i
PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL, SOLVABILITAS, DAN WORLD
AIRLINES AWARD TERHADAP PROFITABILITAS
(Studi Pada 100 Maskapai Terbaik Dunia Versi Skytrack.com)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat
untuk mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
Disusun Oleh :
LAELI SURYANI
NIM. F0313047
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
ii ABSTRAK
PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL, SOLVABILITAS, DAN WORLD
AIRLINES AWARD TERHADAP PROFITABILITAS
(Studi Pada 100 Maskapai Terbaik Dunia Versi Skytrack.com)
Oleh:
Laeli Suryani
F0313047
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh intellectual capital, debt to total equity ratio (DER), dan world airline awards (WAA) terhadap return on asset (ROA). Penelitian ini menggunakan variabel yang belum pernah diuji sebelumnya yaitu world airline awards dan intellectual capital. Variabel ini merupakan penilaian oleh Skytrax dengan memberikan star kepada maskapai penerbangan. Penilaian yang diberikan oleh Skytrax menggunakan 41 indikator berbeda. Selain itu penelitian ini menguji variabel lain yaitu DER. Rasio solvabilitas ini diteliti kembali karena banyak perbedaan hasil dari penelitian terdahulu. Populasi penelitian ini adalah seluruh maskapai penerbangan terbaik dunia yang terdaftar di Skytrax.com pada tahun 2015.
Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan yang terdapat di website masing-masing maskapai penerbangan. Teknik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah uji linier berganda. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa intellectual capital tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, DER berpengaruh signifikan negatif terhadap ROA, sedangkan world airline awards mempunyai pengaruh signifikan positif terhadap ROA
iii ABSTRACT
THE EFFECT OF INTELLECTUAL CAPITAL, SOLVABILITAS, AND WORLD AIRLINES AWARD TOWARD PROFITABILITAS
(Empirical Study On Top 100 Airlines Versi Skytrack.com)
by: Laeli Suryani
F0313047
This research is conducted in order to examine the influence of Intellectual Capital, Debt to Total Equity Ratio (DER), and World Airline Awards (WAA) towards Return on Asset (ROA). This research is using variables which have never been examined before, those are; world airline awards and intellectual capital. These variables are score valued by Skytrax by giving some amount of stars to the airlines. The score given is using 41 different factors. Then, this research also examines another variable that is DER. This Solvability Ratio is being examined again, for the different of research outcome from the previous research. The population used in the research is all best worldwide airlines listed in Skytrax.com at 2015.
The sampling method used in this research is purposive sampling. The data which is used in this research are secondary data taken from financial report, which can be seen on the each of airline’s website. The technique used to examine the hypothesis is double linier experiment. The results of the research prove that intellectual capital has no significant influence towards ROA, DER has a negative significant influence towards ROA, and World Airline Awards has a positive significant influence towards ROA.
Keywords: return on asset, intellectual capital, debt to total equity ratio, world airline awards.
vii MOTTO
Sesungguhnya jiwa itu bagaikan kaca, dan akal pikiran bagaikan lampunya dan hikmah (kebijakan) Allah bagaikan minyaknya, dan jika ia padam kamu menjadi
mati. (Ibnu Sina)
Ilmu itu lebih baik daripada harta. Ilmu akan menjaga engkau dan engkau menjaga harta. Ilmu itu penghukum (hakim) sedangkan harta terhukum. Kalau harta itu akan berkurang apabila dibelanjakan, tetapi ilmu akan bertambah apabila
dibelanjakan. (Ali bin Abi Thalib)
Pengetahuan diperoleh dengan belajar, kepercayaan dengan keraguan, keahlian dengan berlatih, dan cinta dengan mencintai.
(Thomas Szasz)
Ingatlah selalu bahwa Anda lebih berani dari yang Anda yakini, lebih kuat dari yang Anda lihat, dan lebih cerdas dari yang Anda pikirkan.
(Christopher Robin)
Doa adalah kunci pembuka hari dan sekrup penutup malam. (Mahatma Gandhi)
Prestasi adalah apa yang mampu anda lakukan. Motivasi menentukan apa yang anda lakukan. Sikap menentukan seberapa baik anda melakukannya.
