KUESIONER PENELITIAN
I.
Identitas Responden :
Isilah data anda dengan memilih salah satu jawaban dengan memberi tanda
silang :
3.
Pendidikan Terakhir :
a. Tidak Sekolah
d. SMU/SMK/MAN Sederajat
b. SD/MI Sederajat
e. Diploma I/Diploma III
c. SMP/MTs Sederajat
f. Sarjana (S1/DIV Sederajat, S2, S3)
4.
Pekerjaan :
a. PNS/ABRI/Polisi
c. Wiraswasta
e. Pelajar
b. Karyawan BUMN/Swasta
d. Pensiunan
f. Lainnya...
5.
Pendapatan per bulan :
a. Kurang dari Rp. 1.000.000
b. Rp. 1.000.001 - Rp. 2.500.000
c. Rp. 2.500.001 - Rp. 5.000.000
d. Rp. 5.000.000 - Rp. 10.000.000
e. Lebih dari Rp. 10.000.000
6.
Apakah anda adalah nasabah suatu bank negeri/swasta/daerah ?
a. Bank Negeri (BRI, BNI, Mandiri, dan BTN)
b. Bank Swasta (Danamon, Mega, CIMB, Permata, dll)
c. Bank Pembangunan Daerah (Bank SUMUT, Bank DKI, Bank Jabar
Banten, dll)
7.
Jika ya, berapa jumlah rekening bank yang dimiliki ?
a. Tidak ada
b. 1
c. 2
d. 3
e. Lebih dari 3
10. Dari mana informasi pertama kali mengenal tentang pembayaran non tunai
(
e-money/e-payment
) ?
a. Teman/keluarga/saudara
d. Baliho/pamflet/selebaran e. Internet
b Televisi/iklan
e. Koran
f. Petugas
bank
11. Sistem pembayaran non tunai adalah salah satu peran Bank Indonesia dalam
menjaga kestabilan keuangan
,
apakah anda merasa ada manfaatnya bagi
perekonomian ?
a. Ya
b. Tidak
II. Kuesioner
Cara menjawab pertanyaan dibawah ini dengan memberi tanda benar (√)
pada kotak yang merupakan pendapat anda :
Keterangan :
SS = Sangat Setuju
S
= Setuju
RR = Ragu - Ragu
TS
= Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
a.
Pemahaman tentang instrumen pembayaran non tunai
NO Pernyataan SS S RR TS STS
1. Saya dapat membedakan antara Kartu
ATM dengan Kartu Kredit
2. Saya dapat membedakan Kartu ATM
dengan Kartu Debet melalui
penggunaannya
3. Saya dapat mengetahui berbagai macam
aplikasi pembayaran elektronik (
SP = Sangat Paham
P
= Paham
CP = Cukup Paham
TP = Tidak Paham
STP = Sangat Tidak Paham
b.
Pemahaman arti dan fungsi
NO Pernyataan SP P CP KP STP
1. Pembayaran non tunai adalah
pembayaran yang dilakukan tidak
dengan menggunakan uang sebagai alat pembayaran, tetapi dengan cara transfer antar-bank ataupun transfer intra-bank melalui jaringan internal bank
2. Pembayaran non tunai juga dilakukan
dengan menggunakan kartu sebagai alat pembayaran (Misalnya kartu ATM, kartu debet, dan kartu kredit)
3. Pembayaran non tunai juga dilakukan
malalui sistem elektronik (money / e-payment)
4. Pembayaran non tunai menciptakan
budaya Less Cash Society (LCS), yakni
mengurangi jumlah transaksi
menggunakan uang tunai
5. Pembayaran non tunai dapat
menurunkan biaya transaksi bagi
konsumen dan produsen serta
meningkatkan kepuasan masyarakat
karena terpenuhinya kebutuhan akan alat pembayaran yang lebih praktis dan mudah
SS = Sangat Setuju
S
= Setuju
c.
Pemahaman tentang manfaat penggunaan pembayaran non tunai
NO Pernyataan SS S RR TS STS
1. Transaksi aman
2. Lebih mudah, praktis, dan fleksibel
3. Tidak repot membawa uang tunai
4. Bisa digunakan untuk berbagai
pembayaran (Pembayaran tagihan
telepon, listrik, air, pulsa, token, tiketing, dll)
5. Lebih cepat
6. Ada diskon
7. Bisa menambah poin atau voucher
8. Bisa mendapat undian hadiah
9. Lebih percaya diri / status social
10. Bisa menggunakan sistem cicilan
11. Meningkatkan konsumsi / pengeluaran
d.
Pemahaman tentang cara menggunakan instrumen pembayaran non
tunai
NO Pernyataan SS S RR TS STS
1. Saya paham penggunaan pembayaran
non tunai melalui Kartu ATM
2. Saya paham penggunaan pembayaran
non tunai melalui Kartu Debet
3. Saya paham penggunaan pembayaran
non tunai melalui Kartu Kredit
4. Saya paham penggunaan pembayaran
non tunai melalui Electronic Banking /
SS = Sangat Setuju
S
= Setuju
RR = Ragu - Ragu
TS
= Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
e.
Pemahaman tentang risiko atau kerugian penggunaan pembayaran non
tunai
NO Pernyataan SS S RR TS STS
1. Saya memahami penggunaan pembayaran
non tunai dapat menambah beban biaya
2. Saya memahami fasilitas pembayaran non
tunai yang disediakan oleh bank masih terbatas
3. Saya memahami penggunaan pembayaran
non tunai lebih rumit dibandingkan
dengan tunai/cash
4. Saya memahami bahwa penggunaan
pembayaran non tunai rentan terhadap penipuan dan penyalahgunaan (tidak aman)
5. Saya memahami jika menggunakan
pembayaran non tunai kegagalan
transaksi/pembayaran sangat mungkin terjadi
6. Saya memahami akibat mudahnya
