PENGARUH HARGA (PRICE) DAN KUALITAS PELAYANAN (SERVICE QUALITY) TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU HAJI MEDAN. Oleh : Syafrial Syah
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Didasari oleh pengamatan sementara yang dilakukan kepada 30 orang responden secara acak pada pasien RSU BUNDA THAMRIN MEDAN, 21 diantaranya menyatakan menggunakan jasa di RSU BUNDA
Berdasarkan uji regresi linear berganda menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pada dimensi assurance (jaminan) berpengaruh secara siginifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi pengaruh: 1) kinerja tenaga kesehatan terhadap kepuasan pasien diabetes mellitus. 2) kepatuhan ketepatan jadwal
Tujuan penelitian : 1) Menganalisis pengaruh tarif rawat inap, kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pasien di RSU Jati Husada Karanganyar. 2)
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Gondang namun hasil penelitian menunjukkan responsiveness tidak terbukti berpengaruh signifikan positif
Hasil penelitian diperoleh kesimpulan (1) Hipotesis yang menyatakan “Reliability berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di RS Panti Waluyo
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSU BUNDA THAMRIN
Artinya Secara keseluruhan dimensi mutu pelayanan Reliability mempunyai nilai kepuasan yang cukup baik, terutama pada hal pemberian penjelasan prosedur oleh perawat