(Lois Holtz)
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Penulis mempersembahkan skripsi ini kepada:
Allah SWT yang senantiasa memberikan kekuatan dan keberkahan;
Nabi Muhammad SAW sebagai pemimpin terbaik sepanjang sejarah;
Ayahanda tersayang dan Ibunda tercinta;
Mbak dan Mas terbaik;
Keluarga Besar dan Sahabat-sahabat terkasih;
ix
KATA PENGANTAR
Assalamu‟alaikum Wr. Wb.,
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis memiliki kesempatan untuk dapat menyelesaikan tugas akhir berupa skripsi yang berjudul “PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL, SOLVABILITAS , DAN WORLD
AIRLINES AWARD TERHADAP PROFITABILITAS” sebagai salah satu prasyarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Sholawat serta salam penulis sampaikan kepada Nabi Besar Muhammad SAW yang mendorong penulis untuk meneladani sifat dan perangainya yaitu mencari ilmu.
Penyusunan tugas akhir skripsi ini tentunya bukan semata-mata perjuangan seorang diri penulis saja, tidak sedikit hambatan yang penulis hadapi. Selama proses penyusunan skripsi, penulis menyadari bahwa banyak pertolongan yang secara langsung maupun tidak langsung membantu penulis dalam menyelesaikan dan menghadapi kendala-kendala tugas akhir skripsi. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Allah SWT, yang memberikan kesempatan, kemudahan dan kelancaran bagi penulis untuk menyelesaikan tugas akhir skripsi.
x
yang telah memberikan motivasi baik secara finansial maupun nonfinansial selama penulis menyelesaikan studi S1.
3. Hj. Amanah (Alm) nenekku tersayang serta keluarga besar, Bulik Hj. Jumaroh, Ami Omang, Ami Udin, Ami Amad, Bulik Pipit, Ami Siba, Bulik Ety, Mba Lili, Fatih, Fitri, Mas Ainun, Mba Asyiah, dan Tante Mimit yang telah mendoakan kelancaran penulis dalam menyelesaikan tugas akhir.
4. Dr. Sri Hunik Running, M,S., Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Drs. Santoso Tri Hananto, M.Si., Ak., Selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 6. Djoko Suhardjanto, Prof., Drs., M.Com (Hons), Ph.D, Ak Selaku Dosen
Pembimbing Akademik.
7. Dr. Djuminah, M.Si., Ak., Selaku Dosen Pembimbing skripsi yang senantiasa membimbing, mengarahkan, dan memotivasi penulis untuk dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
8. Agus Budiatmanto, Drs., M.Si,Ak Selaku dosen pembimbing magang kerja yang telah mengarahkan dan memberikan pengetahuan seputar dunia kerja.
xi
11.Teman-teman seperjuangan yang selalu memotivasi penulis untuk segera menyelesaikan tugas akhir skripsi ini; Leni Pradasari, Maylia Nurkhusna, Merry Anggita, Multiningrum M, Helena Tara, Maheswara, M. Farissan, Ryan Noor, Fendy, dan Septiawan H. Wiratama.
12.Sahabat yang ada dilain kota dan selalu memberikan kegembiraan dan siap mendengarkan curhatan penulis; Maulida Afifah, Alfi Khasanah, Pradistya Hayu, Ummi Sarah Adiba, Shakina Amri, Rafaela, dan Mustika.
13.Teman-teman organisasi tersayang dan alumni Kajian Ekonomi Islam (KEI) FEB UNS yang sudah menjadi keluarga kedua selama penulis memperoleh gelar S1.
14.Teman-teman Akuntansi angkatan 2013 yang memotivasi penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini.
15.Bu Asri, Pak Andri, Pak Topo dan Pak Budi yang telah membantu dan memudahkan penulis dalam mengurus persyaratan delegasi atas berbagai lomba yang telah diikuti penulis selama masa kuliah, serta Mas Agung dan Pak Gunawan yang memberikan informasi dan kemudahaan mengurus administrasi perkuliahan bagi mahasiswa.
16.Pak Man dan Pak Pur atas nasihat, canda tawa, dan kesediaan menjaga parkiran bagian atas FEB UNS.
xii
18.Teman-teman KKN Desa Gumantar, Lombok Utara Periode Juli-Agustus 2016 (Fatimah, Gunawan, Gandi, Ulfah, Yeni Tri, Uun, Nur, Chika, Uma, Abi, Rizal, Bagus, Yenip, Ratna, Rosi, Vebe, Vandino, Eryan, dan Eva) atas kerjasama selama KKN hingga saat ini.
