• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH PELAYANAN MA RAUDLATUT THALIBIN TERHADAP KEPUASAN SISWA TAHUN AKADEMIK 2017 / 2018

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Membagikan "PENGARUH PELAYANAN MA RAUDLATUT THALIBIN TERHADAP KEPUASAN SISWA TAHUN AKADEMIK 2017 / 2018"

Copied!
12
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

Kepuasan anggota merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara kinerja (hasil) produk yang dipikirkan terhadap kinerja

Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan produk (atau hasil) terhadap ekspektasi mereka. Pelanggan

Sedangkan menurut Kotler dan Keller (2019), kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan produk

Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi atau kesannya terhadap kinerja atau hasil suatu produk

Seperti yang dikemukakan oleh (Kotler, 2005:70) yang menyatakan bahwa kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah

Skala Likert Kepuasan Tamu (Y) tingkat perasaan senang atau kecewa tamu Garuda Citra Hotel Medan setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakan dengan

Seperti yang dikemukakan oleh (Kotler, 2005:70) yang menyatakan bahwa kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah

Menurut Kotler dan Keller (2009 : 138), kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan