PENGARUH
PRODUCT
PEMBELI
Diajukan Guna Jurusa
UNIVE
UH ETNOSENTRISME, BRAND IMAG
CT KNOWLEDGE TERHADAP KEPU
BELIAN PRODUK PAKAIAN JADI IM
SKRIPSI
Guna Memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh G urusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonom
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
RIMA BERLIAN PRADESTA B100 100 009
FAKULTAS EKONOMI
IVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKAR
MAGE DAN
KEPUTUSAN
I IMPOR
eh Gelar S-1 konomi
UNIVER
F
Jl. A. Yan
PER
Saya yang bertanda ta
Nama : RIM
NIRM : 10.6.106.02016.500.009
Jurusan : MA
Judul Skripsi : “P
PR PE
Menyatakan dengan merupakan hasil kary yang semuanya yang terbukti dan atau da bersedia menerima sa dan ijazah yang dibe terima.
IVERSITAS MUHAMMADIYAH SUR
FAKULTAS EKONOMI DAN BISN
Yani Tromol Pos 1 Pabelan Kartosuro Telp. (0271) 71741
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
tangan dibawah ini:
RIMA BERLIAN PRADESTA
10.6.106.02016.500.009
MANAJEMEN
“PENGARUH ETNOSENTRISME, BRAN
PRODUCT KNOWLEDGE TERHADAP PEMBELIAN PAKAIAN JADI IMPOR”
n sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat rya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan r ang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila
dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jipl sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bi diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Sur
Surakarta, April 2014 Yang membuat perny
RIMA BERLIAN P
URAKARTA
SNIS
7417 Surakarta–57102
SI
AND IMAGE, DAN AP KEPUTUSAN
buat dan serahkan ini n ringkasan-ringkasan bila dikemudian hari jiplakan, maka saya n Bisnis dan atau gelar h Surakarta batal saya
2014 rnyataan
MOTTO
Berangkat dengan penuh keyakinan, Berjalan dengan penuh keikhlasan
Istiqomah dalam menghadapi cobaan
(Muhammad Zainuddin Abdul Madjid )
Tiadanya keyakinanlah yang membuat orang takut menghadapi tantangan;
dan saya percaya pada diri saya sendiri.
(Muhammad Ali)
Jika engkau tidak memiliki rencana yang jelas, maka engkau
akan masuk dalam rencana orang lain.
(Dr. Shalah Shalih ar-Rasyid)
kesuksesan hanyalah milik orang yang mau
berusaha dan bekerja keras.
(Penulis)
Kegagalan adalah cara ALLAH menyampaikan bahwa
AKU punya rencana yang terbaik.
PERSEMBAHAN
Akan kupersembahkan sebuah karya sederhana ini dengan tulus kepada:
• Allah SWT Sang Pencipta alam semesta dan Maha Segalanya, serta tak lupa kepada Nabi Kita, Nabi Muhammad SAW, sebagai suri tauladan kita.
• Alm.Bapak dan Mama, yang selalu memberikan kasih sayang yang tulus dan tidak ternilai dan untaian Do a yang tiada henti selalu mengiringi disetiap langkahku.
• Momo yang setia menemaniku selama berkuliah di UMS.
• Kakakku dan keluarga besar ku yang telah memberi dukungan.
• Si hitam AD 8118 AN yang senantiasa menemaniku kemana saja.
• Teman temanku: Alif, Fahmi, dan April ndut yang telah menemaniku dan selalu mendukungku. • Flamboyan kos yang menjadi tempat ku berteduh
Assalamualaikum Wr. Dengan meng puji syukur atas keha
akhirnya penulis da
ETNOSENTRISME,
TERHADAP KEPUTU
Penulis meny mengalami kendala, t serta dukungan dari tersebut dapat diatasi penulis mengucapkan Pembimbing I yang motivasi, arahan dan
ngucapkan segala rasa puji syukur Alhamdulil kehadirat Allah SWT karena berkat, rahmat
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul
ME, BRAND IMAGE, DAN PRODUCT
TUSAN PEMBELIAN PAKAIAN JADI IMPO
enyadari bahwa dalam menyelesaikan penul , tetapi karena berkat adanya berkah dari Allah ri berbagai macam pihak yang bersangkutan, asi dan skripsi ini dapat selesai tepat pada w
an terima kasih kepada bapak Ahmad Mardali ng dengan sabar, tekun, teliti, meluangkan dan memberikan bimbingan yang sangat berha n skripsi.
n terima kasih juga penulis sampaikan kepada: of. Dr. Bambang Setiaji, SE, MSi selaku R
diyah Surakarta.
M. Triyono, SE., MSi. selaku Dekan Fakultas E s Muhammadiyah Surakarta.
Anton Agus Setyawan,SE., MSi selaku Ket Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universita
ad Mardalis SE.,MBA selaku Dosen Pembi n waktunya untuk memberikan masukan, bim nulis dalam penyusunan skripsi.