19.Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan tugas akhir skripsi ini. Demikianlah skripsi ini disusun, penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat berbagai kekurangan karena keterbatasan baik waktu maupun pengalaman yang dimiliki. Oleh karena itu, penulis mengharapkan adanya kritik dan saran yang membangun dari semua pihak sebagai bahan evaluasi bagi penulis. Akhir kata, semoga skripsi ini menjadi sumber ilmu yang bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi para pembaca pada umumnya. Aamiin Yaa Robbal „Aalamiin.
Wassalamu‟alaikum., Wr., Wb.
Surakarta, Juni 2017 Penulis,
xiii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ··· i
ABSTRAK ··· ii
ABSTRACT ··· iii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ··· iv
HALAMAN PENGESAHAN ··· v
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ··· vi
HALAMAN MOTTO ··· vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ··· viii
KATA PENGANTAR ··· ix
DAFTAR ISI ··· xiii
DAFTAR TABEL ··· xvi
DAFTAR GAMBAR ··· xvii
DAFTAR LAMPIRAN ··· xviii
BAB I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ··· 1
1.2. Perumusan Masalah ··· 8
1.3. Tujuan Penelitian ··· 9
1.4. Manfaat Penelitian ··· 9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Teori Sinyal ··· 11
xiv
2.4. Intellectual Capital ··· 18
2.5. Solvabilitas ··· 24
2.6. World Airlines Award ··· 29
2.6. Penelitian Terdahulu dan Perumusan Hipotesis 1. Pengaruh Intellectual capital terhadap Return on Asset ··· 38
2. Pengaruh Solvabilitas terhadap Return on Asset ··· 40
3. Pengaruh World Airlines Award terhadap Return on Asset ··· 41
2.7. Skema Konseptual Penelitian ··· 44
BAB III. METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian ··· 45
3.2. Jenis dan Sumber Data ··· 45
3.3. Definisi Operasional 1. Variabel Independen a. Intellectual Capital··· 47
b. Solvabilitas ··· 50
c. World Airlines Award ··· 50
2. Variabel Dependen ··· 51
3.4. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ··· 51
3.5. Metode Analisis Data dan Interpretasi Data 1. Analisis Statistik Deskriptif ··· 53
2. Asumsi Klasik ··· 53
xv
BAB IV. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisis Data
1. Deskripsi Objek Penelitian ··· 65
2. Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ··· 67
a. Statistik Deskriptif ··· 67
b. Pengujian Asumsi Klasik ··· 70
c. Pengujian Hipotesis ··· 74
4.2. Pembahasan 1. Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Return on Asset ··· 78
2. Pengaruh Solvabilitas Terhadap Return on Asset ··· 79
3. Pengaruh World Airlines Awards Terhadap Return on Asse ··· 81
BAB V. KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ··· 83
5.2. Keterbatasan ··· 84
5.3. Saran. ··· 85
DAFTAR PUSTAKA ··· 86
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel II.1 Klasifikasi Penilaian World Airlines Awards ··· 36
Tabel II.2 41 Indikator Penilaian World Airlines Awards··· 37
Tabel IV.1 Hasil Pengambilan Sampel ··· 66
Tabel IV.2 Statistik Deskriptif ··· 68
Tabel IV.3 Hasil Pengujian Normalitas Data K-S ··· 71
Tabel IV.4 Hasil Pengujian Autokorelasi ··· 72
Tabel IV.5 Hasil Pengujian Heteroskedastisitas dengan Metode Glejser··· 73
Tabel IV.6 Hasil Pengujian Multikolinearitas ··· 74
Tabel IV.7 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ··· 74
Tabel IV.8 Hasil Pengujian Koefisien Regresi Simultan (F) ··· 75
xvii
DAFTAR GAMBAR
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I. Hasil pengumpulan Sampel ··· 89
Lampiran II. Hasil Statistik Deskriptif ··· 95
Lampiran III. Hasil Uji Asumsi Klasik ··· 100
86
DAFTAR PUSTAKA
Abdulmohammadi, M.J. 2005. Intellectual Capital Disclosure and Market Capitalization. Journal of Intellectual Capital, Vol.6 No. 3. Pp. 397-416. Ahmad Nugroho. 2012. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Intellectual Capital
Disclosure (ICD). Accounting Analysis Journal. Universitas Negeri Semarang.
