i JEMMY LAMANI
8135108158
Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TATA NIAGA JURUSAN EKONOMI DAN ADMINISTRASI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
ii ABSTRAK
Jemmy Lamani. 8135108158. Laporan Praktik Kerja Pada PT. Nara Utama (VMPnet). Jakarta: Program Studi Pendidikan Tata Niaga Jurusan Ekonomi dan Administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Desember 2013. Praktikan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan pada CV. Nara Utama (VMPnet) yang terletak di Komp. BSD City Blok 92/10, Serpong, Banten Selama empat minggu
terhitung mulai tanggal 15 Juli sampai dengan 9 Agustus 2013. Praktik Kerja Lapangan (PKL) diselenggarakan untuk memberikan gambaran dunia kerja yang sesungguhnya bagi Praktikan. Tujuan utama PKL adalah untuk meningkatkan wawasan pengetahuan, pengalaman, kemampuan dan keterampilan mahasiswa. Selama Praktikan melaksanakan PKL, Praktikan ditempatkan sebagai staff
pemasaran yang bertugas melakukan kegiatan promosi. Selain itu Praktikan juga ditempatkan di pusat informasi dan layanan penjualan yang bertugas untuk
memberikan informasi kepada pelanggan dan bagian penjualan yang bertugas untuk menyediakan dan melakukan penjualan jasa internet.
Pada masa-masa awal PKL Praktikan menghadapi beberapa kendala diantaranya komunikasi yang kurang lancar dengan karyawan lainnya dan kurang teliti dalam mengerjakan tugas yang diberikan. Untuk mengatasi kendala tersebut Praktikan harus lebih komunikatif serta lebih berani dan aktif bertanya sehingga komunikasi dapat berjalan dengan baik, selain itu praktikan harus melakukan semua pekerjaan dengan cermat, teliti dan hati-hati agar tidak terjadi kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan.
Dari pelaksanaan PKL dapat disimpulkan bahwa Praktikan mendapat tambahan wawasan pengetahuan yang lebih luas mengenai dunia kerja yang sesungguhnya, mengetahui sistem yang diterapkan di perusahaan dan membina disiplin diri dalam lingkungan kerja.
v
laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL).
Laporan ini merupakan pertanggungjawaban Praktikan selama melaksanakan PKL di CV. Nara Utama (VMPnet). PKL merupakan mata kuliah yang memberikan tambahan pengetahuan dan pengalaman bagi Praktikan yang berguna sebagai bekal untuk
memasuki dunia kerja yang sebenarnya. Selain itu pada PKL Praktikan dapat menerapkan ilmu-ilmu yang telah diterima dibangku perkuliahan.
Praktikan mengucapkan terima kasih kepada semua pihak atas dukungan, bantuan serta bimbingan baik secara moril maupun materiil sehingga laporan ini dapat terselesaikan. Rasa terima kasih Praktikan ucapkan kepada :
1. Dra. Corry Yohana, MM selaku dosen pembimbing
2. Dra. Tjutju Fatimah, M.Si selaku Ketua Program Studi Pendidikan Tata Niaga 3. Drs. Nurdin Hidayat, MM, M.Si selaku Ketua Jurusan Ekonomi dan Administrasi 4. Drs. Deddy Purwana ES, M.Bus selaku Dekan Fakultas Ekonomi
5. Bapak Heri Suprapto selaku owner CV. Nara Utama dan Bapak Yoga Pratama selaku pembimbing Praktikan yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk
membimbing serta mengarahkan Praktikan dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ini.
6. Keluarga dan teman-teman Pendidikan Tata Niaga 2010 yang selalu memberikan dukungan kepada Praktikan.
Sesuai dengan kata pepatah ”tiada gading yang tak retak” Praktikan menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penyampaian laporan PKL. Untuk itu Praktikan sangat mengharapkan saran serta kritik yang membangun untuk melengkapi dan menyempurnakan laporan ini. Akhir kata semoga laporan ini berguna bagi para pembaca pada umumnya dan bagi Praktikan pada khususnya untuk menambah wawasan serta pengetahuan.
Jakarta, Desember 2012
vi DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN COVER …………... i
ABSTRAK ……….. ii
LEMBAR PERSETUJUAN……… iii
LEMBAR PENGESAHAN………. iv
KATA PENGANTAR………. v
DAFTAR ISI……… vi
DAFTAR TABEL……… vii
DAFTAR GAMBAR……… viii
DAFTAR LAMPIRAN……… ix
BAB I PENDAHULUAN……… 1
A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan………. 1
B. Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Lapangan……….. 2
C. Kegunaan Praktik Kerja Lapangan……….. 3
D. Tempat Praktik Kerja Lapangan……….. 5
E. Jadwal Waktu Praktik Kerja Lapangan……… 7
BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL……….. 8
A. Sejarah Perusahaan……….. 8
B. Struktur Organisasi……….. 12
D. Kegiatan Umum Perusahaan………... 15
BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN………… 16
A. Bidang Kerja……… 16
B. Pelaksanaan Kerja……… 17
C. Kendala yang Dihadapi……… 19
D. Cara Mengatasi Kendala……….. 20
BAB IV PENUTUP……….. 23
A. Kesimpulan……….. 23
B. Saran………. 24
DAFTAR PUSTAKA……… 26
vii
Tabel 1.1 Jadwal Kerja Praktikan di CV. Nara Utama (VMPnet) ……... 7 Tabel 1.2 Jadwal Waktu Praktik Kerja Lapangan...……….. 8
viii
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1 Struktur Organisasi CV. Nara Utama………... 13
ix
Lampiran 1 : Surat Permohonan Pelaksaan PKL……….. 30
Lampiran 2 : Surat Persetujuan Pelaksanaan PKL……… 31
Lampiran 3 : Absensi PKL……… 32
Lampiran 4 : Penilaian PKL……….. 34
Lampiran 5 : Format Penilaian Seminar PKL………35
Lampiran 6 : Jadwal Kegiatan PKL………... 37
Lampiran 7 : Rincian Pelaksanaan PKL……… 39
Lampiran 8 : Logo CV. Nara Utama………. 43
Lampiran 9 : Struktur Organisasi CV. Nara Utama……….. 44
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK) yang semakin pesat membawa pengaruh yang luas khususnya dalam dunia kerja, karena dengan adanya perkembangan IPTEK memungkinkan perusahaan untuk memajukan kinerjanya. Perkembangan IPTEK juga membuat perusahaan semakin selektif dalam melakukan perekrutan karyawan. Perusahaan membutuhkan karyawan yang memiliki kompetensi unggul, baik dalam hal penguasaan teori maupun dalam kemampuan atau cara bekerja. Untuk itu, kualitas individu akan sangat diperhatikan oleh perusahaan dalam melakukan recruitment atau penerimaan karyawan. Proses penerimaan karyawan ini dilakukan oleh perusahaan untuk mendapatkan karyawan yang sesuai dengan posisi yang dibutuhkan agar tidak terjadi ketimpangan antara kompetensi yang diharapkan perusahaaan dengan kemampuan kerja karyawannya.
