ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Studi deskriptif mengenai Tipe Technostress pada siswa jurusan Teknik Komputer dan Jaringan di SMKN ‘X’ Cimahi”. Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan derajat technostress dan tipe technostress yang dominan pada siswa jurusan
Teknik Komputer dan Jaringan di SMKN ‘X’ Cimahi.
Teori yang digunakan dalam penelitian merupakan Teori Technostress yang diciptakan oleh Larry D. Rosen, Ph.D dan Michelle M. Weil, Ph.D (1997). Teori technostress terdiri dari 6 tipe yaitu Learning Technostress, Boundary Technostress, Communication Technostress, Time Technostress, Family Technostress, dan Society Technostress.
Pemilihan populasi menggunakan Purposive Sampling dan populasi pada penelitian ini berjumlah sebanyak 136 orang siswa. Alat ukur yang digunakan merupakan hasil modifikasi dari teori Technostress oleh peneliti sebelumnya yaitu Gita Nur Rachmi (2014). Pengujian validitas alat ukur menggunakan rumus korelasi Pearson, sebanyak 40 dari 56 item diterima dengan validitas keseluruhan item berkisar 0,314-0,910 dan uji reliabilitas menggunakan rumus koefisien Alpha Cronbach dengan derajat tinggi sebesar 0,937.
Seluruh tipe technostress pada siswa jurusan Teknik Komputer dan Jaringan di SMKN
‘X’ Cimahi tergolong tinggi. Derajat keenam tipe Technostress dari tinggi ke rendah yaitu Communication Technostress, Family Technostress, Society Technostress, Boundary Technostress, Learning Technostress, dan Time Technostress.
ABSTRACT
This research titled Descriptive Study About the Type of Technostress on students majoring in Computer Engineering and Network in SMKN ‘X’ Cimahi. The purpose of this study was to describe the degree of technostress and type of technostress dominant in student majoring in Computer Engineering and Network in SMKN ‘X’ Cimahi.
The theory used in this study was Technostress theory invented by Larry D. Rosen's, Ph.D. and Michelle M. Weil, Ph.D. (1997). Technostress theory consists of six types, that is Learning Technostress, Boundary Technostress, Communication Technostress, Time Technostress, Family Technostress, and Society Technostress.
Population technique used was Purposive Sampling with the number of population 136 students. Measuring tool used was a modification of Technostress theory by previous researchers that Gita Nur Rachmi (2014). Validity test of this research using the formula correlation of Pearson, as many as 40 of 56 items received with validity figure is 0,319 – 0,690. Reliability test using Alpha Cronbach with a high degree of 0,937.
All the type of technostress on students majoring in Computer Engineering and Network in SMKN ‘X’ Cimahi was high. The sixth degree of technostress types from high to low, namely Communication Technostress, Family Technostress, Society Technostress, Boundary Technostress, Learning Technostress, and Time Technostress.
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... ii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR BAGAN ... xii
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 11
1.3 Maksud dan Tujuan ... 11
1.3.1 Maksud Penelitian ... 11
1.3.2 Tujuan Penelitian ... 11
1.4 Kegunaan Penelitian ... 11
1.4.1 Kegunaan Teoritis ... 11
1.5 Kerangka Pemikiran ... 12
1.6 Asumsi ... 21
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Stress ... 22
2.1.1 Definisi Stress ... 22
2.1.2 Sumber Stress ... 23
2.1.3 Stressor ... 24
2.1.4 Efek dan Kerugian yang diakibatkan oleh Stress ... 25
2.2 Technostress ... 26
2.2.1 Pengertian Technostress ... 26
2.2.2 Tipe-tipe dari Technostress ... 26
2.2.2.1 Learning Technostress ... 27
2.2.2.2 Boundary Technostress ... 29
2.2.2.3 Communication Technostress ... 32
2.2.2.4 Time Technostress ... 34
2.2.2.5 Family Technostress ... 36
2.2.2.6 Workplace Technostress ... 38
2.2.2.7 Society Technostress ... 39
2.3 Remaja ... 41
2.3.1 Pengertian Remaja ... 41
2.3.3 Karakteristik Remaja ... 43
2.4 Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) ... 44
2.4.1 Jurusan Teknik Komputer Jaringan ... 46
2.4.2 Program Keahlian TKJ ... 47
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan dan Prosedur Penelitian ... 49
3.2 Bagan Rancangan Penelitian ... 49
3.3 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ... 50
3.3.1 Variabel Penelitian ... 50
3.3.2 Definisi Operasional Technostress ... 50
3.4 Alat Ukur ... 51
3.4.1 Alat Ukur Technostress ... 51
3.4.2 Kisi-kisi Alat Ukur Technostress ... 51
3.4.3 Kriteria Penilaian ... 53
3.4.4 Prosedur Pengisian ... 53
3.4.5 Data Pribadi dan Data Penunjang ... 54
3.5 Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ... 54
3.5.1 Validitas Alat Ukur ... 54
3.5.2 Reliabilitas Alat Ukur ... 56
3.6 Populasi dan Teknik Penarikan Sampel ... 56
3.6.2 Karakteristik Populasi ... 56
3.6.3 Teknik Penarikan Sampel ... 57
3.7 Teknis Analisis Data ... 57
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Responden ... 58
4.1.1 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 58
4.1.2 Gambaran Responden Berdasarkan Usia ... 59
4.1.3 Gambaran Responden Berdasarkan Kelas ... 59
4.1.4 Data Penunjang ... 60
4.1.4.a Berdasarkan Lama Penggunaan ... 60
4.1.4.b Berdasarkan Jumlah Teknologi ... 60
4.1.4.c Berdasarkan Jenis Teknologi ... 61
4.1.4.d Berdasarkan Durasi Penggunaan Teknologi ... 61
4.1.4.e Berdasarkan Penggunaan Teknologi ... 62
4.2 Hasil Penelitian ... 63
4.2.1 Gambaran Tipe Technostress ... 63
4.3 Pembahasan ... 64
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ... 75
5.2 Saran ... 76
5.2.1 Saran Teoritis ... 76
5.2.2 Saran Praktis ... 77
DAFTAR PUSTAKA ... 79
DAFTAR RUJUKAN ... 81
DAFTAR BAGAN
Bagan 1.1 Kerangka Pemikiran ... 20
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Bobot Item ... 52
Tabel 3.2 Kisi-kisi Alat Ukur ... 52
Tabel 3.3 Kriteria Penilaian ... 53
Tabel 4.1 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 58
Tabel 4.2 Gambaran Responden Berdasarkan Usia ... 59
Tabel 4.3 Gambaran Responden Berdasarkan Kelas ... 59
Tabel 4.4 Data Penunjang Berdasarkan Lama Penggunaan ... 60
Tabel 4.5 Data Penunjang Berdasarkan Jumlah Teknologi ... 60
Tabel 4.6 Data Penunjang Berdasarkan Jenis Teknologi ... 61
Tabel 4.7 Data Penunjang Berdasarkan Durasi Penggunaan Teknologi ... 61
Tabel 4.8 Data Penunjang Berdasarkan Penggunaan Teknologi ... 62
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Formulir Pengesahan Pengambilan Data
Lampiran 2 : Kisi-Kisi Alat Ukur
Lampiran 3 : Informed Consent
Lampiran 4 : Alat Ukur Technostress
Lampiran 5 : Hasil Validitas & Reliabilitas
Lampiran 6 : Tabulasi Silang
Lampiran 7 : Data Mentah Data Penunjang dan Data Demografi
Lampiran 8 : Data Mentah Kuesioner
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Kemajuan teknologi saat ini tidak bisa dipisahkan dari kehidupan masyarakat.
