LAMPIRAN 7 VALIDITAS DAN RELIABILITAS

(1)

LAMPIRAN 7

VALIDITAS DAN RELIABILITAS

1. Struktur Organisasi

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 58 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 58 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,783 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted struk_or1 15,83 5,794 ,442 ,780 struk_or2 15,86 5,840 ,536 ,752 struk_or3 15,84 5,116 ,551 ,748 struk_or4 15,97 5,297 ,588 ,733 struk_or5 15,88 4,915 ,695 ,695

2. Prosedur Organisasi

N %

Cases

Valid 58 100,0

Excludeda 0 ,0

(2)

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,802 9 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted pros_or1 30,76 12,292 ,531 ,778 pros_or2 30,72 12,519 ,629 ,766 pros_or3 30,98 12,298 ,626 ,765 pros_or4 30,90 12,866 ,516 ,780 pros_or5 30,78 12,844 ,494 ,783 pros_or6 30,97 12,736 ,564 ,774 pros_or7 30,98 13,070 ,485 ,784 pros_or8 30,81 13,841 ,375 ,797 pros_or9 31,03 14,525 ,224 ,814

3. Strategi Organisasi

N %

Cases

Valid 58 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 58 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,777 8

(3)

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted stra_or1 27,55 9,620 ,679 ,715 stra_or2 27,84 10,379 ,446 ,761 stra_or3 27,83 11,443 ,422 ,762 stra_or4 27,55 11,585 ,323 ,777 stra_or5 27,72 11,080 ,500 ,750 stra_or6 27,71 10,456 ,584 ,735 stra_or7 27,95 10,681 ,503 ,749 stra_or8 27,67 11,066 ,397 ,767

4. Budaya Organisasi

N %

Cases

Valid 58 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 58 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,890 6

(4)

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted bud_or1 19,57 10,530 ,573 ,891 bud_or2 19,50 9,939 ,751 ,866 bud_or3 19,60 9,156 ,806 ,855 bud_or4 19,53 9,797 ,692 ,874 bud_or5 19,59 8,668 ,731 ,871 bud_or6 19,53 9,762 ,732 ,868

4. Kepatuhan

N %

Cases

Valid 58 100,0

Excludeda 0 ,0

Total 58 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,706 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Y1 16,03 4,139 ,385 ,692 Y2 16,07 4,171 ,481 ,652 Y3 15,98 4,017 ,422 ,677 Y4 16,10 4,165 ,455 ,661 Y5 16,02 3,807 ,590 ,605

(5)

LAMPIRAN 8

UJI ASUMSI KLASIK

Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method 1 BUDAYA ORGANISASI, STRUKTUR ORGANISASI, STRATEGI ORGANISASI, PROSEDUR ORGANISASIb . Enter

a. Dependent Variable: KEPATUHAN WAJIB PAJAK b. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 ,876a ,768 ,750 1,215

a. Predictors: (Constant), BUDAYA ORGANISASI, STRUKTUR ORGANISASI, STRATEGI ORGANISASI, PROSEDUR ORGANISASI b. Dependent Variable: KEPATUHAN WAJIB PAJAK

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 258,605 4 64,651 43,795 ,000b

Residual 78,240 53 1,476

Total 336,845 57

a. Dependent Variable: KEPATUHAN WAJIB PAJAK

b. Predictors: (Constant), BUDAYA ORGANISASI, STRUKTUR ORGANISASI, STRATEGI ORGANISASI, PROSEDUR ORGANISASI

(6)

1. MULTIKOLONIERITAS

Coefficients

a

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardiz

ed

Coefficient

s

t

Sig.

Collinearity

Statistics

B

Std. Error

Beta

Toleran

ce

VIF

1 (Constant)

5,003

1,616

3,096

,003

STRUKTUR

ORGANISASI

,818

,085

,951

9,656

,000

,451

2,216

PROSEDUR

ORGANISASI

-,119

,063

-,196 -1,873

,067

,401

2,495

STRATEGI

ORGANISASI

-,044

,062

-,067

-,711

,480

,490

2,039

BUDAYA

ORGANISASI

,185

,049

,281

3,755

,000

,785

1,274

(7)

2. Uji Normalitas

1. Uji Normalitas metode grafik P-Plot

2. Uji Normalitas metode One-Sample Kolmogorov-Smirnov

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 58

Normal Parametersa,b Mean ,0000000 Std. Deviation 1,17159187

Most Extreme Differences

Absolute ,136

Positive ,136

Negative -,102

Kolmogorov-Smirnov Z 1,037

Asymp. Sig. (2-tailed) ,233

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

(8)