Perkembangan IPTEK yang semakin maju membuat universitas yang merupakan penghasil tenaga kerja terdidik dituntut untuk meningkatkan mutu lulusannya agar melahirkan manusia-manusia yang berdaya saing tinggi dan tangguh. Peningkatan mutu lulusan perguruan tinggi tersebut dapat dilakukan dengan cara meningkatkan sarana dan prasarana di perguruan tinggi maupun dengan penyusunan
kurikulum yang digunakan, dimana kurikulum tersebut harus mencerminkan apa yang diinginkan oleh dunia kerja. Sebagai salah satu Perguruan Tinggi Negeri (PTN), Universitas Negeri Jakarta (UNJ) berusaha menjawab tantangan dunia kerja dengan cara pemberian Praktik Kerja Lapangan (PKL) bagi mahasiswanya. Pemberian PKL ini ditujukan agar mahasiswa dapat mengetahui kondisi dunia kerja yang sesungguhnya dan sebagai sarana bagi mahasiswa untuk menerapkan teori pembelajaran yang telah diperolehnya di bangku perkuliahan.
Selain itu mahasiswa diharapkan dapat mengaplikasikan berbagai teori yang telah didapat selama masa kuliah di Universitas Negeri Jakarta, Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Program Studi Pendidikan Tata Niaga. Program ini dilaksanakan agar dapat membantu mahasiswa untuk menyesuaikan teori atau pembelajaran yang diterapkan pada proses perkuliahan dengan keadaan yang sebenarnya pada dunia kerja, disamping itu juga melatih kemampuan analisis mahasiswa dalam menghadapi segala permasalahan yang terjadi dalam dunia kerja serta mencoba untuk mencari solusi dari permasalahan tersebut. Mahasiswa juga dapat lebih memahami sistem dunia kerja saat ini yang berguna sebagai bekal ketika para lulusan memasuki dunia kerja yang sesungguhnya.
B. Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Lapangan
Adapun maksud dari Praktik Kerja Lapangan adalah sebagai berikut:
1. Mempelajari suatu bidang pekerjaan tertentu pada saat Praktik Kerja Lapangan;
3
2. Mempraktikkan ilmu yang telah didapat selama proses perkuliahan, khususnya dalam bidang tata niaga
3. Menjalin hubungan kerjasama antara Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta dengan perusahaan tempat mahasiswa melakukan Praktik Kerja Lapangan.
Adapun tujuan dari Praktik Kerja Lapangan adalah sebagai berikut:
1. Memberikan gambaran serta pengalaman kepada mahasiswa tentang dunia kerja nyata
2. Memberikan wawasan dan pengetahuan tentang sistem promosi dan manajemen penjualan khususnya pada CV. Nara Utama (VMPnet)
3. Meningkatkan keterampilan dan kecakapan kerja mahasiswa;
4. Memperoleh data-data yang berguna dalam penulisan laporan Praktik Kerja Lapangan.
C. Kegunaan PKL
Kegunaan Praktik Kerja Lapangan ini antara lain: 1. Manfaat bagi mahasiswa :
a. Mengaplikasikan ilmu yang diperoleh di bangku perkuliahan pada perusahaan tempat praktik
b. Memberikan pengalaman bekerja secara langsung sehingga ke depannya mahasiswa memiliki bekal untuk terjun langsung ke dunia kerja
c. Meningkatkan keterampilan, wawasan, ilmu pengetahuan, rasa tanggung jawab dan kedisiplinan bagi praktikan dalam melakukan setiap pekerjaan.
2. Manfaat bagi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta:
a. Menjalin kerja sama yang bersifat mutualisme dengan instansi terkait
b. Sebagai bahan evaluasi atas kurikulum yang selama ini diterapkan dengan kebutuhan teori dan praktik sesuai dengan perkembangan zaman dan apa yang dibutuhkan oleh instansi tempat diadakannya Praktik Kerja Lapangan.
c. Sebagai sarana untuk meninjau kembali kualifikasi mahasiswa dalam rangka memenuhi spesifikasi tenaga kerja yang sesuai dengan kebutuhan industri.
3. Manfaat bagi Perusahaan/Instansi
a. Dapat membantu pihak terkait (instansi) dalam upaya meningkatkan/menyelesaikan tugas-tugasnya;
5
b. Merupakan sarana untuk melakukan suatu jalinan kerja sama yang baik antara perusahaan, penyelenggara program dan mahasiswa;
c. Sebagai sumber informasi kualifikasi tenaga kerja terkini sesuai dengan kebutuhan industri.
D. Tempat Praktik kerja Lapangan
Praktikan melaksanakan PKL pada sebuah perusahaan swasta yang bergerak di bidang pengelolaan jasa provider internet dan jaringan. Berikut ini merupakan informasi data perusahaan tempat pelaksanaan PKL:
Nama : CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking) Alamat : Komp. BSD City Blok 92/10, Serpong, Banten 15323 Telepon : (021) 68338518
Faks : (021) 68348571
Emai : CV.Narautama@gmail.com
Alasan Praktikan memilih CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking) sebagai tempat PKL selain dari pertimbangan kemudahan akses menuju lokasi, juga dikarenakan Praktikan ingin mengetahui bagaimana sistem promosi dan manajemen penjualan yang diterapkan pada instansi tersebut, terlebih di CV. Nara Utama merupakan perusahaan yang belum lama terbentuk sehingga Praktikan ingin ikut belajar bagaimana cara membangun sebuah perusahaan menjadi besar.
