Pengaruh Kekuatan Keluarga terhadap Kinerja melalui Sistem Pengendalian Manajemen pada Perusahaan Keluarga di Surabaya

! " # $ $ % # &' ( % ! # ( % ! # # % # # # ) $ " * ) * + ! # # , ! - ! - ## ! # # % # ! # # $ * -## ! % ! # - ## ! # . # ! / # &' # 0 ! # % # ! # ! ! # ! # ! 1 ! ! # ! # ! ! . % # ! ( % - % 0 # % ! # # # ! ! ! # ! # ! # ! % # % # ! % ## ! # # % # . # ! ! ! ! 1 " % * 2 $ " # ! *

"# ! " #$ % %& ' ( ) #% *& + ** + , - # " & . #/& ! 0 #%& 0 #1& 0 #2& " 3 0 #4& " 0 #5& #-& 6 7 8 #/ & " + " " ! " #7 3 / **0 6 9 / 0 63 : % /0% 1& " " 9 6 " 9 # ; % 10 7 9 7 % 50 < % 5& ( " " 9 " " # " & " # & 6 # & " # " " = 9 " " " 6 = " " # $ %& & ' ()%) 7 , $ $ " . 6 $ $ > 9$ 7 #% & " " " 9 / 52 7 % 1 % - 6 + " 9 *

, ? @ ;A ! 9 = + A " " " 6 7 " . ; B 3 #% *& " ! " 9 3 " " " " ! $ $ 31 " % 4 9 ( 3 $ 6 #% %& ! 9! " 9 ( " % # & 56 ! # & 2 # & % #$ & " $ " 73 ( #% /& + " 6 " " ! ! #63 : 8 % 1& " " + 6 , #% 5& + " " " " " ! " 6 C + #% -& " " " ;A 6 7 " 7 7 3 $ #/ 2./& " ! ! ! " 3 " 3 ) " #/ *.5& " 3 ! " " " " ' 7 3 #/ %& + ! " 6 #% /& " " ! 6 #% /& 3 2 9 3 ! . #/& #%& #1& " #2& ! #C % 0 '

6 3 6A " " , 3 #7 3 / *%& , ! + " " , . 9 ! 6 " 6 3 " . #/& ! #%& ! ' + #/ **& + " ! ! 3 " + " " " ! ! 6 " 7 : , B , ' + #/ **& 3 3 " 6 " " " 3 3 " 6 ! " + + 3 ! 6 " " " 3 " A 3 + + #/ - & ! " ! ! ! ! #( % 1& = ! ! + ! ! " # " & #( 6 / * 0 / 1& 6 3 ! D " D # / 1& 7 3 " " + 3 ,

" ! #' % %& $ " $ " 3 " 6 " ! ! ! " #6 % & 6 " ! ! " " # 8 3 % /0 A / & " #( % 1& 6 " ! " " " ! ! #7 6 % /& $ " ! ! " " " #7 3 < 6 % 10 7 6 % /0 6 % & " 9 #A / 0 / -0 / 5& " 3 " ! ! # 8 3 % / / *0 = E ' % & $ " 3 " " ! 5! ! 7 8 #$ / 4& + ! $! ! 9 #$ > % / / %& " ! #) % 20 % 1 & $ $ $ " " $ " 3 " " 6 $ " ) . / -. / "# $ $ &0 1&1 ! " 73( #% /& < #% 5& C + #% - & #) 6 % 1 7 % 2& ) #/ /& + . $ $ ! $ " 6 9 7 " #6 7 " &

3# $ ! 3 " 3 #$$8& " #$ & " #6 7& ; " " 9 6 + ! !

