FACULTY OF ECONOMIC JEMBER UNIVERSITY. Dr. Lilis Yuliati, SE., M.Si Jember, Agustus 2008

(1)

Teori Perilaku

Konsumen

Teori Perilaku

Konsumen

Dr. Lilis Yuliati, SE., M.Si Jember, Agustus 2008

FACULTY OF ECONOMIC JEMBER UNIVERSITY

(2)

(3)

n Mnerangkan prilaku konsumen dlm m’blanjakan

Y-nya utk m’peroleh alat2 pmuas kebut, baik brupa brg and or jasa

n Ksimpulan Teori Konsumsi adl: reaksi

konsumen dlm ksediaannya m’beli suatu brg thd - ∆Y

- ∆P y.b.s - ∆P brg lain - ∆ selera

Teori Perilaku Konsumen

(4)

n Konsumsi brg2/js2 → satisfaction or srg

disbt nilai guna or utility.

n Asumsinya:

1. konsumen b’tindak rasional, yaitu

b’ush m’gunakan Y yg t’bts utk m’peroleh kombinasi brg/js yg m’dtgkan kpuasan

maks.

2. konsumen m’punyai penget yg sempurna

(5)

Hukum Permintaan

n “Apabila P suatu brg/js ↑, mk jml brg/js yg

dminta akan ↓, dg asumsi, ceteris paribus

(6)

2 Mcm P’dekatan dlm Teori Konsumen

1. Cardinal Utility Approach (Classical Marginal

Utility Approach) → kpuasan konsumen bisa diukur dg uang or satuan lain

2. Ordinal Utility Approach (Indifference Curve

approach) → kpuasan konsumen tdk bisa diukur dg uang or satuan lain

(7)

Ad 1: Cardinal Utility Approach

n Asumsinya: Bhw kepuasan seseorg dpt diukur.

Knyataan, bgmn?

n Apa kelemahannya?

n Apa kelebihannya?

Lbh mudah dipahami bg org yg p’tama x blajar teori ekonomi

(8)

Asumsi

Cardinal Utility Approach:

Asumsi

Cardinal Utility Approach:

a. Utility bs diukur dg uang or satuan ukur lain

b. Hkm Gossen (law of diminishing marginal utility) b’laku artinya smakin byk satuan brg yg dikonsumsi, mk smakin kcl tambahan kpuasan yg diperoleh konsumen or bahkan nol/negatif

c. Konsumen b’ush memaks kpuasan total.

d. Konsumen sll b’ush m’capai kpuasan total yg maks dg tunduk pd kendala anggaran mrk, artinya:

e. Anggaran pengel RT konsumen = Y yg dtrima f. Total Utility(TU) b’sft additive

Pz MUz Py MUy Px MUx = = = ....

(9)

Lanjutan:

n Total Utility (TU),

n Marginal Utility (MU),

Q = Output

∆TU = Perub. total ulitity ∆Q = Perub. output

)

(

Q

f

TU

=

Q

TU

MU

D

=

(10)

n MU m’gunakan asumsi kpuasan seseorg dpt

diukur. Ukurannya disbt util (satuan kpuasan)

n Asumsi additive, → TU dr p’konsumsian 2 or

lbh brg dperoleh dg cr m’jmlkan jml unit kpuasan yg dperoleh dr msg2 brg yg dkonsumsi

(11)

Ad: Asumsi

Additive:

Ad: Asumsi

Additive:

n Ex: konsumsi

1 piring nasi → kpuasan 10 sakep, 1 mangkok sayur → 5 sakep

n mk p’konsumsian 1 piring nasi + 1 mangkok

sayur/hari akan m’hslkan kpuasan sebyk 15 sakep

(12)

Ad:

The Law of Diminishing MU

Ad:

The Law of Diminishing MU

n Semkn byk satuan brg ‘Z’ yg dkonsumsi

seorg konsumen, semkn kcl MU brg ‘Z’ yg dperoleh si konsumen, bahkan bisa negatif

n Disbt sbg ‘Hukum Gossen I’

n Hermann Heinrich Gossen (1810 – 1858)

(13)

Marginal Utility

Adalah

Kpuasaan or nilai guna yg dperoleh konsumen dr p’konsumsian unit t’akhir su/ brg or jasa konsumsi

(14)

Piring ke n (1) MUn (2) TUn (3) AUn (4) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 10 8 6 4 3 2 1 0 -1 -3 0 10 18 24 28 31 33 34 34 33 30 0 10 9 8 7 6,2 5,5 4,9 4,2 3,7 3

(15)

GAMBAR KURVA TU DAN MU

TUx Qx Qx MUx 0 0 TU MU TU max

(16)

Hubungan antara MU, TU, & AU

1) Mnemukan Total Utility (TU):

a. Dg diket-nya nilai MU:

