan dan menjadi tambahan informasi yang
berhubungan dengan strategi promosi midnight sale yang berdampak terhadap
74 Universitas Kristen Maranatha
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Tujuan dari penelitian ini adalah mencari jawaban atas pertanyaan yang diajukan
dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah terdapat pengaruh midnight sale terhadap keputusan pembelian pada
Sports station di PVJ Bandung?
2. Seberapa besar pengaruh strategi promosi midnight sale terhadap keputusan
pembelian pada Sports station di PVJ Bandung?
Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut:
Dalam uji regresi yang ditampilkan pada output SPSS besarnya Adjusted R2
adalah 0,382, hal ini berarti 38,2 % variasi keputusan pembelian yang dapat
dijelaskan oleh variasi variabel independen yaitu midnight sale. Sedangkan
sisanya ( 100 % - 38,2 % = 61,8 % ) dijelaskan oleh sebab-sebab lain diluar
model. Uji anova atau F test, didapat F hitung sebesar 104,058 dengan tingkat
probabilitas 0,000 (signifikan). Karena probabilitas jauh lebih kecil daripada
0,05 maka model regresi dapat digunakan untuk memprediksi keputusan
pembelian atau dapat dikatakan bahwa midnight sale berpengaruh terhadap
keputusan pembelian dan midnight sale juga memiliki pengaruh secara
signifikan terhadap keputusan pembelian dengan tingkat probabilitas
BAB V PENUTUP 75
Universitas Kristen Maranatha
5.2 Keterbatasan Masalah
Penelitian ini hanya dilakukan pada Sports station PVJ Bandung
Penelitian ini tidak mengidentifikasi faktor-faktor lain yang mempengaruhi
keputusan pembelian
Penelitian ini hanya dilakukan di lingkungan sekitar Universitas Kristen
Maranatha.
5.3 Saran-saran
Saran untuk penelitian selanjutnya adalah sebagai berikut:
Penelitian selanjutnya diharapkan dapat diuji dengan memakai tempat yang
berbeda sehingga dapat menggambarkan lebih jelas besar pengaruh midnight
sale terhadap keputusan pembelian
Penelitian selanjutnya diharapkan juga dapat mengidentifikasi faktor-faktor
lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian
Penelitian selanjutnya diharapkan sampel yang diambil bukan hanya dari
76 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. (2006). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Amirullah. (2002). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Arikunto, S. (1998). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis. Jakarta: Rineka Cipta.
Arum, S., & Nurkhayati, I. (2013). Pengaruh Retail Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada KFC Cabang Banyumanik Semarang. Teknis Vol.8, 27-31.
Assael, H. (2004). Consumer Behavior: A Strategic Approach. Boston: Houghton Mifflin Company.
Azwar, S. (1992). Reliabilitas dan Validitas Seri Pengukuran Psikologi. Yogyakarta: Sigma Alpha.
Cooper, D., & Schindler, P. (2011). Business Research Methods (11th edition). McGraw Hill.
Davis, D., & Cosenza, R. (1993). Business Research for Decision Making. Belmont: Kent Publishing Company.
Dimyati, L. (2014). Pengaruh Strategi Promosi Midnight Sale dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. 1-30.
Dwijayanti, G. (Rangsangan Penetapan Harga Ganjil dan Midnight Sale terhadap Persepsi Konsumen dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian). 2011. Ependi, G. D. (2011). Rangsangan Penetapan Harga Ganjil dan Midnight Sale
Terhadap Persepsi Konsumen dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian.
Fortunisa, A., & Prismayanto, F. (2012). Midnight Sale: As a Special Event Pricing Strategy at Debenhams Department Store to Impulse Buying Decision. The 2012 International Conference on Business and Management 6-7 September 2012.
Gay, L., & Diehl, P. (1992). Research Methods for Business and Management. New York: MacMillan Publishing Company.
Ghozali, I. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS (Edisi 4). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19 (Edisi 5). Semarang.