0)% 1& ' -0 % %& &

6 " 3 # 4 A 3 -9 9 7 C #% & 0 9 F:F #C; &% ) < 9 = 9 $ = >= 9 , = 9 - - = 9 = ? 9 F:F #C_;&% 9 4 F 4 F #/ 5&% G 5 7 + " ! ! " 5 " " 3 1 # / %*& 5 " 1 5

% 1&4& 1& 5 & . %

$ 1 "

. #/& $$8

#H_/& #%& 6 7 #H_%& #1&

$ #I&

4& &1& $0 1& % ' 6) ) 5 & . %

! " . 7"8 ) %) 6 7 8 79_"8 $$8 ! " < 8 / 4 / 7 8 &1 - 6 ' %& - 7 8 79 8 6 7 ! " #/& #%& #1& " #2& ! < #/& " #< < / * & #%& ! 3 # + < 8 #% 2& #1& ! # + < 8 #% 2& < < #/ * & ! < 8 / 4 /5 738 & )1 ( 7 8 7 8 $ ! 3

" I ! ! " < 9 8 / 4 /4 &1 ' )-. ' 3 6 & %&1&1 , . 6 ! ! " #" 8 & " !# 9 / 4 6 4% 2 " 2* ' 2* 3 " 1 , " + # % 6 66 /1 6 "

%&1&1 6 1& & & 6 '

$$8 $ 6 7 6 66 /1. ' % 6 1& " $$8#H_/& $ #I& 3 ! . I G _/J _%H_/J . % "/= ; $$8 $ 6 . 6 9 = ; > 9 " " . : #;*! < ;#!+" 9_"< ' % 6 1& $$8 #H_/& 6 7 #H_%& 3 ! . H_%G _/J _%H_/J . % /= ; $$8 6 7 < $ $$8 $ ! ; , < 6 ! % 42 25/ 1 *% 1 %2 % ; 6E G /*5 G / 2 5 < $ $$8 $ ! ; , < 6 ! % 542 2 1 4 1 % **5 5 ; 6E G /41 G * 1% 6 . 6 9 = ;

> 9 % " " . 9 : #+*! < ;#!;3 9_"< ' % 6 1& 3 6 7 #H_%& $ #I& 3 ! . I G _/J _%H_%J . % 3/= ; 6 7 $ 6 . 6 9 = ; > 9 1 " " . : #+;2 < ;# 2! 9 < ' % 6 1& ! $$8 #H_/& 6 7 #H_%& $ #I& 3 9 ! I G _/J _/H_/J _%H_%J I " H_/ H_% " . % !/= ; $$8 6 7 $ < $ $$8 $ ! ; , < 6 ! % 5 * %*2 2 %% / %4 5 ; 6E G -4 G 1 - 4 < $ 6 9 " #H_%& $ #H_/& ; G 225 ; 6E G / G 4 4-4 $ ! ; , < 6 ! / -/4 /%* 2/ 9 9 9 % 441 *2 % 52 9 9 9 /2 2 // 9 9 -6 . 6 9 = ; > 9 " " . : "#,"* < ;#!"; 9_"< ;#" 2 9 < 4&1& -& 1&

$ ! ; 6E #;%_{& /} " 3 9 " " / K * /K 9 4&1& % 1& 6 ' $ ! #;& G 225 " 9 3 9 " ! "

4&1& 7) 1 ' '&= ' > 44&>& 18

$ ! " $ ! H_/ 2/ ! H_% " /%* " + " 2/ 2/K " " /%* /% *K

-.) & &0 1&1

# : % 2& " ! " 3 L . ./ $$8 #H_/& $ #I& . I G _/J _/H_/J 3;"

.% $$8 #H_/& 6 7 #H_%& . H_/G _%J _%H% J .1 6 7 #H_%& $ #I& . I G _{1 J 1}H_%J 6 + " #6 7& #$$8& " #$ & 3 9 ! / % 1 3 - # # ! G / " " ! " + $ . /& ' ! - # # ! G / ! = =_/ =_% %& ' ! M - # # ! G / ! = =_/ =_% 1& ' ! $$8 $ " ! 3 ! 6 7 # & $ " 6 7 $$8 $ = =_/ =_% 2& ' ! $$8 $ " ! ! 6 7 " 3 6 7 $$8 $ = =_/ =_% & " + . " #6 7& #$$8& " #$ & 3 ! 6 3 " ! " / " 9 . % */ = " # " 7 / 7 % 7 1& < $ $$8 $ $$8 $ $$8 $ ! ; , < 6 ! % 42 25/ % 542 2 1 % 5 * %*2 1 *% 1 %2 4 1 % **5 2 %% / %4 % 5 5 7 . / $$8 $ 7 .% $$8 6 7 7 .1 6 7 $ $ 6 ! 6 ! 6 ! 6 ! 6 ! 6 ! 6 . 6 9 = ;

