SISTEM PEMASARAN PRODUK WARDAH
TUGAS 1: Manajemen Pemasaran (EKMA5206)
NAMA : M. SUPRIADI
N I M : 500626544
UPBJJ : UT-MEDAN
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA
Wardah Jadi Merek Top Indonesia
Wardah, salah satu produk produksi jebolan PT Paragon Technology and Innovation berhasil melewati dua kompetitor utama untuk menjadi merek top di Indonesia setelah membawa pulang penghargaan Top Brand Award 2014. Dalam kategori bedak muka, Wardah berhasil memperoleh nilai sebesar 14,4% dan 12,6% untuk kategori lipstik.
“Pencapaian ini tak lepas dari kepercayaan konsumen, mereka telah percaya dengan kualitas kami,” terang Alif Kartika, Brand & Product Manager PT Paragon Technology and Innovation ketika ditemui dalam acara Top Brand Award 2014, di Hotel Mulia, Senayan, Jakarta. Menurut Alif, rahasia kesuksesan Wardah menjadi merek pilihan masyarakat karena dua hal:
a. Positioning international dermatologist standard dengan bahan-bahan alami yang berkualitas serta aman. Wardah mengadakan blind test sebelum product launching untuk menjamin produk yang dihasilkan benar-benar berkualitas dan aman. Proses produksi melalui uji pengawasan seksama dari para ahli dan dokter kulit “Dalam membuat produk kami meng-hire banyak ahli farmasi,” kata Alif. Produk Wardah tidak mengandung Hydroquinon, lembut, dan diformulasikan secara tepat. Dijelaskan, Wardah memberi perlindungan yang menyeluruh karena lapisan dermis (terluar) kulit wanita Asia cenderung lebih tipis, sehingga lebih sensitif dan rentan terhadap faktor luar.
2. Beauty expert
Citra awal Wardah sebagai kosmetik yang ditujukan untuk wanita muslim telah berkembang pesat menjadi produk yang dapat dinikmati kalangan lebih luas. Wardah percaya menjadi cantik itu universal. Wardah selalu berinovasi serta berkreasi menjawab setiap kebutuhan kecantikan wanita Indonesia dengan menawarkan serangkaian kosmetik yang efektif membingkai wajah dengan warna-warna segar hingga produk perawatan kulit berkualitas tinggi. Wardah Signature Beauty menempatkan wanita Indonesia sebagai primadona yang datang dengan keunikannya masing-masing. Wardah memastikan bahwa setiap sapuan warna, bubuhan bedak atau polesan shading lembut dapat semakin menguatkan karakter wanita tersebut.
3. Inspiring beauty
Wardah selalu meyakini kecantikan yang menginspirasi. Wanita Indonesia bisa jadi telah mengadopsi dinamika kemajuan dunia, namun ia tak pernah meninggalkan nilai budaya timur yang santun. Bagi wanita Wardah, kosmetika tidak hanya untuk tubuh akan tetapi juga untuk jiwa. Wardah Signature Beauty menanamkan filosofi yang diaplikasikan dari awal proses produksi hingga barisan terdepan Sales Promotion Girl Wardah.
b. Wardah Store
Pendistribusiannya dikelola sendiri dengan 30 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.
Wardah Beauty Concept
Wardah Signature Beauty adalah komitmen puluhan tahun untuk selalu mengedepankan kualitas dalam mendukung wanita tampil cantik sesuai karakternya masing-masing. Setiap penciptaan kosmetik dan perawatan kulit Wardah adalah hasil dari proses berteknologi modern di bawah pengawasan ahli serta dokter kulit.
WARDAH cosmetic menghadirkan kosmetika berformula inovatif yang aman, halal, praktis, bahkan memenuhi kebutuhan dan selera setiap wanita. Sebagai kosmetika modern, WARDAH cosmetic diproduksi dengan formula:
Non-Comedogenic, sehingga tidak menyumbat pori, tidak menimbulkan komedo dan jerawat.
Oil Control, mencegah produksi minyak berlebih karena suhu panas. UV Protection, mencegah efek buruk sinar UV A dan B pada kulit. Non Photosensitisasi, tidak bereaksi terhadap cahaya karena zat
pewarna yang digunakan aman.
Raih Niche Market Melalui Endorse Kosmetik Halal
Kosmetik yang terjamin dalam segi kualitas dan keamanan adalah kosmetik yang legal yaitu yang telah terdaftar di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Isu kosmetik semakin berkembang tidak hanya dalam segi kualitas dan keamanan tetapi juga dalam segi kehalalan. Di Indonesia, acuan
kosmetik halal adalah adanya pengakuan kehalalan melalui sertifikat halal dari LPPOM MUI melalui serangkaian tahapan audit dari MUI, baik penilaian terhadap bahan baku maupun proses pembuatannya termasuk proses quality control, peralatan, bangunan dan personil yang terlibat dalam produksi kosmetik tersebut.