Ahangar, R. G. 2011. The Relationship between Intellectual Capital and Financial Performance: An Empirical Investigation in An Iranian Company. African Journal of Bussiness Management. Vol. 5 No. 1, pp. 88-95.
Ali. 2015. Pakar: UU Penerbangan Tak Berlaku Bagi Kecelakaan AirAsia QZ 8501. http://www.hukumonline.com/berita/baca/lt54d4ea0528ba3/pakar--uu-penerbangan-tak-berlaku-bagi-kecelakaan-airasia-qz8501. Diakses pada tanggal 28 Desember 2016.
Aminatuzzahra. 2010. Analisis Pengaruh Current Ratio, Debt to Equity Ratio, Total Asset Turnover, dan Net Profit Margin terhadap Return on Equity pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI. Universitas Sumatera Utara.
Ang, Robert. 1997. Buku Pintar: Pasar Modal Indonesia. Jakarta: Media Soft Indonesia..
Ariestyowati, E. Suprapti, and I. Ulum. 2009. Analisis pengaruh karakteristik perusahaan terhadap luas pengungkapan informasi intellectual capital pada laporan tahunan perusahaan public di Indonesia. In Simposium Nasional Akuntnasi (SNA) I Asosiasi Program Studi Akuntnasi (APSA) PTM. Universitas Muhammadiyah Yogyakrta: Asosiasi Program Studi Akuntansi. Arjun, Chaudhuri, Morris B Holbrook. 2001. The Chain of Effect from Brand
Trust and Brand Effect to brand Performance: The Role of Brand Loyality. Journal of Market Focused Management.
Artinah, Budi. 2011. Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Profitabilitas (Studi Empiris Pada Perusahaan Perbankan). Socioscientia-Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial.Vol 3, No.1.
Atmaja, L. S. 2009. Statistika untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: Andi. Bambang, Riyanto. 2001. Dasar-dasar Pembelanjaan Perusahaan, Edisi Keempat,
Cetakan Ketujuh. Yogyakarta: BPEE. Yogyakarta.
87
Bhattacharya, U. dan Amy, D. 2001. Costless Versus Costly Signaling: Theory and Evidence from Share Repurchases. Working Paper. Amerika Serikat: University of Indiana.
Bilson, Simamora. 2002. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Surabaya: Pustaka Utama.
Boedi, S. 2008. Pengungkapan Intellectual Capital dan Kapitalisasi Pasar. Universitas Diponegoro. Semarang.
Bontis, N., Keow, W.C.C. & Richardson, S. 2000. Intellectual capital and business performance in Malaysian industries. Journal of Intellectual Capital, 1(1), page 85-100.
Brennan, Niamh dan Brenda Connel. 2000. Intellectual capital : current issues and policy implications. Journal of Intellectual Capital. Vol 1, No. 3, pp.206-240
Brigham, Eugene F dan Joul F. Houston. 2010. Dasar-dasar Manajemen Keuangan. Buku 2. Edisi 11. Jakarta: Salemba Empat.
Brooking, A. 2007. The Management Intellectual Capital. Long Range Planning, 30 (3), pp.364-365
Bukh, C. Nielsen, P. Gormsen, and J. Mouritson. 2005. Disclosure of information on intellectual capital in Danish IPO prospectuses. Accounting, Auditing & Accountability Journal. Vol. 18 No. 6. Pp. 713-732.
Chang, William S dan Jasper J Hsieh. 2011. Intellectual Capital and Value Creation-Is Innovation Capital a Missing Link?. International Journal of Bussiness and Management. Vol 6, No. 2.
Chappy, Hakim. 2015. Industri Penerbangan: Ada kemajuan, Banyak Tantangan.
http://industri.bisnis.com/read/20151231/98/506001/industri-penerbangan-ada-kemajuan-banyak-tantangan. Diakses pada tanggal 26 Juli 2017.