Berbagai informasi yang terjadi di berbagai belahan dunia kini telah dapat langsung kita
ketahui berkat kemajuan teknologi (globalisasi). Dalam gempuran percepatan teknologi yang
menyusup pada hampir semua lini kehidupan, memunculkan dampak-dampak signifikan
dalam kehidupan baik fisik maupun psikologis.
Seiring berkembangnya teknologi banyak perusahaan elektronik yang berlomba
untuk mengeluarkan bermacam ragam alat-alat elektronik yang dapat membantu dan
mempermudah kegiatan sehari-hari menjadi lebih praktis. Internet merupakan salah satu
teknologi yang berkembang pesat saat ini dan masyarakat banyak yang memanfaatkan
kemajuan teknologi ini. Internet digunakan masyarakat sebagai media untuk mengakses
informasi yang dibutuhkan dengan mudah dan cepat seperti informasi kesehatan, berita
terbaru bahkan mencari literatur, sebagai alat komunikasi, dan mungkin juga untuk mencari
hiburan.
Internet dapat mudah diakses melalui personal komputer, smartphone atau gadget
lainnya yang dilengkapi dengan spesifikasi untuk mengakses internet. Semakin murahnya
harga telepon genggam dan smartphone yang notabene memiliki kemampuan mengakses
internet menjadikan masyarakat lebih mudah untuk berselancar di internet. Menurut data
internet di Indonesia merupakan terbesar ke-4 di Asia. Sedangkan tanggal yang sama,
Internet World Stat mencatat pengguna internet di Indonesia merupakan terbanyak ke-8 dari
seluruh negara di dunia (Hendra, 2014).
Di tahun 1998 pengguna internet di Indonesia hanya berjumlah 0.5 juta orang. Terus
menerus tumbuh pesat hingga menyentuh angka 55 juta pengguna di tahun 2011 dan 63 juta
pengguna di tahun 2012 (APJII dalam Azik, 2016). Pada tahun 2012 tercatat jumlah
pengakses internet melalui media telepon genggam sebesar 62,58% persen. Angka ini
mengalami kenaikan dari 2011 sebesar 7,23%. Tentunya bukan angka yang sedikit jika kita
meninjau dari jumlah pengguna internet di Indonesia. Pengguna internet di Indonesia tidak
hanya banyak jumlahnya, namun juga dari berbagai kalangan dan umur (Hendra, 2014).
Asosiasi penyelenggaraan Jasa Internet Indonesia (APJII) mengungkapkan jumlah
pengguna internet di Indonesia mencapai 88 juta orang hingga akhir tahun 2014 Berdasarkan
populasi jumlah pengguna internet terbanyak adalah provinsi Jawa Barat sebanyak 16,4 juta,
diikuti oleh Jawa Timur 12,1 juta pengguna dan Jawa Tengah 10,7 juta pengguna (APJII,
2014).
Data yang dirilis Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) dan
PusKakom UI pada tahun 2014 yang lalu yang menyatakan pengguna Internet di Indonesia
sudah mencapai 88,1 juta pengguna. Hal ini memiliki arti pengguna internet di Indonesia
sudah melampaui sepertiga penduduk total Indonesia yang menurut Badan Pusat Statistik
(BPS) berjumlah 252 juta jiwa (APJII dalam Bagus, 2015).
Di awal tahun 2015 We Are Social, sebuah agensi marketing sosial, mengeluarkan
sebuah laporan tahunan mengenai data jumlah pengguna website, mobile, dan media sosial
3
pengguna aktif internet, 72 juta pengguna aktif media sosial, 62 penggunanya mengakses
media sosial menggunakan perangkat mobile dan 308,2 juta pengguna handphone (We Are
Social dalam Ketut Krisna Wijaya, 2015).
Berdasarkan data yang diperoleh diatas menunjukkan bahwa penggunaan internet
semakin tahun semakin meningkat jumlah penggunanya. Hal ini disebabkan oleh
perkembangan teknologi internet yang memberikan kemudahan pada masyarakat sehingga
mampu membantu mempermudah pekerjaan atau kegiatan yang dilakukan. Namun teknologi
yang digunakan tidak selamanya memiliki kelebihan dan mampu beroperasi secara optimal,
teknologi yang terus berkembang juga memiliki kelemahan yang mungkin dapat
menimbulkan masalah-masalah pada teknologi tersebut. Masalah yang ditimbulkan teknologi
mungkin saja dapat menimbulkan stress kepada penggunanya jika pengguna tidak mampu
untuk mengatasi masalah tersebut.
Lazarus (1976) berpendapat bahwa stress dapat terjadi jika seseorang mengalami
tuntutan yang melampaui sumber data yang dimiliki untuk melakukan penyesuaian diri, hal
ini berarti bahwa kondisi stress terjadi bila terdapat kesenjangan atau ketidakseimbangan
antara tuntutan dan kemampuan. Lazarus dan Folkman (1984) mendefinisikan stress
psikologi sebagai hubungan spesifik antara individu dengan lingkungan yang dinilai individu,
sebagai tuntuan atau yang melebihi sumber daya dan membahayakan keberadaannya dan
kesejahteraannya. Pada dasarnya keadaan stress dihayati secara individual, walaupun secara
situasi atau stressor yang dihadapi sama, namun penghayatan stress berbeda-beda antara
individu yang satu dengan yang lain (Lazarus, 1984).
Terdapat beberapa efek yang dapat ditimbulkan dari stress menurut Cox (1947) yaitu
frustasi, shame dan guilt, suasana hati yang berubah-ubah, cepat marah dan bertempramen
buruk, low self-esteem, keterancaman dan ketegangan, kesepian dan kegugupan. Kedua
behavioural effect, termasuk sering tertimpa kecelakaan, penguatan obat-obatan, emosi
meledak-ledak, makan berlebihan, merokok, perilaku impulsif, perkataan yang terganggu,
tawa gugup, kegelisahan dan gemetar. Ketiga cognitive effect, contohnya tidak mampu
membuat keputusan dan berkonsentrasi, sering lupa, hipersensitif terhadap kritik, dan mental
block.
Keempat psysiological effect, berupa peningkatan glukosa dalam darah, peningkatan
denyut nadi dan tekanan darah, kekeringan pada mulut, berkeringat, dilatasi pupil, kesulitan
bernafas, merasa panas dan dingin berganti-ganti, kerongkongan terasa tersumbat, mati rasa
dan perasaan geli pada anggota tubuh. Kelima healthy effect, yaitu asma, amenorrhoea, sakit
di bagian dada dan punggung, penyakit jantung koroner, pusing dan pening, dyspepsia,
pingsan, sering buang air kecil, migrain dan sakit kepala, neurosa, insomnia, psikosis,
gangguan psikosomatis, diabetes mellitus, ruam pada kulit, bisul dan kelemahan serta
kehilangan ketertarikan seksual. Terakhir organizational effect, terdiri atas absenteeism,
kurangnya relsai industrial, produktivitas rendah, tingginya angka kecelakaan dan turnover,
buruknya iklim organisasi, anatagonisme pada saat bekerja, dan job dissastifaction.