E. Jadwal & Waktu Praktik Kerja Lapangan
PKL ini dilaksanakan oleh Praktikan selama empat minggu, yakni pada tanggal 15 Juli 2013 sampai dengan 9 Agustus 2013. Praktik kerja tersebut dilaksanakan melalui tiga tahapan. Adapun tahapan tersebut adalah:
1. Tahap Persiapan
Tahap persiapan dimulai dengan membuat surat pengantar dari fakultas untuk kemudian diserahkan ke Biro Administrasi Akademik dan Keuangan (BAAK) yang ditujukan ke CV. Nara Utama. Setelah surat permohonan selesai dibuat oleh BAAK, kemudian dilanjutkan dengan memberikan langsung surat permohonan PKL ke Kantor CV. Nara Utama yang terletak di Komp. BSD City Blok 92/10, Serpong, Banten. Surat diserahkan ke Divisi Human Resources and Development (HRD) pada tanggal 9 Juli 2013, Hingga akhirnya Praktikan mendapat balasan dari instansi terkait pada tanggal 12 Juli 2013, mengenai kepastian diterima untuk PKL di CV. Nara Utama dan ditempatkan di bagian strategi promosi dan penjualan.
2. Tahap Pelaksanaan
Tahap pelaksanaan merupakan tahapan dimana Praktikan melaksanakan PKL di CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Neworking). Pelaksanaan PKL ini dilaksanakan selama empat minggu, yakni terhitung mulai tanggal 15 Juli 2013 sampai dengan 9 Agustus 2013. Dengan hari kerja senin sampai dengan jumat pukul 08.00-17.00 WIB
7
Tabel 1.1
Jadwal Kerja Praktikan di CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking)
No. Hari Jam Kerja Keterangan
1 Senin s/d Kamis 08.00 – 12.00 12.00 – 13.00 13.00 – 17.00 2 Jumat 08.00 – 11.30 11.30 – 13.00 13.00 – 17.00 Sumber : Data Diolah oleh Praktikan
3. Tahap Pelaporan
Penyusunan laporan PKL dilakkukan oleh Praktikan setelah Praktikan selesai melaksanakan PKL. Penulisan laporan PKL dimulai pada minggu pertama bulan September 2013 dan terus dilakukan revisi hingga menjelang pelaporan pada minggu keempat bulan November 2013.
Tabel 1.2
Jadwal Waktu Praktik Kerja Lapangan Tahap Bulan
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des Persiapan
Pelaksanaan Pelaporan
9
BAB II
TINJAUAN UMUM TEMPAT PRAKTIK KERJA LAPANGAN
A. Sejarah Perusahaan
CV. Nara Utama VMPnet (Visi Media Pratama Networking) adalah perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan jasa koneksi Broadband Internet yang memiliki ijin operasional di seluruh Indonesia sesuai dengan aspek legal berikut ini :
a. Surat Keterangan Laik Operasional No. 2981 / CV. 003 / DITTEL / SRT / XII / 01 dari Departemen Perhubungan dan Telekomunikasi Republik Indonesia
b. Surat izin Penyelenggaraan Jasa Akses Internet (Internet Service Provider) No. 358 / Dirjen / 2008 dari Departemen Komunikasi dan Informatika Direktorat Jendral Pos dan Telekomunikasi Republik Indonesia
c. Terdaftar sebagai Anggota Asosiasi Penyelenggara jasa Internet Indonesia (APJII) dengan nomor registrasi 89 / APJII / K-2008 dan bergabung sejak 25 Juni 2008
Sebagai salah satu ISP yang baru tumbuh di Jakarta dan Tangerang. Tujuan kami adalah memberikan pelayanan yang terbaik, terbaik dlam sisi kualitas, pelayanan yang memuaskan, dan harga yang terjangkau. VMPnet diawaki oleh tenaga-tenaga muda yang dinamis. Berdedikasi tinggi untuk memberikan pelayanan yang terbaik,
serta mempunyai pengalaman luas dalam dunia teknologi informasi. Tenaga-tenaga muda yang dinamis ini menjadi jaminan bahwa VMPnet akan selalu kreatif dan berkembang sesuai dengan tuntutan jaman. Pengalaman yang dimiliki staf VMPnet memberikan kepastian kualitas layanan yang disediakan.
Sebagai perusahaan yang memberikan layanan jasa akses internet. Kami menyadari sepenuhnya bahwa kualitas bandwidth menjadi prioritas layanan kami. Saat ini kami menggunakan beberapa buah backbone yang handal. Dengan kecepatan akses yang memadai, baik ke internasional maupun ke network regional dan nasional.
Staf kami adalah orang-orang yang terpilih karena keahlian dan keyakinan mereka. Hal yang juga kami terapkan dalam organisasi kami, dedikasi, focus pada pelayanan, dan yang terpenting, kemauan untuk memberikan pelayanan, staf-staf kami juga memiliki pengetahuan yang luas dalam hal teknologi, dan itu juga yang kami banggakan. Network dan system kami dirancang untuk memenuhi kebutuhan masa kini, dirancang untuk dapat dikembangkan di masa mendatang.
VMPnet mulai beroperasi di kota Jakarta dan Tangerang sejak tahun 2008 dengan berawal dari 1 koneksi internet melalui VSAT ke internasional backbone dan hanya didukung oleh 4 orang personil. Dengan resource yang masih terbatas saat itu. VMPnet baru memiliki pelanggan warnet dan beberapa perusahaan kelas menengah. Tetapi dengan segala keterbatasan yang ada. VMPnet tetap mengutamakan kualitas jaringan internet yang bagus dan pelayanan yang maksiman kepada semua pelanggan VMPnet saat itu.
