HANDOUT MANAJEMEN KOPERASI JILID 2
BAB 4. SIAPA YANG MENJALANKAN MANAJEMEN DI KOPERASI
Sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 25 tahun 1992 tentang perkoperasian pasal 21 menyatakan bahwa perangkat organisasi koperasi terdiri dari: rapat anggota, pengurus dan pengawas. Tiga serangkai inilah yang menjalankan mekanisme dan proses manajemen di koperasi secara berkesinambungan yang oleh banyak pakar manajemen koperasi disebut sebagai manajemen tripartit.
Bagan: Manajemen Tripartit
4.1. Rapat Anggota
Rapat anggota merupakan pemegang kekuasaan tertinggi di koperasi. Dalam rapat anggota, para anggota koperasi se cara demokratis dan bertanggung jawab bebas untuk berbicara, memberikan usul, pandangan dan tanggapan serta saran demi kemajuan koperasi.
Keputusan rapat anggota diambil berda sarkan musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila tidak diperoleh keputusan dengan cara musyawarah, maka pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan pemungutan suara berdasarkan suara terbanyak. Dalam hal dilakukan pemungutan suara, setiap anggota mempunyai hak satu suara. Sedangkan hak suara pada koperasi sekunder dapat diatur dalam anggaran dasar dengan mempertimbangkan jumlah anggota dan jasa usaha koperasi-koperasi anggotanya secara berimbang, artinya menentukan hak suara dalam koperasi sekunder (yang anggotanya badan hukum koperasi) berbeda dengan koperasi primer (yang anggotanya adalah orang). Penentuan hak suara dalam koperasi sekunder dilakukan sebanding dengan jumlah anggota setiap koperasi dan besar kecilnya jasa usaha anggota koperasi terhadap koperasi sekundernya.
Ketidak hadiran anggota koperasi di dalam rapat anggota tidak dapat diwakilkan atau dikuasakan kepada orang lain. Jadi pemungutan suara hanya dilakukan oleh anggota yang hadir.
Menurut ketentuan yang berlaku, rapat anggota koperasi dapat menetapkan: 1. anggaran dasar koperasi,
2. kebijakan umum di bidang organisasi, manajemen, dan usaha koperasi, 3. pemilihan, pengangkatan, pemberhentian pengurus dan pengawas, 4. rencana kerja, rencana anggaran pendapatan dan belanja koperasi serta
pengesahan laporan keuangan,
5. pengesahan pertanggungjawaban pengurus dalam pelaksanaan tugasnya, 6. pembagian sisa hasil usaha,
7. penggabungan, peleburan, pembagian dan pembubaran koperasi.
Rapat anggota berhak meminta keterangan dan pertanggungjawaban pengurus dan pengawas mengenai pengelolaan koperasi. Rapat anggota di koperasi paling sedikit harus dilakukan satu kali dalam satu tahun, sehingga orang sering menyebutnya sebagai rapat anggota tahunan (RAT). Apabila keadaan mengharuskan adanya keputusan segera demi kepentingan bersama koperasi, maka dapat dilakukan rapat anggota luar biasa (RALB). Alasan utama permintaan dilakukannya RALB adalah apabila anggota menilai bahwa pengurus telah melakukan kegiatan yang bertentangan dengan kepentingan koperasi dan menimbulkan kerugian terhadap koperasi. Jika, permintaan tersebut telah dilakukan sesuai dengan ketentuan anggaran dasar koperasi, maka pengurus harus memenuhinya. Disamping atas permintaan anggota, RALB juga dapat diselenggarakan atas permintaan pengurus. RALB ata permintaan pengurus biasanya dilakukan untuk kepentingan pengembangan koperasi dan atau pada saat koperasi mengalami kebekuan.
Anggota koperasi yang belum memenuhi syarat keanggotaan (misalnya belum melunasi simpanan pokok) boleh hadir dalam rapat anggota, tetapi hanya sebagai pendengar saja, belum memiliki hak suara. Tidak diperkenankan ikut ambil bagian dalam pengambilan keputusan rapat anggota.
Dalam praktek, pejabat pemerintah terutama yang ada kaitannya dengan pembinaan koperasi biasanya turut diundang dalam raopat anggota koperasi dan diberi kesempatan untuk berbicara untuk memberikan bimbingan dan pembinaan bagi kepentingan kemajuan koperasi.
Penyelenggaraan rapat anggota menjadi tugas dari pengurus. Apabila pengurus tidak sanggup mengadakan rapat anggota karena sudah tidak aktif lagi, maka pejabat pemerintah yang membidangi koperasi berhak mengundang seluruh anggota dan pengurusnya untuk menyelenggarakan rapat anggota. Setelah memenuhi kuorum (biasanya ditetapkan dalam anggaran dasar koperasi dan tatatertib rapat anggota), pengurus atau salah satu anggota yang ditunjuk bertindak sebagai pemimpin rapat anggota tersebut. Keputusan yang dihasilkan dalam rapat anggota ini mengikat keseluruh anggota koperasi, baik yang hadir maupun yang tidak hadir.
Kegiatan dalam rapat anggota harus dicatat oleh sekretaris dan dibuatkan suatu notulen rapat. Notulen rapat anggota umumnya memuat:
1. daftar hadir,
2. tanggal dan tempat rapat dilakukan, 3. acara rapat,
4. inti pembicaraan rapat,
Notulen rapat tersebut ditandatangani oleh ketua pengurus atau pimpinan sidang dan sekretaris.
4.2.1. Pengurus
Pengurus koperasi merupakan perangkat organisasi yang menjalankan fungsi eksekutif atau pelaksana dari keputusan rapat anggota baik dibidang organisasi maupun usaha koperasi. Pengurus dipilih dari dan oleh anggota dalam rapat anggota untuk masa jabatan paling klama 5 (lima) tahun. Anggota pengurus yang telah habis masa jabatannya dapat dipilih kembali.
Peryaratan untuk dapat dipilih dan diangkat menjadi pengurus koperasi ditetapkan secara lebih rinci dalam anggaran dasar koperasi yang bersangkutan. Untuk mengangkat pengurus sebuah koperasi perlu diperhatikan syarat-syarat sebagai berikut:
1. mempunyai sifat jujur dan terampil dalam bekerja,
2. Mampu dan cakap untuk mengambil keputusan bagi kepentingan organisasi,
3. Mampu bekerja sama dengan anggota pengurus yang lain sebagai sebuah tim kerja dan mendukung keputusan yang diambil dengan musyawarah untuk mufakat.
4. Tidak memberikan keistimewaan khusus bagi diri sendiri, saudara atau kawan-kawannya,
5. Memiliki pikiran yang maju agar dapat membantu mengembangkan koperasi,
6. Mempunyai pengetahuan dan pengalaman dan tentang organisasi koperasi,
7. Memiliki jiwa kepemimpinan, keahlian manajerial, dan kewirausahaan yang mampu mendayagunakan sumber daya koperasi secara optimal untuk kepentingan anggota.
Mengenai tugas dan wewenang pengurus dijelaskan secara rinci dalam UU N0 25 tahun 1992 tentang perkoperasian pasal 30 ayat 1 dan 2 sebagai berikut:
1. Mengelola koperasi dan usahanya,
2. Mengajukan ranacangan rencana kerja serta rancangan rencana anggaran pendapatan dan belanja koperasi,
3. Menyelenggarakan rapat anggota,
4. Mengajukan laporan keuangan dan pertanggungjawaban pelaksanaan tugas, 5. Memelihara daftar buku anggota dan pengurus.
Dalam penjelasan pasal 30 ayat 1 ditegaskan bahwa dalam pengelolaan koperasi, pengurus selaku kuasa dari rapat anggota melakukan kegiatan semata-mata untuk kepentingan dan kemanfaatan koperasi beserta anggotanya sesuai dengan keputusan rapat anggota.
Selanjutnya dalam pasal 30 ayat 2 dijelaskan dengan rinci wewenang pengurus koperasi, yaitu:
1. Mewakili koperasi di dalam dan di luar pengadilan,
2. Memutuskan penerimaan dan penolakan anggota baru serta memberhentikan anggota sesuai dengan ketentuan dalam anggaran dasar,
Untuk mewujudkan profesionalisme dalam pengelolaan usaha koperasi, pengurus dapat mengangkat pengelola (manajer) yang diberi wewenang dan kuasa oleh pengurus untuk mengelola usaha. Pengangkatan manajer oleh pengurus harus mendapat persetujuan dari rapat anggota. Pengangkatan manajer dimaksudkan agar pengurus tidak lagi melaksanakan sendiri wewenang dan kuasa rapat anggota khususnya di bidang usaha koperasi, tetapi pengurus lebih fokus pada wewenang dan kuasa untuk menjalankan organisasi dan dalam hal ini fungsi pengurus lebih mendekati kepaada fungsi seperti dewan komisaris pada perseroan terbatas yaitu mengawasi pelaksanaan kebijakan rapat anggota dalam mengelola usaha yang telah dilimpahklan kepada manajer. Dalam praktek manajemen koperasi di lapangan ditemukan bahwa besarnya wewenang dan kuasa yang dilimpahkan kepada manajer ditentukan sesuai dengan kepentingan koperasi.
Hubungan kerja antara pengurus dengan manajer tunduk pada ketentuan hukum perikatan (kontrak) yang berlaku secara umum. Dengabn demikian manajer koperasi bertabggung jawab sepenuhnya kepada pengurus.
Hal lainnya, seperti mengenai susunan formasi dan jumlah anggota dalam susunan kepengurusan koperasi dapat diatur lebih rinci dalam anggaran dasar koperasi yang bersangkutan. Pada kopoerasi primer yang baru berdiri dan atau jumlah keanggotaan dan usahanya masih terbatas, susunan kepengurusan koperasi biasanya cukup dengan 3 orang yaitu ketua, sekretaris dan bendahara. Tetapi pada koperasi besar susunan kepengurusan biasanya lebih dari 3 orang yaitu 4 sampai 5 orang sesuai demgam kebutuhan organisasi.
Sesuai dengan ketentuan pasal 5 Undang-Undang No 25 tahun 1992 yang masih ada kaitannya dengan tugas pengurus menetapkan bahwa setelah tahun buku koperasi ditutup, maka paling lambat 1 (satu) bulan sebelum diselenggarakannya rapat anggota tshunsn, pengurus harus menyusun laporan tahunan yang memuat sekurang-kurangnya:
a. perhitungan tahunan yang terdiri atas neraca akhir tahun buku yng baru lampau dan perhitungnan hasil usaha dari thun yang bersangkutan serta penjelasan atas dokumen tersebut,
b. keadaan dan usaha koperasi serta hasil usaha yang dapat dicapai.
Laporann tahunan yang disusun oleh pengurus harus ditanda tangani oleh seluruh anggota pengurus. Bila salah satu anggota pengurus tidak menanda tangani laporan tahunan tersebut, anggota yang bersangkutan harus menjelaskan alasannya secara tertulis. Persetujuan terhadap laporan tahunan, termasuk mengesahan perhitungannya, merupakan penerimaan pertangungjawaban pengurus oleh anggota dalam rapat anggota, berarti pula membebaskan pengurus dari tanggungjawabnya pada tahun buku yang bersangkutan
4.3. Manajer.
administratur. Dilihat dari tugas dan fungsinya, seorang administratur adalah seorang manajer, tetapi kegiatannya lebih condong kepada bidang administrasi dan masalah-masalah perkantoran. Istilah manajer koperasi yang berkembang di era tahun 1980-an, lebih dikaitkan pada kegiatan teknis usaha.
Koperasi pada dasarnya memerlukan manajer untuk menjalankan kegiatan usaha. Peranan manajer dikaitkan dengan volume usaha, modal, kerja dan fasilitas yang diatur oleh pengurus. Besar kecilnya volume usaha koperasi sering dijadikan batasan atau pendekatan perlu tidaknya pengurus koperasi mengangkat seorang manajer. Bagi koperasi kecil yang masih sederhana penguruslah yang bertindak sebagai manajer. Sedangkan untuk koperasi besar dengan jumlah anggota banyak, cakupan wilayah dan usaha yang luas seringkali membutuhkan banyak manajer. Jadi perlu tidaknya koperasi memiliki manajer biasanya dikaitkan dengan volume dan kompleksitas bisnis koperasi.
Tipe-tipe Manajer Koperasi (Hannel, berdasarkan kategori-kategori) :
1) Manajer yang hanya diperbolehkan melaksanakan kegiatannya menurut ketentuan terinci yang dilaksanakan oleh Pengurus Koperasi yang dalam hal ini, bertanggung jawab penuh atas kegiatan perusahaan Koperasi.
2) Manajer yang diberi tugas dan diperbolehkan melaksanakan beberapa kegiatan perusahaan Koperasi atas tanggung jawab sendiri, walaupun bidang usaha yang berada dalam jangkauan keputusannya mungkin dibatasi oleh peraturan-peraturan intern dan kadangkala, untuk beberapa hal tertentu, oleh petunjuk-petunjuk terinci dari Pengurus.
3) Manajer yang diserahi tugas untuk mengembangkan perusahaan koperasi atas tanggung-jawabnya sendiri, sebagaimana berlaku pada manajer-manajer perusahaan lainnya. Para manajer ini, dalam batas-batas yang cukup luas, mengambil keputusan secara otonom mengenai tujuan-tujuan usaha Koperasi yang ingin dicapai, melaksanakan kebijakan-kebijakan bisnis yang diperlukan melalui pengarahan dan koordinasi kegiatan di kalangan karyawan koperasi, dan bertanggung jawab atas pengelolaan perusahaan koperas...Manajer sebagai Pengusaha Koperasi (Wirakoperasi).
Pertumbuhan Koperasi ditentukan oleh orang-orang (Anggota dan Pengelola) serta lingkungan
Pengelola yang memahami koperasi dan amanah dalam bekerja, artinya memiliki karakteristik tertentu yang tidak dimiliki individu lainnya atau disebut WIRAKOPERASI
Keunikan Koperasi terletak pada adanya Dua Kelembagaan yaitu
Kelembagaan Anggota dan Perusahaan Koperasi
Wirakoperasi
Orang-orang atau kelompok (entitiy) yang memahami, menciptakan, mengasuh, dan melaksanakan program Koperasi.
ATAU
WIRAKOPERASI
Dari Dalam
Dari Luar
Anggota
Manajer
Birokrat
Fasilitator
Jenis Wirakoperasi
Kewirakoperasian
Memadukan antara Manajerial Ability dengan Community Organization Skills, artinya adanya keterpaduan dalam kemampuan mengelola dengan kemampuan komunitas organisasi Koperasi.
Kewirakoperasian dalam prosesnya menciptakan kekayaan (value added) sehingga wajar memperoleh imbalan jasa atau insentif.
Meskipun pengurus mengangkat manajer, pengurus koperasi tetap memiliki tanggung jawab penuh dan harus memahami keinginan anggota dan merumuskannya dalam bentuk kebijakan yang penjabarannya secara lebih rinci/teknis diserahkan kepada manajer. Pada kondisi ini manajer harus memiliki kecakapan menggunakan dan memanfaatkan sumber daya yang tersedia di koperasi yang berada dibawah wewenangnya. Manajer dapat diklasifikasikan menurut tingkatannya dalam organisasi berdasarkan ruang linkup kegiatan, wewenang dan tanggung jawab manaerial yang diembannya. Klasifikasi yang dimaksud, dibedakan menjadi:
1. Manajemen Puncak
Manajemen puncak bertanggung jawab langsung kepada pengurus. Ia bertanggung jawab atas manajemen usaha koperasi secara menyeluruh. Dalam perusahaan swasta yang besar manajemen puncak ini biasanya disebut sebagai kelompok chief executive officer (CEO).
2. Manajemen Menengah
manajemen mengah lebih kepada menjalankan kebijakan operasional. Di koperasi, kelompok manajer menengah ini biasanya disebut sebagai kepala unit.
3. Manajer Lini Pertama?bawahan
Manajer lini pertama atau bawah ini bertnggungjawab untuk mengerjakan operasional bersama-sama dengan para karyawan bawahannya. Dalam perusahaan manajer lini pertama ini disebut sebagai mandor. Sedangkan di koperasi mungkin ditemukan istilah kepala sub unit.
Dalam beberapa hal, pengurus koperasi sering didudukkan sebagai manajemen puncak atau CEO koperasi, sementara manajer didudukkan pada posisi manajemen menengah sedangkan kepala unit berada pada posisi manajemen lini bawah. Dalam disiplin ilmu manajemen penempatan atau klasifikasi manajer seperti pada koperasi tidak menjadi masalah, sebab klasifikasi manajemen puncak, menengah dan bawah yang dimaksud lebih difokuskan pada kewenangan manajerial sesorang atau kelompok orang dalam penggunaan sumber daya dan pengambilan keputusan.
Tugas dan kewajiban seorang manajer koperasi meliputi:
1. Memimpin kegiatan usaha yang telah digariskan oleh pengurus,
2. Mengangkat dan memberhentikan karyawan koperasi atas kuasa dan atau persetujuan dari pengurus,
3. Membantu pengurus untuk mengidentifikasi kebutuhan anggota koperai (terutama kebutuhan yang belum dapat direalisasikan oleh koperasi),
4. Membantu pengurus dalam menyusun rencana koperasi baik rencabna sttrategis (jangka panjang) maupun rencana operasional (jangka pendek),
5. Membantu pengurus menyusun rencana anggaran pendapatan dan belanjua koperasi,
6. Melaporkan secara teratur kepada pengurus tentang pelaksanaan tugas yang diberikan dan bila perlu memberikan saran perbaikan guna meningkatkan usaha koperasi,
7. Membantu pengurus dalam merancang program pendidikan anggota dan karyawan koperasi sesuai dengan kebutuhan organisasi
8. Mempertanggungjawabkan mengenai pelaksanaan tugas kepada pengurus koperasi. Dengan memperhatikan ruang lingkup pekerjaan manajer seperti yang telah diuraikan di atas, seorang manajer koperasi yang baik dan profesional harus memiliki kualifikasi minimal sebagai berikut:
1. Harus cakap dan memiliki kemampuan teknis guna memecahkan masalah dan mengembangkan potensi sumber daya koperasi secara spesifik (contohnya manajer koperasi peternakan sapi perah harus memahami masalah teknis tentang peternakan),
2. Memiliki kemampuan manajerial dibidang perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian penggunaan sumber daya koperasi,
4. Memiliki kemampuan wirausaha, kreatif, ulet, berani menanggung resiko, kemampuan mencari peluang, pengembangan jaringan, percaya diri dan tanggung jawab,
5. Mampu mengambil keputusan secara cepat dan tepat,
6. Mampu berkomunikasi, negosiasi dan bekerjasama denagn orang lain,
7. Mampu menjadi seorang mediator yang baik untuk menjembatani kepentingan pengurus, karyawan, anggota,dan pihak eksternal lainnya,
8. Mampu memadukan dan mengakomodasikan perbedaan pandangan dari bawahannya.
4.4. Pengawas
Pengawas adalah perangkat organisasi koperasi yang memiliki fungsi supervisi, pengawasan dan pengendalian di koperasi. Pengawas dipilih dari dan oleh anggota dalam rapat anggota. Persyaratan untuk dapat dipilih untuk menjadi pengawas ditetapkan dalam anggaran dasar koperasi yang bersangkutan.