Gitosudarmo, & Indriyo. (1995). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE. Gujarati, & Porter. (2009). Dasar-Dasar Ekonometrika. Jakarta: Salemba Empat. Hendriani, L. (2005). Giant Habis-habisan Melawan Mix.06. 40-41.
http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab1/bab1_1.pdf. http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/2696/Bab% 202.pdf?sequence=7. http://www.marketing.co.id/brand-switching-analysis-dalam-industri-ritel-modern./. http://www.planetsports.net/.
77
Universitas Kristen Maranatha
Jogiyanto. (2004). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.
Kotler, & Amstrong. (2004). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi Ketujuh). Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P. (1997). Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol (Jilid 1). Jakarta: Prenhallindo.
Kotler, P. (2004). Manajemen Pemasaran . Jakarta: PT. Indeks Gramedia. Kotler, P. (2008). Marketing Management. Singapore: Prentice Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran (Edisi 13). Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (Edisi 13). Jakarta. Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2010). Marketing (3th edition).
Singapore: John Wiley & Sons, Co.
Kuncoro, M. (2013). Mudah Memahami dan Menganalisi Indikator Ekonomi. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Levin, R. I., & Rubin, D. S. (1998). Statistics for Management (7th edition). Englewood Cliffs: Prentice Hall.
Mangkunegara, A., & Prabu, A. (2002). Perilaku Konsumen. Bandung: Rafika Aditama.
McLeod, J. (2010). Pengantar Konseling: Teori dan Studi Kasus. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Nawawi, H. (1985). Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.
Nazir, M. (1983). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nunnally, J. (1960). The Place of Statistics in Psychology. Educational and Psychological Measurement. 641-650.
Nunnally, J. C., & Bernstein, H. I. (1994). Psychometric Theory 3rd edition. New York: McGraw-Hill.
Otnes, C., & McGrath, M. (2001). Perceptions and Realities of the Male Shopper. Journal of Retailing, 77, 111-137.
Roscoe, J. (1975). Fundamental Research Statistic for The Behavior Sciencess (2nd edition). New York: Rinehart and Winston.
Saladin, D., Oesman, & Yevis, M. (2002). Perilaku Konsumen dan Pemasaran Stratejik. Jakarta: Balai Pustaka.
Santoso, S. (2010). In Statistik Multivariat Konsep dan Aplikasi dengan SPSS . Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Schiffman, & Kanuk. (2000). Consumer Behavior (7th edition). New Jersey : Prentice Hall.
Sekaran, U. (1992). Research Methods for Business: Skill Building Approach (2th Edition). John Wiley & Sons, Inc.
Sekaran, U. (2009). Research Methods For Business Metodologi Penelitian Untuk Bisnis (Edisi 4). Jakarta: Salemba Empat.
Stanton, W. J. (1993). Prinsip Pemasaran (Edisi 7). Jakarta: Erlangga.
Sudarwanto, T. (2009). Pengaruh Strategi Promosi Midnight Sale Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Logos Vol.6 No.2 Januari 2009, 192-207. Sugiyono. (1997). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.
78
Universitas Kristen Maranatha
Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta.
Suharno, & Yudi, S. (2010). Marketing in Practice. Yogyakarta: Graha Ilmu. Suliyanto. (2005). Metode Riset Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Suliyanto. (2005). Metode Riset Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sunjoyo, Setiawan, R., & Carolina, V. (2013). In Aplikasi SPSS untuk Smart Riset (Program IBM SPSS 21.0). Alfabeta.
Supranto, J. (2001). Pengukuran Tingkat Keputusan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineke Cipta.
Supranto, J. (2008). Statistika Teori dan Aplikasi (edisi 7). Jakarta : Erlangga. Swastha, B. (2003). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Lyberty.
Tjiptono, F. (2008). Service Management Mewujudkan Layanan Prima (Edisi 2). Yogyakarta: CV.Andi OFFSET.
Umar, & Husein. (2002). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Utami, C. W. (2008). Manajemen Barang Dagangan Dalam Bisnis Ritel. Malang: Banyumedia.
www.aprindo.org.
Zeithaml, Valarie, & Bitner, M. (2008). Service Marketing. McGraw Hills Companies.