Chen, Jin Zhaoui Zhu, Hong Yuan Xie. 2004. Measuring Intellectual Capital: A New Model and Emprical Study. Journal of Intellectual Capital. Vol 2, No. 3,pp. 225-235.
Chen, M-C, Cheng Shu-Ju and Hwang Y. 2005. An empirical investigation of the relationship between intellectual capital and firm‟s market value and financial performance. Journal of intellectual Capital, Vol.6, No.2, page 159-170.
88
Connely, B. L; S. Trevis, C; r. Duane, I; Christoper, R. R. 2011. Signaling Theory: Review and Assessment. Journal of Management. Vol. 37, No. 1, Hal. 39-67.
Darsono, Azhari. 2005. Pedoman Praktis Memahami Laporan Keuangan. Andi, Jakarta.
Durianto, Darmadi, Sugiarto, Budiman. 2001. Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Duta, D. K. 2014. Ditengah Kerugian, Garuda Tetap Berniat Tambah Utang. http://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20141211191236-92
17607/ditengah-kerugian-garuda-tetap-berniat-tambah-utang/. Diakses pada tanggal 6 Januari 2017.
Fahmi, Irham. 2012. Analisis Laporan Keuangan. Cetakan Ke-2. Bandung: Alfabeta. Bandung.
Fajarini, I., & Firmansyah, R. 2012. Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan. Journal Dinamika Akuntansi. Vol.4, No.1, pp. 1-12.
Falope, O. I dan Olubanjo, T. A. 2009. Working Capital Management and Corporate Profitability: Evidence from Panel Data Analysis of Selected Quoted Companies in Nigeria. Research Journal of Business and Management. Vol. 3, No. 3, Hal. 73-84.
Ferrinaadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen, Implikasi pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Firer, Steven and S. Mitchell Williams. 2003. Intellectual Capital and Traditional Measures of Corporate Performance. Journal of intellectual Capital, Vol.4, No.3, page 348-360.
Fitri, Linda Rahmawati. 2011. Pengaruh Current Ratio, Inventory turnover dan Debt to Equity Ratio Terhadap Return On Assets Perusahaan Food and Beverage yang Listing di BEI tahun 2007-2009. Jurnal Universitas Negeri Malang.
Ghufran, A. 2014. Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada Pengguna Jasa Penerbangan PT. Garuda Indonesia di Semarang). Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Progam IBM SPSS 19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
89
Guthrie, J., Petty, R., Ferrier, F. and Well, R. 1999. There is no accounting for intellectual capital in Australia : review of annual reporting practices and the internal measurement of intangibles within Australian organisations. Paper presented at the International Symposium Measuring and Reporting Intellectual Capital : Experience, issues and Prospectual, OECD, Amsterdam, June. Available at : www.oecd.org.
Hadiwijaya, R. C. 2013. Pengaruh Intellectual Capital terhadap Nilai Perusahaan dengan Kinerja Keuangan sebagai Variabel Intervening. Journal of Accounting. Vol. 2, No.3.
Harahap, Sofyan Syafri. 2013. Analisis Kritis Atas Laporan Keuangan. Cetakan Kesebelas. Jakarta: penerbit Rajawali Pers.
Hariyanto, L dan Juniarti. 2014. Pengaruh Family Control, Firm Risk, Firm Size, Firm Age Terhadap Profitabilitas dan Nilai Perusahaan Pada Sektor Keuangan. Business Accounting Review. Vol. 2, No. 1, Hal. 141-150.
Hartono, Budi. 2001. Intellectual Capital: Sebuah Tantangan Akuntansi Masa Depan. Media Akuntansi, Edisi 2, Tahun VIII. Hal 45-72.
Hastuti, Setyawati. 2010. Pengaruh solvabilitas Terhadap Profitabilitas. Journal Akuntansi Keuangan.
Hermawan, Arifin. 2017. 10 Bandara International Terbaik di Dunia Versi Skytrax 2016. https://transmania.id/transportasi/10-bandara-internasional-terbaik-di-dunia-versi-skytrax. Diakses pada 6 Maret 2017.
Hendra, Andika. 2015. 2014 Masa Sulit Dunia Penerbangan. www.koran-
sindo.com/read/943339/149/2014-masa-sulit-dunia-penerbangan-1419828181. Diakses pada 7 Januari 2017.