Apabila seorang anggota koperasi telah dipilih dan diangkat sebagai pengawas koperasi maka anggota tersebut tidak dapat merangkap sebagai pengurus koperasi. Peran pengawas di koperasi adalah sebagai berikut:
1. Memberikan masukan dan saran perbaikan kepada pengurus koperasi berdasarkan temuan dari hasil pengawasannya,
2. Mencegah terjadinya pemborosan penggunaan sumber daya koperasi oleh pihak pengurus, manajer dan karyawan dalam rangka meningkatkan efisiensi organisasi koperasi,
3. Melakukan penilaian hasil kerja pengurus dibandingkan dengan rencana yang telah ditetapkan,
4. Menjaga tertib administrasi secara menyeluruh.
Menurut ketentuan Undang-Undang No. 25 tahun 1992 pasal 39 ayat 1 ditegaskan bahwa tugas pengawas di koperasi adalah sebagai berikut:
1. Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan kebijaksanaan dan pengelolaan koperasi sesuai dengan yang ditetapkan dalam rapat anggota,
2. Membuat laporan tertulis tentang hasil pengawasannya,
Sedangkan wewenang pengawas sebagaimana tertuang dalam pasal 39 ayat 2 adalah: 1. meneliti dokumen dan catatan yang ada di koperasi,
2. mendapatkan segala keterangan yang diperlukan,
3. merahasiakan hasil pengawasannya kepada pihak ke tiga.
pengawas yang kesemuanya dapat diputuskan dalam rapat anggota. Yang dimaksud dengan jasa audit adalah audit terhadap laporan keuangan dan audit lainnya sesuai keperluan koperasi. Disamping itu, koperasi dapat meminta jasa lainnya dari akuntan publik antara lain konsultasi dan pelatihan yang berkaitan dengan pengelolaan dan akuntansi keuangan koperasi.
Jika seorang akuntan publik diminta jasanya untuk mengaudit laporan keuangan koperasi, maka dalam laporan akhir pemeriksaannya, akuntan publik tersebut akan memberikan pendapatnya. Kemungkinan pendapat yang diberikan oleh akuntan publik (1) wajar tanpa syarat (unqualified opinion), yang menunjukkan bahwa neraca tahunan untuk tahun buku tersebut adalah layak dan sesuai dengan prinsip-prinsip akuntansi Indonesia, kemungkinan (2) tidak memuat pernyataan pendapatnya atau memuat pernyataan, tetapi bersyarat, hal ini menunjukkan bahwa pelaksanaan pembukuan yang dilakukan pengurus tidak dikerjakan dengan baik sesuai dengan prinsip-prinsip pembukuan yang ada.
Isi laporan pengawas paling tidak harus memuat/menyangkut hal-hal berikut:
1. Perkembangan usaha selama satu tahun dan dibandingkan dengan kondisi tahun buku yang lalu, dilengkapi dengan penjelasan sebab kemajuan atau kemunduran dari koperasi,
2. Perkembangan keuangan, simpanan anggota, maupun pinjaman-pinjaman yang telah dilakukan,
3. Perkembangan harta kekayaan perusahaan koperasi,
4. Uraian tentang pelaksanaan keputusan-kepetusan rapat anggota beserta alasannya, terutama jika ada keputusan yang belum dapat dilaksanakan oleh pengurus,
5. Perkembangan hubungan kerja antara pengurus, manajer dan karyawan,
6. Hasil pemeriksaan fisik (stock opname) tentang keuangan, dan inventaris koperasi, 7. Kesimpulan pemeriksaan dan saran untu kemajuan koperasi.
Apabila laporan yang dibuat pengawas kepada rapat anggota tidak dapat diterima oleh pengurus koperasi, maka untu menyelesaikannya pengurus tidak diperkenankan mempengaruhi opini anggota pengawas. Pengurus berhak dan wajib memberikan keterangannya secara tersendiri kepada rapat anggota dan tembusannya diberikan kepada pengawas. Jika ternyata tidak ada titik temu antara pendapat pengawas dan pendapat pengurus, maka putusan akhir diserahkan kepada rapat anggota. Rapat anggota ini yang nantinya menilai dan memberi keputusan. Dalam kondisi demikian, pandangan dan saran dari pejabat koperasi selaku pembinan.
Hubungan Kerja Pengurus, Pengawas dan Manajer
Untuk menunjukkan pemisahan yang tegas antara pengurus, pengawas dan manajer koperasi, maka koperasi dalam hal ini diprakarsai oleh pengurus dapat membuat pedoman kerja yang disepakati bersama. Pedoman kerja dimaksud meliputi:
2. Pengawas adalah badan pengawas yang memiliki tugas mengawasi pelaksanaan kebijakan koperasi yang telah diputuskan rapat anggota oleh pengurus. Sebutan pengawas pada koperasi-koperasi di negara barat adalah board of supervisor (BOS). 3. Manajer adalah orang yang diberi wewenang oleh pengurus untuk mengelola usaha
dan bertanggungjawab kepada pengurus.
Hubungan kerja antara pengurus dengan pengawas adalah hubungan konsultatif secara timbal balik. Hubungan pengawas dengan manajer sifatnya adalah koordinatif, sehingga pengawas tidak diperkenankan secara langsung memeriksa tugas-tugas manajer dan karyawan bawahannya, kecuali dengan persetujuan pengurus. Hai ini penting untuk menghindari adanya dua badan yang mengurus dan memimpin organisasi, serta untuk memperjelas pemahaman antara pelaksana dan pengawas.
BAB 5. FUNGSI-FUNGSI BISNIS KOPERASI
MANAJEMEN PRODUKSI/OPERASI
Produksi sering diartikan sebagai aktivitas yang ditujukan untuk meningkatkan nilai masukan (input) menjadi keluaran (output). Dengan demikian maka kegiatan usaha jasa seperti dijumpai pada perusahaan angkutan, asuransi, bank, pos, telekomunikasi, dsb menjalankan juga kegiatan produksi. Manajemen produksi dan operasi merupakan manajemen dari suatu sistem informasi yang mengkonversikan masukan (inputs) menjadi keluaran (outputs)yang berupa barang atau jasa.
SKEMA SISTEM PRODUKSI
Transformasi pabrikasi yaitu suatu transformasi yang bersifat diskrit dan menghasilkan produk nyata. Suatu transformasi dikatakan bersifat diskrit bila antara suatu operasi dan operasi yang lain dapat dibedakandengan jelas. Transformasi proses yaitu suatu transformasi yang bersifat continue dimana diantara operasi yang satu dengan operasi yang lain kurang dapat dibedakan secara nyata. Transformasi jasa yaitu suatu transformasi yang tidak mengubah secara fisik masukan menjadi keluaran; dalam hal ini secara fisik keluaran akan sama dengan masukan, namun transformasi jenis ini akan meningkatkan nilai masukannya.
KARAKTERISTIK UMUM TRANSFORMASI PRODUKSI
JENIS SISTEM PRODUKSI
1) Proses produksi yang kontinue (continuous process) - dimana peralatan produksi yang digunakan disusun dan diatur dengan memperhatikan urut-urutan kegiatan atau routing dalam menghasilkan produk tersebut, serta arus bahan dalam proses telah distandardisir.
2) Proses produksi yang terputus-putus (intermitten process) - dimana kegiatan produksi dilakukan tidak standar, tetapi didasarkan produk yang dikerjakan, sehingga peralatan produksi yang digunakan disusun dan diatur yang dapat bersifat lebih luwes ( flexible ) untuk dapat dipergunakan bagi menghasilkan berbagai produk dan berbagai ukuran.
ditempatkan di tempat atau lokasi dimana proyek tersebut dilaksanakan dan pada saat yang direncanakan.
PROSES PRODUKSI
• Proses adalah cara, metode dan teknik bagaimana sesungguhnya sumber-sumber (tenaga kerja, mesin, bahan dan dana) yang ada diubah untuk memperoleh suatu hasil.
• Produksi adalah kegiatan untuk menciptakan atau menambah kegunaan suatu barang atau jasa.
• Proses produksi dapat diartikan sebagai cara, metode dan teknik untuk menciptakan atau menambah kegunaan suatu barang atau jasa dengan menggunakan sumber-sumber (tenaga kerja, mesin, bahan-bahan dan dana) yang ada.
