PERBEDAAN KOMITMEN ORGANISASI DITINJAU DARI BUDAYA ORGANISASI PADA KARYAWAN
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan Ujian Sarjana Psikologi
Oleh :
DEFI CHAIRUNISA 111301085
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PERBEDAAN KOMITMEN ORGANISASI DITINJAU DARI BUDAYA ORGANISASI PADA KARYAWAN
Dipersiapkan dan disusun oleh
DEFI CHAIRUNISA 111301085
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal 16 Februari 2015
Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi
Prof. Dr. Irmawati, Psikolog NIP. 195301311980032001
Dewan Penguji
1. Fahmi, S.Psi, M.Psi Penguji I
NIP. 198607122014041001 Merangkap pembimbing
2. Ferry Novliadi, M.Si Penguji II
NIP.197411112006041001
3. Emmy Mariatin, M.A., PhD. Psikolog Penguji III
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul “Perbedaan Komitmen
Organisasi ditinjau dari Budaya Organisasi pada Karyawan” adalah hasil karya
sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu
perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian – bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini yang saya
kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai
dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.
Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi
ini, saya bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang saya sandang
dan sanksi – sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku
Medan, Maret 2015
Defi Chairunisa
Perbedaan Komitmen Organisasi Ditinjau dari Budaya Organisasi Pada Karyawan
Defi Chairunisa dan Fahmi Ananda
Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Komitmen organisasi merupakan suatu rasa keterlibatan diri individu pada organisasi serta perasaan sebagai anggota sejati dari suatu organisasi, sehingga menimbulkan keinginan individu untuk bertahan pada organisasi tersebut. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi, salah satunya adalah faktor organisasi yang di dalamnya terdapat budaya organisasi. Budaya organisasi adalah suatu sistem aturan, nilai, pola kebiasaan, dan cara berpikir yang terdapat di dalam suatu organisasi yang menjadi acuan bagi para anggota organisasi untuk bertindak dan berinteraksi untuk mencapai tujuan dari organisasi. Budaya organisasi akan mengarahkan perilaku individu terhadap organisasi, budaya organisasi yang baik akan menumbuhkan rasa tanggung jawab dan keterlibatan yang besar pada diri individu sehingga membuat individu bertahan pada suatu organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan komparatif dengan metode analisis Anova yang bertujuan untuk melihat perbedaan komitmen organisasi jika ditinjau dari budaya organisasi pada karyawan Klinik Spesialis Bunda Medan. Responden Penelitian adalah seluruh karyawan Klinik Spesialis Bunda Medan yang berjumlah 71 orang. Alat ukur dalam penelitian ini adalah Skala Budaya Organisasi dan Skala Komitmen Organisasi yang disusun sendiri oleh peneliti. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat perbedaan komitmen organisasi jika ditinjau dari budaya organisasi pada karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < α. Berdasarkan nilai mean yang dimiliki diperoleh bahwa komitmen afektif memiliki nilai tertinggi, kemudian komitmen keberlanjutan, dan nilai mean terendah dimiliki oleh komitmen normatif.
The Differences in Organizational Commitment in Terms of Organizational Culture on Employee
Defi Chairunisa and Fahmi Ananda
Faculty of Psychology, University of North Sumatra
ABSTRACT
Organizational commitment is a sense of involvement of the individual in the organization as well as the feeling of a true member of an organization, giving rise to the desire of individuals to survive in the organization. There are several factors that affect organizational commitment, one of them is organizational factors in which there is the culture of the organization. Organizational culture is a system of rules, values, patterns and ways of thinking that is contained in an organization that is a reference to the members of the organization to act and interact to achieve the goals of the organization. Organizational culture will direct the behavior of the individual to the organization, good organizational culture will foster a sense of responsibility and involvement in the individual large so as to make individuals survive in an organization. This study uses a comparatif approach with ANOVA as analysis technique to see the differences in organizational commitment in terms of organizational culture on employee of Klinik Spesialis Bunda Medan. Respondents were all employees of Klinik Spesialis Bunda, amounting to 71 people. Gauges in this study is the Scale of Organizational Culture and Organizational Commitment Scale compiled by researchers. The results of this study demonstrated the differences in organizational commitment in terms of organizational culture on employee with significance value is 0,000 < α. Based on the mean value owned, acquired that affective commitent has the highest value,than the continuance commitment, and the lowest mean value owned by normative commitment.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah dan kekuatan sehingga penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini dengan baik. Skripsi ini berjudul “Perbedaan Komitmen
Organisasi Ditinjau dari Budaya Organisasi pada Karyawan” yang disusun penulis
sebagai tugas akhir Depatemen Psikologi Industri dan Organisasi.