Hudson, S.A., McAnaw, J., Reid, F., 2003, Congestive Heart Failure, in Walker, R., and Edwards, C., Clinical Pharacy and Therapeutic, 3rd Edition, 279-288, Churchill Livingstone, United Kingdom.
Ifada, Luluk M., & Hairida, Hapsari. 2012. Pengaruh Intellectual Capital Terhdap Kinerja Keuangan Perusahaan Publik (Non Keuangan) di Indonesia. Jurnal Review Akuntansi dan Keuangan. ISSN: 2088-0685,Vol2, No.1, Pp 181-194.
Ikatan Akuntan Indonesia (IAI). 2002. Tentnag Aset Tak Berwujud. Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan No. 19. Jakarta.
____________________________. 2009. Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan. Salemba Empat. Jakarta.
90
Iswati, S. & M. Anshori. 2007. The influence of intellectual capital to financial performance at insurance companies in Jakarta stock exchange (JSE). Proceeding of the 13th Asia Pacific Management Conference. Melbourne, Australia: 1393 – 1399.
Jacso, Peter. 2009. Skytrax, Kayak, OAG. ONLINE. Vol. 3, No. 2, Hal. 50-53. Jama‟an. 2008. Pengaruh Mekanisme Corporate Governance dan Kualitas Kantor
Akuntan Publik terhadap Integritas Informasi Laporan Keuangan (Studi pada Perusahaan Publik di BEJ). Tesis. Semarang: Universitas Diponegoro. Johnson, David W., & Frank P. Johnson. 2009. Joining together: Group theory
and group skills. 10th ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education. Kamaludin, Arief. 2015. Garuda Cetak Laba Bersih Naik 114 persen.
http://katadata.co.id/berita/2015/07/29/garuda-cetak-laba-bersih-naik-114-persen. Diakses pada tanggal 28 Desember 2016.
Kasmir. 2012. Analisis Laporan Keuangan. PT. Raja Grafindo, Jakarta.
Keramidou, I; Angelos, M; Aikaterini, F; Chrisantos, D. T. 2013. Exploring the Relationship between Eficiency and Profitability. Benchmarking: An International Journal. Vol. 20, No. 5, Hal. 647-660.
Klaudai, Juliandra., & Liana, Susanto. 2015. Analisis Pengaruh ukuran Perusahaan, Leverage, Profitabilitas, dan Umur Listing Terhadap Pengungkapan Modal Intelektual pada perusahaan manufaktur. Jurnal Ekonomi, Vol. XX, No. 01.
Kotler, Philip. 2001. Manajamen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Pengendalian. Jakarta: Salemba Empat Prentice Hall. Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2004. Manajemen Pemasaran Sudut Pandang
Asia. Jakarta: PT. Index.
Kuwado, Fabian. 2015. Kecelakaan Air Asia QZ 8501 Buka Bobroknya
Manajemen Penerbangan Indonesia.
nasional.kompas.com/read/2015/01/06/07260031/kecelakaan.AirAsia.Buka. Bobroknya.Manajemen.Penerbangan.Indonesia. Diakses pada 7 Desember 2016.
Lau, Geok Then and Sook Han Lee. 1999. Consumers Trust in a Brand and the Link to Brand Loyality. Journal of Market Focused Management.
91
Lukman Syamsuddin. 2009. Manajemen Keuangan Perusahaan: Konsep Aplikasi dalam Perencanaan, Pengawasan, dan Pengambilan Keputusan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Madahi, Abdolrazagh dan Inda Sukati. 2012. The Effect of External Factors on Purchase Intention amongs Young Generation in Malaysia. Canadian Center of Science and Education.
Maditinos, Dimitros, et al. 2011. The Impact of Intellectual Capital on Firm‟s Market Value and Financial Performance. Journal of Intellectual Capital, MIBES Transactions, Vol 5, Issues 1, Spring 2011.
Mavridis, Dimitrios G. 2004. The intellectual capital performance of the Japanese banking sector. Journal of Intellectual Capital. Vol. 5, No. 3, pp.92-115. Mareta, A. D; Topowijono; Zahroh. 2013. Pengaruh Financial Leverage Terhadap
Profitabilitas pada Perusahaan Sektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2009-2011. Jurnal Administrasi dan Bisnis. Vol. 1, No. 2.
