BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Taspen dibentuk untuk memberikan jaminan pada masa pensiun, asuransi kematian, dan nilai tunai asuransi sebelum pensiun dengan memberikan suatu jumlah sekaligus (lump sum) kepada peserta atau ahli warisnya, di samping pembayaran bulanan dari pensiun yang bersangkutan. Jumlah sekaligus itu diharapkan dapat dimanfaatkan sebagai bekal untuk memulai hidup baru sesudah pensiun. Program ini diperluas dengan pensiun hari tua, ahli waris, dan cacat untuk PNS berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP) No. 25 Tahun 1981. Sesuai dengan maksud dan tujuannya, maka peserta Taspen adalah seluruh Pegawai Negeri, yaitu mereka yang diangkat dan dipekerjakan dalam suatu jabatan negeri oleh pejabat negara atau badan negara yang berwenang mengangkatnya, dan digaji menurut peraturan gaji yang berlaku baginya dan dibayar atas beban Belanja Pegawai dari Anggaran Belanja Negara/ Daerah. Bagi sebagian Pegawai Negeri, yaitu anggota TNI/Polri dan Pegawai Negeri Sipil Departemen Pertahanan, diberlakukan program serupa yang tersendiri, yaitu Asabri (Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik Indonesia) terhitung mulai 1 Agustus 1971. Karena itu program Taspen kemudian dinyatakan tidak berlaku lagi bagi mereka
1.2 Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah yang dapat di tarik yaitu sebagai berikut : 1. Apakah pengertian dari PT TASPEN
2. Apakah sistem yang di gunakan PT TASPEN
3. Apa saja produk atau program yang di hasilkan PT TASPEN 1.3 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengertian dari PT TASPEN
2. Untuk mengetahui sistem yang di gunakan PT TASPEN
3. Untuk mengetahu produk atau program yang di hasilkan PT TASPEN 1.4 Manfaat
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengertian dan Sejarah PT TASPEN (PERSERO) 2.1.1 Pengertian
Taspen merupakan Badan Usaha Milik Negara yang diberi tugas untuk mengelola Program Asuransi Sosial yang terdiri dari Tabungan Hari Tua (THT) dan Program Dana Pensiun.
2.1.2 Sejarah
Taspen didirikan pada tanggal 17 April 1963 berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 15/1963. Kemudian status hukum PN Taspen disesuaikan menjadi Perum Taspen berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia nomor 749/MK/IV/1. Pendirian Taspen dilatar belakangi keinginan untuk meningkatkan kesejahteraan Pegawai Negeri dan keluarganya yang dirintis melalui Konferensi Kesejahteraan Pegawai Negeri pada tanggal 25-26 Juli 1960 di Jakarta.
Hasil konferensi tersebut dituangkan dalam Keputusan Menteri Pertama RI Nomor 388/MP/1960 tanggal 25 Agustus 1960 yang antara lain menetapkan perlunya pembentukan jaminan sosial bagi Pegawai Negeri dan keluarganya pada saat mengakhiri pengabdiannya kepada negara. Pada tahun 1970 PN Taspen mendapat peningkatan status menjadi Perusahaan umum (Perum) berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan RI Nomor: Kep/ 749/MK/IV/11/1970 sehingga menjadi Perum Taspen. Tahun 1981 Perum Taspen mendapat peningkatan status lagi menjadi Perseroan Terbatas berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor: 26 tahun 1981 dengan nama “Perusahaan Perseroan (PERSERO) PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri” disingkat menjadi PT TASPEN (PERSERO).
Sejak awal berdirinya PT TASPEN (PERSERO) mengelola Program Tabungan Hari Tua bagi Pegawai Negeri dan sejak tahun 1987 mulai mendapat tugas untuk mengelola Program Pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS), dengan demikian PT Taspen (Persero) telah sepenuhnya mengelola Program Asuransi Sosial sesuai PP Nomor 25 tahun 1981 yaitu Asuransi Sosial Pegawai Negeri Sipil termasuk THT dan Dana Pensiun.
seluruh Indonesia dalam mengurus haknya, sejak tahun 1987 PT TASPEN (PERSERO) membuka Kantor Cabang di semua Propinsi dan beberapa Kabupaten/Kota yang saat ini seluruhnya berjumlah 42 Kantor Cabang.
2.2 Makna Logo PT TASPEN (PERSERO)
a. Bentuk bunga dengan lima helai kelopak bunga
Mengambarkan perkembangan lima jiwa dalam satu keluarga. Keluarga diartikan sebagai keluarga Pegawai Negeri, Perusahaan Negara, dan lain-lain yang dilindungi Taspen
b. Lingkaran Putih, Yang makin mengembang pada bunga
diartikan sebagai perkembangan yang maju pesat dan merupakan suatu arah tujuan Taspen yang terus berkembang.
c. Lingkaran Hitam,
Sebagai perlindungan terhadap keluarga dan juga diartikan sebagai suatu persatuan wawasan Nusantara.
d. Warna Biru
Makna Seluruhnya Taspen memberikan Asuransi dan perlindungan kepada keluarga Pegawai Negeri dan lain-lain, untuk perkembangan dan kemajuan keluarga di wawasan Nusantara
2.3 Tujuan PT TASPEN (PERSERO)
adalah meningkatkan kesejahteraan bagi para Pegawai Negeri Sipil beserta para keluarganya yaitu dengan memberikan jaminan keuangan bagi para peserta pada waktu mencapai usia pensiun ataupun bagi para ahli warisnya yaitu suami, istri, anak, ataupun orang tua pada waktu peserta meninggal dunia dimasa aktif bekerja.
2.4 Visi dan Misi PT TASPEN (PERSERO)
Makna Visi
Menjadi pengelola Dana Pensiun dan THT serta jaminan sosial lainnya Ruang lingkup usaha Taspen adalah menyelenggarakan program Tabungan Hari Tua (termasuk asuransi kematian), Dana Pensiun (termasuk Uang Duka Wafat), program kesejahteraan PNS serta program jaminan sosial lainnya.
Terpercaya
Taspen menjadi pilihan peserta dan stakeholder lainnya dengan kinerja yang bersih dan sehat.
Bersih
Taspen beroperasi dengan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance)
Sehat
Adanya peningkatan kinerja yang berkesinambungan pada bidang keuangan maupun non keuangan.
Makna Misi
Manfaat dan pelayanan yang semakin baik
Untuk memenuhi harapan peserta yang semakin tinggi, Taspen berupaya meningkatkan nilai manfaat dan pelayanan secara optimal
Profesional
Taspen bekerja dengan terampil dan mampu memberikan solusi dengan 5 Tepat (tepat orang, tepat waktu, tepat jumlah, tepat tempat dan tepat administrasi ) didukung dengan SDM yang memiliki integritas dan kompetensi yang tinggi.
Akuntabel
Taspen dalam melaksanakan pekerjaan berdasarkan sistem dan prosedur kerja yang dapat dipertanggungjawabkan.
Integritas
Taspen senantiasa konsisten dalam memegang amanah, jujur dan melaksanakan janji sesuai visi dan misi perusahaan.
Etika
Taspen melayani peserta dan keluarganya dengan ramah, rendah hati, santun, sabar dan manusiawi.
2.5 Lima Nilai Utama PT TASPEN (PERSERO)
1. INTEGRITAS
Satunya perkataan dengan perbuatan dan senantiasa konsisten dalam memegang amanah dan tanggung jawab.
2. PROFESIONAL
Senantiasa bekerja dengan menggunakan kompetensi terbaik yang dimiliki untuk memberikan hasil dan manfaat yang semakin meningkat bagi perusahaan.
3. INOVATIF
4. KOMPETITIF
Mempunyai daya saing yang tinggi dengan memiliki keunggulan karakter dan kompetensi guna memberikan hasil yang maksimal bagi perusahaan.
5. TUMBUH
Berkembang selaras dengan tuntutan perubahan baik eksternal maupun internal.
2.6 Moto Pelayanan PT TASPEN (PERSERO)
Layanan yang melebihi harapan peserta merupakan suatu bentuk layanan paripurna yang akan diberikan Taspen dan diterima oleh peserta Taspen. Dengan maksud dan tujuan sebagai berikut :
1. Memberikan layanan yang prima
Sebagai bentuk penghargaan kepada PNS yang telah mengabdikan dirinya kepada pemerintah selama bertahun-tahun, maka sudah sepantasnya apabila PNS diberikan layanan yang baik dan prima
2. Mensinergikan layanan pada PNS
Selama ini masing-masing instansi melayani dokumen dan proses permintaan pensiun dengan sendiri-sendiri dan diharapkan kedepan menjadi bersinergi dengan demikian PNS calon penerima pensiun akan mendapatkan layanan yang mudah, praktis dan murah.
3. Meringkan beban PNS
Dengan tidak banyaknya mengujungi instansi untuk mengurus dokumen pensiun maka secara otomatis akan mengurangi beban biaya yang akan dikeluarkan oleh PNS calon penerima Pensiun dan Tabungan Hari Tua.
4 Menyederhanakan Jalur Birokrasi
5. Memberikan kenyamanan dan keamanan
Dengan tidak mengurus sendiri ke Kantor Taspen dan tidak bolak-balik ke beberapa instansi serta pada saat jatuh tempo uang Pensiun dan Tabungan Hari Tua telah di transfer pada rekening perbankan atau Kantor Pos yang ditunjuk, maka akan menimbulkan rasa nyaman dan aman.
6. Menghemat energi dan biaya
Dengan bersinerginya semua pihak maka PNS calon penerima pensiun tidak perlu mendatangi beberapa instansi apalagi bolak-balik dengan berdampak pada penghematan biaya dan energi.
7. Memberikan informasi yang maksimal
PNS calon Penerima Pensiun dan Tabungan Hari Tua mendapatkan informasi yang jelas dan akurat, sehingga tidak menimbulkan rasa was-was dan khawatir.
2.7 Produk dan Jasa PT TASPEN(PERSERO)
1. Tabungan Hari Tua (THT)
Sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 25 tahun 1981, Taspen mengelola program THT yang merupakan program asuransi terdiri dari asuransi dwiguna yang dikaitkan dengan usia pensiun ditambah dengan asuransi kematian.
Asuransi Dwiguna adalah jenis asuransi yang memberikan jaminan keuangan kepada peserta pada saat mencapai usia pensiun atau bagi ahli warisnya apabila peserta meninggal dunia sebelum mencapai usia pensiun.
Kepesertaan program THT dimulai sejak yang bersangkutan diangkat sebagai pegawai atau pejabat negara sampai dengan pegawai/pejabat negara tersebut berhenti.
Tujuan
Meningkatkan kesejahteraan pegawai negeri sipil (PNS) dan keluarganya dengan memberikan jaminan keuangan pada waktu mencapai usia pensiun atau bagi ahli warisnya (suami/isteri/anak/orang tua) pada waktu peserta meninggal dunia sebelum usia pensiun.
Peserta
a. PNS ( tidak termasuk PNS di lingkungan Departemen Hankam) b. Pejabat negara
c. Pegawai BUMN / BUMD yang terdaftar
Masa Kepesertaan
a. Sejak diangkat sebagai calon pegawai/pegawai tetap/pejabat negara. b. Bagi PNS yang diangkat sebelum 1 Juli 1961 dihitung sejak 1 Juli 1961..
c. Bagi pegawai BUMN/BUMD/BHMN sesuai dengan perjanjian kerja sama masing-masing.
Kewajiban Peserta
a. Membayar iuran 3,25% dari penghasilan sebulan (gaji pokok + tunjangan keluarga) setiap bulan berdasarkan Kepres No.8 tahun 1977.
b. Memberi keterangan data diri pribadi dan keluarganya.
c. Melaporkan perubahan data penghasilan, kenaikan pangkat/golongan dan perubahan gaji pokok.
Pengurusan Hak
a. Untuk memperoleh hak THT dan pensiun pertama, diperlukan persyaratan sebagai berikut:
b. Mengisi formulir SP4A (asli), difotokopi 1 lembar
c. Asli tembusan SK Pensiun berpas foto untuk PT TASPEN (PERSERO)
2. Dana Pensiun
Program Pensiun merupakan jaminan hari tua berupa pemberian uang setiap bulan kepada Pegawai Negeri Sipil yang telah memenuhi kriteria sebagai berikut :
PT TASPEN (PERSERO) juga melakukan pembayaran pensiun kepada : a. Penerima Pensiun Pejabat Negara
b. Penerima Tunjangan Perintis Kemerdekaan c. Penerima Tunjangan Veteran
d. Penerima Pensiun Anggota TNI/POLRI yang pensiun sebelum April 1989
Tujuan
Untuk memberikan jaminan hari tua bagi pegawai negeri/peserta Taspen pada saat mencapai usia pensiun.sebagai penghargaan atas jasa-jasa pegawai negeri/peserta setelah yang bersangkutan memberikan pengabdian kepada Negara.
Peserta
a. Pegawai negeri sipil pusat dan daerah otonom. b. Pejabat negara.
c. Kelompok Pensiun yang diberikan
Yang berhak menerima Pensiun (Jenis Pensiun) a. Diri pensiun yang bersangkutan.
b. Janda/duda pensiunan. c. Yatim-piatu pensiunan.
d. Orang tua (bagi PNS yang tewas dan tidak meninggalkan isteri/suami/ anak).
Kewajiban Peserta
a. Membayar iuran 4,75% dari penghasilan sebulan (gaji pokok + tunjangan keluarga) berdasarkan Kepres No.8 tahun 1977.
Hak Peserta
1. Pembayaran pensiun pertama dan pensiun bulanan Pensiun sendiri yang diberikan ketika PNS/pejabat negara berhenti dengan hak pensiun dan pembayarannya bersamaan dengan pemberian hak THT. Sedangkan pensiun bulanan adalah pensiun yang dibayarkan pada setiap bulan melalui kantor bayar pensiun yang ditunjuk.
2. Pensiun Terusan Merupakan pensiun almarhum/almarhumah yang meninggal dunia diteruskan kepada isteri/suami/anak sebesar pensiun yang diterima almarhum/ almarhumah semasa hidup, dalam jangka waktu tertentu.
Prosedur Pengurusan Hak
Berkas permohonan hak diajukan secara langsung oleh yang bersangkutan atau secara tidak langsung melalui jasa pos/ekspedisi ke kantor cabang utama/kantor cabang PT TASPEN (PERSERO) di wilayah masing-masing.
Syarat Pengurusan Hak
Pensiun pertama PNS dan Pejabat Negara
Syarat pengurusan pensiun pertama satu paket dengan syarat pengurusan hak Tabungan Hari Tua.
3. Jaminan Kecelakaan Kerja
adalah perlindungan atas resiko kecelakaan kerja atau penyakit akibat kerja berupa perawatan, santunan, dan tunjangan cacat.
Kepersetaan
Peserta program Jaminan Kecelakaan Kerja
a. Calon PNS dan PNS kecuali PNS Kementerian Pertahanan. b. PPPK.
c. Pejabat Negara.
d. Pimpinan / Anggota DPRD.
Kepersetaannya :
Iuran
Iuran program Jaminan Kecelakaan Kerja sebesar 0,24% x Gaji Peserta perbulan ditanggung oleh pemberi kerja.
Maanfaat jaminan kecelakaan kerja
Perawatan
a. Pemeriksaan dasar dan penunjang. b. Perawatan tingkat pertama dan lanjutan. c. Perawatan intensif.
Santunan
a. Santunan sementara akibat kecelakaan kerja. b. Santunan cacat total tetap.
c. Santunan kematian.