Anton Agus Setyawan, SE., MSi selaku Pembi
dulillah kami panjatkan at dan hidayah-Nya,
judul “PENGARUH
CT KNOWLEDGE
MPOR”.
penulisan skripsi ini lah SWT dan bantuan an, sehingga kendala waktunya. Untuk itu dalis SE., MBA selaku kan waktu, memberi rharga kepada penulis
:
Rektor Universitas
s Ekonomi dan Bisnis
Ketua Program Studi sitas Muhammadiyah
bimbing yang telah bimbingan dan arahan
yang selama ini selalu memberikan arahan pada penulis dalam menemouh perkuliahan.
6. Bapak dan ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis.
7. Seluruh staff dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
8. Alm.bapak dan Mama yang telah memberikan doa, dukungan, dan memberi semangat untukku yang tak pernah berhenti serta bantuan baik materil dan moril.
9. Momo dan keluarga besar yang selalu mendukungku dan memberiku semangat agar terus maju dalam menghadapi kesulitan.
10. Alif, Fahmi, dan April ndut yang selalu memberiku dukungan, perhatian serta pengalaman yang baru dan pertemanan yang baik.
11. Kos flamboyan 19 yang sudah memberikan tempat beristirahat untukku dan teman-teman.
12. Teman-teman satu angkatan, terima kasih atas kebersamaan kita selama menempuh pendidikan di kampus ini.
13. Kantin kampus FEB dan kantin kejujuran FEB yang sudah menyediakan minuman, makanan untuk camilan sembari menunggu kuliah jam selanjutnya. 14. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu.
Penulis berharap mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua maupun bagi peneliti yang selanjutnya, walau dalam penulisan skripsi ini penulis masih banyak kekuranganya dan tidak kesempurnaan dalam menulis skripsi ini.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta, 15 April 2014 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... i
HALAMAN PENGESAHAN... ii
HALAMAN PERNYATAAN ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR... vi
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
ABSTRAKSI ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 7
C. Tujuan Penelitian ... 8
D. Manfaat Penelitian ... 8
E. Sistematika Penulisan ... 9
BAB II LANDASAN TEORI ... 11
A. Etnosentrisme ... 11
1. Definisi Etnosentrisme ... 11
2. Etnosentrisme dalam Pemasaran ... 11
B. Brand Image ... 14
C. Product Knowledge ... 16
D. Perilaku Konsumen ... 17
E. Minat Beli ... 19
F. Penelitian Terdahulu ... 21
G. Hipotesis ... 22
BAB III METODE PENELITIAN ... 23
C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling... 24
D. Teknik Pengumpulan Data ... 25
E. Validitas dan Reliabilitas ... 25
F. Teknik Analisa Data ... 27
1. Uji Asumsi Klasik ... 27
2. Analisis Regresi Linear Berganda ... 29
3. Pengujian Hipotesis ... 30
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 34
A. Deskripsi Data ... 34
B. Karakterisrik Responden ... 35
C. Pengujian Instrumen Penelitian ... 38
1. Uji Validitas ... 38
2. Uji Reliabilitas ... 40
3. Tanggapan Hasil Kuesioner ... 41
4. Uji Asumsi Klasik ... 47
D. Pengujian Hipotesis ... 50
1. Analisis Regresi Linear Berganda ... 50
2. Uji t ... 52
3. Uji F ... 54
4. Koefisien Determinasi ... 54
E. Pembahasan ... 55
BAB V PENUTUP... 60
A. Kesimpulan ... 60
B. Saran ... 61 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Deskripsi Data Variabel Etnosentrisme, Brand Image, Product
Knowledge dan Keputusan Pembelian... 35
Table 4.2. Karakteristik Jenis Kelamin Responden ... 36
Tabel 4.3. Karakteristik Usia Responden ... 36
Tabel 4.4. Karakteristik Uang Saku Responden... 37
Tabel 4.5 Rangkuman Hasil Uji Validitas Kuesioner... 39
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas ... 40
Tabel 4.7 Deskripsi Tanggapan Etnosentrisme ... 41
Tabel 4.8 Deskripsi Tanggapan Brand Image ... 44
Tabel 4.9 Deskripsi Tanggapan Product Knowledge ... 45
Tabel 4.10 Deskripsi Tanggapan keputusan pembelian ... 46
Tabel 4.11 Normalitas Data... 47
Tabel 4.12 Hasil Heteroskedastisitas dengan Uji Glejser ... 48
Tabel 4.13 Hasil Uji Autokorelasi–Durbin Watson... 49
Tabel 4.14 Hasil Uji Multikolinieritas ... 50
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 51
DAFTAR GAMBAR
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etnosentrisme, brand
image dan product knowledge terhadap keputusan pembelian produk pakaian jadi
impor.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang masih aktif kuliah. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang mahasiswa dengan teknik pengambilan sampel accidental
sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi
linier berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2).
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa etnosentrisme mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen dengan etnosentrisme tinggi akan cenderung memiliki perasaan bersalah apabila mengonsumsi produk dari luar negeri, variabel citra merek tidak mempengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini bertolak belakang dengan pendapat bahwa citra merek (brand image) berhubungan dengan sikap, sikap positif konsumen terhadap sebuah merek lebih mudah mengarahkannya untuk membeli merek dan produk tersebut, variabel product
knowledge mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen dengan product knowledge tinggi akan cenderung mengandalkan isyarat intrinsik bukan stereotip
untuk membuat penilaian terhadap kualitas produk karena mereka menyadari pentingnya informasi produk.
