KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Alhamdulillah penulis panjatkan puji dan syukur kepada Allah S.W.T
karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan
penulisan skripsi dengan judul “PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN
KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI
PADA PT BIOFIT HEALTH CENTRE BANDUNG”. Tak lupa shalawat serta
salam semoga tercurah kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, keluarga
dan para sahabatnya serta umatnya sampai akhir zaman.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh
ujian sidang Sarjana Pendidikan pada Program Pendidikan Manajemen
Perkantoran, Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan
Indonesia, Bandung.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna meskipun penulis telah mengerjakan dengan segala kemampuan yang
ada. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun.
Akhirnya dengan segala kerendahan hati semoga skripsi ini dapat
bermanfaat khususnya bagi penulis dan pada umumnya bagi pembaca yang
berkepentingan.
Bandung, April 2012 Penulis,
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN... i
LEMBAR PERNYATAAN... ii
ABSTRAK... iii
KATA PENGANTAR... v
UCAPAN TERIMA KASIH... vi
DAFTAR ISI... x
DAFTAR TABEL... xvi
DAFTAR GAMBAR... xviii
BAB I: PENDAHULUAN... 1
1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Identifikasi Masalah dan Perumusan Masalah... 8
1.3 Tujuan Penelitian... 9
1.4 Kegunaan Penelitian... 9
BAB II: KERANGKA TEORETIS... 11
2.1 Kajian Pustaka... 11
2.1.1 Motivasi Kerja...………….……….. 11
2.1.1.1 Pengertian Motivasi Kerja….…………... 11
2.1.1.2 Unsur Pengerak Motivasi Kerja…….………... 15
2.1.1.3 Jenis-jenis Motivasi...………. 17
2.1.1.4 Asas-asas Motivasi Kerja...……… 17
2.1.1.6Teori Motivasi...………... 19
2.1.1.7 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi...…… 2.1.2 Komitmen Pegawai...………... 31 33 2.1.2.1 Pengertian Komitmen Pegawai….………. 33
2.1.2.2 Model Pengukuran Komitmen Pegawai….……….... 36
2.1.2.3 Jenis-jenis Komitmen….……….... 36
2.1.2.4 Menumbuhkan Komitmen organisasi Pegawai….…. 37 2.1.2.5 Membangun Komitmen Pegawai... 40
2.1.2.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen….…. 40 2.1.3 Prestasi Kerja……….…………...………... 42
2.1.3.1 Pengertian Prestasi Kerja………….……….. 42
2.1.3.2 Penilaian Prestasi Kerja……….…………... 42
2.1.3.3 Unsur-unsur dalam Penilaian Prestasi Kerja….……. 45
2.1.3.4 Prinsip Penilaian Prestasi Kerja….………... 2.1.3.5 Metode Penilaian Prestasi Kerja…….…………... 2.1.3.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja…. 46 48 50 2.1.4 Hubungan Motivasi dan Komitmen Terhadap Prestasi Kerja……….…………...………... 52
2.2 Penelitian Terdahulu………... 54
2.3 Kerangka Pemikiran………... 56
2.4 Hipotesis………. 65
BAB III: DESAIN PENELITIAN………. 66
3.2 Metode Penelitian……… 68
3.3 Operasional Variabel………... 70
3.3.1 Variabel Bebas………... 70
3.3.2 Variabel Terikat………... 70
3.4 Sumber Data……… 74
3.5 Populasi………... 74
3.6 Teknik dan Alat Pengumpulan Data... 76
3.7 Alat Pengumpulan Data………... 77
3.7.1. Uji Validitas………... 78
3.7.2. Uji Reliabilitas………... 80
3.8 Teknik Analisis Data………... 82
3.8.1 Teknik Analisis Data Deskrptif…….………. 84
3.8.2 Teknik Analisis Data Parametris….………... 86
3.8.2.1 Uji Homogenitas…….………... 87
3.8.2.2 Uji Linieritas………….………... 89
3.9 Pengujian Hipotesis……….……… 91
3.9.1 Merumuskan Hipotesis Statistik Secara Parsial... 92
3.9.2 Merumuskan Hipotesis Statistik Secara Simultan….…… 95
3.9.3 Membuat Persamaan Regresi Ganda………….………… 95
BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………. 100
4.1 Hasil Penelitian………... 100
4.1.2 Visi dan Misi……….……….. 101
4.1.3 Struktur Organisasi……….……… 102
4.2 Gambaran Karakteristik Responden………... 107
4.2.1 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin….…... 107
