ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
DI PDAM SE-JAWA TENGAH
SKRIPSI
Disusun untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh : RUZAM ALMAS
NIM F1315084
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA 2017
ii ABSTRAK
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DI PDAM SE-JAWA TENGAH
RUZAM ALMAS F1315084
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan total responden adalah 92. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang dikirim secara langsung melalui email kepada kantor-kantor PDAM se-Jawa Tengah dengan ijin dan bantuan dari DPD PERPAMSI Jawa Tengah. Hasil penelitian menunjukkan adanya pendidikan dan pelatihan berpengaruh terhadap kinerja SIA hanya pada dimensi kepuasan pemakai, kapabilitas personel dan formalisasi pengembangan SIA berpengaruh terhadap kinerja SIA hanya pada dimensi pemakaian sistem.
Kata kunci : Kinerja sistem informasi akuntansi, kepuasan pemakai, pemakaian sistem, keterlibatan pemakai dalam proses pengembangan SIA, kapabilitas personel, ukuran organisasi, dukungan manajemen puncak, formalisasi pengembangan SIA, pelatihan dan pendidikan, dewan pengarah SIA.
iii ABSTRACT
ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING THE PERFORMANCE OF ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM IN MUNICIPAL
WATERWORKS ALL OVER CENTRAL JAVA
RUZAM ALMAS F1315084
The purpose of this study is to analyze the factors that affect the performance of accounting information systems. The type of this research is quantitavie research with 92 total respondents. Research instrument was a questionnaire sent directry via email to PDAM in Central Java with permission and assistance from DPD PERPAMSI of Central Java. The results showed that training and education had an effect of AIS performance on user satisfaction dimension, personal capability and formalization of AIS development had an effect of AIS performance on system usage dimension.
Keywords : Performance of accounting information systems, user satisfaction, the use of the AIS, user involvement in system development, personal capabilities, size of the organizational, top management support, formalization of the development, training and education, the existence of a steering board.
iv
v
vi
vii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi di PDAM se-Jawa Tengah”. Sholawat serta salam senantiasa kita haturkan kepada baginda Nabi Muhammad SAW yang selalu menjadi suri tauladan bagi seluruh umat manusia di dunia ini. Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan, dan arahan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak, ibu, mas dan adik yang selalu memberi dukungan, semangat dan doa sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ini;
2. Istri tercinta Sahnaz Pramudiastiti dan putri kesayangan Alula Khaira Nadzifa yang selalu mencerahkan hari-hariku;
3. Drs. Santosa Trihananta, M.Si., Ak. selaku dosen pembimbing skripsi yang dengan sabar meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing penulis dengan penuh perhatian;
4. Bapak dan ibu dosen pengajar Fakultas Ekonomi UNS yang telah banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis;
viii
5. Teman teman seangkatan yang telah memberikan banyak dorongan serta dukungan untuk segera menyelesaikan skripsi ini;
6. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah membantu dalam bentuk dukungan, doa, materi, dsb. sehingga memudahkan penulis dalam proses penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar penelitian ini bermanfaat bagi semuanya, Amin.