Selama menyusun skripsi ini, penulis telah mendapatkan banyak
bantuan, bimbingan, dan saran dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis
ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Kedua orang tua tercinta yang tidak henti – hentinya memberikan doa dan
dukungan baik moril maupun materil dari awal sampai akhir masa studi
penulis, serta selalu mendampingi penulis dalam keadaan apapun.
Terimakasih atas kesabaran dan kasih sayang yang berlimpah yang telah
diberikan selama ini.
2. Suami saya tercinta Bayu Pranata Panggabean yang selalu memberikan doa
dan dukungan. Selalu menemani dalam keadaan sedih, susah, maupun senang.
Terimakasih banyak atas kesabaran, semangat, cinta, dan kasih sayang yang
telah diberikan selama ini.
3. Adik saya tercinta Desi Khairunnisa yang selalu setia memberikan doa dan
macam keluh kesah saya, terimakasih atas kasih sayang yang telah diberikan
selama ini.
4. Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, Ibu Prof. Irmawati,
M.Psi, Psikolog
5. Bapak Fahmi Ananda M.Psi selaku dosen pembimbing skripsi saya yang telah
sabar memberikan bimbingan dan dukungan dalam membantu saya
menyelesaikan skripsi ini.
6. Ibu Ika Sari Dewi, S.Psi, Psikolog selaku dosen pembimbing akademik saya
yang telah sabar menghadapi berbagai macam perilaku saya selama masa
studi, serta telah memberikan bimbingan, arahan dan semangat untuk saya
selama masa perkuliahan.
7. Ibu Filia Dina Anggaraeni, M.si selaku Pembantu Dekan III Fakultas
Psikologi Universitas Sumatera Utara yng telah memberikan semangat bagi
saya untuk menyelesaikan skripsi ini.
8. Seluruh staf pengajar Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara yang
telah membekali saya dengan berbagai disiplin ilmu
9. Bapak Aswan, dan Bang Ronal yang telah banyak membantu saya dalam
mengurus berkas – berkas yang berhubungan dengan skripsi dan perkuliahan.
10.Bapak Adrius selaku Kepala Bagian Akunting Klinik Spesialis Bunda yang
telah banyak membantu saya serta memberikan kesempatan kepada saya
untuk melakukan penelitian di Klinik Spesialis Bunda Medan, serta seluruh
karyawan Klinik Spesialis Bunda yang telah bersedia membantu saya dalam
11.Seluruh keluarga besar saya yang telah memberikan dukungan dan semangat
kepada saya dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
12.Sahabat – sahabat saya tersayang Calon Bidadari Surga Darmayantie
Syahputri, Dinda Rizvina Nst, Novika Susi Lestari, Siti Habibah Rhadiatullah,
Yanade L. Rambe, Nurul Fadillah Siregar, yang selalu setia mendampingi,
memberikan bantuan dan semangat dalam menjalani proses perkuliahan.
Terimakasih atas kesabaran dalam menghadapi berbagai macam sikap dan
perilaku saya selama ini, I’ll Always Remember All of You.
13.Teman – teman saya Ariansyah, Muhammad Rizky Nugroho, M. Habibie
Almy, dan Rony Syahputra yang telah memberikan semangat dan selalu
menghibur saya selama masa perkuliahan.
14.Rekan – rekan FORMASI Al-Qalb dan Psychestra Harmony Fakultas
Psikologi Universitas Sumatera Utara yang selalu bersedia membantu apabila
dibutuhkan.