4.2.2 Gambaran Responden Berdasarkan Usia……….………... 108
4.2.3 Gambaran Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan.... 108
4.3 Hasil Pengolahan Instrumen………... 109
4.3.1 Uji Validitas……….………... 110
4.5 Pengujian Persyaratan Analisis Data……….. 144
4.5.1 Uji Homogenitas……….……… 144
4.5.2 Uji Linieritas……….……….. 145
4.6 Uji Hipotesis………... 146
4.6.1 Uji Hipotesis Statistik Secara Parsial…….………. 147
4.6.1.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Pegawai... 147
4.6.1.2 Pengaruh Komitmen Terhadap Prestasi Kerja Pegawai... 152
4.7 Pembahasan………. 163
4.7.1 Analisis Motivasi Kerja……….………. 163
4.7.2 Analisis Komitmen Pegawai….……….. 170
4.7.3 Analisis Prestasi Kerja Pegawai….………... 176
4.7.4 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai………... 182
4.7.5 Pengaruh Komitmen Pegawai Terhadap Prestasi Kerja Pegawai…………... 185
4.7.6 Pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Pegawai Terhadap Prestasi Kerja Pegawai………... 188
BAB V: KESIMPULAN DAN SARAN………. 195
5.1 Kesimpulan………. 195
5.2 Saran……….. 198
DAFTAR PUSTAKA………. 200
DAFTAR TABEL
Tabel Hal
1.1 Hasil Penilaian Sistem Manajemen Unjuk Kerja Pegawai….…… 4
1.2 Rekapitulasi Kehadiran dan Ketidakhadiran Pegawai……...……. 5
2.1 Teori X dan teori Y Mc.Gregor... 25
2.2 Hasil Penelitian Terdahulu……….……... 54
3.1 Operasional Variabel Penelitian………...…... 72
3.2 Skala Likerts...………... 75
3.3 Pola Pembobotan Kuesioner Skala Likerts……… 84
3.4 Rekapitulasi Hasil Skoring Angket……….... 84
3.5 Kriteria Analisis Deskripsi... 85
3.6 Model Tabel Uji Barlett...……….. 88
3.7 Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi………... 94
3.8 Format Perhitungan Analisis Regresi Ganda………. 96
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin……… 107
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia……….... 108
4.3 Karakteristik responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan………. 109
4.4 Jumlah Item Angket Untuk Uji Coba………. 110
4.5 Hasil Uji Validitas Motivasi Kerja………... 111
4.7 Hasil Uji Validitas Prestasi Kerja Pegawai...……... 113
4.8 Jumlah Item Angket Hasil uji Coba...……… 114
DAFTAR GAMBAR
Gambar Hal
2.1 Proses Motivasi...……… 15
2.2 Hierarki Kebutuhan Maslow……….. 23
2.3 Perilaku Individu dalam Konteks Perilaku Organisasi... 58
2.4 Paradigma Kerangka Pemikiran Pengaruh Motivasi dan
Komitmen terhadap Prestasi kerja... 65
3.1 Proses desain Penelitian... 67
4.1 Tanggapan Responden terhadap Variabel Motivasi Kerja...….. 118
4.2 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan
Fisiologis……… 120
4.3 Tanggapan Responden terhadap Indikator kebutuhan Rasa
aman... 121
4.4 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan Sosial....… 123
4.5 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan
Penghargaan diri...………. 124
4.6 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kebutuhan
Aktualisasi Diri ………... 126
4.7 Tanggapan Responden terhadap Variabel Komitmen
Pegawai………... 128
4.9 Tanggapan Responden terhadap Indikator Komitmen
Berkelanjutan…... 131
4.10 Tanggapan Responden terhadap Indikator Komitmen Normatif… 133
4.11 Tanggapan Responden terhadap Variabel Prestasi Kerja
Pegawai... 135
4.12 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kualitas Kerja…...….. 136
4.13 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kuantitas Kerja……... 138
4.14 Tanggapan Responden terhadap Indikator Tanggung
Jawab………... 140
4.15 Tanggapan Responden terhadap Indikator Inisiatif…….……... 141
4.17 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kerjasama………... 143
4.18 Poligon Skor Masing-masing Indikator pada Variabel Motivasi
Kerja………... 167
4.19 Poligon Skor Masing-masing Indikator pada Komitmen
Pegawai………... 173
4.20 Poligon Skor Masing-masing Indikator pada Variabel Prestasi