3. Uji Normalitas Histogram

3. UJI HETEROSDASTISITAS

1. Uji Heterosdastisitas Metode Uji Park

Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Lnx4, Lnx1, Lnx3, Lnx2b . Enter

a. Dependent Variable: Lnei2 b. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 ,445a ,198 ,137 2,04135

a. Predictors: (Constant), Lnx4, Lnx1, Lnx3, Lnx2 b. Dependent Variable: Lnei2

(9)

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 54,483 4 13,621 3,269 ,018b

Residual 220,856 53 4,167

Total 275,340 57

a. Dependent Variable: Lnei2

b. Predictors: (Constant), Lnx4, Lnx1, Lnx3, Lnx2

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 22,034 8,983 2,453 ,017 Lnx1 -2,962 2,709 -,217 -1,093 ,279 Lnx2 -3,805 3,628 -,217 -1,049 ,299 Lnx3 -1,288 3,263 -,070 -,395 ,695 Lnx4 ,951 1,776 ,075 ,536 ,595

a. Dependent Variable: Lnei2

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value -3,0047 3,2673 -1,7096 ,97768 58 Residual -6,18885 3,04052 ,00000 1,96842 58 Std. Predicted Value -1,325 5,090 ,000 1,000 58 Std. Residual -3,032 1,489 ,000 ,964 58 a. Dependent Variable: Lnei2

(10)

(11)

LAMPIRAN 9

ANALISIS DESKRIPSTIF PROFIL RESPONDEN

GENDER

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid pria 37 63,8 63,8 63,8 wanita 21 36,2 36,2 100,0 Total 58 100,0 100,0 AGE

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid <25 13 22,4 22,4 22,4 26-35 23 39,7 39,7 62,1 36-45 11 19,0 19,0 81,0 46-55 10 17,2 17,2 98,3 >55 1 1,7 1,7 100,0 Total 58 100,0 100,0 EDUCATION

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid SMA 6 10,3 10,3 10,3 SARJANA(1,2,3) 43 74,1 74,1 84,5 DIPLOMAT(1,2,3) 9 15,5 15,5 100,0 Total 58 100,0 100,0

(12)

POSITION

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid SUPERVISOR 3 5,2 5,2 5,2 STAF KARYAWAN 46 79,3 79,3 84,5 MANAGER 8 13,8 13,8 98,3 LAIN-LAIN 1 1,7 1,7 100,0 Total 58 100,0 100,0

(13)

LAMPIRAN 10

HASIL DISTRIBUSI JAWABAN

1. Stuktur Organisasi

struk_or1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

sangat tidak setuju 1 1,7 1,7 1,7

biasa saja 10 17,2 17,2 19,0

Setuju 33 56,9 56,9 75,9

sangat setuju 14 24,1 24,1 100,0

Total 58 100,0 100,0

struk_or2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid biasa saja 13 22,4 22,4 22,4 setuju 33 56,9 56,9 79,3 sangat setuju 12 20,7 20,7 100,0 Total 58 100,0 100,0 struk_or3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 2 1 1,7 1,7 3,4 3 12 20,7 20,7 24,1 4 27 46,6 46,6 70,7 5 17 29,3 29,3 100,0 Total 58 100,0 100,0 struk_or4

(14)

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 3 15 25,9 25,9 27,6 4 31 53,4 53,4 81,0 5 11 19,0 19,0 100,0 Total 58 100,0 100,0 struk_or5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 3 13 22,4 22,4 24,1 4 30 51,7 51,7 75,9 5 14 24,1 24,1 100,0 Total 58 100,0 100,0

2. Prosedur Organisasi

pros_or1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 2 2 3,4 3,4 5,2 3 8 13,8 13,8 19,0 4 33 56,9 56,9 75,9 5 14 24,1 24,1 100,0 Total 58 100,0 100,0

(15)

pros_or2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3 13 22,4 22,4 22,4 4 31 53,4 53,4 75,9 5 14 24,1 24,1 100,0 Total 58 100,0 100,0 pros_or3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 3 18 31,0 31,0 32,8 4 32 55,2 55,2 87,9 5 7 12,1 12,1 100,0 Total 58 100,0 100,0 pros_or4

(16)

pros_or6

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3 23 39,7 39,7 39,7 4 29 50,0 50,0 89,7 5 6 10,3 10,3 100,0 Total 58 100,0 100,0