11
Untuk lebih meningkatkan kecepatan akses ke situs-situs nasional. Pada tahun 2010 VMPnet terkoneksi ke jaringan Indonesia Internet Exchange (IIX) langsung ke gedung Cyber Building, Jakarta. Leased line Fiber Optik Jakarta – Tangerang menggunakan layanan leased line milik PT Excelcomindo Pratama dan end point langsung turun di kantor VMPnet yang ada yang ada di Tangerang. Kapasitas Terpasang saat itu hanya 1xE1 dan mulai maraknya Games Online di jaringan IIX seingga koneksi VMPnet banyak diminati oleh Games Center yang ada di kota Tangerang dan Jakarta.
Pada tahun 2013 ini. VMPnet sudah memiliki 4 backbone internasional dan tergabung dengan Indonesia Internet Exchange dengan menggunakan implementasi BGP IPv4 untuk interkoneksi antar backbone serta internet exchange tersebut. Saat ini layanan VMPnet sudah dapat melayani lebih dari 80 pelanggan dedicated internet dengan bandwidth kebih dari 10Mbps.
Saat ini, VMPnet telah memiliki lebih dari 4 buah Base Transmission Station (BTS) di kota Jakarta dan Tangerang yang dihubungkan dengan menggunakan wireless backhaul berkapasitas lebih dari 10Mbps/titik dan terhubung dengan dalam 1 kesatuan network redundant link yang akan selalu menjamin koneksi VMPnet memiliki lebih dari 99% uptime.
VISI
Komitmen utama dari VMPnet adalah memberikan kualitas pelayanan internet yang handal. Dengan tingkat kestabilan yang dapat memuaskan pelanggan. Harga yang kompetitif dan dukungan teknis / non teknis yang terbaik dalam
bidangnya sehingga dapat memberikan dukungan terhadap bisnis pelanggan VMPnet sesuai dengan semboyan VMPnet sebagai Your Partner for Internet Business Solutions.
MISI
Sebagai wujud komitmen VMPnet dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi setiap pelanggan VMPnet maka Network Operation Center (NOC) VMPnet akan selalu dapat memberikan pelayanan teknis selama 24x7 setiap saat. Semua teknisi VMPnet merupakan personal yang terbaik di bidangnya dan selalu mengambil sikap professional dalam menyelesaikan semua pekerjaan mereka sesuai dengan Standard Operasional Procedure (SOP) sehingga semua masalah dapat diselesaikan dengan baik dan tingkat kepuasan pelanggan dapat terpenuhi secara maksimal.
13 B. Struktur Organisasi Gambar 2.1 GENERAL MANAGER Bpk. Heri Suprapto BIDANG LAYANAN KONSUMEN Bpk. Indra Setiawan Auditor Bpk. Rony Siregar KEPALA AUDIT INTERNAL
Ibu. Christy Angeline
BIDANG KEUANGAN Ibu. Indah Puspita
BIDANG PROMOSI & PEMASARAN Bpk. Yoga Pratama BIDANG SDM & ORGANISASI Bpk. Anton Mulyono UNIT PELAYANAN JARINGAN Bpk. Gatot Kusno BIDANG PERENCANAAN Bpk. Rudi Gumilang
Struktur Organisasi CV. Nara Utama (VMPnet)
Sumber: Arsip CV. Nara Utama
Untuk memperjelas tugas dan fungsinya dapat diuraikan sebagai berikut :
1. General Manajer
Bertugas sebagai pemimpin perusahaan. Serta bertanggung jawab terhadap keseluruhan sistem yang berjalan dalam sebuah perusahaan. Apabila terjadi masalah baik pada salah satu divisi maupun seluruh divisi.
2. Kepala Audit Internal
Bertugas terhadap proses auditing dalam perusahaan. Dan bertanggung jawab kepada general manajer atas laporan keuangan dan auditing.
3. Auditor
Membantu kepala audit internal 4. Bidang Perencanaan
Bertugas melakukan penelitian serta pengembangan, Penelitian yang dilakukan menyangkut semua kebutuhan perusahaan, yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Seperti melakukan peneitian mengenai selera masyarakat, atau melakukan penelitian mengenai perusahaan pesaing. Dan hasil penelitian tersebut akan digunakan untuk menciptakan system baru yang lebih baik bagi proses yang ada di perusahaan.
15
Bertugas mencatat serta mengatur masalah keuangan perusahaan, mulai dari pemasukan, pengeluaran, dan biaya-biaya lainnya agar tidak terjadi penyalahgunaan keuangan dalam perusahaan serta mengontrol keseimbangan keuangan perusahaan.
6. Bidang SDM & Organisasi
Bertugas untuk menjaga kualitas sumber daya manusia dalam perusahaan. Prosesnya mulai dari masa perekrutan, penggantian jabatan, promosi dan mutasi karyawan, penilaian kinerja, pemberian penghargaan serta menjaga kinerja karyawan.
7. Bidang Promosi & Pemasaran
Bertugas sebagai ujung tombak dari perusahaan, Sebab divisi ini bertugas memasarkan dan mempromosikan jasa pelayanan internet yang ditawarkan perusahaan ini,
8. Bidang Layanan Konsumen
Bertugas melayani suara konsumen, apabila terdapat keluhan dari konsumen atau ada calon konsumen yang ingin menggunakan layanan internet dari perusahaan ini.
Juga melakukan pencatatan dan pendataan mengenai profile konsumen. Seperti tempat tinggal dan biodata konsumen.
Bertugas sebagai teknisi dalam jaringan dan pelayanan pemasangan serta adanya masalah yang terjadi dalam pelayanan jasa internet. Juga bertanggung jawab terhadap kinerja para teknisi apabila ada panggilan dari pelanggan.
C. Kegiatan Umum Perusahaan
Sesuai dengan bidang yang dijalankan perusahaan ini yaitu pelayanan jasa internet (Internet Service Provider) maka perusahaan ini termasuk kedalam perusahaan yang bergerak di bidang jasa, oleh karena itu kegiatan utama perusahaan ini adalah menawarkan jasa pelayanan internet kepada calon pelanggannya agar bisa mendapatkan keuntungan sekaligus dapat meningkatkan nama baik perusahaan yang nantinya akan membantu dalam mengembangkan perusahaan ini menjadi lebih baik lagi, Untuk rincian kegiatan pada perusahaan ini bisa kita lihat pada keterangan dibawah, yaitu :
1. Penyediaan, pengoperasian, pendayagunaan, pemeliharan, perbaikan dan pengembangan jaringan dan layanan dalam pemasangan maupun pengoperasian jaringan layanan internet VMPnet (Visi Media Pratama Networking).