MANAJEMEN PRODUKSI
• Dalam melakukan kegiatan produksi ada berbagai faktor yang harus dikelola yang sering disebut sebagai faktor – faktor produksi yaitu :
– Material atau bahan – Mesin atau peralatan – Manusia atau karyawan – Modal atau uang
– Manajemen yang akan memfungsionalisasikan keempat faktor yang lain. • Manajemen operasi berkaitan dengan pengelolaan faktor – faktor produksi
sedemikian rupa sehingga keluaran (output) yang dihasilkan sesuai dengan permintaan konsumen baik kualitas, harga maupun waktu penyampaiannya.
• Manajemen produksi operasi bertanggung jawab atas dihasilkannya keluaran (output) baik yang berupa produk maupun jasa yang sesuai dengan permintaan dan kebutuhan konsumen dengan kualitas yang baik dan harga yang terjangkau serta disampaikan tepat pada waktunya.
• Pengelolaan sistem produksi (manajemen produksi) akan melibatkan serangkaian proses pengambilan keputusan operasional, keputusan – keputusan taktikal bahkan keputusan strategis.
UKURAN KINERJA SISTEM PRODUKSI • BIAYA PRODUKSI
• KUALITAS PRODUK/JASA • TINGKAT PELAYANAN
5 JENIS KATEGORI KEPUTUSAN DALAM MANAJEMEN PRODUKSI ; 1) PROSES PRODUKSI
2) KAPASITAS PRODUKSI 3) PERSEDIAAN (INVENTORY) 4) TENAGA KERJA
MANAJEMEN PEMASARAN
PEMASARAN ADALAH : suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan keinginan dan jasa baik kepada para konsumen saat ini maupun konsumen potensial. (Intisari Pemasaran ; transaksi – tukar menukar – yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia).
KONSEP INTI PEMASARAN :
Kebutuhan ; keadaan merasa kekurangan
Keingingan ; bentuk kebutuhan manusia yang dibentuk oleh budaya dan kepribadian individu
Permintaan ; keinginan yang disertai dengan daya beli.
Produk adalah segala yang bisa ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan atau dikonsumsi yang bisa memuaskan kebutuhan atau keinginan.
Jasa ; aktivitas atau manfaat yang ditawarkan untuk dijual yang secara esensial tidak berwujud dan tidak menghasilkan kepemilikan atas apapun.
Nilai ; perbedaan antara apa yang dinikmati pelanggan, karena telah memiliki dan menggunakan produk serta biaya yang dikeluarkan untuk memiliki produk tersebut. Kepuasan pelanggan ; tingkatan di mana anggapan kinerja produk akan sesuai dengan
harapan seorang pembeli. Jika kinerja produk lebih rendah dari harapan, maka tidak puas, demikian sebaliknya.
Pertukaran ; tindakan memperoleh objek yang didambakan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai penggantinya.
Transaksi ; perdagangan diantara 2 pihak yang setidaknya mencakup 2 barang yang bernilai, persyaratan yang disetujui, waktu dan tempat persetujuan.
Pemasaran Relasional ; proses penciptaan pemeliharaan, dan penguatan hubungan yang kuat dan penuh nilai pelanggan dan pemercaya lainnya.
Pasar ; kumpulan pembeli yang aktual dan potensial dari sebuah produk.
KONSEP PEMASARAN :
Sebuah filsafat bisnis yang menyatakan bahwa keputusan keinginan konsumen adalah dasar kebenaran sosial dan ekonomi kehidupan sebuah perusahaan.
MANAJEMEN PEMASARAN
KEKUATAN LINGKUNGAN MAKRO
Kependudukankekuatan hukum dan Kondisi ekonomipolitik
Kekuatan sosialteknologi Dan budayapersaingan
Pensuplai PemasaranPerantara Perantara Pasar
Pemasaran
BAURAN PEMASARAN PERUSAHAAN (4P)
PerencanaanSistem distribusi Struktur hargaKegiatan Promosi
SUMBERDAYA NON-PEMASARAN DI DALAM PERUSAHAAN
ProduksiLokasi
KeuanganRiset & Pengembangan SDMCitra Perusahaan
SISTEM PEMASARAN
MARKETING MIX
• DEFINISI MARKETING MIX : kombinasi empat besar pembentuk inti sistem pemasaran sebuah organisasi, yaitu penawaran produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi.
• PRODUK ; sekumpulan atribut fisik nyata (tangible) dan tidak nyata (intangible) di dalamnya sudah tercakup warna, harga, kemasan, prestise pengecer, dan pelayanan dari pabrik serta pengecer yang mungkin diterima oleh pembeli sebagai sesuatu yang bisa memuaskan keinginannya.
• TIGA KATEGORI PRODUK BARU : (1) produk yang benar-benar inovatif, (2) peroduk pengganti yang benar-benar berbeda dari produk yang ada, (3) produk imitatif merupakan produk yang baru bagi perusahaan tertentu tetapi di dalam pasar sudah bukan produk baru lagi.
• Merchandising : seluruh kegiatan pemasaran perusahaan yang dirancang untuk mempersiapkan bermacam-macam produk untuk memenuhi permintaan pasar.
STRATEGI UTAMA BAURAN PRODUK
• EKSPANSI BAURAN PRODUK ; melalui peningkatan matra kedalaman dan/atau matra keluasan.
• KONTRAKSI BAURAN PRODUK : penciutan bauran produk dengan menghapus seluruh produk dalam satu lini produk atau hanya menyederhanakan macam produk dalam satu lini.
• MEMPOSISIKAN PRODUK : meletakkan posisi produk secara tepat di pasar, yaitu merupakan citra produk di tengah-tengah produk saingan dan produk lainnya dari perusahaan yang sama.
• TRADING UP DAN TRADING DOWN : menambah produk prestise yang berharga lebih mahal ke dalam barisan produk dengan sasaran meningkatkan penjualan produk yang berharga murah dan sebaliknya.
• PERBEDAAN PRODUK DAN SEGMENTASI PASAR : mempromosikan perbedaan yang ada antara produk perusahaan dengan produk saingannya. Pasar heterogen perusahaan terdiri dari perbagai segmen homogen yang kecil-kecil.
• CIRI PRODUK : merk, kemasan, labeling, disain produk, warna, kualitas produk, jaminan dan pertanggungjawaban produk.
• HARGA : nilai yang disebutkan dalam rupiah dan sen atau medium moneter lainnya sebagai alat tukar ATAU jumlah uang (kemungkinan ditambahkan beberapa barang) yang dibutuhkan untuk memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan pelayanan yang menyertainya.
PENETAPAN HARGA
• MANFAAT : atribut sebuah item/barang yang mempunyai kemampuan untuk memuaskan keinginan.
• NILAI : ukuran kuantitatif bobot sebuah produk yang dapat dipertukarkan dengan produk lain.
• SASARAN PENETAPAN HARGA : (1) orientasi laba, (2) orientasi penjualan, (3) orientasi status quo.
• METODA DASAR PENETAPAN HARGA :
1) Penetapan harga dengan biaya-tambah (cost-plus pricing) 2) Analisis impas (BEP Analysis)
3) Harga berdasarkan pada keseimbangan antara permintaan dan suplai 4) Harga-harga yang ditetapkan atas dasar kekuatan pasar
KEBIJAKAN DAN STRATEGI PENETAPAN HARGA : (1) potongan dan kelonggaran, (2) strategi penetapan harga geografis, (3) strategi harga tunggal lawan strategi harga variabel, (4) penetapan harga unit, (5) penetapan lini harga, (6) penetapan harga psikologis, dll
DISTRIBUSI
• PERANTARA (PIALANG) ; usaha bisnis yang berdiri sendiri dan beroperasi sebagai pendukung antara produsen dan konsumen akhir atau pemakai dari kalangan industri.
• SALURAN DISTRIBUSI (CHANNEL OF DISTRIBUTION) ; jalur yang dipakai untuk perpindahan barang dari produsen ke konsumen akhir atau pemakai dari kalangan industri.
PRODUSEN BARANG-BARANG KONSUMEN
PENIAGA DAGANG-BESAR
PENGECER
AGEN
AGEN
PENGECER PENGECER PENGECER
PENIAGA DAGANG-BESAR
KONSUMEN AKHIR
• ECERAN ; mencakup semua kegiatan yang langsung berhubungan dengan penjualan barang atau jasa ke konsumen akhir untuk pemakaian non bisnis.
• PENGECER (RETAILER) ; usaha bisnis yang menjual barang-barang terutama ke konsumen rumah tangga untuk digunakan secaranon bisnis.
• DAGANG-BESAR (WHOLESALING) ; meliputi penjualan dan semua kegiatan yang langsung bertalian dengan penjualan barang-barang atau jasa-jasa kepada mereka yang membelinya dengan maksud untuk dijual kembali atau untuk digunakan dalam usaha mereka.
• TUGAS PERANTARA ;
1) Mengumpulkan atau mengkonsentrasikan aneka ragam produk dari perlbagai produsen
2) Mengelompokkan produk-produk dalam jumlah yang sesuai dengan keinginan konsumen dan kemudian memilah-milahnya menjadi barang yang dibutuhkan konsumen
3) Menyebarkan kelompok barang ke konsumen atau pembeli dari kalangan industri.