Beberapa bahan yang biasa digunakan dalam kosmetik banyak yang merupakan titik kritis kehalalan seperti lemak, kolagen, elastin, ekstrak plasenta, zat penstabil vitamin, asam alfa hidroksil, dan hormon. Bahan-bahan tersebut sangat rawan karena bisa jadi berasal dari lemak hewan yang diharamkan. Dalam situsnya Wardah memberi informasi daftar lengkap bahan halal, haram, dan bahan-bahan yang dikategorikan sebagai mashbooh atau perlu ditelusur lebih lanjut (questionable).
Pertanyaan:
Berdasarkan soal di atas, jawablah pertanyaan berikut dengan cara menganalisis kasus berdasarkan teori yang ada dalam BMP. Bukan sekedar memindahkan isi modul.
1. Buatlah perencanaan srategi bisnis/pemasaran Wardah dengan menggunakan Ansof product-market growth matrix? Jelaskan jawaban Saudara.
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemenarikan peluang pasar
3. Coba sudara jelaskan apa yang diterapkan oleh Wardah cosmetics dalam formulasi strateginya, diantara tiga tipe strategi generik Porter, apakah menerapkan strategi overall cost leadership, diferentiation, ataukah fokus? Jelaskan berdasarkan uraian kasus di atas. Dalam menjelaskan, harus bisa mengkaitkan antara teori/konsep dengan kasus yang ada.
Penyelesaian:
1. perencanaan srategi bisnis/pemasaran Wardah dengan menggunakan Ansof product-market growth matrix dimana:
Strategi Penetrasi pasar: keinginan meningkatkan volume penjualan untuk produk yang sudah ada di pasaran. Tujuan strategis terdiri dari memperoleh pangsa pasar yang penting atau posisi pemimpin pasar. Cara lain termasuk menarik non-pengguna produk atau klien saat meyakinkan untuk menggunakan lebih dari produk / jasa, dengan iklan atau promosi lainnya. Ini berkaitan dengan pernyataan Alif Kartika, Brand & Product Manager PT Paragon Technology and Innovation bahwa
wardah memiliki konsep inspiring beauty. Wardah Signature Beauty menanamkan filosofi yang diaplikasikan melalui Sales Promotion Girl Wardah.
Strategi pengembangan produk: keinginan meningkatkan penjualan
dengan meningkatkan produk yang ada atau dengan menciptakan produk baru yang sesuai dengan tuntutan pasar. Strategi ini dapat diakses oleh perusahaan dengan potensi berinovasi besar, dengan struktur organisasi baru atau yang menggunakan sumber daya manusia melalui tim proyek atau tim interdisipliner. Manajemen perusahaan ini berorientasi pada menilai kompetensi khas, terhadap lalu mengidentifikasi dan mengeksplorasi kesempatan yang ditawarkan oleh lingkungan yang kompetitif. Hal ini terkandung dalam konsep yang dimiliki oleh wardah dimana “Wardah memproduksi produk kecantikan dari bahan-bahan pilihan, alami dan aman. menggunakan teknologi terbaru, sesuai dengan formulasi international dermatologist standard. Proses produksi yang melalui uji pengawasan secara seksama dari para ahli dan dokter kulit serta ahli farmasi, Produk Wardah tidak mengandung Hydroquinon, lembut, dan diformulasikan secara inovatif. Wardah memberikan perlindungan menyeluruh bagi kulit wanita Asia cenderung lebih tipis, sehingga lebih sensitif dan rentan terhadap faktor luar.”
Indonesia dengan menawarkan serangkaian kosmetik yang efektif dihasilkan, dengan menggunakan teknologi baru, cara-cara distribusi baru dengan yang perusahaan memiliki. Strategi ini dapat menawarkan perusahaan keuntungan untuk menggunakan kompetensi yang muncul atau khas. dalam strategi disversifikasi, terdapat 4 macam bentuk disversifikasi yaitu horizontal, vertical, konsentrik, dan disversifikasi oleh konglomerat. jika dikaitkan terhadap perencanaan pemasaran/ bisnis terhadap produk wardah kosmetik dapat melakukan perubahan kegiatan dengan membuat bisnis message disertai salon khusus produk wardah.