17
2. Pemeliharaan, perbaikan, pendayagunaan sarana dan alat seperti router, modem, HD network cable, yang akan dipakai saat pemasangan dan pemakaian selama pelanggan menggunakan jasa pelayanan internet. Pengolahan data konsumen, seperti pengiriman tagihan, bukti pembayaran tagihan, pelayanan suara pelanggan, penindakan terhadap keluhan pelanggan, serta maintenance terhadap jaringan networking.
18 A. Bidang Kerja
Praktikan melaksanakan PKL di CV. Nara Utama (MVPnet) selama empat minggu. Dalam pelaksanaan PKL Praktikan di tempatkan di bagian promosi dan pemasaran, serta bagian informasi dan layanan penjualan. Adapun bidang kerja yang Praktikan lakukan pada tersebut antara lain:
1. Melakukan pencatatan hasil penjualan selama 4 minggu.
2. Melakukan kegiatan penagihan via email kepada pelanggan.
3. Melaporkan kwitansi pembayaran penagihan internet kepada bagian keuangan.
4. Melakukan kegiatan promosi dan pemasaran.
5. Memberi informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan pada bagian layanan konsumen. Dalam melaksanakan tugas yang diberikan, Praktikan dibimbing langsung oleh kepala bidang promosi dan pemasaran juga kepala bidang layanan konsumen. Selama PKL pembimbing selalu memberikan informasi, pengarahan dan bimbingan kepada Praktikan terhadap pekerjaan dan tugas yang akan diberikan serta mendampingi Praktikan dalam menyelesaikan tugas yang diberikan.
19
Selain itu, pembimbing juga menilai dan mengevaluasi pekerjaan yang telah dilakukan oleh Praktikan. Sehingga Praktikan dapat memperbaiki kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan agar dapat dikerjakan lebih baik dan karena hal tersebut pula Praktikan mendapatkan banyak ilmu dan pengetahuan yang sangat bermanfaat selama melaksanakan PKL.
B. Pelaksanaan Kerja
Praktikan melaksanakan PKL selama empat minggu. Terhitung sejak tanggal 15 Juli sampai dengan 9 Agustus 2013. Kegiatan PKL ini dilakukan sesuai hari kerja yang berlaku di CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking) yaitu hari Senin hingga Jumat, dengan waktu kerja pukul 08.00-17.00 WIB. Pekerjaan yang dilaksanakan Praktikan pada saat PKL di CV. Nara Utama adalah sebagai berikut:
1. Melakukan pencatatan hasil penjualan jasa internet selama 4 minggu
Praktikan diberi tugas melakukan pencatatan penjualan selama 4 minggu yang dimulai dari minggu pertama bulan juli sampai minggu pertama bulan agustus 2013. Penjualan yang dicatat dikelompokkan sesuai dengan jenis pelanggan apakah itu dari perusahaan atau instasi dan home/personal user, dalam melakukan proses pencatatan Praktikan sangat membutuhkan ketelitian serta kehati-hatian, karena apabila terjadi kesalahan pencatatan pada penjualan layanan jasa internet maka akan berpengaruh kepada laporan keuangan perusahaan tersebut.
2. Melakukan kegiatan penagihan via email
Praktikan bertugas melakukan penagihan pembayaran kepada para pelanggan melalui email, tanggal penagihan dilakukan sesuai dengan tanggal saat pemasangan layanan internet, Apabila pelanggan melakukan pemasangan layanan jasa internet pada tanggal 20 bulan februari maka akan diberikan waktu satu minggu untuk melakukan percobaan apakah sudah sesuai dengan yang diinginkan oleh pelanggan tersebut, setelah itu pelanggan harus membayar tagihan agar mulai bisa menggunakan jasa pelayanan internet untuk satu bulan kedepan, dan begitulah seterusnya setiap tanggal 20 pelanggan tersebut akan mendapatkan email dari perusahaan kami agar melakukan pembayaran untuk bulan berikutnya.
3. Melaporkan kwitansi pembayaran penagihan internet kepada bagian keuangan Praktikan juga bertugas melakukan pelaporan kwitansi pembayaran dari setiap penagihan kepada para pelanggan VMPnet, Pelaporan dilakukan setiap ada kegiatan pembayaran agar bagian keuangan dapat segera melakukan input yang nantinya akan dilihat oleh bagian networking bahwa pelanggan tersebut telah melakukan pembayaran layanan internet untuk bulan berikutnya.
4. Melakukan kegiatan promosi dan pemasaran.
Praktikan juga di beri kesempatan untuk melakukan kegiatan promosi dan pemasaran yang dimulai dari pembuatan media promosi seperti brosur dan selebaran, lalu posting kedalam media-media di internet, juga menciptakan ide
21
untuk mempromosikan paket data layanan internet yang akan dipilih oleh calon pelanggan nantinya. Pada bagian ini Praktikan diawasi langsung dan diberikan pengarahan oleh Bpk. Yoga Pratama selaku kepala bidang promosi dan pemasaran.
5. Memberi informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan pada bagian layanan konsumen. Pada minggu terakhir Praktikan ditempatkan di bagian layanan konsumen perusahaan, dibagian ini Praktikan di beri pengarahan mengenai sistem informasi yang digunakan di perusahaan untuk melayani suara konsumen. Praktikan juga diajarkan mengenai cara kerja dan penggunaan sistem informasi tersebut mulai dari menerima panggilan dari pelanggan hingga menawarkan jasa layanan internet via telepon.
C. Kendala Yang Dihadapi
Selama proses pelaksanaan PKL di CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking) selain mendapatkan pembelajaran dan pengalaman baru, Praktikan tidak lepas dari kendala ketika pelaksanaan Praktik kerja di lapangan. Kendala tersebut muncul dari dalam diri Praktikan (intern) dan dari luar (ekstern). Kendala-kendala yang dihadapi Praktikan antara lain:
1. Pada awal masa PKL, Praktikan mengalami kesulitan dalam berkomunikasi dengan karyawan lainnya dikarenakan adanya rasa segan untuk bertanya dan sikap para karyawan yang terkesan tertutup dan sibuk dengan pekerjaannya
sendiri. Hal ini membuat praktikan merasa kurang nyaman dan terkadang melakukan kesalahan karena kurangnya instruksi yang diberikan.