Selain ketidakmampuan dalam mengatasi masalah yang timbul pada teknologi yang
mampu menimbulkan stress, pengaturan waktu pemakaian dalam menggunakan teknologi
juga berperan penting. Kebutuhan mendorong individu menggunakan teknologi secara intens
dan terus-menerus sehingga menyebabkan ketergantungan dan tidak mampu memisahkan
diri dengan teknologi yang digunakan. Penggunaan teknologi internet melalui laptop atau
5
berguna bagi penggunanya yaitu dapat membantu dalam menyelesaikan tugas dan
mempermudah untuk melakukan kegiatan sehari-hari. Namun jika penggunaannya tidak
disertai sikap yang bijak maka akan menghasilkan dampak yang negatif, sehingga pengguna
akan merasa sulit untuk memisahkan diri dengan perangkat teknologi yang biasa
digunakannya dan seakan mereka merasa ketergantungan terhadap teknologi tersebut.
Dampak negatif atau stress yang dirasakan akibat dari penggunaan teknologi disebut
technostress. Technostress didefinisikan sebagai dampak negatif pada sikap, pikiran,
perilaku, atau fisiologi tubuh yang disebabkan baik secara langsung atau tidak langsung oleh
teknologi (Rosen and Weil, 1997). Technostress yang dialami langsung ketika berhubungan
dengan teknologi menimbulkan perasaan keterasingan, meningkatkan level stress, dan
perasaan ketergantungan. Technostress diakibatkan oleh penggunaan teknologi yang
berlebihan sehingga memforsir tenaga dan pikiran pengguna yang dapat berakibat buruk
pada kondisi fisik dan psikis pengguna.
Selain itu penyebab utama technostress meliputi pengalaman dengan teknologi,
kecemasan dalam menggunakan teknologi, informasi yang berlebihan, perubahan teknologi
yang cepat, dan penggunaan yang diforsir. Gejala utama dalam technostress yaitu kemarahan
yang timbul akibat penggunaan teknologi, perasaan lelah, dan kesulitan berkonsentrasi
(Okebaram, & Sunday Moses. 2013). Technostress juga dapat dikarenakan ketidakmampuan
saat menghadapi teknologi sehingga timbul perasaan terisolasi, cemas, dan ketakutan.
Terdapat 7 tipe dari technostress yaitu Learning technostress, Boundary technostress, Time
technostress, Family technostress, Communication technostress, Workplace technostress dan
Society technostress. Namun sejalan dengan kerelevanan dalam penelitian ini peneliti hanya
Tipe pertama adalah Learning Technostress merupakan stress yang dialami individu
terkait dengan kemampuannya saat mempelajari teknologi yang dimiliki. Tipe kedua yaitu
Boundary Technostress yang merupakan stress yang dialami oleh individu karena dirinya
tidak lagi memiliki batasan dengan teknologi yang dimiliki. Tipe ketiga yaitu
Communication Technostress merupakan stres yang muncul pada individu karena
komunikasi impersonal yang dialami dan diakibatkan oleh teknologi. Tipe keempat yaitu
Time Technostress merupakan stress yang dialami oleh seseorang karena individu merasa
kekurangan waktu dan tidak sabar pada orang lain, diri serta teknologi yang dimiliki. Tipe
kelima yaitu Family Technostress adalah stress yang dialami oleh individu karena kurangnya
kualitas interaksi dalam keluarga yang diakibatkan oleh teknologi. Tipe yang terakhir yaitu
Society Technostress merupakan stress yang dirasakan individu karena teknologi
memberikan dampak informasi yang berlebihan.
Menurut data terbaru, setidaknya 30 juta anak-anak dan remaja di Indonesia
merupakan pengguna internet, dan media digital saat ini menjadi pilihan utama saluran
komunikasi yang mereka gunakan. Mayoritas dari 30 juta anak yang disurvei telah
menggunakan media online selama lebih dari satu tahun, dan hampir setengah dari mereka
mengaku pertama kali belajar tentang internet dari teman. Studi ini mengungkapkan bahwa
69% responden menggunakan komputer untuk mengakses internet. Sekitar sepertiganya
yaitu 34% menggunakan laptop, dan sebagian kecil hanya 2% yang terhubung melalui video
game. Lebih dari setengah responden yaitu 52% menggunakan ponsel untuk mengakses
internet, namun kurang dari seperempat yaitu 21% untuk smartphone dan hanya 4% untuk
7
Data menarik lainnya adalah pengguna internet di Indonesia dengan jumlah sebesar
setengah dari total jumlah pengguna internet di Indonesia yang 80% di antaranya adalah
remaja berusia 15-19 tahun. Remaja adalah masa perkembangan transisi atau peralihan
antara masa anak-anak ke masa dewasa yang mencakup perubahan biologis, kognitif dan
sosial emosional. Pada masa peralihan ini rentang usianya berkisar antara 12 sampai 22
tahun, pada proses tersebut terjadi pematangan fisik maupun psikologis (Santrock, 2014).
Masa remaja merupakan masa dimana individu senang mengeksplorasi dunia luar, maka dari
itu remaja senang untuk mencoba hal-hal baru dan mencari pengetahuan baru, salah satu
akses untuk ekplorasinya adalah mencari hal baru melalui internet. Ada tiga motivasi bagi
remaja untuk mengakses internet yaitu untuk mencari informasi, untuk terhubung dengan
teman lama dan baru dan untuk hiburan (Kominfo Pers, dalam Gatot, 2014). Pencarian
informasi yang dilakukan karena adanya tugas-tugas sekolah, sedangkan penggunaan media
sosial dan konten hiburan karena adanya kebutuhan pribadi.
Begitu pula siswa dan siswi SMKN ‘X’ Cimahi yang mengambil jurusan TKJ yang
sangat akrab dengan teknologi. TKJ adalah singkatan dari Teknik Komputer Jaringan, TKJ
merupakan sebuah kejurusan yang mempelajari tentang cara-cara merakit komputer dan
menginstalasi program komputer. Siswa dan siswinya diajarkan untuk tahu mengenai
bagaimana memperbaiki komputer, menginstalasi jaringan LAN, mengkonfigurasi internet
maupun yang lainnya (Rangga, 2011).
Dalam proses belajarnya di sekolah siswa dan siswi ini membutuhkan teknologi yaitu
seperangkat komputer dan jaringan internet yang digunakan untuk mengakses data yang
dibutuhkan untuk program atau mengkonfigurasikan internet. Selain menggunakan komputer
mengakses referensi tugasnya di internet. Smartphone juga digunakan untuk berhubungan
dengan teman-temannya misalnya melalui media sosial atau SMS saat berada di dalam
maupun di luar area sekolah. Dengan adanya teknologi yang semakin canggih maka siswa
lebih sering untuk berkomunikasi dengan teman-teman atau keluarganya melalui jejaring
sosialnya daripada bertemu bertatap muka secara langsung.