SALURAN UTAMA TERSEDIA BAGI PRODUSEN
• FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PILIHAN SALURAN DISTRIBUSI
2) Pertimbangan-pertimbangan produk, antara lain; nilai satuan, sifat cepat rusak, sifat teknis produk.
3) Pertimbangan-pertimbangan perantara, antara lain; jasa-jasa yang disediakan perantara, tersedianya perantara yang dikehendaki, sikap perantara terhadap kebijakan produsen.
4) Pertimbangan-pertimbangan perusahaan, antara lain; sumber-sumber dana keuangan, kemampuan manajemen, keinginan hendak menguasai saluran, jasa-jasa yang disediakan oleh penjual.
• MENETAPKAN INTENSITAS DISTRIBUSI
1) Distribusi intensif; digunakan oleh produsen barang kemudahan konsumen. 2) Distribusi selektif; meliputi rentang luas intensitas distribusi
3) Distribusi ekslusif; pemasok menyetujui penjualan kepada satu orang perantara dagang besar atau pengecer dalam sesuatu pasar tertentu.
PROGRAM PROMOSI (PROMOTIONAL MIX); kombinasi periklanan, penjualan personal, promosi penjualan, dan cara lain promosi yang digunakan untuk mencapai tujuan program pemasaran.
• FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROMOTIONAL MIX 1) Dana yang tersedia
2) Sifat pasaran 3) Sifat produk
4) Tahap daur hidup produk
• PERIKLANAN ; semua kegiatan yang terlibat dalam penyajian suatu pesan yang non personal, disuarakan (oral) atau visual, dan dibiayai secara terbuka untuk suatu produk, jasa atau ide.
• PENJUALAN PERSONAL; komunikasi individual personal, dan ini berlawanan dengan komunikasi massa non personal yang berbentuk periklanan, promosi penjualan, dan cara-cara komunikasi lain.
• PROMOSI PENJUALAN; direncanakan untuk menambah dan mengkoordinasikan kegiatan penjualan perosonal dan periklanan.
• PUBLISITAS ; usaha memacu permintaan secara non personal dan usaha ini tidak dibiayai oleh orang atau organisasi yang memetik manfaat dari publikasi tersebut.
MANAJEMEN KEUANGAN
ARTI PENTING MANAJEMEN KEUANGAN
Setiap keputusan perusahaan selalu berimplikasi pada keuangan
Globalisasi menyebabkan kondisi ekonomi dan perubahan regulatory sehingga semakin menambah kompleksitas dari fungsi manajemen keuangan
Manajer keuangan juga semakin berperan dalam perkembangan strategi perusahaan dan peningkatan posisi kompetitif perusahaan.
KEUANGAN;
Merupakan seni dan ilmu dalam mengelola uang
Keuangan menekankan pada proses, lembaga keuangan, pasar, dan surat berharga dalam transfer dana diantara individu, bisnis, dan pemerintahan.
MANAJEMEN KEUANGAN;
Proses pengelolaan keuangan perusahaan melalui upaya pencarian dana dan pengelolaan dana secara efisien agar dapat mencapai tujuan perusahaan.
AKTIVITAS UTAMA MANAJER KEUANGAN
• Membuat keputusan investasi (investment decision); menentukan kombinasi dan
jenis asset yang dapat dimiliki perusahaan.
• Membuat keputusan pembiayaan (financing decision); menentukan kombinasi dan
jenis pembiayaan yang akan digunakan perusahaan.
• Tujuan Perusahaan;
1) Memaksimumkan shareholder’s wealth (kemakmuran pemegang saham) 2) Memaksimumkan value of the firm (nilai perusahaan)
LAPORAN KEUANGAN (FINANCIAL STATEMENT)
• Adalah laporan yang dapat memberikan gambaran akuntansi atas operasi serta posisi keuangan perusahaan.
• Terdiri atas ;
1) Laporan Rugi/Laba (Income Statement) 2) Neraca (Balance Sheet)
3) Laporan Laba Ditahan (Statemen of Retained Earning) 4) Laporan Arus Kas (Statement of Cash Flow)
AKUNTANSI PENGERTIAN
Akuntansi adalah pencatatan, penggolongan, dan peringkasan transaksi bisnis, serta penginterprestasian informasi yang telah disusun.
Banyak perusahaan menggunakan catatan-catatan mengenai penghasilan dan biaya yang disebut catatan akuntansi. Di mana transaksi bisnis tersebut selalu diukur dalam bentuk satuan moneter.
akuntansi berbeda dengan tata buku, di mana tata buku hanya mencakup tugas pencatatan transaksi keuangan perusahaan atau dengan kata lain akuntansi lebih luas dari pada tata buku.
PENGGUNAAN AKUNTANSI
Catatan akuntansi sangat penting bagi manajemen, investor, kreditur dan juga pemerintah.
Hal tersebut berdasarkan keputusan yang diambil banyak berkaitan dengan masalah keuangan, dan keputusan yang baik tidak dapat diambil tanpa informasi yang tepat. Semakin besar perusahaan, semakin penting peranan akuntansi di dalamnya. Sistem akuntansi yang baik akan mengakibatkan sukses bagi perusahaan.
Sistem akuntansi harus memberikan informasi keuangan yang akan membantu dalam memperkirakan hasil-hasil operasi, pengawasan fasilitas, dan membantu dalam perencanaan.
Kegunaan Akuntansi bagi Manajemen, di mana sistem akuntansi harus ; 1) Memberikan suatu kriteria tertulis tentang transaksi finansial perusahaan
2) Memberikan laporan finansial secara periodik untuk meringkas hasil operasi dan kondisi keuangan perusahaan.
3) Memberikan laporan secara periodik untuk meringkas dan membantu pengawasan biaya produksi.
4) Memberikan informasi untuk perencanaan jangka panjang, karena dapat membantu penyusunan anggaran, aliran kas, dan perkiraan kapasitas produksi. 5) Memberikan data finansial untuk pengambilan keputusan baik secara riil maupun
proyeksi.
6) Dapat digunakan untuk pemeriksaan intern dengan memberikan data finansial yang dapat dipercaya.
7) Memberikan data untuk menentukan pajak pendapatan, pajak kekayaan, dan laporan laba yang diperlukan pemerintah.
Kegunaan Akuntansi bagi Investor dan Kreditur
1) Investor yang memiliki sahan atau obligasi pada perusahaan besar, akan menerima laporan keuangan secara periodik berdasarkan catatan akuntansi perusahaan. 2) Laporan keungan tersebut sangat penting bagi investor untuk mengetahui sampai
seberapa jauh perkembangan perusahaan beserta kondisi keuangan.
3) Dengan mempelajari laporan keuangan periodik tersebut, investor dapat menghindari adanya kemungkinan keliru dalam investasinya.
4) Adanya keharusan dari pemerintah untuk semua perusahaan yang mengeluarkan saham harus membuat laporan tentang informasi keuangan.
5) Setiap perusahaan harus memelihara catatan akuntansi dengan baik dan memberikan laporan keuangan kepada para pemegang saham.
DATA POKOK
TRANSAKSI
MENCATATMENGGOLONGKAN MERINGKAS
PROSES
LAPORAN KEUANGAN
NERACA
LAPORAN OPERASI
LAPORAN PERUBAHAN PROSES KEUANGAN
7) Kreidtur memerlukan laporan keuangan dari perusahaan terutama pada saat perusahaan tersebut ingin memperoleh pinjaman.
8) Laporan tersebut untuk mengetahui seberapa jauh kemampuan keuangan perusahaan sehingga dalam jangka waktu tertentu dapat mengembalikan pinjaman, dan dapat membayar bunga secara rutin.
PROSES AKUNTANSI
PROSES AKUNTANSI
AKUNTANSI merupakan proses transformasi data mentah menjadi informasi keuangan yang berguna.
Persamaan Akuntansi (The Acounting Equation); berbentuk laporan sederhana yang merupakan bentuk dasar dari proses akuntansi ini merupakan hubungan antara assets, liabilities, dan owner’s equity.
Assets adalah harta yang dimiliki oleh perusahaan
Liablities ialah kewajiban perusahaan, yang dipinjam dari pihak lain Ownqer’s equity ialah perbedaan diantara asset dan liabilities Hubungan ketiganya ---- Owner’s equity = assets - liabilities Jadi : assets = liabilities + owner’s equity
LAPORAN KEUANGAN
Hubungan yang terdapat dalam persamaan akuntansi dapat digunakan untuk membuat tiga laporan keuangan:
1) Neraca (Balanced Sheet)
2) Laporan Rugi Laba (Income Statement) 3) Laporan Perubahan Keuangan
Dua laporan yang pertama (neraca dan laporan rugi laba) sangat penting bagi perusahaan dan laporan inilah yang banyak dibicarakan.
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
TINGKAT EFEKTIVITAS MANAJEMEN SDM DIPANDANG TURUT MEMPENGARUHI
KINERJA SUATU ORGANISASI, SEBESAR ATAU SEKECIL APAPUN ORGANISASI TERSEBUT.