2. Teknologi dan system informasi yang digunakan tergolong canggih dan modern sehingga menyulitkan Praktikan dalam melakukan proses pembelajaran menggunakan system teknologi informasi yang belum pernah praktikan pelajari sebelumnya.
D. Cara Mengatasi Kendala
Usaha-usaha yang dilakukan Praktikan untuk mengatasi kendala-kendala tersebut adalah:
1. Untuk mengatasi kendala dalam kesulitan berkomunikasi dengan karyawan lainnya, Praktikan harus lebih aktif dan berani dalam bertanya dan memulai pembicaraan. Praktikan tidak segan-segan bertanya apabila mengalami kesulitan dalam melakukan tugas yang diberikan. Karena di dalam dunia kerja sangat diperlukan keaktifan dalam berkomunikasi agar tidak terjadi kesalahan dalam bekerja. Menurut Raymond S Ross “Komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi antara satu sama lain, yang pada gilirannya saling pengertian yang mendalam.”1
Berdasarkan teori di atas, dengan aktif berkomunikasi maka pertukaran informasi pun akan berjalan lancar sehingga mengurangi kemungkinan
23
terjadinya kesalahan, selain itu dengan adanya komunikasi yang baik juga akan menimbulkan sikap pengertian antara satu sama lain.
Selain berkomunikasi dengan baik Praktikan juga harus mampu menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja sehingga praktikan merasa nyaman dalam melaksanakan tugas yang diberikan. W.A Gerungan (1996) Menyebutkan bahwa “penyesuaian diri adalah mengubah diri sesuai dengan keadaan lingkungan tetapi juga mengubah lingkungan sesuai dengan keadaan (keinginan diri).”2 Untuk mengatasi kendala kurangnya instruksi yang
diberikan, Praktikan harus memiliki inisiatif yang tinggi untuk bertanya maupun mencari tahu sendiri terkait pekerjaan yang dilakukan. Seperti yang dikutip dari buku talent management:
Inisiatif berarti mengambil langkah secara proaktif untuk menuju kedepan. Inisiatif berarti tidak menunggu, dan bersedia untuk menjadikan masalah, tantangan, hambatan atau kekurangan alasan untuk memulai sesuatu.3
Berdasarkan teori diatas praktikan harus bersikap proaktif dan tindak menunggu instruksi tetapi lebih berinisiatif untuk bertanya dan mencari tahu mengenai apa yang bisa praktikan kerjakan.
2Sunaryo, Psikologi untuk keperawatan (Jakarta: Penerbit buku kedokteran EGC), 2002, hal. 221
3Darmin Ahmad, Talent Management: Mengembangkan SDM untuk mencapat pertumbuhan dan kinerja prima
2. Untuk mengatasi kendala mengenai kurangnya kemampuan Praktikan dalam mengelola dan mengolah system informasi dan teknologi yang tergolong canggih maka Praktikan mencoba untuk lebih banyak belajar mengenai teknologi melalui internet dan melakukan banyak percobaan dalam hal proses pembelajaran juga mengajukan diri untuk diberi pengarahan oleh pembimbing yaitu Bpk. Yoga Pratama guna memaksimalkan potensi Praktikan dalam melakukan pekerjaan, Menurut Turban, Rainer dan Potter (2009, p6), “ Information technology relates to any computer-based to that people use to work with information and to support the information and information processing needs of an organization”4. Yang diartikan sebagai berikut:
teknologi informasi berkaitan dengan segala sesuatu yang berbasis komputer yang digunakan orang untuk melakukan pekerjaan yang berhubungan dengan informasi untuk mendukung dan mengolah informasi tersebut sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Berdasarkan teori diatas kemampuan seorang karyawan terutama dalam bidang teknologi informasi dan system pengoperasiannya saat ini sangatlah diperlukan menyangkut kinerja dari karyawan tersebut, Apalagi di era teknologi saat ini yang semakin maju dan berkembang maka perusahaan
25
biasanya menggunakan system dan teknologi mengikuti perkembangan zaman agar dapat mengoptimalkan kinerja perusahaan tersebut.
26 A. Kesimpulan
PKL merupakan salah satu mata kuliah wajib yang harus diikuti oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. PKL ini dilaksanakan dengan tujuan agar mahasiswa Universitas Negeri Jakarta, khususnya Fakultas Ekonomi memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai dunia kerja sekaligus dapat mengaplikasikan teori dan praktik di lapangan. Praktikan melakasanakan PKL di CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking). Pelaksanaan PKL berlangsung selama empat minggu dimulai dari tanggal 15 Juli 2013 sampai dengan 9 Agustus 2013. Selama melaksanakan PKL di CV. Nara Utama. Praktikan ditempatkan pada bagian promosi dan pemasaran, serta bagian Informasi dan layanan penjualan. Berdasarkan pengalaman Praktikan selama melaksanakan praktik kerja lapangan, dapat ditarik kesimpulan bahwa:
1. Praktikan mendapatkan ilmu atau pengalaman baru tentang sistem promosi dan pemasaran serta manajemen informasi dan layanan penjualan pada CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking).
2. Kendala yang dihadapi Praktikan pada awal masa PKL adalah kesulitan dalam berkomunikasi dengan karyawan lainnya dikarenakan adanya rasa segan untuk
27
bertanya dan menyapa serta sikap para karyawan yang cenderung tertutup, sehingga instruksi yang diberikan kepada Praktikan kadang menjadi kurang jelas, hal ini membuat praktikan merasa kurang nyaman. Kendala lainnya yang dihadapi Praktikan adalah Teknologi dan system informasi yang digunakan tergolong canggih dan modern sehingga menyulitkan Praktikan dalam melakukan proses pembelajaran menggunakan system teknologi informasi yang belum pernah praktikan pelajari sebelumnya.