Surakarta, 24 Juli 2017
TTD Penulis
ix DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL ... I ABSTRAK ... II ABSTRACT ... III HALAMAN PENGESAHAN ... IV HALAMAN PERSETUJUAN ... V SURAT PERNYATAAN... VI KATA PENGANTAR ... VII DAFTAR ISI ... IX DAFTAR TABEL ... XII DAFTAR GAMBAR ... XIII DAFTAR LAMPIRAN ... XIV
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
1.1.Latar Belakang ... 1
1.2.Rumusan Masalah ... 4
1.3.Tujuan Penelitian ... 4
1.4.Manfaat Penelitian ... 5
1.5.Penelitian Terdahulu ... 6
1.6.Orisinalitas Penelitian ... 6
BAB II ... 8
KAJIAN PUSTAKA ... 8
2.1.Landasan Teori ... 8
2.1.1.Pengertian Sistem ... 8
2.1.2.Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ... 9
2.1.3.Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 11
2.1.4.Keterlibatan Pemakai dalam Proses Pengembangan SIA ... 12
2.1.5.Kapabilitas Personel ... 13
2.1.6.Ukuran Organisasi ... 14
x
2.1.7.Dukungan Manajemen Puncak ... 14
2.1.8.Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi ... 15
2.1.9.Pelatihan dan Pendidikan ... 15
2.1.10. Dewan Pengarah Sistem Informasi Akuntansi ... 16
2.2.Pengembangan Hipotesis ... 16
2.2.1.Pengaruh keterlibatan pemakai dalam proses pengembangan SIA terhadap kinerja SIA ... 16
2.2.2.Pengaruh kapabilitas personal terhadap kinerja SIA ... 17
2.2.3.Pengaruh ukuran organisasi terhadap kinerja SIA ... 18
2.2.4.Pengaruh dukungan manajemen puncak terhadap kinerja SIA... 18
2.2.5.Pengaruh formalitas pengembangan SIA terhadap kinerja SIA ... 19
2.2.6.Pengaruh pelatihan dan pendidikan terhadap kinerja SIA ... 19
2.2.7.Pengaruh dewan pengarah SIA terhadap kinerja SIA ... 20
2.3.Diagram Skema Kerangka Berpikir ... 20
BAB III ... 22
METODE PENELITIAN ... 22
3.1.Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 22
3.2.Desain Penelitian ... 23
3.2.1.Jenis dan Sumber Data ... 23
3.2.2.Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 23
3.2.3.Metode Pengumpulan Data ... 29
3.3.Metode Analisis Data ... 29
3.3.1.Statistik Deskriptif ... 29
3.3.2.Validitas dan Reliabilitas ... 30
3.3.3.Uji Asumsi Klasik ... 31
3.3.4.Pengujian Hipotesis ... 33
BAB IV ... 35
ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 35
4.1.Deskripsi Objek Penelitian ... 35
4.1.1.Deskripsi Responden ... 35
4.1.2.Deskripsi Responden Berdasar Jenis Kelamin ... 36
xi
4.1.3.Deskripsi Responden Berdasar Pengalaman Menggunakan SIA... 36
4.1.4.Deskripsi Responden Berdasar Spesialisasi Pendidikan ... 37
4.2.Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ... 37
4.2.1.Uji Validitas ... 38
4.2.2.Uji Reliabilitas ... 40
4.2.3.Uji Asumsi Klasik ... 40
4.2.4.Pengujian Hipotesis ... 44
4.3.Pembahasan ... 48
4.3.1.Pembahasan pada Model 1 Dimensi Kepuasan Pemakai ... 49
4.3.2.Pembahasan pada Model 2 Dimensi Pemakaian Sistem ... 52
BAB V ... 55
PENUTUP ... 55
5.1.Simpulan ... 55
5.2.Keterbatasan Penelitian ... 55
5.3.Saran ... 56
DAFTAR PUSTAKA ... 57
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Rincian Pengiriman Dan Pengembalian Kuesioner ... 36
Tabel IV.2 Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 36
Tabel IV.3 Jumlah Responden Berdasarkan Pengalaman Menggunakan Sia ... 37
Tabel IV.4 Jumlah Responden Berdasarkan Spesialisasi Pendidikan ... 37
Tabel IV.5 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ... 38
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas ... 39
Tabel IV.7 Hasil Uji Reliabilitas ... 40
Tabel IV.8 Hasil Uji Normalitas Model 1 ... 41
Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas Model 2 ... 41
Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolinearitas ... 42
Tabel IV.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas Model 1 ... 43
Tabel IV.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas Model 2 ... 44
Tabel IV.13 Hasil Uji F Model 1 ... 44
Tabel IV.14 Koefisien Determinasi (R Square) Model 1 ... 45
Tabel IV.15 Hasil Uji T Model 1 ... 46
Tabel IV.16 Hasil Uji F Model 2 ... 47
Tabel IV.17 Koefisien Determinasi (R Square) Model 2 ... 47
Tabel IV.18 Hasil Uji T Model 2 ... 48
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Pengukuran Kinerja SIA …………..……….11
Gambar 2.2 Kerangka Berpikir Model 1………..………….21
Gambar 2.3 Kerangka Berpikir Model 2………..………….22
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Kuesioner Penelitian Lampiran II Tabulasi Hasil Kuesioner Lampiran III Output SPSS