TU_n = MU₁ + MU₂ + MU₃+ … + MU_n. Disingkat:

å

=

n i i n

MU

TU

1

(17)

Contoh

n Kalau konsumen m’konsumsi 3 piring/hari →

nilai n = 3. MU dr piring2 yg dkonsumsi b’turut2 adl 10, 8, 6 sakep, shg TU dr m’konsumsi 3

piring nasi adl

= 10 + 8 + 6 = 24 sakep 3 2 1 3 1 3

MU

TU

=

å

_i

=

+

(18)

b. Dg diket-nya nilai AU, maka

TU_n = AU_n x n

(19)

2) Menemukan Average Utility (AU): a. Dg diket-nya TU AU_n = TU_n : n AU₃ = TU₃ : 3 = 24 : 3 = 8 sakep b. Dg diket-nya MU 3 : 1 ÷÷ø ö çç è æ =

å

= n i i n MU AU sakep MU AU 3 _i : 3 (10 8 6) : 3 8 1 3 ÷÷ = + + = ø ö çç è æ =

å

(20)

3) Menemukan

Marginal Utility (MU)

a. Dg diket nilai TU-nya

MU_n = TU_n – TU_n-1 MU₃ = TU₃ – TU₂ = 24 – 18 = 6 sakep b. Dg diket AU-nya MU_n = {AU_n x n} – {AU_n – 1 x (n – 1)} MU₃ = (AU₃ x 3) – (AU₂ x 2) = (8 x 3) – (9 x 2) = 24 – 18 = 6 sakep

(21)

Piring ke n (1) MUn (2) TUn (3) AUn (4) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 10 8 6 4 3 2 1 0 -1 -3 0 10 18 24 28 31 33 34 34 33 30 0 10 9 8 6 6,2 5,5 4,9 4,2 3,7 3

(22)

Titik Jenuh Konsumsi

n Lht tabel!

n T’jd pd piring ke 7 & 8

n T’capai pd saat MU = 0.

n Ksimpulan:

‘Konsumen yg rasional tdk akan m’konsumsi su/ mcm brg dg jml lbh dr jml unit yg

(23)

Contoh Lagi….Fungsi Kepuasan Total

Tbl 2: Hubungan antara jml brg yg dikonsumsi (Q), TU & MU

Q TU MU 0 1 2 3 4 5 6 .. 9 10 0 15 28 39 48 55 60 .. 63 60 15 13 11 9 7 5 .. -1 -3 Fungsi TU = 17Q – Q2 Fungsi MU = 17 – 2Q Hub. antara TU & MU

ditunjukkan dg TU akan me↑ bilamana MU>0 (pos.) & TU maks pd saat MU = 0

slanjutnya TU akan me↓ jk MU<0 (neg.)

(24)

Gambar 3.1 Kurva TU dan MU

TUx Qx Qx MUx 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TU = 17Q – Q2 MU = 17 – 2Q 15 TU max

(25)

Alokasi Pendapatan

n Prinsip rasionalitas → dicapai kpuasan maks n Dg Y yg sama, alokasi Y dr tiap2 konsumen

b’beda2, krn faktor selera yg jg b’beda

(26)

Konsumsi Nasi Konsumsi Sayur Piring ke n (1) MUN n (2) Mangkok ke n (3) MUS n (4) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 10 8 6 4 3 2 1 0 -1 -3 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 7 4 2 1 0 -1 -3 -5 -8 -12

(27)

n Ex: ‘A’ punya Y = Rp. 600/hari yg

dkonsumsikan pd hari itu.

n PN per piring = Rp.

100,-PS _{per mangkok = Rp.}

100,-n Bgmn ‘A’ m’gunakan uangnya utk

m’konsumsi nasi & syr agar dperoleh kpuasan max dr Y-nya?

(28)

Cara Sederhana

n Uang dibagi dlm Rp. 100,-an, diberi no. 1 - 6.

n Bilamana kpuasan maks dicapai?

n Bila ‘A’ Y-nya Rp. 200,- per hari. Bilamana

kpuasan maks dicapai?

n Rp. 300,-?...

(29)

n Prinsip maks kpuasaan mnuntut

ksamaan tingginya MU dlm

m’alokasikan Y konsumen disbt sbg: ‘Equimarginal principles’ or sbg Hukum Gossen II

(30)

n Ex: TU t’tinggi yg dpt dcapai dg Y = Rp.

600,- /hari adl 39 sakep.

n Ini dcapai dg samanya nilai MUN dg MUS,

yaitu msg2 4 piring nasi & 2 mangkok sayur.

n Misal Rp. 600,-, → Rp. 300,- utk beli nasi &

sisanya utk beli sayur, mk kpuasanya hanya 37 sakep.

