/ *
6 * (3 # + 1 + *
*+ *+ @ @
+ # @ 1
( *8 +
@ ( + * +
*8 * + (.
* +
+ ( @ *
" ' # 8 +
* 1 @ * + 4 (
* ' * # .* @ + 4 AA? #
+ " A # ) # , 9 (
-+
8 !(.
+ 1 *8 * 4 @ + * @
# *8 * +
+ (. + 1
* + + *8 *
# *8 * + (.
+
+ *8 *
* * * * ( 4
+ + @ @(
+ + + (
!
" # $ %
&'
# ()*''+
(',,-+ " ()**,+ . ()*''+ ()**/+ $
( + '0
!
.-<-&-3 -& 7< ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( .-<-&-3 $7 7< ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( .-<-&-3 )3B) -.-3 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
-,- )3B-3,- (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 8 -" , -' (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 8
3" 43#1 8
-/,- ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 8 -/,- B-&"- ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C -/,- ,-")< (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C -/,- <-& -3(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( C
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ( < " ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ( & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( D (? , (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( D (% * + (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( A ( < (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (9 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
(% * . (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( A ( *8 . (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (9 * . ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ? (! *8 * . (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( % (D (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
(D( + (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 (D( ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 (D(? + . 8 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! (A " ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ! ( < & (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ? ( + . * (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ?
( ( *8 * . ((((((((((((((((((((((( ?
( ( *8 * . " ((((((((((((((((((( ?
( (? < & ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ?
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ?D ?( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ?D
?( @ * E + E + ((((((((((((((((((( ?D
?( ( E + ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ?D ?( ( E + (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ?A ?( (? E + &* ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %
?(? FFFFFFFFFFFFFFFF (((((((((((((((((((( %
?(9( - @((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( % ?(9( 7 E + ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( % ?(9(? 7 - ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %! ?(9(% 7 . * ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %!
(((((((((((((((((((((((((((((((((( %( . (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %( 7 E + (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %(? *@ * ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %(% @(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ? %( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
%( ( 7 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %( ( 7 3* ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 %(9 . * (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( !
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9 ( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 99 ( + (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9D (? (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9A
, + %( . ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
, + %( . 7 E (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
, + %(? . 7 + ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
, + %(% * @ * ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ?
, + %( @(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( %
, + %(9 7 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9
, + %(! 7 3* *8 * ((((((((((((((((( 9
, + %(D 7 3* *8 * + ((((((((((( !
, + %(A 7 - *8 E + ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( D
, + %( &* E + (((((((((((((((((((((((((((((((((( A
, + %( '* @@ 4 E + (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9
, + %( 7 - *8 E + " (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9
, + %( ? '* @@ 4 E + < & (((((((((((((((((( 9?
, + %( % '* @@ 4 E + < & (((((((((((((((((( 9%
!"!# !$!%&
+
@ + + *
( 4 A
+ + ( &
. ! # 5 # 4 ? #
+ *+ * 8
( 73 ! # *+ + +
+ 4 ( &
: + AAA +
8 ( + * * *+
4 + + @* #
# + + 4* * 2 +*
* # +* * * # # * #
* *
< # ( + # *
# *
* + * #
* + * * ( , + +
+ #
* * ( 4 # # # + +
+ + + + 4 "? *
+ +
+ #
? ( " * @ + * *
+ * +
$ # ( & . + % #
+ 4
* * * (
& * @ 8
) # # D # *8 %
* @ *
< # AA ( & '* 1 1 AAD #
* * + * *
+ ( $
*8 4 + /
/ + # A ( " +
+ 0 ' #
( * + 4 77 3*( ? , A
* < . 77 <. *
* < ) (
1 +
* A % +
4 + # + +
+ " + # ? (
! 3
-6 # * * *
- - < *
+ + 1 *
4 * ( < * +
- ( < *
* 8 (
* + * 1 +
+ + * 8 +
+ (
" G AD?2 A + 1 + +
# * + * +
( * @ +
+ " ! + + 1
+
@ 8 *
8 * + + ( ,,
+ A * "" + 1
* AA * + *
@ * * @ #
* + 4
+ @* * +
( # *8
* * + + 4 + + ( ' *
(# ( & 5 . 3 7 )
-? # * +
@ * + # * #
# * # #
+ ( & " + * ? # *8
+ + + #
4 + + 8
( $* @ * # ') *@ B * ? + 1
+ ( * * D
+ 1 + * #
+ +
* * + ( $* * H $* * !