Melewar, T. C. 2008. Facets of Corporate Identity, Communication and Reputation. New York: Routlege.
Michell Suharli. 2005. Studi Empiris Terhadap Dua Faktor yang Mempengaruhi Return Saham Pada Industry Food and Beverages di Bursa Efek Jakarta. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Vol. 7. No. 2, November 2005: 99-116.
Mocnik, D dan Karin. 2015. Determinants of a Fasting-Growing Firms‟s Profits: Empirical Evidence for Slovenia. Scientific Annals of the “Alexandru Ioan Cuza” University of Iasi Economic Sciences. Vol. 62, No. 1, Hal. 37-54.
Muliati, N. K. 2011. Pengaruh Asimetri Informasi dan Ukuran Perusahaan pada Praktik Manajemen Laba di Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Tesis. Denpasar: Universitas Udayana.
Muradoglu, Y. G dan Sheeja, S. 2013. The Effect of Leverage Mimicking Portfolis in Explaining Stock Returns Variations. Studies in Ecomomics and Finance. Vol. 30, No. 2, Hal. 94-107.
Ningrum, Riyanti N. 2012. Analisis Pengaruh Intellectual Capital dan Corporate Governance Terhadap Financial Performance. Universitas Diponegoro. Niresh, J. A dan Velnampy, T. 2014. Firm Size and Profitability: A Study of
Listed Manufacturing Firms in Srilanka. International Journal of Business and Management. Vol. 9, No. 4, Hal. 57-64.
92
Petrash, G. 2006. Dow‟s journey to a knowledge value management culture. European Management Journal. Vol. 14 No. 4. Pp. 365-73.
Petty, P. and J. Guthrie. 2000. Intellectual capital literature review: measurement, reporting and management. Journal od intellectual capital. Vol. 1 No. 2. Pp. 155-75.
Pulic, Ante. 1999. Measuring the performance of intellectual potential in knowledge economy. Paper disajikan pada The 2nd McMaster Word Congress on Measuring and Managing Intellectual Capital by the Australian Team for Intellectual Potential.
Pulic, Ante. 1999. Basic Information on VAICTM. www.vaic-on.net. Diakses pada 29 Januari 2017.
Pulic, Ante dan Kolakovic, M. 2003. Value Creation Efficiency In The New Economy.
Rachmawati, Damar Asih Dwi. 2012. Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Return On Asset (ROA) Perbankan. Jurnal Akuntansi. Vol.1, No.1.
Rehman, W.U., Muhammad Ilyas and Hafeez ur Rehman. 2011. Intellectual Capital Performance and Its Impact on Financial Return of Companies: An Empirical Study from Insurance Sector of Pakistan. African Journal of Bussiness Management, Vol.5, (20), page 8041-8049.
Refra, E dan Maria, C. W. 2014. Pengaruh Profitability, Firm Size, Tax, Investment Opportunities, Life Cycle Stage Terhadap Dividend Policy Pada Industri Manufaktur Indonesia. E-Journal Manajemen Fakultas Ekonomi. Vol. 1, No. 2, Hal. 84-105.
Republik Indonesia. 2009. UU No. 1 tahun 2009 tentang Penerbangan. Lembaran Negara RI tahun 2009, No. 1. Sekretariat Negara. Jakarta.
Riyadi, Selamet. 2006. Banking Asset And Liability Management. Edisi 3. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Roslender, R., & Fincham, R. 2004. Intellectual Capital Accounting in the UK: a field study perspective. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 17(2), 178-209.
Roos, J., G. Ross, N.C. Dragonetti and L. Edvinsson. 1997. Intellectual Capital: navigating in the new business landscape. Macmilan Bussiness, Houndsmills.
93
Sangkala. 2006. Knowledge Management. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Santoso, Singgih. 2015. SPSS 20. Jakarta: PT Elek Media Komputindo.
Sapriko, Hendra. 2011. Analisis Pengaruh Tingkat Profitabilitas dan Harga Saham Terhadap Volume Penjualan Saham pada Perusahaan Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sumatera Utara: Universitas Sumatera Utara.
Sawarjuwono, T. dan Kadir, A. P. 2003. Intellectual Capital : Perlakuan, Pengukuran dan Pelaporan (sebuah Library Research). Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5. No. 1. 35-57.