DAVID ULRICH : SUMBER DAYA MANUSIA HARUS DIDEFINISIKAN BUKAN DENGAN APA
YANG SUMBER DAYA MANUSIA LAKUKAN, TETAPI APA YANG SUMBER DAYA MANUSIA HASILKAN
SUMBER DAYA MANUSIA DIPANDANG SEMAKIN BESAR PERANANNYA BAGI
KESUKSESAN SUATU ORGANISASI, MAKA BANYAK ORGANISASI SAAT INI MENYADARI BAHWA UNSUR “MANUSIA” DALAM ORGANISASI DAPAT MEMBERIKAN KEUNGGULAN BERSAING.
MANAJEMEN SDM BERHUBUNGAN DENGAN SISTEM RANCANGAN FORMAL DALAM
ORGANISASI UNTUK MENENTUKAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI DILIHAT DARI BAKAT SESEORANG UNTUK MEWUJUDKAN SASARAN SUATU ORGANISASI.
• MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA : “ suatu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengekoordinasian, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa, pengintegrasian, dan pemisahan tenaga kerja dalam rangka mencapai tujuan”.
Atau
• “sebagai suatu pengelolaan dan pendayagunaan sumber daya manusia yang ada
pada individu karyawan untuk dikembangkan secara maksimal di dalam dunia kerja guna mencapai tujuan organisasi, dan pengembangan individu karyawan”.
2 Global Challenge
Global Challenge
•Expand into foreign markets. •Prepare employees to work in
foreign locations.
GAMBAR 01. COMPETITIVE CHALLENGE INFLUENCING U.S. COMPANIES
•
Manajemen kepegawaian dan sumber daya manusia sangat penting bagi perusahaan dalam mengelola, mengatur, dan memanfaatkan pegawai untuk dapat berfungsi secara produktif guna tercapainya tujuan perusahaan.
Ada dua pendekatan yang dapat digunakan dalam pengembangan Manajemen Sumber Daya Manusia, yaitu :
• Hard approach; memfokuskan pada sisi “sumber” di luar SDM yang mempengaruhi
proses pemberdayaan SDM bagi pencapaian tujuan organisasi, di mana pendekatan ini beranggapan bahwa orang-orang dikelola dengan cara-cara yang sama sebagaimana peralatan dan material.
• Soft approach; pendekatan ini memfokuskan pada teori ilmu perilaku yang menekankan factor hubungan antar manusia dan motivasi sebagai upaya mencapai tujuan organisasi.
Menurut Keenoy dan Anthony (1997) bahwa dalam mempelajari MSDM bisa dilihat dari 3 persepsi :
• MSDM sebagai manajemen orang-orang (people management) • MSDM sebagai manajemen personalia (personnel management) • MSDM sebagai manajemen srategik (strategic management)
AKTIVITAS MANAJEMEN SDM
1. PENGADAAN TENAGA KERJA (PROCUREMENT); merupakan usaha untuk memperoleh jenis dan jumlah yang tepat dari tenaga kerja yang diperlukan untuk menyelesaikan sasaran organisasi, yang terdiri dari :
a) Perencanaan Sumber Daya Manusia; suatu proses menentukan kebutuhan
tenaga kerja.
5
Stockholder Government Labor Unions
Management plan organize
direct control (the inner central system)
Processor Personnel physical
Function factors Suppliers
Competitors Financial
institutions The Public Customers
(the outer extended system)
FIGURE 03 . THE SOCIAL SYSTEM (FLIPPO, 1984; 32)
b) Analisis Jabatan; prosedur melalui fakta-fakta yang berhubungan dengan setiap jabatan yang diperoleh dan dicatat secara sistematis, yang menghasilkan deskripsi jabatan dan spesifikasi jabatan.
c) Perekrutan dan pengangkatan tenaga kerja; suatu proses atau tindakan
yang dilakukan oleh perusahaan untuk mendapatkan tenaga kerja melalui tahapan yang mencakup identifikasi dan evaluasi sumber-sumber penarikan pekerja, menentukan kebutuhan pekerja yang diperlukan perusahaan, proses seleksi, penempatan dan orientasi pekerja/pegawai.
2. PENGEMBANGAN (DEVELOPMENT) SDM; fungsi operatif ini berkaitan dengan : a) Pelatihan (training); suatu proses pendidikan jangka pendek yang mempergunakan
prosedur sistematis dan terorganisir, di mana pekerja nono\manjerial mempelajari pengetahuan dan keterampilan teknis dalam tujuan tervatas
b) Pengembangan (develompent); suatu proses pendidikan jangka panjang yang mempergunakan prosedur sistematis dan terorganisir di mana pekerja/pegawai manajerial mempelajari pengetahuan konseptual, dan teoritis guna mencapai tujuan yang umum.
c) Pengembangan karir (Career development); aktivitas yang membantu pekerja
dalam merencanakan karir masa depan mereka di perusahaan.
d) Penilaian prestasi (Performance Appraisal); suatu proses untuk menentukan
apakah pekerja/pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya didasarkan pada tujuan sesuai dengan yang ditetapkan perusahaan.
3. KOMPENSASI JABATAN (JOB COMPENSATION); merupakan sesuatu yang dipertimbangkan sebagai suatu yang sebanding, di mana melibatkan pertimbangan dan keseimbangan perhitungan. Hadiah yang bersifat uang merupakan kompensasi yang diberikan kepada pekerja/pegawai sebagai penghargaan dari pelayanan mereka. Unsur-unsur yang termasuk dalam fungsi ini adalah :
a) Faktor-faktor kebijakan kompensasi b) Bentuk-bentuk kompensasi
c) Evaluasi jabatan d) Insentif kerja
4. PENGINTEGRASIAN (INTEGRATION); aktivitas yang menyeimbangkan antara kepentingan organisasi/perusahaan dengan kebutuhan pekerja/pegawai, artinya kedua belah pihak dapat terpenuhi secara proporsional atau sebanding, sehingga masing-masing puas dengan tujuan yang diharapkan. Unsur-unsur yang berkaitan dengan fungsi ini adalah :
a) Motivasi
PERUBAHAN LINGKUNGAN BISNIS
Ekonomi Politik Teknologi Industri
PERUBAHAN KEBUTUHAN ORGANISASI
KEBUTUHAN SDM
STRATEGI BISNIS
IMPLEMENTASI STRATEGI
Pendekatan Lunak/Keras
Tujuan Organisasi
Strategi
SDM
Implementasi
Fungsi-fungsi
MSDM
e) Partisipasi kerja
5. PEMELIHARAAN (MAINTENANCE) SDM; sumber daya manusia dalam perusahaan merupakan aset dan agar pekerja/pegawai tetap loyal bekerja, maka perlu ada pemeliharaan terhadap keadaan tersebut. Unsur yang berkaitan dengan fungsi ini adalah :
a) Komunikasi kerja
b) Kesehatan dan keselamatan kerja c) Pengendalian konflik kerja d) Konseling kerja
6. PEMISAHAN (SEPARATION); adanya proses pemutusan hubungan kerja antara pekerja/pegawai dengan perusahaan yang didasarkan pada pertimbangan tertentu. Bentuk bentuk pemisahan atau pemberhentian pekerja/pegawai :
a) Pensiun
b) Pemberhentian atas permintaan sendiri dari pegawai c) Pemberhentian langsung oleh perusahaan
d) Pemberhentian sementara
BAB 6. KERJA SAMA ANTAR KOPERASI 6.1. Mengapa Kerja Sama Antar Koperasi?
Koperasi sebagai perkumpulan atau badan usaha tidak akan dapat mampu berdiri sendiri tanpa pengembangan jaringan atau bekerja sama dengan organisasi lain, lebih-lebih pada kondisi saat ini, di era perdagangan bebas dan globalisasi ekonomi di mana saling ketergantungan baik antar individu maupun antar organisasi sangat tinggi. Koperasi dalam mencapai tujuan-nya secara efektif dan efisien bebas bekerja sama, mengembangkan jaringan baik dengan sesama koperasi, dengan perusahaan swasta, maupun perusahaan Negara atau bentuk lainnya seperti halnya yayasan.
Kerja sama antar koperasi merupakan salah satu prinsip koperasi yang telah disepakati oleh ICA (International Cooperative Alliance). Prinsip ini selanjutnya mendasari prinsip-prinsip koperasi yang ditetapkan oleh Negara-negara anggota ICA termasuk Indonesia.
Tulisan ini akan membahas secara umum tentang pengembangan jaring an dan kerja sama antar koperasi baik di tingkat lokal, regional, nasional dan internasional. Maksud dari materi ini adalah untuk memberikan wawasan umum tentang kerjasama antar koperasi khususnya bagi para pemula ( para peserta pelatihan BKM ) yang akan membentuk koperasi se hingga nantinya secara otomatis akan banyak berkecimpung dengan dunia koperasi.
6.2. Tujuan Kerja Sama Koperasi.
Pada Undang-Undang No.25 tahun 1992 Tentang Perkoperasian, “kerja sama antar koperasi” merupakan salah satu prinsip pengembangan koperasi bersama-sama dengan prinsip pendidikan anggota koperasi.