* ? +
+ +* * ( +
+ +
+*+*
+ ??
* + + + ( .
* < " + '* +
* * * ( 7
# 6 7 + % 1 +
+ +* * 8 * * * #
# + 4 1 +
( & *
* + & 8 # (
" * * 8 8 8
+ 1 * 8 (
# + 4 +
4 & # ! ( 3
* + + + #
+ + + 1 +
* 7 AD # &4: # ) *
( + * @ '* *
AD!# &4< AA9# < *C #
+ + @ $ AA%# :
: AA% (
*8 *
2
# + 1 *8 *
+ 4 * @ @
+ #
* + *8 *
( " + * 3 * *
# / ) * * " 7 :
& + 1 . + 4
* @ @ ( + 1
. + 4 * @ @
( * # 4 # :*
# @ )' *
? # #
+ * @ *8
1 *+ 8 # # + 4
*8 + + %
+ # + * @ )' #
8 *8 + @ #
+
+ * @ ( * < # ' # .* ?
# *8 #
1 # + 1 @
( # :* *
4 # + # + + 1 *8 * *
+ 4 * @ + *
+ * + (
#
4 # @ 4 # *+ #
# # * *
+
# # *8 *
+ *
+ ( #
+ *8 * # #
*8 * @ *8
+ (
*8 * . , " #
* * < & @ *
@ * " ' (
* - # + -
*+ #
-@ + + * , #
* # + @* * @ # *
@ * " ' ( @ *
# # + * +
# # *+ *+ # + 4 # #
(
#'(')!% !)! !
( - *8 * + * @
J
( - *8 * + * @
+ J
?( - * +
*8 * J
%( - * +
*8 * + J
* '+'!% % ,",!%
( & * + *8 *
+
( & * + *8 *
+ +
?( & * +
* + *8 *
J
%( & * +
* + *8 *
( & * * *8 *
+
+
-%"#,.'), % ,",!%
-%"#,.'), #!$" $ .!&, %/')"#, !#(!),
* + + @*
*8 * #
+ @ #
* + (
+ * 8 4
* + + # *8 *
4 @ 4 +
*+ # + + @ # *+
*+ * 4 #
+ @ +
+ * 4 (
+ 1 @ +
+ + # * # @
+ * # +
# * # # + # @ * #
# 8
* + #
'!%& ,%&$'0 % ,",!%
+ + @* *8 * (
+ + * *
( , *
1 + @ *
" @ ") * ' ( +
+ %(
1 ,)" (!",$! %' ,)!%
7 #
+ + + +
4 + ( +
+ 2
"-"
+ + + # #
# * + # + (
" + ,
+ + + * *
+ + + + #
" + &* & *
+ + + 4 # 8 + # *
# * # *
(
" + E . +
+ + + * # +
+ * *
" + E
+ + + + #
,(0' !% /!% !#!%
,(0' !%
+ *8
* * +
+ #
+ *8 * #
*8 * + ( "
+ # + + 1 2
( E + *8 * * @ 4 @
@ * @ *
" ' (
+( E + *8 *
+ @ * @ * " ' (
4( * +
*8 * ( *8 *
+ # (
( * +
*8 * + ( *8 *
# (
4 + 1
*8 * (
*8 * ( *8
* @ + + #
@ + + *+ *+ #
+ *+ # +
+ + + + + #
+ + + + "? +
+ + + 4 ( & *8 * @
* @ + + *+
@ ( " # *8 *
+ # + + + * *
@ + # *
* * @ *
* + *
@ ( . + *8 *
+ * *
* * # + * + 1
@ + *+ #
+ #
" #.!"!)!% % ,",!%
+ * #
+ * 4 (
-+ 2
( + 1 + * ( .