Tunjangan Cacat
Tunjangan cacat diberikan kepada peserta dengan ketentuan mengalami cacat, diberhentikan dengan hormat sebagai PNS atau diputus hubungan kerja sebagai PPPK karena cacat.
Tata Cara Pengajuan Manfaat Jaminan Kecelakaan Kerja
1. Apabila terjadi kecelakaan kerja, Peserta /Ahli waris / Instansi wajib melaporkan kejadian kepada PT TASPEN (PERSERO) paling lambat 3 x 24 jam, dilengkapi dengan Formulir Kecelakaan Kerja Tahap I (Form TASPEN-1) diketahui oleh kepala unit kerja/Instansi.
4. Jaminan Kematian
adalah perlindungan atas resiko kematian bukan akibat kecelakaan kerja berupa santunan kematian.
Kepesertaan
Peserta program Jaminan Kematian
a. Calon PNS dan PNS kecuali PNS Kementerian Pertahanan b. Pejabat Negara
c. Pimpinan / Anggota DPRD
Kepesertaanya
Bagi ASN dan Pejabat Negara yang diangkat dan dibayarkan gajinya pada atau sebelum 1 Juli 2015, kepesertaanya terhitung mulai tanggal 1 Juli 2015.
Kewajiban
a. Peserta wajib melaporkan data diri dan keluarga beserta perubahannya kepada PT TASPEN (PERSERO).
b. Laporan perubahan tersebut diketahui oleh Kepala Instansi / Unit Kerja.
Iuran
Iuran program Jaminan Kematian sebesar 0,30% x Gaji Peserta perbulan ditanggung oleh pemberi kerja.
Tata Cara Pengajuan Manfaat Jaminan Kematian
2.8 Struktur Organisasi PT TASPEN (PERSERO)
Berikut adalah pembagian tugas dan wewenang dari masing-masing bagian yang ada berdasarkan struktur organisasi PT Taspen Persero:
1.Direktur Utama
Direktur Utama bertanggung jawab membawahi langsung Direktur Operasi, Direktur Sumber Saya Manusia, Direktur Keuangan, dan Direktur Investasi.
Uraian tugas dan wewenang Direktur Utama:
a. Membuat kebijakan umum perusahaan dan mengambil keputusan strategis perusahaan serta bertindak sebagai koordinator Direksi.
b. Melakukan koordinasi kegiatan dengan Direktorat Operasi, Direktorat Investasi, Direktorat SDM, dan Direktorat Keuangan.
c. Menetapkan peraturan-peraturan tentang pembinaan operasional dan usaha, keuangan, personalia dan umum, SPI, dan Sekretaris Perusahaan untuk dituangkan dalam Keputusan Direksi.
d. Bertanggung jawab selaku pimpinan perusahaan dan mewakili perusahaan di dalam dan di luar pengadilan.
Uraian tugas dan wewenang Direktur Operasi:
a. Membuat kebijakan dan mengambil keputusan strategis operasional perusahaan. b. Bertanggung jawab atas pengelolaan perusahaan yang berkaitan dengan pembinaan
kegiatan pemasaran, pembinaan kegiatan pelayanan dan kegiatan operasional kantor cabang.
c. Merumuskan ketentuan-ketentuan tentang pembinaan pemasaran, pelayanan, jaminan mutu yang selanjutnya ditetapkan dengan keputusan Direksi.
d. Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, dan mengendalikan seluruh fungsi pelayanan, aktuaria dan pemasaran serta teknologi informasi perusahaan dalam upaya mewujudkan peningkatan kinerja pelayanan dan pemasaran.
e. Merumuskan sasaran kebijakan strategis dibidang pelayanan, aktuaria dan pemasaran serta teknologi informasi perusahaan.