(31)

Kesimpulan:

n Z₁, Z₂, …dst → kuantitas brg ke-1, ke-2, dst. n MU₁, MU₂, …dst → MU brg ke1, MU brg ke2,

dst,

n H₁, H₂, …dst → P satuan brg ke1, brg ke-2 dst n D mnunjukkan Y yg dtrima konsumen

(32)

Equilibrium Tercapai Saat:

1. T’capai kpuasan maks

Syarat ini dpt dicapai dg anggapan bhw konsumen m’punyai uang (“budget”) yg cukup utk dibelanjakan stiap brg sampai MU stiap brg = P msg2 brg.

2. Pngeluaran total = pendapatan

n n H MU H MU H MU H MU = = = = ... 3 3 2 2 1 1

(

Q₁ x P₁

) (

+ O₂ x P₂

) (

+ Q₃ x P₃

)

+...+

(

Q_n x P_n

)

=Y

(33)

Kondisi Keseimbangan Konsumen &

Kurva Permintaan Konsumen

Kondisi Keseimbangan Konsumen &

Kurva Permintaan Konsumen

n Scr teoritis, konsumen akan m’peroleh kpuasan total

(TU) maks pd saat harga (P) sama dg tambahan kepuasan (MU).

n TUx max Px = MUx

MUx = Px ; jika Px =4 TUx = 16Qx – Qx2

16 – 2Qx = 4 = 16(6) - 62

2Qx = 16 – 4 = 96 – 36

(34)

Surplus Konsumen

n Mrpkn p’bedaan antara kpuasan yg dperoleh

seseorg dlm m’konsumsi sejml brg dg

p’bayaran yg dikluarkan utk m’peroleh brg tsb.

(35)

Tabel: Consumer’s Surplus (CS)

ΣKonsumsi Durian/minggu P yg B’sedia Dibyr Konsumen (Rp) CS Apabila Ada P Durian Rp. 700 utk Msg2 Durian (Rp) ΣCS (Rp) Durian I Durian II Durian III Durian IV Durian V Durian VI Durian VII Durian VIII 1.700 1.500 1.300 1.100 900 700 500 300 1.000 800 600 400 200 0 0 0 1.000 1.800 2.400 2.800 3.000 3.000 0 0

(36)

Px Qx 0 E A P_m Qx CS

Gambar : Consumer’s Surplus

(37)

ASUMSI-ASUMSI MODEL KURVA INDIFERENS

n Model utilitas scr ordinal (kpuasan konsumen tdk dpt

diukur dlm satuan apapun)

n Utilitas Konsumen = f (brg X, Y, Z, …) n Keseimbangan kpuasan konsumen

n Maks kpuasan konsumen dibatasi grs anggaran (budget

line) y x xy MU MU X Y MRS = -D D =

Ad 2: Ordinal Utility Approach

(38)

BENTUK KURVA INDIFERENS

Qy Qx 0 IC A B Y₁ Y₂ X₁ _X₂ X₃ Y₃ Y₄ X₄ ● ● ● ● C D

(39)

Karakteristik Kurva Indiferens

1. Mnunjukkan kpuasan sama di antara semua

produk yg dikonsumsi.

2. Preferensi kpuasan konsumen bertingkat scr

konsisten.

3. Kpuasan konsumen ditandai dg semakin byknya

brg yg dikonsumsi.

4. Kpuasan konsumen dicapai dr stiap kombinasi brg

(40)

CIRI-CIRI KURVA INDIFERENS

n Turun dr kiri atas ke knn bwh

n Slope-nya negatif, cembung ke arah origin. n Tdk slg b’potongan.

n Smakin ke knn atas (m’jauhi ttk origin), smakin

tinggi tingk kpuasannya

n Kumpulan kurva indiferens menjadi kurva

(41)

Karakteristik & Ciri-ciri Kurva Indiferens

Y X X Y 0 0 A B C D IC₂ IC₁ Y₁ Y₂ Y₃ X₁ X₂ X₃ X₄ IC₂ IC₁ K _L M N

(42)

Marginal Rate of Substitution (MRS)

n Mnunjuk jml brg Y yg rela dikurangi disebabkan

konsumen me+ jml brg X. Titik X Y A 1 9 B 2 6 C 3 4 D 4 3 E 5 2 Y X 0 1 2 3 4 5 9 6 4 3 2 A B C D E X Y MRS xy D D -= -3 -2 -1 -1

(43)

Budget Line (Garis Anggaran)

n Adl grs yg mnunjuk jml brg yg dpt dibeli dg sejml Y or

anggaran ttt, pd tingk P ttt.

n Konsumen hanya mampu m’beli sejml brg yg t’letak

sbl kiri grs anggaran.