+ * + +
(
+( * 8 * #
1 1 4 # +
+
4 ( 8
( *
8 * A #
R + #
+ * # 8 3
# 8 3 R (9# 4 #
4 * (
4( * +
@ + * " 4 #
* !#!%
+
+ + *
# + + 2
( 7 #
* + + + +
+ + (
+( + @ *
8 + 8 + ( + 4
+ # *
4( *
* # + * +
+ + @ * (
# + @* +
+ * (
( + 8 + *
# (
( + 8 +
- * 4 8 6 * ;-+* )4* * 4 (=
-% 255111( * * *(* 5 4* * 4 5 4* * 4 ( (
" # ( * # ( ;: '* B* B 2 - &* *@ )4* * 4
* 8 #= 3 A B # E* %?# 3 + %#
# ( ! ! !?9(
" + " & * " * # NB *8 * 2 *
4 4 N# ) * $* *@ *8 * & # E* ( 2 %
" + * # B(# H # -( - * @* 8 *8 4 4
4* * 4 @* 4 *@ 8 * *8 * * 4 * 4 4 (
B # # ?# # ?9 ?!%
" # ,( ( H G # '( ( AD?(A 2 6
* ( * 2 1 ( )()( H (
" # &( # ( 7 A . ! 2 3
6 ! . . # ' @* ) *
)4* * 4 4 G): # & # ?(
" &(-(# * (-(= * 4 8 4* * 8 * 2 1
8* * (= -4 ( & ( )C 4( # ?DV AAD
" + # . ( ;B & = % @ + %( 255@ +( +( 4( 5
+ + 4 (
Botchkarev, Alexei and Andru, Peter, “ A Return on Investtent as a Metric for Evaluating Infortation Systets: Taxonoty and Application.” Interdisciplinary Journal of Infortation, Knowledge, and Managetent Volute 6, 2011
' * . * # $(# *# (# * * # ,( # ; 8 *@ 4*
*8 * 2 @ 4 * @ * 4 4 =# B #
# E* ( D# ( !? D?. Dalat Lin, Chen, dan Ho (2013)
' # ,(" ' # <(, # ; *1 8 *
* 4 =( & 4 4 ) ( % # ! ?A
' # 0( (# < # ( "(# H : # '( , 9 ( , @ 4 *@ *8 *
@* 4 * 4* * 8 , 1 ( $( " ( ) 4 ( 9! % # ( ?? ??A(
'* # . + # G + # . # $
' # 0( ! # ;, * 8 )@@ 4 *@ B 4 ' * '* 8
' * # , 0(# ' # .( (# < 4 # /(# H ' # (.( ;, @ 4 *@
*8 * * 8 * @* 4 4* 8
8 , 1 (= 4 .# # %!# D D?9(
'* 1 # (# H 1 # /( ;3 1* @ 4 8 * *8 * 2
4* 8 7 B (= B
A 4 AAD A # ?A ?(
'* # "(# *# -( ;'* * * '* * / 4 #=
6 A # E* 9# 3 + # AD!# ( V %(
)4* * 4 * * 2 1 4 8 ( B # # 9 #
! 9 (
@ @ B + #
B ( ; )73BB7<-3 ") - 3B -3 & -< 3,)<) ,7-<(=
" 3- * * 8* ( # 3*( # - 92 D
) # 0(# # -(# *4 # /(# H ) # .( ;B 4* 8 J - 4
*@ * *@ 8 * *8 * (= B
< " D# %?# ? % (
) # ( * # (# ;, 4 *@ ) 8 * @* 4 * /
@* 4 2 4 4 )8 4 #= #
. $ # E* 9# # ( ?A % (
/ C ( B# <*( :(.( ' * ( ;, @ 4 *@ ) 8 * *1
E * & " 8 * * " @ *@ ) 8 * 2 - ) 4
)C * *@ & ' (= 1 -4 4 + # ?