(17)

3. Strategi Organisasi

stra_or1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3 15 25,9 25,9 25,9 4 20 34,5 34,5 60,3 5 23 39,7 39,7 100,0 Total 58 100,0 100,0 stra_or2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 2 3 5,2 5,2 6,9 3 12 20,7 20,7 27,6 4 30 51,7 51,7 79,3 5 12 20,7 20,7 100,0 Total 58 100,0 100,0 stra_or3

(18)

stra_or5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2 1 1,7 1,7 1,7 3 12 20,7 20,7 22,4 4 32 55,2 55,2 77,6 5 13 22,4 22,4 100,0 Total 58 100,0 100,0 stra_or7

(19)

stra_or8

4. Budaya Organisasi

bud_or1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 2 2 3,4 3,4 3,4 3 11 19,0 19,0 22,4 4 36 62,1 62,1 84,5 5 9 15,5 15,5 100,0 Total 58 100,0 100,0 bud_or2

(20)

bud_or3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 2 5 8,6 8,6 10,3 3 8 13,8 13,8 24,1 4 30 51,7 51,7 75,9 5 14 24,1 24,1 100,0 Total 58 100,0 100,0

(21)

bud_or6

5. Kepatuhan

Y1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1 1 1,7 1,7 1,7 3 10 17,2 17,2 19,0 4 33 56,9 56,9 75,9 5 14 24,1 24,1 100,0 Total 58 100,0 100,0 Y2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3 13 22,4 22,4 22,4 4 33 56,9 56,9 79,3 5 12 20,7 20,7 100,0 Total 58 100,0 100,0 Y3

(22)

Y4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3 15 25,9 25,9 25,9 4 31 53,4 53,4 79,3 5 12 20,7 20,7 100,0 Total 58 100,0 100,0 Y5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 3 13 22,4 22,4 22,4 4 30 51,7 51,7 74,1 5 15 25,9 25,9 100,0 Total 58 100,0 100,0

(23)

No. Responden…………

Kuisioner

ANALISIS PENGARUH KEPATUHAN WAJIB PAJAK TERHADAP MODERNISASI

ADMINISTRASI PERPAJAKAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA

JAKARTA SETIABUDI SATU

Disusun oleh :

Nama : Siti Rakhmawati

NIM : 1301065603

Kepada Bpk/Ibu/Sdr yang terhormat,

1. kami mohon bantuan Anda untuk memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang kami

berikan pada halaman berikutnya, sesuai dengan keyakinan dan pendapat anda.

2. kuisioner ini bersifat tertutup dan seluruh alternative jawaban anda atas pertanyaan yang

diberikan telah disediakan dalam kolom.

3. anda cukup memberikan tanda (X) pada pilihan yang telah disediakan berdasarkan pendapat

yang anda pilih.

A. Sangat Setuju

(SS)

B. Setuju

(S)

C. Biasa Saja

(BS)

D. Tidak Setuju

(TS)

E. Sangat Tidak Setuju

(STS)

4. kejujuran dan objektivitas jawaban anda sangat kami harapkan. Kami menjamin kerahasiaan

indentitas dan jawaban anda.

(24)

5. kuisioner ini merupakan bagian dari penulisan skripsi saya pada program sarjana kekhususan

Akuntansi dan Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Nusantara

Atas partisipasi Anda, saya ucapkan terima kasih.

PROFIL RESPONDEN

Pilihlah Salah Satu Jawaban Dari Pertanyaan-Pertanyaan Berikut yang Menurut Anda Benar!

1. Nama Perusahaan

:

2. Jenis Kelamin

: Pria Wanita

3. Usia

: < 25 Tahun 26-35 Tahun

36-45 Tahun 46-55 Tahun

>55 Tahun

4. Latar Belakang Pendidikan

: SMA Sarjana (S1, S2,S3)

Diploma(1,2,3)

5. Jabatan :

Direktur Supervisor

Staf Karyawan Manager

Lain-lain………

Terima kasih kepada seksi pengawas dan konsultasi 2 yang telah memberikan izin untuk

melakukan penyebaran kuisioner penelitian.

(25)

Struktur Organisasi ( X1 )

Pembentukan organisasi bedasarkan fungsi dalam rangka client oriented

No PERTANYAAN

1 2 3 4 5

STS TS BS S SS

1 Struktur organisasi KPP telah berubah berdasarkan fungsi pelayanan, pemeriksaan, penagihan, pengawasan, dan konsultasi dapat mempermudah pengurusan perpajakan. 2 Dengan adanya perubahan struktur organisasi berdasarkan fungsi perpajakan dapat

mempercepat waktu penyelesaian perpajakan.