Scott, William R. 2003. Financial Accounting Theory. New Jersey : Prentice Hall Inc.
______________. 2012. Financial Accounting Theory 6th edition. Toronto: Pearson Education Canada.
Sekaran, Uma. 2011. Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Setiadi, Nugroho. 2010. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana.
S. Munawir. 2004. Analisis Laporan Keuangan, Edisi Ke-4. Yogyakarta: Liberty. Starovic, D. dan Marr, B. 2004. Understanding Corporate Value: Managing and
Reporting Intellectual Capital. Chartered Institute of Management Accountants.
Stewart, T. 1997. Intellectual Capital : The New Wealth of Organizations. Doubleday/Currency : New York.
_________. 2002. Modal Intelektual: Kekayaan Baru Organisasi. Jakarta.
Sudana, I. M. 2009. Manajemen Keuangan Teori dan Praktek. Airlangga University Press. Surabaya.
Sumarni, Murti dan Wahyu S. 2005. Metodologi Pnelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Surachman. 2008. Dasar-Dasar Manajemen Merek: Alat Pemasaran Untuk Memenangkan Persaingan. Malang: Bayumedia Publishing.
Sofyan Syafri Harahap. 2007. Teori Akuntansi. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Sri, Aninditia. 2017. Untuk Keempat Kalinya, Garuda Indonesia Raih "World's Best Cabin Crew". http://travel.kompas.com/read/2017/06/20/231344427/untuk-keempat-kalinya-garuda-indonesia-raih-world-s-best-cabin-crew-. Diakses pada 26 Juli 2017.
94
Sujoko Efferin. 2004. Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Suwardjono. 2010. Teori Akuntansi: Pengungkapan dan Sarana Interpretatif. Edisi Ketiga. BPFE. Yogyakarta.
Syarifudin, Muh Shamil, dan Ichsan Amin. 2015. AirlineRatings Picu Kontroversi.www.koran-sindo.com/read/98523/149/airlineratings-picu kontroversi-1428202017. Diakses pada 7 Januari 2017.
Tan, H. Pew, David Plowman, & Phil Hancock. 2007. Intellectual Capital And Financial Returns Of Companies. Journal of Intellectual Capital, 8 (1), 76-95.
Tom. 2015. Survey Kepuasan Pelanggan Airline Dari Skytrax World Airline Awards. http://infopenerbangan.com/survey-kepuasan-pelanggan-airline-dari-skytrax-world-airline-awards/. Diakses pada 20 Juli 2017.
Ulum, I. 2008. Intellectual Capital Performance Sector Perbankan di Indonesia. Journal Akuntansi dan Keuangan, 10(2), 77-84.
Wahyudi, U. & Pawestri, H. P. 2006. Implikasi Struktur Kepemilikan Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Keputusan Keuangan Sebagai Variabel Intervening. Simposium Nasional Akuntansi 9.
Weston, F. J., dan Brigham, F. E. 1990. Manajemen Keuangan. Jakarta: Erlangga.
Widarjo, W. 2011. Pengaruh Modal Intelektual Dan Pengungkapan Modal Intelektual Pada Nilai Perusahaan. Simposium Nasional Akuntansi 14, Aceh. Williams, M. 2011. Is Intellectual Capital Performance And Disclosure Practices
Related?. Journal of Intellectual Capital, 2 (3), 192-203.
Wuyshang, J. B. 2015. Laba Bersih Garuda Naik 114,5%. http://www.businessweekindonesia.com/10581/laba-bersih-garuda-naik-1145#.Vd-H_vmqqko. Diakses pada 28 Desember 2016.
Yahya, S.D. 2011. Analisis Pengaruh Leverage Keuangan Terhadap Profitabilitas Perusahaan Telekomunikasi yang Terdaftar di BEI. Skripsi. Makasar: Universitas Hasanuddin.
Yoon, E dan SooCheo, J. 2005. The Effect of Financial Leverage on Profitability and Risk of Restaurant Firms. Journal of Hospitality Financial Management. Vol. 13, Hal. 1-16.
95 http://www.airlinequality.com/
http://www.skytraxresearch.com/ http://www.worldairlineawards.com/ http://finance.yahoo.com/