B + * # N 9 A 2 #
* N# # ) # AA N( ( D(
. &*1 ( ;'* & (= 9(
. * *# $* *( ;& * * * " 2
( " /) 7B&#
. * " W# ) 6 8 # $ &*
- ( ; 8 4 *@ * 4 * 4* P +
4 * *4 2 ' *@ 4* *@ 8 + + (= -@ 4
. ++ # B(# H " * # ( AA ( ; 4 * 2 .*1 *
@ @* 4 J(= 7 8 *@ & * 1* (
: 6 # 3 * # / AAD
.* @ + 4 # :( A 4 2 7 .
.: ( 3 1 0* 2 4 . * # AA?
. + # $( > ( ' ( ) 1
) ( 7 # %(
* 1* *@ 4 4 * ( =: 4* *8 * J(=
%# 255111( 4* *8 * ( 51 4* *8 *
* * ( ;B & @ 4 (= %#
255111( (* 5 5 @ 4 54 5 (
,"( %( ;) * + (= ?
%# 255 (1 (* 51 5) * *
$ 4*+ # "(:(# # E( (# + # ( # ;- 4
8 * *@ 8 * @* 4 8 *@ @ =#
B 9 A # E* ( D 3*( # ( %? %% ( < #
' # .* ?
$ # (#> X, + ' 4 2 1 ** @* * 4 8 *
(=B $ AA! 2 2 !
$ * # $(# & # -(# H 3* # -( B 4* + 8 * 2 *@
4 4* *8 * * * ( B # A #
! % # ? D ?! (
$* * $* * ( ;B "*C # "* " (= 9 @ +
%# 255111( (4* 54 5 * 5 8 * 4
$ # G( H @* 8 * *8 * * 8 * 4 2 4 *
@* 1 * *+ ' ( . # # ?
!
$ # :( L( $ ( # .(# ;- ) 4 8 * *@ 4* *@
/ P ) #=" # E* ??# 3 + # AA%#
( 9! A (
$ -( * # < &( 3 # 3 4 " # & 4* &4 * # % N,
*+ + 4 *@ 4 4 1 2 1 * @* 4 JN#
# (# H - # -( (
)-* # AAD# *(
# ( ( ; + / * " =#A C
(A +# /)7 *@@ 4 # # 9
# ( A # ;, @@ 4 *@ 4 * + @ * *
8 * * 4 *8 * ( ) 4 8 4 @ * 4
@ 4 B =# . . # E* ( 9D# ( D A (
< # ' # .* ?
" " ( ; (= %(
255111( + (4* 5 + + 5 Y ( C
) # 8 * ( ;, 4 *@ 8 * @* 4 * @
@* 4 2 4 4 8 4 (= ) 8 E*
9# ?# ?A V%
# -(# < *C# &(# ;< B J - ) 4 )C * *@
* + 1 < * 4 * ) 8 * @* 4 #=
9 A # E* # 3 + ?# # ( %%
9(
# ( (# &4< # '( (# ;, 4 *@ ) 8 * &
* / @* 4 #=A # E* % # 3 + D# AA9# (
AA %(
( AA? ) 8 * 4* 4 * 2 - 4 ( B
. " )&('+ ')/% ) & # 8
B + # B ( ; )73BB7<-3 ") - 3B -3 & -<
3,)<) ,7-<(= " 3- * * 8* ( # 3*( # - 92 D
Li, Y., Su, Z., and Liu, Y. (2010), “Can strategic flexibility help firts profit frot product innovation?”, Technovation, Vol. 30, pp. 300-309. < # ' #
.* ?
& # E(# ;< * B #=#A3 A # E* D # 3 + # !# (
A ? (
&4: # (# ;'* * *4 * + 2 - , * *@ /
4 8 #= 3 A 4 # E* 9# 3 + # #
& 8 # 3( (# ; @* * *8 * @* ) 8 * + #=
A! ? #E* ?%# 3 + # # ( (
& 4 -( " -( (# ; * 4 8 4* * 8 *
2 - 1 8* * (=3 A .:
AAD( E* ( 3*(
& $ $ < # ' . ' (# ;, * 8 )@@ 4 *@ B *
< * B *8 * @* 4 2 , & * )@@ 4 *@ '* *
) 8 * ) 4 (= ( *@ " ( - (# 3 ( ' 7 8(# $ * #
, 1 # )))# A
& # 8 (# ; + +
* $ (= 7 8 * # (
3 # ) * : ( ( ; + - @ * *
7 & * . =#111( ** (4* . #
# 9
)' (# ; A . %! (= )' # # A(
3 * *(< 1 #
/
) * * " 7 :
* # &()( ,*1 4 * *@ ( 4 & $* #
AA # # A !