3 Melaporkan semua jenis pajak dalam satu loket memudahkan wajib pajak. Pembentukan Account Representative

4 Pembentukan Account Representative untuk setiap wajib pajak mampu memperbaiki pelayanan perpajakan.

5 Fungsi pelayanan dan pengawasan terhadap wajib pajak lebih efektif karena dilakukan melalui mediator khusus yaitu Account Representative.

Prosedur Organisasi (X2)

Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi

No PERTANYAAN

1 2 3 4 5

STS TS BS S SS

6 Dengan adanya e-SPT mempermudah Wajib Pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakan (perhitungan dan pelaporan SPT).

7 Administrasi pelaporan pajak dapat dimonitor oleh wajib pajak lebih cepat dan akurat melalui e-SPT.

8 Dengan adanya e-SPT dapat melaporkan kewajiban perpajakan dengan tepat waktu.

9 Dengan menyimpan data e-SPT di USB/CD dan membawa hardcopy SPT

memudahkan wajib pajak melaporkan e-SPT ke KPP. Pelayanan satu pintu melalui Account Representative

10 Account Representative membantu wajib pajak dalam memperoleh penegasan dan konfirmasi masalah perpajakan

11 Account Representative memberitahukan atas peraturan perundang-undangan yang baru.

12 Account Representative dapat menyelesaikan permohonan surat keterangan (Surat keterangan bebas fiskal, Pengurangan PPh 25) yang diperlukan wajib pajak. 13 Dengan adanya Account Representative penanganan atas berbagai aspek perpajakan

akan menjadi lebih cepat dan dapat dimonitor oleh wajib pajak.

14 Account Representative mengingatkan kepada wajib pajak atas pemenuhan

(26)

Strategi Organisasi (X3) Penyuluhan dan sosialisasi

No PERTANYAAN

1 2 3 4 5

STS TS BS S SS

15 Sosialisasi yang diadakan oleh KPP sangat membantu dalam memperoleh informasi

di bidang perpajakan.

16 Dengan adanya sosialisasi e-SPT, Wajib Pajak cenderung lebih termotivasi untuk memanfaatkan fasilitas e-SPT.

Penyempurnaan Sumber Daya Manusia

17 Petugas Pajak memiliki kemampuan untuk mengoperasikan teknologi informasi (e-SPT).

18 Petugas Pajak memiliki penguasaan dan pengetahuan perpajakan dalam

membimbing wajib pajak. Sarana dan Fasilitas tempat pelayanan

19 Sarana dan prasarana di KPP tempat Wajib Pajak terdaftar cukup memadai dalam rangka penerapan e-SPT.

20 Ruangan khusus konsultasi nyaman untuk melakukan konsultasi perpajakan. 21 Help Desk dapat memberikan segala informasi perpajakan yang dibutuhkan oleh

wajib pajak dengan singkat dan jelas.

22 Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) mempermudah pelaporan semua jenis pajak.

Budaya Organisasi (X4)

Kode Etik Pegawai

No PERTANYAAN

1 2 3 4 5

STS TS BS S SS

23 Petugas pajak telah memberikan jawaban atas permintaan wajib pajak dengan cepat dan pasti

24 Petugas pajak bersikap, berpenampilan, dan bertutur kata secara sopan 25 Petugas pajak bekerja secara professional

26 Petugas pajak memiliki kemampuan dan penguasaan pengetahuan perpajakan. 27 Petugas Pajak melaksanakan pelayanan dengan tepat waktu.

28 Wajib pajak memiliki kepercayaan terhadap petugas pajak dalam keamanan memegang rahasia wajib pajak.

(27)

Kepatuhan Wajib Pajak (y)

No PERTANYAAN

1 2 3 4 5

STS TS BS S SS

1 Wajib Pajak Selalu mengisi SPT sesuai dengan ketentuan undang-undang

perpajakan.

2 Wajib Pajak menyampaikan SPT ke Kantor Pajak tepat waktu dalam 2 tahun terakhir.

3 Wajib Pajak menghitung pajak yang terutang dengan benar dan membayarnya tepat

waktu.

4 Wajib Pajak selalu melakukan pembukuan dan pencatatan.

5 Wajib Pajak selalu membayar kekurangan pajak yang ada sebelum dilakukan pemerikasaan.

(28)

(29)