LAPORAN
HASIL SURVEY KEPUASAN DOSEN DAN
TENAGA KEPENDIDIKAN STMIK HANDAYANI
TAHUN AKADEMIK 2018/2019
LEMBAGA PENJAMINAN MUTU INTERNAL
STMIK HANDAYANI
2019
HASIL SURVEI KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN STMIK
HANDAYANI TAHUN AKADEMIK 2018/2019
I. PENDAHULUAN
Survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan atau yang biasa disebut survei kepuasan pegawai merupakan suatu pengukuran yang dilakukan dosen dan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber daya manusia di STMIK Handayani baik dalam hal pengembangan kompetensi maupun pengembangan karir. Melalui survei ini, dosen dan tenaga kependidikan diberikan kesempatan untuk menilai kinerja sistem dan praktek pengelolaan sumber daya manusia termasuk kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan oleh STMIK Handayani
Hasil evaluasi yang diperoleh akan digunakan sebagai umpan balik bagi pimpinan STMIK Handayani dan lembaga/biro/unit kerja terkait untuk sebagai alat ukur yang digunakan secara berkala dalam hal peningkatan kualitas pengelolaan sumber daya manusia dan sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil maupun langkah perbaikan.
Survei kepuasan dosen dan tenaga kependidikan tahun akademik 2018/2019 dilaksanakan pada hari kedua pelaksanaan kegiatan Rapat Kerja (Raker) STMIK Handayani.
Instrumen yang digunakan dalam survei kepuasan Dosen dikelompokkan dalam beberapa aspek kepuasan yaitu:
1) Kompetensi dan Pengembangan Diri Pegawai; 2) Penelitian
3) Pengabdian Kepada Masyarakat
Instrumen yang digunakan dalam survei kepuasan Tenaga kependidikan meliputi beberapa aspek kepuasan yaitu: Pengembangan Kompetensi, Pengembangan Karier, Layanan Kesehatan, Layanan Sosial Keagamaan
II. RESPONDEN
Survei kepuasan pegawai tahun akademik 2018/2019 diikuti oleh (Tujuh puluh lima) responden, atau sekitar 74% dari total pegawai STMIK Handayani yang berjumlah 102 orang Jumlah Dosen dan Tenaga Kependidikan. Responden melakukan pengisian survei secara online atau biasa disebut melalui google form.
A. Dosen
1. Pengembangan Kompetensi
Gambar 1. Pengembangan Kompetensi
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa pengembangan kompetensi yang dinilai baik oleh dosen sebesar 72%, sedangkan baik sekali 10%, Cukup 16% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
2. Pengembangan Karier
Gambar 2. Pengembangan Karier
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa pengembangan karier dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 66%, sedangkan baik sekali 16%, Cukup 16% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
3. Pembiyaan Penelitian
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa pembiayaan Penelitian dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 48%, sedangkan baik sekali 7%, Cukup 33% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 12%.
4. Pembiyaan Pengabdian Kepada Masyarakat
Gambar 4 Grafik Pembiyaan PkM
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Pembiayaan PkM dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 53%, sedangkan baik sekali 10%, Cukup 25% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 12%.
5. Tugas Tambahan
Gambar 5 Tugas Tambahan
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Pemberian Tugas Tambahan bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 74%, sedangkan baik sekali 5%, Cukup 14% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 7%.
6. Layanan Kesehatan
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Layanan Kesehatan bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 49%, sedangkan baik sekali 2%, Cukup 42% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 7%.
7. Kebutuhan Sosial Keagamaan
Gambar 7 Kebutuhan Sosial Keagamaan
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Kebutuhan Sosial Keagamaan bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 65%, sedangkan baik sekali 16%, Cukup 19%.
8. Fasilitas Perkuliahan
Gambar 8 Fasilitas Perkuliahan
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Fasilitas Perkuliahan bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 67%, sedangkan baik sekali 5%, Cukup 28%. 9. Ketersediaan bahan Ajar Diperpustakaan
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Ketersediaan bahan Ajar bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 69%, sedangkan baik sekali 12%, Cukup 19%.
