BAB I PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Logo GO-JEK (2017) Sumber :
Teks penuh
Dokumen terkait
Dalam upaya ingin mengetahui apakah e-service quality yang diberikan driver GO-jek berpengaruh kepada e-loyalty pelanggan dalam menggunakan kembali jasa transportasi
GO-JEK yang merupakan jasa transportasi harus memerhatikan layanan dan kualitas yang diberikan kepada pelanggan agar tercapainya target dari strategi perusahaan tersebut yang
Dari penjelasan di atas penulis memutuskan menggunakan metode analisis faktor untuk melakukan penelitian lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang mendorong dalam penggunaan
Melihat data di atas, maka saat ini ojek online dapat menjadi angkutan umum alternatif yang dapat digunakan oleh warga Jakarta, karena saat ini warga jakarta dan warga
Jadi dapat disimpukan bahwa semakin tinggi sebuah brand image sebuah perusahaan tidak dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, artinya bahwa merek GO-JEK di mata
Hasil penelitian faktor-faktor yang menjadi pertimbangan dalam penggunaan jasa ojek online (GO-JEK) di Kota Mataram menunjukkan bahwa Stimulus Go-jek yang
Berbagai macam kegiatan komunikasi yang menjadi acuan bagi perusahaan seperti memberikan pelayanan yang baik dan menjaga hubungan baik kepada pelanggan melalui
Hal ini berarti kepuasan pelanggan mampu untuk membuat pelanggan akan tetap menggunkan jasa apabila kualitas jasa yang diberikan baik kepada pelanggan go jek.Loyalitas pelanggan pada