Terdapat efek samping yang tidak baik apabila remaja lebih sering banyak
berkomunikasi melalui alat teknologinya ketimbang tatap muka secara langsung, diantaranya
remaja lebih mementingkan diri sendiri, dan menjadi tidak sadar akan lingkungan di sekitar
mereka. Berkomunikasi melalui jejaring sosial tidak ada aturan ejaan dan tata bahasa yang
benar sehingga membuat remaja sulit membedakan antara berkomunikasi di situs jejaring
sosial dan dunia nyata (Jonathan, 2012).
Berdasarkan hasil dari survei awal yang dilakukan oleh peneliti kepada 6 orang siswa
dan siswi jurusan TKJ di SMKN ‘X’ Cimahi pada tanggal 13 Mei 2015, menyatakan bahwa
hampir setiap hari mereka selalu memakai komputer atau laptop pribadi, smartphone dan
internet baik di sekolah maupun di luar sekolah. Saat di sekolah setiap siswanya selalu
membawa laptop pribadinya untuk mempraktekan langsung mengenai materi yang diberikan
oleh gurunya. Dalam sehari siswa menggunakan laptopnya di kelas selama kurang lebih 5-6
jam perhari, bahkan bisa lebih dari itu karena terkadang ada tugas yang harus dikerjakan
siswa menggunakan laptopnya dirumah.
Dalam penggunaan smartphone biasanya siswa menggunakannya saat jam istirahat
atau saat pulang sekolah, terkadang siswa juga menggunakan smartphone saat sedang bosan
di kelas. Rata-rata dalam sehari siswa menggunakan smartphone selama kurang lebih 5-6
9
chatting, SMS atau telepon, streaming youtube, dan games. Penggunaan teknologi yang
tidak disertai dengan pengaturan waktu yang baik dapat menyebabkan siswa merasa
ketergantungan pada teknologi yang digunakan.
Di sekolah ini siswa sudah difasilitasi dengan teknologi salah satunya seperti
komputer dan internet, namun karena keterbatasan fasilitas dari pihak sekolah misalnya
koneksi internet yang lambat karena pemakaian yang melebihi batas dan jumlah komputer
yang tidak memadai atau komputer yang sudah tidak mumpuni spesifikasinya maka siswa
dibebaskan untuk menggunakan gadget yang dimilikinya secara wajar untuk keperluan
belajar. Seperti siswa yang diperbolehkan untuk menggunakan laptop pribadi atau
smartphone untuk tethering jika jaringan internet di sekolah kurang stabil. Dengan adanya
kebijakan seperti itu siswa dan siswi terkadang memakai teknologi pribadi secara berlebihan,
sehingga guru juga terkadang menegur siswanya jika pada saat kegiatan belajar berlangsung
siswa menggunakan smartphone secara berlebihan. Guru akan lebih mengizinkan siswanya
jika memang ada SMS atau telepon yang sangat penting dan siswa sudah meminta izin
terlebih dahulu.
Siswa-siswi mengatakan bahwa setiap hari mereka membutuhkan jaringan internet
baik untuk browsing tugas atau untuk masuk ke server yang dibutuhkan. Untuk
pengumpulan tugaspun sekolah sudah menyediakan server, sehingga tugas-tugas siswa
sudah otomatis berada di salah satu komputer yang dijadikan server tersebut. Smartphone
biasanya digunakan jika paket internetnya habis sehingga siswa menggunakan wi-fi yang
disediakan di sekolahnya. Selain untuk kebutuhan mengakses server internet juga dibutuhkan
siswa untuk mencari tugas, siswa lebih sering mencari referensi tugasnya dari internet
bermacam ragam akan membuat pikiran siswa terbagi pada beberapa hal, sehingga dapat
menyebabkan siswa kurang mampu berkonsentrasi dengan baik saat mengerjakan suatu hal
dalam waktu yang lama.
Siswa-siswi juga mengatakan bahwa setiap harinya mereka selalu menyempatkan diri
untuk mengecek smartphone-nya, biasanya mereka mengecek media sosialnya, e-mail, SMS
dan telepon. 5 dari 6 siswa mengatakan bahwa mereka selalu mengecek smartphone saat di
sekolah maupun di rumah, sedangkan 1 orang siswa mengatakan bahwa ia hanya
menggunakan smartphone di rumah karena jika di sekolah seringnya ia memakai laptop saja.
Saat komunikasi dengan teman-temannya siswa-siswi lebih sering berkomunikasi
melalui media sosialnya seperti line, whatsapp, atau BBM. Untuk mengumumkan informasi
mengenai tugas sekolah atau pengumuman penting kelas siswa-siswi lebih sering
mengumumkannya melalui grup yang ada di line atau BBM. Bahkan jika mereka ada tugas
kelompok terkadang mereka juga mengerjakannya via e-mail sehingga tidak mengharuskan
mereka untuk bertatap muka secara langsung dengan temannya. Siswa-siswi bertatap muka
langsung dengan teman-temannya hanya pada saat mereka berada di sekolah atau saat
bermain di luar sekolah. Penggunaan teknologi komunikasi elektronik yang tidak disertai
dengan sikap bijak mengurangi intensitas komunikasi dengan bertatap muka secara langsung,
hal ini dapat memicu kesalahpahaman dalam berkomunikasi karena dalam komunikasi
elektronik tidak mampu menggambarkan ekspresi pada pesan yang mereka kirimkan.
Berdasarkan paparan di atas, maka timbul pertanyaan tergolong pada tipe
technostress manakah siswa dan siswi jurusan TKJ di SMKN ‘X’ Cimahi. Mengacu pada
11
Deskriptif Mengenai Tipe Technostress pada Siswa jurusan (TKJ) Teknik Komputer dan
Jaringan di SMKN ‘X’ Kota Cimahi”.
1.2 Identifikasi Masalah
Dari penelitian ini ingin diketahui derajat technostress berdasarkan tipe technostress
pada Siswa jurusan TKJ di SMKN ‘X’ Cimahi.
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran mengenai derajat
technostress pada Siswa-Siswi jurusan TKJ di SMKN ‘X’ Cimahi
1.3.2 Tujuan Penelitian
Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan derajat technostress
dan tipe technostress mana yang dominan pada Siswa-Siswi jurusan TKJ di SMKN ‘X’
Cimahi.
1.4 Kegunaan Penelitian
1.4.1 Kegunaan Teoritis
1. Manfaat penelitian ini khususnya ilmu Psikologi Pendidikan yaitu menambah wawasan dan
pengetahuan mengenai gambaran tipe technostress pada Siswa-Siswi jurusan TKJ di SMKN
‘X’ Cimahi.
1.4.2 Kegunaan Praktis
1. Manfaat penelitian ini secara praktis yakni memberikan gambaran mengenai derajat
technostress pada Siswa-Siswi jurusan TKJ di SMKN ‘X’ Cimahi.
2. Melalui penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi guru dan siswa untuk
lebih memilah kegiatan mana yang perlu menggunakan teknologi dan kegiatan mana yang
tidak perlu menggunakan teknologi.