3. Direktur Sumber Daya Manusia Direktur Sumber Daya Manusia bertanggung jawab membawahi langsung divisi sumber daya manusia, divisi umum, dan divisi unit PKBL. Uraian tugas dan wewenang Direktur Sumber Daya Manusia:
Struktur organisasi PT Taspen (Persero) cabang Manado dipimpin oleh seorang Kepala Cabang, dan masing-masing bidang dipimpin oleh seorang kepala bidang, yaitu kepala bidang pelayanan, kepala bidang persum (personalia dan umum), dan kepala bidang keuangan. Selain itu, kepala cabang membawahi unit fungsional yang terdiri dari empat karyawan. Unit fungsional bertindak dalam melakukan pengawasan mengenai kinerja karyawan di perusahaan.
Berkaitan dengan pelaksanaan pekerjaan masing-masing bidang kerja dan berikut ini adalah tugas pokok dan fungsi dari masing-masing bidang kerja.
1. Fungsional Pengendali
Rencana kerja pengendalian mutu operasional kantor cabang
Koordinasi audit mutu internal (opening meeting, pelaksanaan audit, dan closing
meeting)
Penelitian, analisa penilaian dan npengujian terhadap sistem dan prosedur
Penyusunan laporan bulanan kepada kepala kantor cabang utama dengan tembusan
kepada Direktur utama. 2. Bidang Pelayanan
Perencanaan dan koordinasi pelaksanaan kegiatan pelayanan dan pemasaran
Pengelolaan kegiatan pengumpulan, pengolahan dan penyajian data peserta program
TASPEN
Persetujuan atas keabsahan dan pembayaran klim yang diajukan
Penetapan besarnya tagihan premi serta program TASPEN
Pengelolaan pelayanan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, verifikasi pelaporan
kepada Manajemen Kantor Cabang
Peningkatan kualitas pelayanan di kantor cabang, tindak lanjut terhadap keluhan
pelayanan yan diterima dengan tindakan koreksi dan pencegahan guna memperbaiki mutu pelayanan
3. Bidang Personalia dan Umum
Pengelolaan kegiatan pengadaan barang dan jasa serta pendistribusian ke Unit-unit kerja di lingkungan Kantor cabang sesuai kebutuhan unit kerja
Koordinsi dan evaluasi pengelolaan fasilitas-fasilitas kerja di kantor cabang
Pengelolaan kegiatan kesekretariatan, kehumasan dan kemanan, kearsipan, pendidikan dan latihan serta non kedinasan lainnya
Penyelenggaraan administrasi Daftar Gaji, dan kompensasi lainnya serta penyelesaian
kewajiban pajak sesuai ketetuan yang berlaku
Penyelenggaraan kegiatan pembinaan dan administratiF PKBL di wilayahnya
Penyelenggaraan Kualifikasi Rekana terhadap Rekanan baru dan entry database
rekanan ke dalam daftar rekanan mampu
Dokumentasi terhadap seluruh kegiatan sistem mutu yang telah disepakati
4. Bidang Keuangan
Perencanaan dan pengendalian fungsi-fungsi keuangan di kantor cabang
Perencanaan dan pengendalian anggaran di kantor cabang
Penyelenggaraan kegiatan akuntansi dan penyusunan laporan keungan kantor cabang
Penyelenggaraan kegiatan pembendaharaan kantor cabang
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Taspen merupakan Badan Usaha Milik Negara yang diberi tugas untuk mengelola Program Asuransi Sosial yang terdiri dari Tabungan Hari Tua (THT) dan Program Dana Pensiun. Bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan bagi para Pegawai Negeri Sipil beserta para keluarganya yaitu dengan memberikan jaminan keuangan bagi para peserta pada waktu mencapai usia pensiun ataupun bagi para ahli warisnya yaitu suami, istri, anak, ataupun orang tua pada waktu peserta meninggal dunia dimasa aktif bekerja
DAFTAR PUSTAKA
http://www.bumn.go.id/taspen/application# https://www.taspen.co.id/#/?_k=8vvtn2
https://id.wikipedia.org/wiki/TASPEN
https://elib.unikom.ac.id/files/disk1/497/jbptunikompp-gdl-novanzatni-24840-1-unikom_n-i.pdf
http://www.bkd.jatimprov.go.id/files/MATERI%20KETASPENAN%20JKK %20JKM.ppt
