v
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Komponen Proses Antrian... 5
2.2 Karakteristik Antrian ... 6
2.3 Struktur Dasar Proses Antrian ...13
vi
2.5 Formulasi Antrian Single Channel ...16
2.6 Bilangan Acak ...17
2.6.1 Pengertian Bilangan Acak ...17
2.6.2 Pembangkit Bilangan Acak ...18
2.7 Teknik Simulasi ...20
2.8 Simulasi Sistem Antrian Pelayanan Tunggal ...22
2.9 Simbol Flowchat Program...30
BAB III PENERAPAN TEORI DAN PEMBAHASAN 3.1 Studi Kasus... 33
3.2 Solusi Penyelesaian dengan Teknik Simulasi ... 35
3.3 Solusi Penyelesaian dengan Menggunakan Rumus Antrian Sederhana... 45
3.4 Perbandingan Teknik Simulasi dan Penggunaan Rumus Parameter Parameter Antrian Sederhana Berdasarkan Cara Kerjanya ...45
3.5 Perbandingan Teknik Simulasi dan Penggunaan Rumus Parameter Parameter Antrian Sederhana... 47
3.6 Algoritma ... 50
vii
4.2 Saran ... 56
