KOMUNIKASI INTERPERSONAL YANG TERJALIN ANTARA PENGASUH DENGAN LANSIA DI PANTI WERDHA SALIB PUTIH
SALATIGA
Disusun oleh : ANDIKA SIUS SILALAHI
362017112 SKRIPSI Diajukan Kepada
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2023
i Abstrak
Panti Werdha Salib Putih Salatiga adalah institusi yang memberikan pelayanan dan perawatan serta perlindungan untuk memenuhi kebutuhan lanjut usia baik yang secara sukarela ataupun diserahkan oleh pihak keluarga agar dapat menikmati taraf hidup secara wajar. Komunikasi Interpersonal sangat dibutuhkan dalam hal ini untuk mempermudah seseorang dalam melakukan kedekatan dengan orang lain.Sama halnya dengan fenomena yang terjadi pada Panti Werdha Salib Putih Salatiga Komunikasi yang baik sangat dibutuhkan dalam lingkungan seperti guna menjalin hubungan yang Intim dan Kekeluargaan antara pengasuh dan lansia.
Tujuan dari penelitian ini adalah peneliti ingin mengetahui Bagaimana terjalinnya Komunikasi Interpersonal Pengasuh kepada Lansia di Panti Werdha Salib Putih Salatiga. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif.Teori yang digunakan adalah teori penetrasi sosial. Teori ini menjelaskan terkait dengan proses pembentukan relasi atau hubungan ketika individu beranjak dari komunikasi yang superfisial ke komunikasi yang lebih intim. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Tidak semua lansia memiliki hubungan yang dekat dengan pengasuh hal ini terjadi karena pengasuh dalam mengakrabkan diri kepada lansia membutuhkan waktu yang berbeda-beda sebab terdapat lansia yang sulit untuk melakukan keterbukaan kepada pengasuh serta masuknya lansia ke panti berbeda waktunya. Dalam Hubungan Interpersonal yang dilakukan Pengasuh kepada Lansia dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu : Keterbukaan, Empati, Kesetaraan,.Sikap Positif.
Kata kunci : Komunikasi Interpersonal, Penetrasi Sosial, Lansia, Pengasuh
Abstract
The Salatiga White Cross Nursing Home is an institution that provides services, care and protection to meet the needs of the elderly, either voluntarily or submitted by the family so they can enjoy a reasonable standard of living. Interpersonal communication is needed in this case to make it easier for someone to make close ties with other people. It is the same as the phenomenon that occurred at the Salatiga White Cross Nursing Home. Good communication is needed in an environment such as to establish an intimate and family relationship between caregivers and the elderly. The purpose of this study is for researchers to find out how caregivers' interpersonal communication with the elderly at the Salai Putih Nursing Home Salatiga is intertwined. The research method used is the descriptive qualitative research method. The theory used is the theory of social penetration. This theory explains the process of forming relationships or relationships when individuals move from superficial communication to more intimate communication. The results of this study indicate that not all elderly people have a close relationship with caregivers, this happens because caregivers need different time to familiarize themselves with the elderly because there are elderly people who find it difficult to open up to caregivers and the entry of the elderly into the orphanage is different at different times. In Interpersonal Relationships, Carers with the Elderly are influenced by several factors, namely: Openness, Empathy, Equality Positive Attitude.
Keywords: Interpersonal Communication, Social Penetration, Elderly, Caregiver
iii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi yang berjudul Komunikasi Interpersonal yang terjalin antara Pengasuh kepada Lansia Di Panti Werdha Salib Putih Salatiga dengan baik dan lancar. Skripsi ini disusun dengan tujuan untuk melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan pendidikan dan mendapatkan gelar sarjana di Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Selama penyusunan skripsi, peneliti menyadari bahwa adanya berbagai pihak yang telah membantu peneliti dalam melaksanakan tugas akhir ini. Maka dari itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa memberikan berkat rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar.
2. Ibu Ester Krisnawati, S.Sos., M.IP. selaku dosen pembimbing utama dan Bapak Sampoerno S.Pd.,M.Si. selaku dosen pendamping yang telah sabar dalam memberikan bimbingan dan saran dari awal penelitian hingga akhir penelitian.
5. Seluruh Dosen dan staff karyawan FISKOM Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah membantu dan terlibat baik dalam pembelajaran juga penyelesaian skripsi ini.
6. Keluarga penulis, terutama Ibu dan Kakak Elly Silalahi,Vandi Silalahi yang terus memberikan dukungan selama masa perkuliahan, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik dan lancar.
8. Teman penulis dalam penyusunan skripsi yang selalu memberikan dukungan dan semangat dari awal penyusunan skripsi sampai akhir penyusunan skripsi.
v
9. Pihak Panti Werdha Salib Putih Salatiga yang telah bersedia dalam memberikan waktunya untuk diwawancarai terkait judul penelitian yang dilakukan oleh peneliti
Salatiga, 3 November 2022 Penulis
Andika Sius Silalahi
Daftar Isi
Kata Pengantar ...i
Abstrack ... ii
Daftar Isi ... iii
BAB I Pendahuluan ... 1
1.1 Latar Belakang. ... 1
1.2 Rumusan Masalah ...6
1.3 Tujuan Penelitian ... 6
1.4 Manfaat Penelitian ... 6
1.4.1 Manfaat Teoritis ... 6
1.4.2 Manfaat Praktis... 6
1.5 Definisi Konseptual ... 7
1.6 Batasan Penelitian ... 7
BAB II KAJIAN TEORI ... 8
2.1 Pengertian Komunikasi Interpersonal ... 8
2.2 Aspek Aspek Komunikasi Interpersonal ... 9
2.3 Hambatan Dalam Komunikasi Interpersonal ... 11
2.4 Pengertian Teori Penetrasi Sosial ... 12
vii
3.1 Pendekatan & Jenis Penelitian ...21
3.2Unit Amatan Dan Unit Analisis ... 21
3.3 Sumber Data ... 21
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 21
3.4.1 Wawancara ... 21
3.4.2 Observasi ... 22
3.4.3 Dokumentasi ... 22
3.5 Teknik Analisis Data ... 23
3.6 Triangulasi Data ... 24
BAB IV Profil Kelembagaan 4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian. ... 25
4.2 Paparan Data ... 26
4.2.2 Visi Misi Tujuam ... 26
4.3 Data Para Lansia di Panti Werda Salib Putih ... 28
4.3.2 Daftar Para pengasuh ... 29
4.3.3 Struktur Organisasi Panti Werda ... 29
4.4 Proses Pengambilan Data ... 30
4.5 Komunikasi Yang terjalin di panti werda salib Putih ... 30
BAB V Hasil dan Pembahasan 5.1 Analisis Penetrasi Sosial pengasuh dengan Lansia ... 33
5.2 Temuan Hasil Analisis Penetrasi Sosial ... 43
5.3 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Komunikasi Interpersonal antara Pengasuh dengan Lansia ... 44
5.4 Hambatan pengasuh dalam Menjalin hubungan Interpersonal
dengan Lansia ... 47 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan ...48 6.2 Saran ... 48 Daftar Pustaka... 49