15.Seluruh angkatan 2011 yang selalu bersama menjalani masa perkuliahan yang
penuh dengan lika – liku kehidupan, terimakasih atas kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis ingin mengucapkan bahwa skripsi ini masih jauh
dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan saran sangat diharapakan agar dapat
menjadi masukan bagi penulis. Semoga penulisan skripsi dapat memberikan
manfaat bagi pihak – pihak yang bersangkutan maupun pembaca.
Medan, Maret 2015
DAFTAR ISI
Lembar Pengesahan ... i
Lembar Pernyataan ... ii
Abstrak ... iii
Abstract ... iv
Kata pengantar ... v
Daftar isi ... viii
BAB I Pendahuluan 1. ... L atar Belakang Masalah ... 1
2. ... R umusan Masalah ... 7
3. ... T ujuan Penelitian ... 7
4. ... M anfaat Penelitian ... 8
5. ... S istematika Penulisan ... 8
1. ... K
omitmen Organisasi ... 11
1.1 Definisi Komitmen Organisasi ... 11
1.2 Faktor – Faktor Komitmen Organisasi ... 12
1.3 Aspek – Aspek Komitmen Organisasi ... 16
2. ... B udaya Organisasi ... 17
2.1 Definisi Budaya Organisasi ... 17
2.2 Karakteristik Budaya Organisasi ... 18
3. ... H ubungan Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi ... 20
4. ... H ipotesa Penelitian ... 24
BAB III Metodologi Penelitian ... 25
1. ... I dentifikasi Variabel ... 25
2. ... D
4.2 Skala Budaya Organisasi ... 29
5. Alat Ukur Penelitian ... 30
5.1 Validitas Alat Ukur ... 30
5.2 Reliabilitas Alat Ukur ... 31
5.3 Uji Daya Beda Aitem ... 32
6. Prosedur Penelitian ... 32
6.1 Tahap Persiapan ... 32
6.2 Pelaksanaan Penelitian ... 34
6.3 Pengolahan Data Penelitian ... 35
7. Metode Analisis Data ... 35
8. Hasil Uji Coba Alat Ukur ... 36
8.1 Hasil Uji Coba Skala Komitmen Organisasi ... 36
8.2 Hasil Uji Coba Skala Budaya Organisasi... 37
BAB IV ANALISA DATA DAN INTERPRETASI ... 39
1. ... G ambaran Umum Subjek Penelitian ... 39
2. ... U ji Asumsi Penelitian ... 39
2.1 ... U ji Normalitas ... 39
3. ... H
asil Utama Penelitian ... 41
4. Hasil Penelitian Tambahan ... 43
5. Interpretasi Data dan Diskusi ... 46
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 51
1. ... K esimpulan ... 51
2. ... S aran ... 51
2.1 ... S aran Bagi Kelanjutan Studi Ilmiah ... 52
2.2 ... S aran Bagi Organisasi yang Bersangkutan ... 52
Daftar Pustaka ... 54
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Tabel Blue Print Skala Komitmen Organisasi 29
Tabel 2. Tabel Blue Print Skala Budaya Organisasi 30
Tabel 3. Distribusi aitem komitmen organisasi setelah uji coba 37
Tabel 4. Distribusi Aitem Budaya Organisasi Setelah Uji Coba 38
Tabel 5. Uji Normalitas One Sample Kolmogorov-Smirnov Test 40
Tabel 6. Uji Homogenitas varians 40
Tabel 7. Analisis Varians 41
Tabel 8. Gambaran Deskriptif 42
Tabel 9. Uji Contrast Coefficient 42
Tabel 10. Post Hoc Test 43
Tabel 11. Deskripsi Data Penelitian Budaya Organisasi 44
Tabel 12. Kriteria Kategorisasi Data Hipotetik 44
Tabel 13. Kategorisasi Data Hipotetik Budaya Organisasi 45
Tabel 14. Deskripsi Data Penelitian Komitmen Organisasi 45
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A : Data Uji Coba
Hasil Analisa Data Uji Coba
Lampiran B : Data Penelitian
Hasil Analisa Data Penelitian
Lampiran C : Skala Penelitian