3. Melalui penelitian ini diharapkan siswa dan siswi jurusan TKJ di SMKN ‘X’ Cimahi mampu
menggunakan teknologi secara bijak dan efektif sehingga pemakaiannya tidak berlebihan.
1.5 Kerangka Pemikiran
Internet merupakan salah satu teknologi yang perkembangannya pesat, penggunaan
internet di Indonesia semakin tahun semakin meningkat jumlah penggunanya. Kehadiran
teknologi yang semakin canggih memberikan kegunaan bagi masyarakat untuk memudahkan
pekerjaan yang dilakukan, mempermudah dalam berkomunikasi, memudahkan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan, dan juga dapat digunakan sebagai sarana hiburan. Manfaat tersebut
dirasakan juga oleh siswa dan siswi jurusan TKJ (Teknik Komputer dan Jaringan) di SMKN ‘X’
Cimahi dalam menunjang kegiatan akademis di sekolah. Teknologi yang biasa digunakan saat
proses belajar di sekolah berlangsung adalah komputer atau laptop dan internet. Di sekolah
tersebut siswa dan siswi diajarkan mengenai bagaimana mengkonfigurasi internet pada komputer,
menginstalasi jaringan lokal (LAN), mendesain kebutuhan server, dan kompetensi lainnya.
Sehingga setiap harinya siswa dan siswi membutuhkan teknologi dalam proses belajarnya setiap
13
Teknologi memang memiliki peran penting dalam kegiatan sehari-hari namun ada
kalanya teknologi yang digunakan oleh siswa mengalami masalah dan tidak beroperasi secara
optimal. Masalah yang ditimbulkan oleh teknologi tersebut mungkin saja dapat menimbulkan
stress kepada siswa jika mereka tidak mampu untuk mengatasi masalah tersebut. Lazarus (1976)
berpendapat bahwa stress dapat terjadi jika seseorang mengalami tuntutan yang melampaui
sumber data yang dimiliki untuk melakukan penyesuaian diri, hal ini berarti bahwa kondisi stress
terjadi bila terdapat kesenjangan atau ketidakseimbangan antara tuntutan dan kemampuan.
Lazarus dan Folkman (1984) mendefinisikan stress psikologi sebagai hubungan
spesifik antara individu dengan lingkungan yang dinilai individu, sebagai tuntuan atau yang
melebihi sumber daya dan membahayakan keberadaannya dan kesejahteraannya. Lazarus dan
Folkman (1984) menyebutkan beberapa hal yang menjadi penyebab stress, yaitu frustasi, konflik,
tekanan dan ancaman.
Frustasi adalah stress yang terjadi bila individu mengalami hambatan atau kegagalan
dalam usahanya untuk mencapai tujuan. Konflik adalah stress yang terjadi jika individu
dihadapkan pada situasi dimana individu tersebut memilih salah satu dari dua atau lebih
kebutuhan atau tujuan yang berlawanan, dan terjadi pada saat yang bersamaan. Biasanya, bila
individu memilih salah satu alternatif akan menghasilkan frustasi bagi alternatif lainnya Tekanan
adalah stress yang terjadi apabila individu mendapat tekanan atau paksaan untuk mencapai hasil
tertentu atau melakukan sesuatu dengan cara tertentu. Sumber stress dapat berasal dari dalam diri
atau lingkungannya. Ancaman adalah stress yang terjadi bila individu mengantisipasi hal-hal
yang merugikan, atau tidak menyenangkan bagi dirinya, ataupun mengganggu kesejahteraan.
Faktor-faktor yang menjadi sumber munculnya stress disebut stressor. Pada dasarnya
sama, namun penghayatan stress berbeda-beda antara individu yang satu dengan yang lain
(Lazarus, 1984). Selain ketidakmampuan dalam mengatasi masalah yang timbul pada teknologi
yang mampu menimbulkan stress pengaturan waktu pemakaian teknologi juga berperan penting
terhadap munculnya stress. Penggunaan teknologi yang tidak disertai sikap yang bijak maka akan
menghasilkan dampak yang negatif, sehingga mampu menyebabkan siswa merasa sulit untuk
memisahkan diri dengan perangkat teknologi yang biasa digunakannya, seakan mereka merasa
ketergantungan terhadap teknologi tersebut dan merasa ada yang hilang jika tidak ada teknologi
tersebut.
Dampak negatif atau stress yang dialami oleh siswa berkaitan dengan penggunaan
teknologi tersebut disebut dengan technostress. Technostress didefinisikan sebagai dampak
negatif pada sikap, pikiran, perilaku, atau fisiologi tubuh yang disebabkan baik secara langsung
atau tidak langsung oleh teknologi (Rosen and Weil, 1997). Technostress yang dialami langsung
ketika berhubungan dengan teknologi menimbulkan perasaan keterasingan, meningkatkan level
stress, dan perasaan ketergantungan. Technostress diakibatkan oleh penggunaan teknologi yang
berlebihan sehingga memporsir tenaga dan pikiran pengguna yang dapat berakibat buruk pada
kondisi fisik dan psikis pengguna. Dibalik itu, Technostress juga dapat dikarenakan
ketidakmampuan saat menghadapi teknologi sehingga timbul perasaan terisolasi, cemas, dan
ketakutan.
Menurut Weil dan Rosen (1997) technostress memiliki 7 tipe. Akan tetapi sejalan dengan
kerelevanan teori dalam penelitian ini hanya digunakan 6 tipe dari 7 tipe yang tersedia,
dikarenakan satu tipe lainnya lebih sesuai bila diterapkan di dalam penelitian yang dilakukan di
15
Boundary technostress, Time technostress, Family technostress, Communication technostress,
dan Society technostress.
Learning technostress merupakan dampak negatif pada sikap, pikiran dan tingkah laku
yang dirasakan oleh siswa-siswi jurusan TKJ terkait dengan kemampuannya saat mempelajari
teknologi yang mereka gunakan. Siswa yang tergolong pada tipe Learning Technostress yang
tinggi cenderung memiliki perasaan dan sikap negatif ketika mempelajari suatu teknologi. Siswa
yang tergolong pada kategori ini akan merasa khawatir dan takut saat mempelajari suatu
perangkat teknologi karena adanya perasaan cemas akan merusaknya atau merasa bahwa
mempelajari suatu teknologi merupakan hal yang sulit. Jika siswa ini menemukan suatu
permasalahan pada perangkat teknologinya, mereka akan cenderung mencari orang yang lebih
kompeten untuk memperbaikinya seperti guru atau teman yang lebih berkompeten.
Siswa yang tergolong pada tipe Learning Technostress yang rendah maka mereka
cenderung memiliki perasaan yang positif saat mempelajari teknologi. Hal tersebut ditunjukkan
dengan antusiasme mereka saat mempelajari teknologi. Siswa pada kategori ini berusaha mencari
tahu dan memperdalam pengetahuan mereka mengenai teknologi yang sedang dipelajarinya.
Pengetahuan yang diperolehnya mereka gunakan untuk membantu memecahkan permasalahan
yang mereka temukan pada perangkat yang sedang dipelajarinya.