Tujuan dari kerja sama tentunya untuk menunjang tercapainya tujuan koperasi seperti yang disampaikan oleh seorang pakar koperasi Jauhani Laurinkari, 1994 yang dimuat dalam
International Handbook of Cooperative Organization “ Agar dapat berkoperasi
sebaik-baiknya untuk dapat mencapai kesejahteraan para anggota pada khususnya dan masyarakat pada umumnya, maka semua organisasi koperasi harus secara aktif bekerja sama dengan koperasi-koperasi lainnya baik di tingkat lokal, nasional maupun internasional”.
6.3. Sifat dan Bentuk Kerja Sama Antar Koperasi
Sifat kerja sama antar koperasi dapat berlaku sementara atau bersifat yang relatif permanen dalam bentuk koperasi sekunder.
dan menir untuk campuran pakan ternak. Antara KSP yang memiliki likuiditas lebih dengan koperasi karyawan yang kekurangan likuiditas untuk pemberian pinjaman dan masih banyak lagi contoh lainnya.
Pada kerja sama permanen koperasi dapat membentuk (menjadi anggota) koperasi sekunder untuk melakukan integrasi kegiatan usaha baik secara vertikal maupun horizontal. Integrasi kegiatan usaha secara vertikal biasanya dilakukan untuk mengurangi risiko bisnis, menjamin kepastian pasar dan memperpendek mata rantai pemasaran yang berarti mengurangi biaya pemasaran dan biaya transaksi. Jika integrasi vertikal dilakukan secara sempurna dengan mengintegrasikan fungsi-fungsi pemasaran yang sebelumnya terpisah baik ke industri hulu dan ke industri hilir diharapkan akan menciptakan nilai tambah bagi para anggotanya. Contoh yang dilakukan oleh Gabungan Koperasi Susu Indonesia (GKSI) yang memiliki pabrik pengolahan susu dan sarana transportasi dapat menjamin harga susu bagi para anggotanya secara lebih baik.
Bentuk organisasi sekunder pada umumnya didasarkan pada salah satu bentuk berikut yaitu : bentuk federasi, union atau campuran.
Bentuk federasi adalah bentuk kerjasama yang diikuti oleh sebagian besar koperasi sekunder di Indonesia. Hal ini akibat pengaruh Undang-Undang Pokok Perkoperasian No. 12 tahun 1967 di mana koperasi sekunder diatur berjenjang secara ketat dalam tingkatan : koperasi primer (di tingkat kecamatan), pusat koperasi (tingkat kabuoaten), gabungan koperasi (tinkat propinsi), dan induk koperasi (tingkat nasional). Walaupun dalam prakteknya di lapangan bentuk kerjasama ini tidak selalu lengkap jenjangnya. Contoh bentuk federasi yang lengkap adalah pada koperasi pegawai Republik Indonesia yaitu: KPRI ( Koperasi Primer Pegawai Re publik Indonesia), PKPRI ( Pusat), GKPRI ( Gabungan ), dan IKPRI (Induk).
Bentuk Union semakin banyak diikuti, yaitu penjenjangan tidak ketat tetapi koperasi yang berkedudukan di pusat dapat membuka cabang-cabang usaha di berbagai tempat. Contoh bentuk union adalah model KAI (Koperasi Asuransi Indonesia), anggotanya adalah berbagai jenis koperasi sekunder, sedangkan cabang-cabang usahanya bukanlah koperasi anggota. Contoh lain ialah KJUB (Koperasi Jasa Usaha Bersama).
Gambar 1. Bentuk Kerjasama Koperasi Model Federasi
GABUNGAN GABUNGANKOPERASI GABUNGANKOPERASI PROPINSITINGKAT
KOPERASI
Gambar 2. Bentuk Kerjasama Koperasi Model Union.
KOPERASI
6.4. Koperasi Sekunder Di Indonesia
Jumlah koperasi di Indonesia selalu mengalami pertumbuhan sejalan dengan pertambahan penduduk, walaupun masih banyak koperasi yang terbentuk tetapi tidak jalan atau mengalami hambatan dalam perkembangannya. Menurut data statistik dari kantor Kementerian Koperasi dan UKM, sampai dengan tahun 2006, jumlah koperasi di Indonesia sudah mencapai 138.411 buah koperasi dengan 72,3 koperasi aktif dan 27,7 persen sisanya koperasi tidak aktif.
Dengan bertambahnya koperasi primer, koperasi sekunder pun bertambah jumlahnya baik di tingkat wilayah (Kabupaten, Kota atau Propinsi) mau pun di tingkat nasional. Apabila pada dekade tahun delapan puluhan jumlah koperasi sekunder baru mencapai sekitar 20 buah, maka pada tahun 2000 sudah meningkat kurang lebih menjadi 50 buah.
Jenis-jenis usaha koperasi sekunder menurut bidang usaha mencakup ke hampir semua jenis usaha baik di sektor pertanian maupun sektor lain, dan mencakup berbagai jenis barang dan jasa, serta mencakup berbagai golongan masyarakat.
Berikut ini adalah daftar sejumlah koperasi tingkat nasional, termasuk beberapa yang baru dan beberapa yang kurang aktif. Pada daftar yang ada di dalam kurung adalah anggota-anggota jaringan koperasi tersebut baik koperasi primer maupun sekunder. Yang dimaksud koperasi sekunder disini adalah koperasi yang anggotanya adalah badan-badan hukum koperasi. Menurut UU No.25 tahun 1992 Tentang Perkoperasian jumlah anggota koperasi sekunder sekurang-kurangnya 3 (tiga) badan hukum koperasi.
Daftar Koperasi Sekunder Nasional Beserta Jaringannya : 1. Inkud (Induk Koperasi Unit Desa)
(PUSKUD; KUD)
2. IKPI (Induk Koperasi Perikanan Indonesia) (PUSKUD Mina; KUD mina)
3. IKKI (Induk Koperasi Kopra Indonesia)
4. Inkopti (Induk Koperasi Perajin Tahu Tempe Indonesia) (PUSKOPTI dan PRIMKOPTI)
5. IKPRI (Induk Koperasi Pegawai Republik Indonesia) (GKPRI; PKPRI; KPRI)
6. Inkopkar (Induk Koperasi Karyawan) (PUSKOPKAR; KOPKAR)
7. Inkoppas (Induk Koperasi Pedagang Pasar) (KOPAS)
8. Inkopdit (Induk Koperasi Kredit) (PUSKOPDIT; KOPDIT)
9. Inkopontren ( Induk Koperasi Pondok Pesantren) (PUSKOPONTREN; KOPONTREN)
10. Inkopinkra (Induk Koperasi Industri Kerajinan) (PUSKOPINKRA; KOPINKRA)
11. Inkopad (Induk Koperasi Angkatan Darat) (PUSKOPAD;PRIMKOPAD)
12. Inkopal (Induk Koperasi Angkatan Laut) (PUSKOPAL; PRIMKOPAL)
13. Inkopau (Induk Koperasi Angkatan Udara) (PUSKOPAU; PRIMKOPAU)
14. Inkopol (Induk Koperasi Kepolisian) (PUSKOPPOL; PRIMKOPPOL)
15. Inkopabri (Induk Koperasi Angkatan Bersenjata R.I) (PUSKOPABRI; KOPABRI)
16. Inkoveri (Induk Koperasi Vetera R.I) (PUSKOVERI; KOVERI)
(PKBI; Koperasi Batik )
18. GKSI (Gabungan Koperasi Susu Indonesia)
(Koperasi Susu, Koperasi Peternakan Sapi Perah; KUD) 19. Puskoperla (Pusat Koperasi Pelayaran Rakyat)
(KOPERLA)
20. Pusksu ( Pusat Koperasi Serba Usaha) ( KSU )
21. IKWI (Induk Koperasi Wredatama Indonesia) 22. KAI (Koperasi Asuransi Indonesia)
23. KJAN (Koperasi Jasa Audit Nasional) 24. Kopindo (Koperasi Pemuda Indonesia) 25. Kopenas (Koperasi Permukiman Nasional) 26. Kofina (Koperasi Film Nasional)
27. KDI (Koperasi Distribusi Indonesia) 28. Inkoptan ( Induk Koperasi Pertanian)
6.5. Apex dan Koperasi Internasional
Yang dimaksud dengan Apex adalah koperasi puncak yang ada di tiap negara. Dalam hal ini koperasi tingkat nasional dapat disebut sebagai Apex untuk bidangnya.
Namun demikian Apex untuk seluruh koperasi di Indonesia adalah DEKOPIN (Dewan Koperasi Indonesia). Menurut UU No.25 tahun 1992 Tentang Perkoperasian, Dekopin adalah organisasi koperasi-koperasi di Indonesia satu-satunya di tingkat nasional yang menangani hal-hal di luar usaha secara langsung. Anggota Dekopin adalah koperasi –koperasi tingkat nasional dan Dekopinwil-Dekopinwil tingkat Propinsi. Di tingkat Kabupaten/Kota ada Dekopinda yang menjadi anggota Dekopinwil.
Secara umum Dekopin, Dekopinwil dan Dekopinda sebagai representasi dari gerakan koperasi Indonesia memiliki fungsi Idiil sebagai berikut:
Sebagai juru bicara gerakan koperasi, baik dengan pemerintah maupun dengan masyarakat.
Sebagai alat perjuangan koperasi dalam meningkatkan kesejahteraan rakyat.