3. Cara mengatasi kendala-kendala selama melakukan praktik adalah Praktikan harus bersikap lebih komunikatif dan tidak malu bertanya kepada siapapun baik kepada pembimbing maupun karyawan lainnya, praktikan harus pandai menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja agar tercipta kenyamanan dalam berkerja, praktikan juga harus memiliki inisiatif yang tinggi untuk bertanya dan mencari tahu apabila instruksi yang diberikan kurang jelas. Dan yang terakhir Praktikan mencoba untuk lebih banyak belajar mengenai teknologi melalui internet dan melakukan banyak percobaan dalam hal proses pembelajaran juga mengajukan diri untuk diberi pengarahan oleh pembimbing guna memaksimalkan potensi Praktikan dalam melakukan pekerjaan.
B. Saran
Saran Praktikan selama Praktik Kerja Lapangan, antara lain : 1. Bagi Praktikan
Praktikan harus bersikap aktif dalam berkomunikasi selama pelaksanaan PKL agar dapat menjalin hubungan baik dengan karyawan di perusahaan atau instansi tempat PKL.
2. Bagi CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking)
Mengingat banyaknya jumlah pelanggan saat ini maka perusahaan tersebut tidak ada salahnya menambah jumlah karyawan agar lebih tercipta suasana kerja yang lebih beragam dan lebih efekstif dan efisien. Karena jumlah karyawan yang ada saat ini sangat tidak memadai untuk menyanggupi permintaan konsumen, dan diharapkan untuk beberapa bulan kedepan diadakan penambahan jumlah karyawan yang potensial guna memperlancar proses kinerja perusahaan CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking).
3. Bagi Fakultas Ekonomi UNJ
Hendaknya Fakultas Ekonomi dapat menjalin kerja sama yang baik dengan instansi/perusahaan sehingga dapat mempermudah mahasiswa dalam mencari tempat PKL.
29
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Darmin. Talent Management: Mengembangkan SDM untuk mencapat pertumbuhan dan kinerja prima. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2011
Jogiyanto, Hartono. Sistem Teknologi Informasi Bisnis. Jakarta: Salemba Empat, 2005 (http://books.google.co.id/books?id=ZIjMdlOIba0C&pg=PA316&dq=teknol ogi+informassi&hl=id&sa=X&ei=tozkUNj4I4vprQeb4HwAQ&ved=0CEoQ 6AEwBQ#v=onepage&q=teknologi&f=false) (Diakses tanggal 30 November 2013)
Company Profile. 2008. CV. Nara Utama: Tangerang
FE UNJ, Pedoman Praktik Kerja Lapangan. 2012. Jakarta: FE Universitas Negeri Jakarta.
Sunaryo. Psikologi untuk keperawatan. Jakarta: Penerbit buku kedokteran EGC, 2002
31
35
Lampiran 5 : Format Penilaian Seminar PKL
FORMAT PENILAIAN
SEMINAR PRAKTIK KERJA LAPANGAN
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
Nama : Jemmy Lamani No. Reg : 8135108158
Program Studi : Pendidikan Tata Niaga
No. Kriteria Penilaian Interval Skor Skor
A. Penilaian Laporan PKL
1
Format Makalah
a. Sistematika Penulisan
b. Penggunaan bahasa yang baku, baik dan benar
0-15
2
Penyajian laporan
a. Relevansi topik dengan keahlian bidang studi b. Kejelasan Uraian 0-25 3 Informasi a. Keakuratan Informasi 0-15
b. Relevansi Informasi dengan uraian tulisan
B. Penilaian Presentasi Laporan
1
Penyajian:
a. Sistematika Penyajian b.Penggunaan alat bantu
c. Penggunaan bahasa lisan yang baik, benar dan efektif
0-20 2 Tanya Jawab a. Ketepatan Jawaban b. Kemampuan mempertahankan argumen 0-20 Jumlah 100 Jakarta, ………... Penilai ……….
37
Lampiran 6 : Jadwal Kegiatan PKL
JADWAL KEGIATAN PKL
FAKULTAS EKONOMI – UNJ TAHUN 2011/2012
No Bulan/Kegiatan 2013 2014
Jul Agu Sep Okt Nov Des Jan 1 Pendaftaran PKL 2 Kontak dengan Instansi/Perusahaan untuk penempatan PKL 3 Surat Permohonan PKL ke Instansi/perusahaan 4 Pelaksanaan Program PKL 5 Penulisan Laporan PKL 6 Penyerahan Laporan PKL
7 Koreksi Laporan PKL 8 Penyerahan koreksi laporan PKL 9 Batas Akhir penyerahan Laporan PKL 10 Panduan program PKL dan Pengumuman nilai PKL Jakarta, ... Mengetahui, Pembantu Dekan I,
39
Lampiran 7 : Rincian Pelaksanaan PKL
RINCIAN PELAKSANAAN PKL
No. Tanggal Uraian Kegiatan
1 Senin, 15 Juli 2013
- Melakukan pengarahan bersama pembimbing PKL (Bpk. Yoga Pratama selaku kepala bidang promosi dan pemasaran) mengenai penempatan tugas selama saya melaksanakan PKL.
2 Selasa, 16 Juli 2013
- Observasi Lingkungan tempat kerja mulai dari pengenalan staf-staf karyawan dan pengenalan divisi-divisi yang ada di perusahaan beserta fungsinya. 3 Rabu, 17 Juli
2013
- Penempatan Praktikan pada bagian promosi dan pemasaran
- Pengarahan Mengenai pengolahan data promosi melalui internet oleh Bpk. Yoga Pratama selaku pembimbing dan kepala bidang promosi dan pemasaran.