Boundary technostress merupakan dampak negatif pada sikap, pikiran dan tingkah laku
yang dialami oleh siswa pengguna teknologi karena dirinya tidak lagi memiliki batasan dengan
perangkat-perangkat yang mereka miliki. Teknologi yang ada memberikan segala fasilitas yang
dapat memudahkan siswa dalam menjalani aktivitas sehari-hari, baik dalam proses belajar
maupun kegiatan lainnya. Dimanapun mereka berada teknologi harus selalu berada di dekatnya,
harus selalu menggunakan laptop dan jaringan internet. Di samping laptop selalu ada smartphone
atau gadget lain yang dimilikinya, jika tidak ada mereka akan merasa ada sesuatu yang hilang
atau kurang lengkap jika tidak ada teknologi tersebut. Selain itu saat sedang mengerjakan tugas
siswa juga selalu mengecek notifikasi yang muncul pada smartphone-nya, mendengarkan lagu
atau bermain games saat waktu luang yang membuat mereka semakin melekatkan diri dengan
teknologi. Siswa seakan tidak mampu lagi memisahkan diri dari teknologi yang dimilikinya dan
keadaan ini disebut dengan technosis.
Siswa yang tergolong pada tipe Boundary Technostress yang tinggi akan kehilangan batas
antara diri dan teknologi yang dimiliki dan keadaan ini akan menyebabkan siswa maupun siswi
menjadi tidak mampu untuk berfungi dan mengembangkan diri mereka dengan baik karena selalu
mengandalkan perangkat yang berasal dari luar dirinya. Siswa yang tergolong pada tipe
Boundary Technostress yang rendah akan mampu mengetahui batasan antara teknologi dan
dirinya sendiri. Mereka mampu untuk mengontrol dirinya sendiri sehingga siswa tahu kapan ia
harus menggunakan teknologi dan kapan ia harus meninggalkan teknologi dalam kegiatan
sehari-harinya.
Communication technostress merupakan dampak negatif pada sikap, pikiran dan tingkah
laku yang muncul pada siswa pengguna teknologi karena komunikasi online yang mereka
lakukan. Komunikasi elektronik memberikan kemudahan bagi penggunanya karena kecepatan
dari penyampaian pesan. Akan tetapi, komunikasi bentuk ini tidak menyampaikan ekspresi
maupun gesture dari pesan yang ingin disampaikan sehingga menyebabkan seringkali
menyebabkan perbedaan persepsi atau kesalahpahaman. Komunikasi online yang biasa
17
Whatsapp, e-mail dan aplikasi chatting lainnya yang membuat mereka kehilangan kontak secara
langsung dengan teman-temannya.
Berkat kecanggihan teknologi siswa mampu untuk berkomunikasi dan menyampaikan
informasi mengenai tugas di sekolah melalui teknologi komunikasi elektronik. Selain itu untuk
mengerjakan tugas siswa tak jarang mengakses informasi mengenai tugas yang bersangkutan
melalui internet dan jika ada kerja kelompok siswa juga tidak perlu bertemu disatu tempat
melainkan mengerjakan via email. Hal ini menyebabkan berkurangnya intensitas waktu siswa
untuk bertemu dengan teman-temannya dan berkomunikasi secara langsung.
Siswa yang tergolong pada tipe Communication Technostress yang tinggi akan selalu
mengandalkan komunikasi dengan menggunakan komunikasi elektronik, siswa merasa malas
apabila berkomunikasi bertatap muka secara langsung namun akibatnya siswa tidak mendapatkan
jawaban yang memuaskan dan sering terjadi kesalahpahaman dari komunikasi elektronik.
Sedangkan siswa yang tergolong pada tipe Communication technostress yang rendah tidak akan
terlalu mengandalkan komunikasi elektronik karena siswa beranggapan bahwa komunikasi
bertatap muka secara langsung lebih baik dan penyampaian maupun penerimaan pesan akan lebih
jelas dan tidak akan mengalami kesalahpahaman.
Time technostress merupakan dampak negatif pada sikap, pikiran dan tingkah laku yang
dialami oleh siswa pengguna teknologi terkait dengan waktu yang dimiliki, karena kekurangan
waktu dan tidak sabar pada orang lain, diri serta teknologi yang dimiliki. Teknologi yang dimiliki
seperti laptop, smartphone, jaringan internet, printer dan teknologi lainnya memberikan segala
kemudahan dan kecepatan bagi penggunanya. Namun terkadang teknologi-teknologi tersebut
juga mengalami suatu masalah yang membuat penggunanya yaitu siswa dan siswi menjadi tidak
yang sering digunakan lama-lama akan menjadi lambat proses kerjanya, misalnya seperti laptop
yang digunakan dari pagi hari hingga sore hari jika terus menerus dipakai akan mengalami hang,
atau jaringan internet yang sering digunakan kuotanya akan berkurang dan koneksi internetnya
pun akan menjadi melamban. Hal tersebut membuat siswa dan siswi menjadi kesal terhadap
perangkat elektroniknya yang menyebabkannya menjadi tidak fokus dalam mengerjakan
tugasnya karena sudah terbiasa bergerak dengan cepat. Ketidaksabaran pada diri seringkali
ditunjukkan dengan keinginan untuk menyelesaikan segala aktivitasnya dengan cepat juga,
sedangkan ketidaksabaran pada orang lain umumnya ditunjukkan dengan ketidaknyamanan siswa
atau siswi ketika menunggu orang lain beraktivitas.
Siswa yang tergolong pada tipe Time technostress yang tinggi seringkali memaksakan
tubuh yang dimiliki untuk bekerja secara cepat juga sama halnya dengan teknologi yang dimiliki,
mereka lupa bahwa tubuh membutuhkan waktu untuk beristirahat. Oleh karena itu dalam
mengerjakan tugas siswa kurang optimal, ide yang dihasilkan kurang baik dan tidak sesuai
dengan harapan sedangkan waktu terus berjalan. Tanpa disadari siswa ataupun siswi telah
membuang-buang waktunya tanpa menghasilkan hasil yang baik dalam tugasnya. Sedangkan
siswa yang tergolong pada tipe Time technostress yang rendah tidak akan merasa seperti diburu
oleh waktu, ia juga mampu membagi waktu antara kapan ia harus mengerjakan tugasnya dan
kapan ia harus mengistirahatkan tubuhnya agar tugas yang dikerjakannya menghasilkan hasil
yang optimal.
Family technostress merupakan dampak negatif pada sikap, pikiran dan tingkah laku yang
dialami oleh siswa pengguna teknologi karena kurangnya kualitas interaksi dalam keluarga.
Teknologi yang berada di dalam rumah ada kecenderungan untuk membentuk techno-cocoon.
19
yang dimilikinya, anggota keluarga menjadi terisolasi satu sama lain dan lupa bagaimana cara
menciptakan komunikasi keluarga yang berkualitas.
Teknologi terlalu memanjakan penggunanya dengan memberikan kemudahan untuk
mengakses dunia maya yang membuat penggunanya lupa akan segalanya. Siswa dan siswi juga
terkadang tak sadar bahwa mereka sudah terperangkap dalam kenyamanan teknologi yang
membuat mereka terlalu asik mengakses dunia maya atau bermain games online dengan
gadgetnya. Oleh karena itu pada saat berkumpul dengan keluargapun mereka tetap asik dengan
gadgetnya masing-masing tanpa menghiraukan anggota keluarga di sekitarnya. Akhirnya kualitas
waktu kebersamaan keluarga semakin berkurang karena adanya teknologi.