Px(Qx) + Py(Qy) ≤ I

n Jk konsumen ingin m’gunakan smua anggaran yg

tersedia, mk p’samaan grs anggaran: I = Qx . Px + Qy . Py

(44)

Budget Line

Y X Budget Line

(45)

Konsumen akan memilih seklmpk brg yg

memaks kpuasannya dg tunduk kpd kendala anggaran.

Seklmpk brg yg m’berikan tingk kpuasan t’tinggi t’jd pd saat IC t’tinggi b’singgungan dg grs

(46)

A ● IC₁ IC₂ IC₃ X Y

(47)

Mnentukan Jml Kpuasan

Konsumen

Y X 0 IC₃ IC₂ IC₁ Y* X* C B D A

n IC₁ → ttk A & B mnunjukkan kpuasan konsumen blm optimal, n IC₂ → ttk C konsumen m’capai titik optimum

(48)

Keseimbangan Konsumen

n Pd ttk singgung antara kurva indiferens konsumen dg

grs anggaran (antara IC dg BL)

n Scr matematis, slope kurva kurva indiferens sama

dengan slope kurva garis anggaran, (-Px/Py)

y x xy P P MRS = -y x y x P P MU MU ₌ -X Y MUy MUx P P MRS y x xy ¶ ¶ = -= -=

(49)

Pngaruh Perub. Pendapatan Konsumen thd Keseimbangan Konsumen

n Income Consumption

Curve (ICC), kombinasi

produk yg dikonsumsi utk m’berikan kpuasan (utilitas) maks kpd konsumen pd

b’bagai tingk p’dptan.

n Kurva Engel, mnunjukkan

hub. antara p’dptan

konsumen dg jml brg yg dikonsumsi Y X Y X 0 0 ICC IC₃ IC₂ IC₁ A₁ A₂ A₃ X₁ X₂ X₃ I₃ I₂ I₁ Kurva Engel

(50)

Pngaruh Perub P tdh Keseimbangan Konsumen

n Price Consumption Curve

(PCC), kombinasi brg or js yg

dikonsumsi oleh konsumen yg m’berikan kpuasan (utilitas) maks kpd konsumen pd

b’bagai tingk P.

n Kurva permintaan konsumen

individual di↓ dr ttk2 pd kurva PPC, m’gambarkan jml brg yg diminta pd b’bagai tingk P.

Y X P_x Q_x 0 0 PCC IC₃ IC₂ IC₁ A₁ A₂ A₃ Q_x1Q_x2 Q_x3 D P_x1 P_x2 P_x3

(51)

Efek Pendapatan & Efek Substitusi

n Efek Substitusi,

bilamana t’jadi ke↑ P brg X akan

mnyebabkan naiknya permintaan brg Y.

n Efek Pendapatan,

Naiknya P brg X b’akibat pe↓ relatif

pendapatan konsumen. Y X 0 _X 1 X3 X2 A1 A2 A2 A _B C IC₂ IC₁ Keterangan: X₁X₂ total efek X₁X₃ efek substitusi X₃X₂ efek pendapatan

(52)

Efek Pendapatan & Efek Substitusi

n Brg Inferior, ke↑ Y konsumen akan me↓ jumlah

barang X yang diminta. Y X 0 _X₁ _X₂ _X₃ _A₁ _A₂ _A₃ A B C IC2 IC₁ Keterangan: X₁X₂ total efek X₁X₃ efek substitusi X₃X₂ efek pendapatan

(53)

Efek Pendapatan & Efek Substitusi

n Brg Giffen sftnya mnyerupai brg inferior, sft

khususnya adl jk P brg inferior ↓ jml p’mintaan

jg akan ↓ Y X 0 B A C IC₂ IC₁ X₂ X₁ X₃ A₁ A₂ A₃ Ket: X₁X₂ total efek X₁X₃ total substitusi X₂X₃ efek pendapatan

(54)

Menurunkan Kurva Permintaan:

Model Kurva Indiferens

Menurunkan Kurva Permintaan:

Model Kurva Indiferens

n Brg Normal & Superior,

b’lakunya hkm

permintaan (hub. negatif) & efek

pendapatan berhub. positif. n Brg inferior, b’laku hkm permintaan ttp efek pendapatan negatif. Y X Qx Px 0 0 X₁ X₂ A₁ A₂ X X A B Dx A B P_x1 P_x2 IC₂ IC₁

(55)

Menurunkan Kurva Permintaan:

Model Kurva Indiferens

Menurunkan Kurva Permintaan:

Model Kurva Indiferens

n Brg Giffen, sft sama dg brg inferior, ttp b’tentangan thd hkm permintaan. Y X Px 0 0 X₁ X₂ A₁ A₂ X₁ X₂ A B Dx A B P_x1 P_x2 IC₂ IC₁ Qx