- Pengenalan system-sistem yang akan digunakan untuk mengoperasikan software dalam menyajikan media promosi
4 Kamis, 18 Juli 2013
- Mempelajari cara memposting produk promotion kedalam media internet sesuai dengan arahan dari pembimbing
5 Jumat, 19 Juli 2013
- Melakukan postingan promotion kepada beberapa website ternama yang sering diakses oleh sebagian besar perusahaan dan personal user
6 Senin, 22 Juli 2013
- Melakukan postingan promotion kepada beberapa website ternama yang sering diakses oleh sebagian besar perusahaan dan personal user
7 Selasa, 23 Juli 2013
- Membuat selebaran/pamflet untuk disebarkan oleh para staf lapangan
8 Rabu, 24 Juli 2013
- Melakukan penagihan pembayaran bulanan jasa layanan internet kepada pelanggan melalui email
9 Kamis, 25 Juli 2013
- Melakukan pembelian peralatan untuk pemasangan layanan jasa internet seperti fiber optic, router, HD cable modem
10 Jumat, 26 Juli 2013
- Melaporkan kwitansi pembayaran kepada bagian keuangan yang telah dilakukan oleh pelanggan melalui proses rekening transfer
11 Senin, 29 Juli 2013
- Melakukan kegiatan pencatatan atas pemasangan jasa layanan internet
41
- Melakukan penagihan pembayaran bulanan jasa layanan internet kepada pelanggan melalui email
12 Selasa, 30 Juli 2013
- Melakukan postingan perubahan harga promosi kedalam website
- Melakukan pemberitahuan lewat emai kepada para pelanggan mengenai perubahan harga untuk paket promosi
13 Rabu, 31 Juli 2013
- Melakukan penagihan pembayaran bulanan jasa layanan internet kepada pelanggan melalui email
- Melakukan pencatatan mengenai jumlah pelanggan baru yang melakukan pemasangan layanan jasa internet selama bulan Juli 2013
14 Kamis, 1 Agustus 2013
- Melakukan penagihan pembayaran bulanan jasa layanan internet kepada pelanggan melalui email
- Melaporkan kwitansi pembayaran kepada bagian keuangan yang telah dilakukan oleh pelanggan melalui proses rekening transfer
15 Jumat, 2 Agustus 2013
- Memberikan instruksi kepada teknisi mengenai system jaringan yang terganggu berdasarkan laporan dari konsumen
- Melaporkan kwitansi pembayaran kepada bagian keuangan yang telah dilakukan oleh pelanggan melalui proses rekening transfer
16 Senin, 5 Agustus 2013
- Minggu ke empat Praktikan ditempatkan di pusat informasi dan layanan konsumen.
- Pengarahan mengenai sistem informasi dan layanan konsumen yang digunakan di perusahan oleh pembimbing dan staff yang sedang bertugas.
17 Selasa, 6 Agustus 2013
- Melakukan percobaan pekerjaan pada layanan konsumen
- Melakukan penawaran jasa layanan internet kepada calon pelanggan menggunakan telepon
18 Rabu, 7 Agustus 2013
- Menerima panggilan telepon dari pelanggan mengenai pemindahan paket bandwidth internet.
- Memberikan instruksi pada unit layanan jaringan mengenai proses penggantian layanan bandwidth. 19 Kamis, 8 Agustus
2013
- Test singkat mengenai tugas yang dikerjakan selama PKL untuk penilaian akhir dari pembimbing
20 Jumat, 9 Agustus 2013
- Perpisahan dengan Pembimbing dan Seluruh karyawan CV. Nara Utama (Visi Media Pratama Networking)
43
Lampiran 9: Struktur Organisasi CV. Nara Utama (VMPnet) BIDANG LAYANAN KONSUMEN Bpk. Indra Setiawan Auditor Bpk. Rony Siregar KEPALA AUDIT INTERNAL
Ibu. Christy Angeline
BIDANG KEUANGAN Ibu. Indah Puspita
BIDANG PROMOSI & PEMASARAN Bpk. Yoga Pratama BIDANG SDM & ORGANISASI Bpk. Anton Mulyono UNIT PELAYANAN JARINGAN Bpk. Gatot Kusno BIDANG PERENCANAAN Bpk. Rudi Gumilang GENERAL MANAGER Bpk. Heri Suprapto
45
Lampiran 10: Daftar Pelanggan Baru Selama Bulan Juli
DAFTAR PEMASANGAN JASA LAYANAN INTERNET
CV. NARA UTAMA (VISI MEDIA PRATAMA NETWORKING)
PERIODE JULI 2013
No Data Pelanggan Alamat Pelanggan
Paket Bandwidth Harga 1 PT. Karsa Buana Lestari Jl. Kesehatan 1 No.4 Bintaro, Jakarta Selatan
3 Mbps Rp. 1.500.000
2 PT. Sejahtera Mitra Perkasa
Jl. Meruya Raya No.19, Jakarta Barat
4 Mbps Rp. 2.000.000
3
PT. Senbris
Ruko BSD City Blok 7/15, Serpong, Banten
4 Mbps RP. 2.000.000
4
PT. Hankoes
Jl. Meruya Raya No. 10, Jakarta Barat
2 Mbps Rp. 1.000.000
5
PT. Dongjin Indonesia
Komp. Taman Aries Blok G No.7, Meruya, Jakarta Barat
3 Mbps Rp. 1.500.000
6 SDN Petukangan 09 Pagi
Jl. Petukangan Utara, Petukangan, Jakarta Selatan
7
Pinang Net
Jl. Pinang Raya No.12, Ciledug, Tangerang
2 Mbps Rp. 1.000.000
8
Arkan Net Jl. Sudimara 1 No.23 Sudimara Ciledug, Tangerang
3 Mbps Rp. 1.500.000
9
Home (Bpk. Sunaryo)
Komp. Sudimara Blok C No.5 Sudimara,Ciledug
1 Mbps Rp. 500.000
10
Home (Bpk. Asto)
Ubud Village No.22, Ciledug, Tangerang
1 Mbps Rp. 500.000
11
SMPN 161 Jakarta
Jl.Alfa Indah No.6 Kebayoran Lama, Jakarta Selatan
2 Mbps Rp. 1.000.000
12
Home (Mr. Lim)
Ruko pertokoan joglo No.11 Jl. Raya Joglo, Jakarta Barat
1 Mbps Rp. 500.000
13
Home (Bpk. Abdul)
Komp. Duta Bintaro Kav. 7 No.10, Bintaro Jakarta Selatan 1 Mbps Rp. 500.000 14 Home (Bpk. Tirta) Jl. Inpres 18 No.27, Larangan Utara,Ciledug 1 Mbps Rp. 500.000 15
Home (Ibu. Lena)
Jl. Buana Gardenia No.19, Ciledug, Tangerang
1 Mbps Rp. 500.000