Siswa yang tergolong pada tipe Family technostress yang tinggi akan sibuk dengan
teknologi yang dimiliki, terisolasi satu sama lain dan tidak saling berkomunikasi di dalam
keluarga yang disebut dengan techno-cocoon. Sedangkan siswa yang tergolong pada tipe Family
technostress yang rendah akan mampu membedakan diri dalam menggunakan teknologi saat
berada di rumah dan sadar bahwa di rumah adalah waktunya berkumpul dan berbincang dengan
anggota keluarga lainnya.
Society Technostress merupakan dampak negatif pada sikap, pikiran dan tingkah laku yang
dirasakan oleh siswa pengguna teknologi terkait dengan cepatnya perkembangan teknologi.
Internet memudahkan siswa untuk mengakses informasi yang dibutuhkannya baik untuk
keperluan akademis baik non-akademis. Siswa dan siswi seringkali mencari referensi tugas dari
internet karena mudah dan cepat dibandingkan dengan mencari di buku secara manual. Namun
siswa lupa bahwa informasi yang ia dapatkan banyak dan seringkali berbeda-beda sehingga
Siswa yang tergolong pada tipe Society technostress yang tinggi akan bergantung dengan
teknologi untuk menyelesaikan tugas yang dimiliki, sehingga saat terjadi masalah dengan alat
teknologinya siswa akan merasa bingung, kesal dan tidak tahu harus mencari informasi dari
mana. Sedangkan siswa yang tergolong pada tipe Society technostress yang rendah tidak
menjadikan teknologi yang ada menjadi alat utama untuk membantunya dalam mengerjakan
tugas, tidak akan merasa bingung apabila alat teknologi yang dimiliki memiliki masalah, siswa
akan mencari alternatif lain dengan mencari dari buku.
Berdasarkan uraian diatas, dapat dilihat bagan kerangka pemikiran mengenai Tipe
Technostress pada siswa jurusan Teknik Komputer dan Jaringan di SMKN “X” Cimahi, sebagai
berikut :
Bagan 1.1 Kerangka Pemikiran Siswa jurusan
TKJ di SMKN ‘X’ Cimahi Technostress Learning Technostress Boundary Technostress Communication Technostress Time Technostress Family Technostress Society Technostress Tinggi Rendah Tinggi Rendah Tinggi Rendah Tinggi Rendah Tinggi Rendah Tinggi Rendah Stress
Sumber stress : (Lazarus, 1984) 1. Frustasi 2. Konflik
3. Tekanan
21
1.6 Asumsi Penelitian
1. Derajat Technostress pada Siswa dan Siswi jurusan TKJ SMKN ‘X’ Cimahi ditentukan oleh
tipe technostress yaitu Learning technostress, Boundary Technostress, Time Technostress,
Communication Technostress, Family Technostress dan Society Technostress.
2. Semakin sering Siswa dan Siswi jurusan TKJ SMKN ‘X’ Cimahi merasakan dampak negatif
yang tergolong ke dalam keenam tipe technostress, maka semakin tinggi derajat
technostress.
3. Penggunaan teknologi yang intens dapat menimbulkan stress pada siswa jurusan TKJ di
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan mengenai tipe technostress pada siswa dan siswi
jurusan TKJ (Teknik Komputer dan Jaringan) di SMKN ‘X’ Cimahi, dapat disimpulkan
sebagai berikut :
1. Seluruh tipe technostress yakni Learning Technostress, Boundary Technostress,
Communication Technostress, Time Technostress, Family Technostress, dan Society
Technostress berada pada kategori tinggi.
2. Tipe technostress yang paling tinggi diantara keenam tipe tersebut adalah Communication
Technostress yang artinya bahwa sebagian besar siswa dan siswi merasakan adanya efek
samping yang dirasakan akibat dari penggunaan teknologi yang berkaitan dengan
komunikasi.
3. Urutan tipe technostress dari tinggi ke rendah pada siswa dan siswi jurusan TKJ di
SMKN ‘X’ Cimahi antara lain Communication Technostress, Family Technostress,
Society Technostress, Boundary Technostress, Learning Technostress, dan Time
Technostress
4. Terdapat keterkaitan antara tipe Boundary Technostress dengan durasi penggunaan
teknologi.
5. Terdapat keterkaitan antara tipe Communication Technostress dengan jenis teknologi
yaitu pemakaian smartphone dan penggunaan teknologi yang berkaitan dengan
76
6. Terdapat keterkaitan antara tipe Time Technostress dengan jumlah teknologi yang
digunakan
7. Terdapat keterkaitan antara tipe Family technostress dengan durasi penggunaan
teknologi.
8. Terdapat keterkaitan antara tipe Society Technostress dengan penggunaan teknologi yang
berkaitan dengan informasi.
5.2 Saran
5.2.1 Saran Teoritis
Berdasarkan temuan-temuan yang diperoleh, beberapa saran teoritis yang diharapkan
dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan :
1. Peneliti menemukan fakta bahwa adanya keterkaitan antara tipe Boundary
Technostress dengan durasi penggunaan teknologi, Tipe Communication Technostress
dengan jenis teknologi yaitu pemakaian smartphone dan penggunaan teknologi yang
berkaitan dengan komunikasi, Time Technostress dengan jumlah teknologi yang
digunakan, Family technostress dengan durasi penggunaan teknologi dan Society
Technostress dengan penggunaan teknologi yang berkaitan dengan informasi.
Sehingga bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk melakukan penelitian korelasi
terkait dengan temuan tersebut.
2. Bagi peneliti selanjutnya, hasil penelitian ini pun dapat dijadikan masukan apabila
menggunakan teknologi dalam proses belajarnya dengan siswa yang tidak intens
menggunakan teknologi dalam proses belajarnya.
5.2.2 Saran Praktis
Berdasarkan temuan-temuan yang diperoleh melalui penelitian, diajukan beberapa
saran praktis yang diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang
berkepentingan :
1. Bagi guru SMKN ‘X’ Cimahi jurusan TKJ untuk dapat mengarahkan siswa dan
siswinya agar lebih menggunakan teknologi sesuai dengan kegunaannya serta
mengatur pemakaian teknologi pada siswa sehingga mereka mampu mengatur
waktu dalam menggunakan teknologi sesuai dengan kebutuhan agar terhindar dari
ketergantungan pada teknologi.
2. Bagi siswa dan siswi diharapkan untuk menggunakan teknologi sesuai dengan
kegunaannya dan diharapkan untuk mampu mengatur waktu dalam penggunaan
teknologi agar penggunaan teknologi terasa lebih efektif dan terhindar dari
ketergantungan pada teknologi. Hal tersebut dapat dilakukan oleh siswa dengan
membuat perancangan pribadi dalam mengatur jadwal pemakaian teknologi
sehingga pemakaian teknologi dapat terkendali. Khususnya siswa diharapkan
bijak dalam menggunakan teknologi komunikasi elektronik sehingga siswa dapat
secara intens bertemu dan berkomunikasi secara langsung dengan
teman-temannya untuk mengurangi kesalahpahaman dalam berkomunikasi.