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

! # %_{& /* 5K} /* 5K " " = 73 ( #% /& 9 + " 6 , #% 5& " ! " C + #% - & + " " " 9 ;A = " " + 6 9 " + 1 -5- " = 9 " + " " &1 - 6 ' %& -" + " #6 7& ! " ! G 2 M / 6 7 9 3 " ! /%* 6 7 " #$ & /%* = " + $ 3 ! 6 7 3 ' ! 3 $$8 6 7 ! #+ 2*/ " 2/ & + 6 7 ! $$8 $ I $$8 6 7 B 3 9 " 3 " " ' # K& " + 1 6 7 ! ! " 6 6 #% / % 2& + 6 7 #/& 6 6 7 3 ! 3 " ! 6 7 3 " = ' % % + 3 " ! " #6 7& ! " " + 9 " + " 9 # & " + 2 /5 = " + 3 " + " #6 7& ! ! " " ) %) 6 ' &1 - 6 ' %& -" + $$8 6 7 3 9 # & ! " = !

; 6E #;%_{& / $$8}

6 7 3 9 "

" / K =

" " 6 7

! "

&% & & )1 (

" + " 6 9 " + 1 - 2 " = " + " " 3 + " ! " 3 !# ? &1 )1& B + " " ! 3 " " " 3 " " ! #6 % 2& 7 " 9 " ! ! " " ! " " ! + " " 3 " = # K & + N 1 " ! 6 + " ! " " 3 = 3 " ! " 3 " = ' % % + 3 " ! 7$A, 6 > ; 3 + ; %4 " " 7 6 " ' ! 9 #$ % %& A " " 3 3;*

3 6 7 $$ 3 $ 3 ' 3 ! 6 7 " " ! ! ! ! &-0)% " " " # " & 6 . /& 6 3 ! " 1 %2 ! % I I G % 42 J 25/ H_/J %& 6 3 ! " % **5 ! 5 I H_%G % 542 J 2 1 H/ J 1& 6 3 ! " " / %4 ! 5 I I G % 5 * J %*2 H_%J 2& 6 3 9 " ! " % 52 ! // N / ! " *2 ! 2 M / ! ! " " = =_/ 4& , ! " " 3 4 4-5 ! -> ! / ! " " 3 " . /& " ! " " " ! ! " 3 + 9 ! " " %& 9 9 " " 1& " ! " "

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

PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP % / 8 5 ! C ! * 8!! < 7 + * " ! - ' ! 7 33 ; 3 < 1% 12 92/ PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP ; " 7 < / - ! ! # # ! ! ! , 33 ; + %#%&. %1/9%45 PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP 7 7 B % 1 $ ! - / # " # ! * < 5- ! # + ! $! ! , 33 ; + < -* 1 -%49-4* ' ( ) I + % * " 3*$ *4 % " ) >6 ( >6 ( 6 3 " ' 7 ( 7 3 B = / % $ ! # ! % 0 ! 8 B = B " # & 2 ! ! %4/9%-2 3 + AF! ' + ' / * % # * 2 < 5 - 2 6 2 2 ! ! ' ! 7 < 4% #' / **& %19% ' 8 7 ; O ; 97 #% %& % * 8!! # - ! % 25B ! # ! $*5 %4, _{( ! 33 3}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

C + , % - 1 # " # ! - C!$ C 3 ! !

$7 44 # &

C ' % 8!! # ! * 2 , 73 ) +9= =