Sebagai alat pendemokrasian tatanan ekonomi nasional, paling tidak di dalam koperasi itu sendiri.
Sebagai pembina koperasi baik primer maupun sekunder.
Merupakan wadah partisipasi rakyat dalam melaksanakan kebijakan pemerintah di dalam pembangunan.
Fungsi dan peran Dekopin, Dekopinwil dan Dekopinda yang lainnya adalah:
Sebagai pusat pelatihan dan pendidikan baik bagi pengurus, pengelola, pengawas, anggota maupun masyarakat.
Sebagai pusat pemberi jasa ( Pusat informasi bisnis dan jaringan usaha koperasi) dalam mendorong dan menggalang koperasi Indonesia seperti konsultasi manajemen, usaha, bantuan hukum, pengawasan, dan pembinaan organisasi.
Sebagai penghubung koperasi Indonesia baik di dalam maupun di dunia internasional terutama kepada sesama gerakan koperasi.
Hampir di tiap Negara ada Apex yang merupakan organisasi koperasi puncak di Negara tersebut yang fungsinya mewakili kepentingan koperasi suatu Negara di forum internasional selain sebagai mitra dialog dengan pemerintah Negara tersebut.
Contoh beberapa organisasi Apex:
CCA (Canadian Cooperative Association)
CCD (Centre Cooperative Denmark)
CLUSA (Cooperative Leagnu U.S.A)
WOCCU ( World Cooperative Credit Union)
CBU (Cooperative Business-USA), dan masih banyak lagi yang lainnya.
Forum tertinggi organisasi koperasi dunia adalah ICA (International Cooperative Alliance) yang didirikan pada tahun 1895 dan berkedudukan di Genewa, Swiss. ICA merupakan organisasi dunia non pemerintah nomor dua setelah palang merah/Red-Cross (di Indonesia PMI). ICA mengadakan konferensi internasional sekali dalam setiap empat tahun untuk membahas perkoperasian dalam lingkup internasional.
BAB 7. MANAJEMEN KEANGGOTAAN KOPERASI
Anggota koperasi adalah asset/kekayaan sumberdaya manusia koperasi yang sangat penting bagi koperasi. Identitas ganda anggota koperasi sebagai pemilik dan pelanggan akan menentukan dimensi partisipasi anggota yang akan menentukan sukses atau tidaknya koperasi dalam melakukan persaingan dengan perusahaan kapitalistik baik perusahaan perseorangan, persekutuan (CV atau Firma) maupun perseroan terbatas. Nyawa koperasi terletak pada partisipasi anggota.
Sangat berbeda dengan kedudukan anggota atau pemilik pada perusahaan kapitalistik persekutuan dan perseroan terbatas yang hanya memiliki identitas tunggal yaitu hanya sebagai pemilik saja. Kewajiban pemilik persekutuan atau pemegang saham adalah turut serta dalam pengambilan keputusan dan menyetor modal dengan tujuan memperoleh balas jasa modal berupa bagian dari keuntungan perusahaan (deviden) yang besarnya sesuai dengan perjanjian. Tetapi para pemilik tidak mempunyai kewajiban untuk menggunakan/memanfaatkan barang dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaannya. Perusahaan menghasilkan barang dan jasa untuk kebutuhan pasar (masyarakat umum) dalam rangka mencari keuntungan guna memperkaya para pemiliknya.
Karena kondisi hidup dan matinya koperasi sangat ditentukan oleh derajat partisipasi anggotanya, maka keanggotaan koperasi harus dikelola sebaik-baiknya agar diperoleh anggota koperasi yang memiliki potensi ekonomi ( dapat sebagai produsen, konsumen, atau pemilik faktor produksi tenaga kerja/keahlian), kesadaran dan komitmen berkoperasi, dedikasi dan loyalitas/kesetiaan yang tinggi, yang akan djelmakan dalam bentuk kualitas partisipasinya.
6.1. Apa Itu Manajemen Keanggotaan?
Secara konsepsi, manajemen keanggotaan dapat didekati dengan manajemen sumber daya manusia. Menurut Edwin B. Flippo, manajemen sumber daya manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan dari pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa, pengintergrasian, pemeliharaan dan pemutusan hubungan kerja karyawan dengan maksud mencapai tujuan karyawan, organisasi dan masyarakat.
Jadi dengan menggunakan pendekatan manajemen SDM, maka manajemen keanggotaan koperasi dapat dikonsepkan sebagai perencanaan, pengorganisasian, penarahan, dan pengendalian dari pegadaan, pengembangan, pemberian balas jasa, pengintegrasian, pemeliharaan dan pemutusan status keanggotaan anggota koperasi agar tujuan individu anggota, koperasi dan masyarakat disekitarnya dapat terwujud.
Tujuan Manajemen Keanggotaan
Tujuan yang ingin dicapai dari penerapan manajemen keanggotaan di koperasi adalah: 1. memperoleh anggota-anggota koperasi yang memiliki potensi baik sebagai pemilik
maupun pelanggan koperasi yang sesuai dengan persyaratan dan ketentuan koperasi yang bersangkutan.
2. mengoptimalkan partisipasi anggota koperasi baik sebagai pemilik maupun pelanggan untuk mewujudkan keunggula partisipasi yang dicirikan dari efisiensi biaya pelayanan koperasi.
3. meningkatkan rasa tanggung jawab dan rasa memiliki anggota terhadap koperasinya yang dicirikan dari adanya semangat membela dan setia pada koperasi.
Fungsi Manajemen Keanggotaan
1. Pengadaan anggota. Meskipun dalam prinsip koperasi keanggotaan koperasi sukarela dan terbuka bukan berarti bahwa setiap orang boleh dengan bebas dapat menjadi anggota suatu organisasi koperasi kapan saja dan di mana saja. Pengalaman masa lalu membuktikan bahwa orientasi koperasi untuk mengejar kuantitas keanggotaan dengan tidak memperhatikan kualitasnya telah bayak menimbulkan masalah bagi banyak Koperasi Unit Desa (KUD). Karena kebanyakan anggota KUD tercatat sebagai anggota pasif yang tidak melaksanakan partisipasi sebagai pemilik dan pelanggan secara benar yang pada akhirnya menjadi beban koperasi. Oleh karena itu agar koperasi memperoleh anggota yang berkualitas, pihak manajemen harus menerapkan pola seleksi dan rekrutasi keanggotaan koperasi dengan baik. Mempertimbangkan keseriusan, potensi dan motivasi mereka untuk menjadi anggota. Telah dibuktikan oleh banyak koperasi sukses seperti hampir semua koperasi kredit melakukan seleksi yang ketat terhadap calon anggotanya dengan serangkaian prosedur, proses dalam jangka waktu tertentu. Setiap calon anggota diberi waktu 6 bulan untuk terlebih dahulu mengikuti pendidikan perkoperasian, keaktifan dalam menabung, dan kesediaan untuk mentaati aturan main koperasi. Jika selama 6 bulan calon anggota dinilai lulus maka baru ditetapkan sebagai anggota koperasi, tetapi jika tidak maka harus mengikuti kembali proses dari awal, begitu seterusnya. Dengan menerapkan proses seleksi dan rekrutasi yang benar, koperasi kredit di Indonesia telah tumbuh dan berkembang dengan sehat.
2. Pengembangan Anggota. Setelah calon anggota dinyatakan lulus menjadi anggota, selanjutnya pihak manajemen koperasi harus mengembangkan potensi anggota sebaik mungkin. Tujuannya agar anggota dapat menjalankan partisipasinya secara optimal. Pengembangan anggota dapat diarahkan kepada peningkatan pengetahuan dan pemahaman anggota terhadap perkoperasian, hak dan kewajiban, termasuk juga keterampilan teknis dibidang bisnis anggota (terutama bagi anggota koperasi produsen seperti petani, peternak, dan perajin). Koperasi-koperasi yang sukses melakukan fungsi pengembangan anggota melalui program pendidikan dan pelatihan secara teratur dan berkesinambungan.
insentif yang mendorong anggota akan setia dan berpartisipasi aktif baik sebagai pemilik maupun sebagai pelanggan. Sebaliknya, bagi koperasi yang tidak mampu memberikan MEL dan METL kepa anggotanya biasanya akan ditinggalkan para anggotanya.
4. Integrasi dan pemeliharaan anggota. Tujuan dari fungsi integrasi dan pemeliharaan anggota adalah memelihara dan mengintegrasikan anggota agar tetap kompak, produktif dan mengelola konflik diantara mereka dalam batas yang wajar dan sehat. Banyak pakar menilai bahwa potensi konflik diantara para anggota koperasi cukup tinggi, dan apabila tidak dikelola dengan baik akan menimbulkan konflik kepentingan yang sering mengancam kelangsungan hidup koperasi. Potensi konflik dapat muncul karena perbedaan latar belakang pendidikan anggota, pengalaman berorganisasi, tingkat usia, serta perbedaan prioritas kepentingan. Untuk mengatasinya, pihak manajemen koperasi harus mampu merumuskan program-program integrasi dan pemeliharaan anggota koperasinya. Program yang dimaksud dapat berupa pengelompokkan anggota, pembinaan kelompok, kompetisi kelompok yang sehat, disertai dengan adanya saluran komunikasi yang memadai agar konflik yang muncul dapat segera diatasi.