3. Untuk para orangtua diharapkan untuk memberikan teknologi pada siswa maupun
78
teknologi dari segi durasi penggunaan teknologi agar terhindar dari pemakaian
teknologi yang berlebihan yang dapat menyebabkan ketergantungan. Selain itu
agar intensitas komunikasi antar anggota keluarga dapat berjalan dengan baik
SKRIPSI
Diajukan untuk menempuh Sidang Sarjana pada Fakultas Psikologi
Universitas Kristen Maranatha
Oleh : RIANA RATIH N
1130214
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti ucapkan kepada Allah SWT atas ridho-Nya sehingga penelitian
ini dapat terselesaikan. Penelitian ini disusun dalam rangka menempuh sidang sarjana di Fakultas
Psikologi Universitas Kristen Maranatha Bandung. Adapun judul dari penelitian ini adalah “Studi
Deskriptif Mengenai Tipe Technostress Pada Siswa Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan di
SMKN ‘X’ Cimahi”.
Selama proses penyusunan penelitian ini, peneliti mendapatkan bantuan dan dukungan
dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan rasa terima
kasih kepada:
1. Dr. Irene P. Edwina, M.Si., Psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Kristen
Maranatha.
2. Dr. Irene Tarakanita, M.Si., Psikolog, selaku dosen pembimbing utama yang selalu
meluangkan waktunya untuk memberikan dukungan serta arahan kepada peneliti agar
usulan penelitian ini dapat terselesaikan dengan sebaik mungkin.
3. Cakrangadinata, M.Psi., Psikolog, selaku dosen pembimbing pendamping yang selalu
meluangkan waktunya untuk memberikan dukungan serta arahan kepada peneliti agar
4. Staff tata usaha Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha, selaku sumber bantuan
dalam mengurus administrasi surat menyurat peneliti untuk melakukan penelitian di
SMKN “X” Cimahi.
5. Guru-guru, siswa-siswi dan staff tata usaha di SMKN “X” Cimahi, selaku sumber
informasi kepada peneliti dalam menyelesaikan skripsi.
6. Mama, kakak-kakakku tercinta (Iin, Rini dan Rizki) serta keluarga besar yang selalu
memberikan semangat, doa, dukungan, kritik dan masukan kepada peneliti dalam
menyelesaikan skripsi.
7. Adhitya Pradipta, terimakasih atas bantuan, dukungan dan semangat yang selalu diberikan
kepada peneliti dalam menyelesaikan skripsi.
8. Teman seperjuangan Nidya, Alina, Sheila, Elsa, Nuansa, teman-teman “yoo eden yoo”,
teman-teman “Josayjo”, teman-teman mahasiswa Psikologi angkatan 2011. Semua pihak
yang telah membantu penyusunan penelitian ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Dalam penyusunan penelitian ini, peneliti menyadari masih banyak terdapat kekurangan
dan keterbatasan, baik dari segi isi maupun dari segi penyajiannya. Oleh karena itu, kritik dan
saran yang membangun sangat peneliti harapkan untuk perbaikan penelitian ini. Akhir kata
peneliti berharap agar penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak lain yang
membutuhkan. Terima kasih.
Bandung, Juni 2016
DAFTAR PUSTAKA
Cox, Tom. 1978. Stress. London: The Macmillan Press LTD.
Brod, Craig. 1984. Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution. Reading, Mass: Addison Weslety.
Friedenberg, Lisa. 1995. Psychological Testing : Design, Analysis, and Use. United States : Alyn & Bacon.
Gulo, W.2003. Metodologi Penelitian. Jakarta : PT. Grasindo
Lazarus. S. R. & Folkman. S., 1984. Stress, Appraisal, and Coping, Springer. New York : Publishing Company. Inc.
Okebaram, & Sunday Moses. 2013. Minimizing The Effects of Technostress in Todays Organization. International Journal of Emerging Technology and Advanced Engineering Volume 3, Issue 11.
Santrock, J. W. 2007. Adolesence, 11st Edition, New York : Mc. GrawHill Companies Inc.
Santrock, J. W. 2014. Adolesence, 15th Edition, New York : Mc. GrawHill Companies Inc.
Selye, H. (1956). The Stress of Life. New York : McGraw Hill.
Selye, Hans (1980). Selye’s Guide to Stress Research. New York : Van Nostrand Rainhold
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Indonesia : Alfabeta.
DAFTAR RUJUKAN
APJII. (2014). Profil Pengguna Internet di Indonesia tahun 2014
(http://www.slideshare.net/internetsehat/profil-pengguna-internet-indonesia-2014-riset-oleh-apjii-dan-puskakom-ui diakses 8 Juni 2016)
Azik. (2016). Grafik Pengguna Internet Indonesia (http://guteksi.blogspot.co.id/p/jumlah-pengguna-internet-indonesia.html diakses 8 Juni 2016)
Bagus. (2015). Populasi pengguna Internet Indonesia hampir mencapai angka 90 juta.
(http://www.goodnewsfromindonesia.org/2015/04/30/populasi-pengguna-internet-indonesia-hampir-mencapai-angka-90-juta/ di akses 9 mei 2015)
Ditta. (2015). Pengertian SMK (http://ayoraihsemua.blogspot.co.id/2015/08/pengertian-smk.html di akses 11 Mei 2015)
Fakultas Psikologi. (2015). Panduan Penulisan Skripsi Sarjana. Bandung: Universitas Kristen Maranatha.
Gatot. (2014). Siaran Pers Tentang Riset Kominfo dan UNICEF Mengenai Perilaku Anak dan Remaja Dalam Menggunakan Internet (http://kominfo.go.id/index.php di akses 3 mei 2015)
Hendra. (2014). Fenomena Internet Pada Anak-Anak dan Remaja
(http://hendra.room318online.com/fenomena-internet-pada-anak-anak-dan-remaja/ di akses 3 mei 2015)
Chrysta, Iva Asih Era. (2014). Studi Deskriptif Mengenai Derajat Technostress pada Mahasiswa Universitas ‘X’ Bandung yang Menggunakan Smartphone. Skripsi. Bandung: Universitas Kristen Maranatha.
Jonathan. (2012). Dampak Positif dan Negatif Jejaring Sosial bagi Remaja
Ketut. (2015). Berapa jumlah pengguna website, mobile, dan media sosial di Indonesia? (http://id.techinasia.com/laporan-pengguna-website-mobile-media-sosial-indonesia/ di akses 9 mei 2015)
Rangga. (2011). SMKN 1 Cimahi – Catatan Putih Abu Sekolahku (http://mrangga-smkn1cimahi.blogspot.com/2011/04/teknik-komputer-jaringan.html di akses 8 April 2015)
Rachmi, Gita Nur. (2014). Studi Deskriptif Mengenai Tipe Technostress pada Siswa dan Siswi
SMPN ‘X’ di Bandung. Skripsi. Bandung: Universitas Kristen Maranatha.
Riasnugrahani, Missiliana. (2011). Pembentukan Techno-Family System Sebagai Upaya mengatasi Family Technostress. In: Psychology Village 2: Harmotion, 4 April 2011, Universitas Pelita Harapan.