* # &( )(# H E < # '( ;,*1 1 4* 4 * *@ 8 *
4* 8 * (= B . # AA # A % #
A! D
* &()(# 8 < '(2 B 4* 8 ( . 8( " ( 8( !? # V
?% AA
1 *# " + ( ; * ) * @ * (= %(
255+ ( * *8( *( 5 5 A5 * * @ * 5
# ( 9 ( )4* *8 * 1 * 4 8 * 2
@ 4 * @* 4 ( # 9# !9 D (
6 - # &* + # G + # **6+ .* + # &
3 ( ;
@E* ( # 3*( # 4 *+
Rex, E., and Bautann, H. (2007), “Beyond Eco-labels: what green tarketing can learn frot conventional tarketing”, Journal of Cleaner Production, Vol. 15 No.
6, pp. 567-576. < # ' # .* ?
4 ( ;& 6 * @* 4 2 ,*1 & * * * 4
" 4 4 (= $* *@ & ( A (
$ < # * . ' # , * & .*( ;& # B *8 * #
/ @* 4 2 )8 4 @ * . + E 4 (= ,* *1
? # 1 + 9Y A% A(
*# , * *( =& " " (= A C
<3# ?( %(
255 (1* (4* 5 ?5 %5 95
+ + 5
# + # ; (= @ + %
255 + (+ * * (4* 5 ?5 5 (
* # -6 ( ;B '* B & 2 +
* (= %(
255 * 6(+ * * (4* 5 ?5 5 4*
(
* # . # % # ; < < + (= 7 8
7 (
* # <( ) # = *@ @ 4 4* 8 4 + 2 , K
4 4 4 * *@ K
@* 4 (= ) 1* D
* # ' > 4 # ,*+ # :* # & ( ;, @* 4 )@@ 4 *@
) 8 * *8 * (= / :* 3*( ?? # / + # G 4 (
:* # N, @ 4 *@ * 4 4* 8 *
44 *@ * 4 *8 * 2 ) 4 8 4 @ * '
4 4 4 * 4 N# ) * $* *@ *8 *
# . (; * ) * @ 7 $* (= %(
255111( * (4* 5+ 5+ 5 ? * * @
*
* *# 1 # ' * # & # 1 (#
;-&- , ),(=(# - @ + # ?(
# - D * . * <
. * (= %(
255 (+ * * (4* 5 5 5 *
(
7 # -( -(# ; 4 *@ , * 2 - ' 4 )C * *@
* * *4 @* 4 # *4 4 * # )4* * 4
@* 4 *@ 7( ( / #= 3 A 4 # E* #
3 + ?# AD # ( % V !(
7 ) 8 * * 4 * - 4 ( N @* ) 8 *
* (N % @ + %
255 (1 (* 51 5 Y@* Y Y) 8 *
, # $( 9 ( '* * *8 * + 8 * (4 # ? # 9D D (
: # 3(# : # "(# ; P 3* ) " B #= "
4 # AA%# ( %9 (
: ( A( + + ( Z [ + A
255 (1 (* 51 5 + Y+
: # &( ( ;+ * * @
(= %( 255+ ( * *8( *( 5 ?5 A5+
* * @ 5
0 # '($(# H ' # $(<( -44 4* *8 * @*
* 4 4 + * , G * ( B
# # # A# AAD 9(
0 4 # 4 4 ( ;, * @@ 4 *@ *8 * *
4* * 4* 8 8 (= 7 ? E* %!# #
! D9
G @ # - @( = 1 " 1 1 < (N %