2. kemenarikan peluang pasar Wardah dengan menggunakan 5 kekuatan bersaing dari Porter (Porter’s Five Forces) merupakan lingkungan yang kompetitif bagi perusahaan. Ini adalah pandangan ke depan strategis untuk menghindari menempatkan daya saing beresiko dan memastikan profitabilitas produk dalam jangka panjang. Untuk perusahaan visi ini cukup penting karena perusahaan mampu mengarahkan inovasi dalam hal pilihan strategi dan investasi. Profitabilitas dari bisnis ini bergantung pada kekuatan berikut:
1. Ancaman pendatang baru,
Kedatangan pendatang baru akan bergantung pada ukuran pasar (skala ekonomi), produk, reputasi perusahaan yang sudah terpasang, biaya masuk, akses ke bahan baku, standar teknis, dan hambatan budaya. Sehingga wardah akan lebih tertantang untuk berinovasi dan berkreasi atas produk yang dihasilkan. Karena pada saat ini yang menjadi unggulan wardah yaitu Kosmetik terjamin dalam segi kualitas dan keamanan secara legal dan telah terdaftar di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), dan tidak itu juga kosmetik wardah sudah adanya pengakuan kehalalan melalui sertifikat halal dari LPPOM MUI melalui serangkaian tahapan audit dari MUI.
2. Ancaman produk pengganti
3. Daya tawar pembeli/ pelanggan,
Jika daya tawar pelanggan tinggi, dapat mempengaruhi profitabilitas pasar dengan memberlakukan persyaratan dari segi harga, pelayanan, kualitas, dan lainnya. Memilih klien sangat penting karena perusahaan harus menghindari untuk berada dalam situasi ketergantungan. Tingkat konsentrasi pelanggan memberinya lebih atau kurang daya. Umumnya daya tawar pelanggan cenderung berbanding terbalik dengan pemasok. Dalam hal ini juga sesuai dengan konsep wardah, “mengedepankan kualitas dalam mendukung wanita tampil cantik sesuai karakternya masing-masing”. Setiap
Daya tawar pemasok sangat penting dalam pasar. Sehingga Pemasok yang kuat bisa memaksakan kondisinya dalam hal harga, kualitas dan kuantitas. Di sisi lain jika ada banyak pemasok pengaruhnya lebih lemah. Kita harus menganalisis jumlah pesanan secara realisasi, biaya perubahan pemasok, kehadiran bahan baku. Dalam hal ini juga perusahaan yang merupakan pemasok wardah kosmetik harus mampu menganalisis permintaan, biaya produk, serta lainnya guna memberikan harga yang terjangkau terhadap konsumen serta pelayanan yang baik dengan dukung oleh kualitas dan kuantitasnya sehingga wardah dapat bersaing dengan produk kosmetik lainnya serta dapat memnangkan pasar dari produk kosmetik tersebut.
5. Persaingan kompetitif dalam industri
Persaingan antara perusahaan menentukan daya tarik sektor. Perusahaan berjuang untuk mempertahankan kekuasaan mereka. Perubahan persaingan berdasarkan pengembangan sektor, keragaman dan adanya hambatan untuk masuk. Selain itu analisis jumlah pesaing, produk, merek, kekuatan dan kelemahan, strategi, pangsa pasar,seiring dengan perkembangan teknologi pada saat ini wardah kosmetik juga harus mampu bersaing dengan beberapa produk label lainnya yang telah menggunakan beberapa peralatan yang modern, desain produknya, serta dengan banyaknya para pesaing secara kompetitif, maka yang menjadi tujuannya yaitu bagaimana wardah kosmetik selalu bisa menjaga kualitasnya, demi menjaga persaingan dengan perusahaan kosmetik lainnya.
3. formulasi strategi yang diterapkan oleh Wardah cosmetics terdapat dua yaitu:
Dominasi melalui strategi diferensiasi: strategi yang diadopsi oleh
melakukan penawaran kepada konsumen untuk mencoba produk tersebut digerai-gerai penjualan yang mereka lakukan,
Strategi focus: menyiratkan perusahaan untuk berkonsentrasi lebih
Daftar Pustaka
1. Anonym. 2008. Ansof Matrix: The product/ market grid. The National Agency for Innovation and Research article. Luxembourg,
2. Anonym. 2008. Porter’s 5 Forces Analysis: Suppliers, Customers, New Entrants, Substitute Products, Competitors. The National Agency for Innovation and Research article. Luxembourg,
3. Ansof, I. 1965. Corporate strategy, McGraw Hill, New York, 1965, 4. Porter, M. 1980, COMPETITIVE STRATEGY: Techniques for Analyzing
Industries and