10. Pelaksanaan Tri darma Perguruan Tinggi
Gambar 10 Pelaksanaan Tri darma PT
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Pelaksaan Tri Darma PT bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 70%, sedangkan baik sekali 18%, Cukup 10% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
11. Suasana Akdemik
Gambar 10 Pelaksanaan Tri darma PT Gambar 11 Grafik Suasana Akdemik
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Suasana Akademik bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 63%, sedangkan baik sekali 26%, Cukup 9% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
12. Informasi Kegiatan Penelitian
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Informasi Kegiatan Penelitian bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 56%, sedangkan baik sekali 39%, Cukup 3% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
13. Pelayanan Dalam Melakukan Penelitian
Gambar 13 Pelayanan dalam Melakukan Penelitian
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Pelayanan Melakukan Penelitian bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 49%, sedangkan baik sekali 39%, Cukup 10% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
14. Ketersediaan Sarana dan Prasaran Penelitian
Gambar 14 Ketersediaan Sarana dan Prasarana Penelitian
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Ketersedian sarana dan prasana Penelitian bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 67%, sedangkan baik sekali 11%, Cukup 19% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 3%.
15. Penilaian Proposal
Gambar 15 Penilaian Proposal
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Penilaian Proposal bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 77%, sedangkan baik sekali 11%, Cukup 11%.
16. Pemerataan Distribusi Penelitian
Gambar 16 Pelaksanaan Tri darma PT
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Pemerataan Distribusi Penelitian bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 70%, sedangkan baik sekali 7%, Cukup 16% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 7%.
17. Informasi Jurnal Penelitian
Gambar 17 Informasi Jurnal Penelitian
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Informasi Jurnal Penelitian bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 61%, sedangkan baik sekali 30%, Cukup 5% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 4%.
18. Informasi Pelatihan Penelitian
Gambar 18 Informasi Pelatihan Penelitian
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Informasi Pelatihan Penelitian bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 54%, sedangkan baik sekali 33%, Cukup 11% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
19. Informasi Kegiatan PKM
Gambar 19 Informasi Kegiatan PkM
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Informasi Kegiatan PkM bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 63%, sedangkan baik sekali 28%, Cukup 7% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
20. Pelayanan untuk Melakukan Kegiatan PkM
Gambar 20 Pelayanan Kegiatan PkM
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Pelayanan Kegiatan PkM bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 67%, sedangkan baik sekali 25%, Cukup 5% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 3%.
21. Ketersedian Sarana dan Prasana Penelitian
Gambar 21 Ketersedian Satpras
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Ketersedian Sarana dan Prasarana PkM bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 65%, sedangkan baik sekali 14%, Cukup 19% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 2%.
22. Penilaian Proposal PkM
Gambar 22 Penilaian Proposal PkM
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Penilaian Proposal PkM bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 70%, sedangkan baik sekali 14%, Cukup 16%.
23. Pemerataan distribusi Pkm Kepada Dosen
Gambar 23 Distribusi PkM
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Distribusi PkM bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 70%, sedangkan baik sekali 7%, Cukup 19% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 4%.
24. Informasi Jurnal PkM
Gambar 24 Informasi Jurnal PkM
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Informasi Jurnal PkM bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 70%, sedangkan baik sekali 7%, Cukup 19% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 4%.
25. Informasi Pelatihan PkM
Gambar 25 Informasi Jurnal PkM
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Informasi Jurnal PkM bagi dosen yang dinilai baik oleh dosen sebesar 62%, sedangkan baik sekali 26%, Cukup 7% dan masih ada yang memberikan nilai buruk sebesar 5%.
B. KOMPETENSI DAN PENGEMBANGAN DIRI TENAGA KEPENDIDIKAN
Aspek kepuasan pegawai dalam survei kali ini yaitu mengenai : 1. Pengembangan Kompetensi
Gambar 1 Grafik Pengembangan Kompetensi
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa pengembangan kompetensi tenaga
kependidikan 50% mengaggap Baik, 19% Menganggap baik Sekali, 25% Cukup dan
6% Bernilai Buruk
2.
Pengembangan Karier
Gambar 2 Grafik Pengembangan Karier
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa pengembangan Karier tenaga kependidikan
50% mengaggap Baik, 13% Menganggap baik Sekali, 31% Cukup dan 6% Bernilai
Buruk
3.
Layanan Kesehatan
Gambar 2 Grafik Pengembangan Karier
Gambar 3 Grafik Layanan Kesehatan
Dari Grafik diatas dapat dilihat bahwa Layanan Kesehatan tenaga kependidikan 63%
mengaggap Baik, 12% Menganggap baik Sekali, 25% Cukup .
4.
