Bab I Pendahuluan 1
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Dalam era globalisasi saat ini, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang begitu pesat, khususnya teknologi informasi. Kebutuhan manusia akan segala sesuatu dituntut lebih efisien. Teknologi menjadi acuan dalam kemajuan suatu perusahaan seperti meningkatkan kualitas pada perusahaan tersebut. Karena itu peran penting teknologi bagi perkembangan teknologi perusahaan sangat dibutuhkan mengingat banyaknya kebutuhan di setiap kegiatan dalam perusahaan tidak dapat diukur dan dilakukan secara cepat dan akurat tanpa adanya teknologi informasi.
Dengan adanya proses teknologi informasi pekerjaan apapun akan lebih mudah dilakukan. Dunia Industri merupakan pemegang perekonomian yang penting. Ada banyak macam jenis industri, seperti industri otomotif, elektonik dan lainnya.
Salah satu hal penting yang mendukung proses produksi pada industri adalah mesin. Mesin merupakan alat bantu bahkan menjadi kebutuhan premier dari proses produksi. Mesin untuk produksi sangat sering di gunakan dalam jangka waktu yang lama dalam sehari. Bisa sampai 24 jam tanpa henti. Oleh karena itu masalah dalam mesin wajar terjadi karena pemakaian dalam intensitas tinggi, dalam hal itu sangat dibutuhkan suatu kegiatan perbaikan dan penanganan untuk mengatasi kerusakan yang bisa terjadi kapan saja dan berakibat terhentinya proses produksi.
PT Kotaminyak Internusa merupakan perusahaan yang berkembang menjadi salah satu perusahaan pemasok dan layanan terbesar di Indonesia mewakili kemampuan yang telah dicoba dan diuji dalam memasok peralatan minyak dan gas, paket teknik, dan layanan khusus. Di PT Kotaminyak Internusa ini masih menggunakan cara manual untuk perusahaan yang ingin melakukan permintaan perbaikan.
Bab I Pendahuluan Proses permintaan perbaikan dilakukan dengan cara perusahaan yang ingin meminta perbaikan mendatangi langsung ke PT Kotaminyak Internusa, kemudian mengajukan data laporan kerusakan seperti, gambar p&id, dokumentasi material yang rusak dan proses penanganannya pun sama dengan permintaan perbaikan hasil laporan dari perbaikan dan penanganan diberikan langsung ke perusahaan yang melakukan perbaikan, tentunya hal tersebut tidak efisien dan memakan waktu yang cukup banyak.
Berdasarkan latar belakang permasalahan tersebut, maka penulis mengambil sebuah judul: “APLIKASI PERMINTAAN PERBAIKAN DAN PENANGANAN PERALATAN INSTRUMENT DI PT KOTAMINYAK INTERNUSA BERBASIS WEBSITE.”
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka permasalahan yang dibahas dalam penulisan laporan akhir ini, “Bagaimana membuat Aplikasi Permintaan Perbaikan dan Penanganan Peralatan Instrument di PT Kotaminyak Internusa Berbasis Website?”.
1.3 Batasan Masalah
Berdasarkan perumusan masalah diatas untuk lebih memudahkan dalam pemahaman dan pembahasannya, serta tidak keluar dari permasalahan yang dibahas, maka penulis membatasi masalah pada Laporan Akhir ini, yaitu sebagai berikut:
1. Aplikasi ini hanya bisa diakses oleh admin PT Kotaminyak, admin perusahaan yang tendernya di menangkan oleh PT Kotaminyak dan perusahaan yang melakukan permintaan perbaikan.
2. Aplikasi ini hanya terkait permintaan perbaikan dan penanganan peralatan instrument pada PT Kotaminyak Internusa.
3. Aplikasi Permintaan Perbaikan dan Penanganan Peralatan Instrument di PT Kotaminyak Internusa menggunkan program PHP, MySQL, XAMPP, sebagai basis datanya, Sublime Text sebagai editor.
Bab I Pendahuluan 1.4 Tujuan dan Manfaat
1.4.1 Tujuan
Adapun tujuan dari perancangan aplikasi ini adalah sebagai berikut:
1). Merancang sebuah website yang dapat membantu perusahaan mengelola sistem pelayanan dan permintaan perbaikan.
2). Mempermudah konsumen dalam pelayanan dan permintaan perbaikan pada PT Kotaminyak Internusa.
1.4.2 Manfaat
Adapun manfaat dari pembuatan aplikasi tersebut, yaitu:
1). Aplikasi yang dirancang memberikan kemudahan secara online dalam melakukan pelayanan dan permintaan perbaikan lebih cepat dan akurat.
2). Mempermudah perusahaan dalam melakukan pendataan penanganan dan permintaan perbaikan pada PT Kotaminyak Internusa.
1.5 Metodelogi Penelitian 1.5.1 Lokasi Pengumpulan Data
Lokasi pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis dilaksanakan di PT Kotaminyak Internusa yang beralamatkan di Jalan Bandengan Selatan. No.60A, RT.4/RW.1, Pejagalan, Kecamatan Penjaringan, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14440.
1.5.2 Teknik Pengumpulan Data
Menurut Sugiyono (2018: 224), “Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data”.
Pada penelitian ini peneliti menggunakan 3 (tiga) teknik penelitian, diantaranya:
1). Observasi
Menurut Ramdani (2018:1) “Observasi merupakan tahapan paling penting dalam setiap proses pembangunan sebuah sistem informasi. Dengan observasi yang melibatkan banyak pihak, maka sistem informasi yang dibuat akan semakin sesuai dengan kebutuhan”.
Bab I Pendahuluan Metode Observasi merupakan metode yang dilakukan dengan cara pengamatan langsung untuk melihat bagaimana sistem Permintaan Perbaikan dan Penanganan Peralatan Mesin yang sedang berjalan saat ini pada PT Kotaminyak Internusa.
2). Wawancara
Menurut Fadhallah (2021:2) “Wawancara adalah komunikasi antara dua pihak atau lebih yang bisa dilakukan dengan tatap muka dimana salah satu pihak berperan sebagai interviewer dan pihak lainnya berperan sebagai interviewee dengan tujuan tertentu, misalnya untuk mendapatkan infromasi atau mengumpulkan data”.
Metode Wawancara merupakan metode tanya jawab dan tatap muka langsung anatara penulis dan narasumber. Dalam metode ini penulis mengajukan beberapa pertanyaan mengenai objek yang dipelajari kepada Bapak Ilham Adi Putra bagian teknisi PT Kotaminyak Internusa.
3). Studi Pustaka
Menurut Siregar dan Harahap (2019:49) Studi kepustakaan merupakan suatu kerangka, konsep atau orientasi untuk melakukan analisis dan klasifikasi fakta yang diacu hendaknya relevan dan terbaru (state ofart) serta sesuai dengan yang terdapat dalam pustaka acuan”.
1.6 Sismatika Penulisan Laporan
Agar mempermudah pemahaman isi laporan, maka disusunlah suatu sistematika pembahasan. Dalam laporan akhir penulis mengkelompokkan materi- materi yang ada menjadi beberapa bagian, yaitu:
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menguraikan tentang latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan, manfaat, metodelogi penelitian dan sistematika penulisan.
Bab I Pendahuluan BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Pada bab ini menjelaskan tentang landasan teori yang akan digunakan untuk dasar pembahasan Laporan. Secara garis besar landasan teori ini akan membahas tentang pengertian yang berkaitan dengan teori umum, teori judul, teori khusus dan teori program yang berkaitan dengan aplikasi yang akan dibuat.
BAB III : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Pada bab ini diuraikan tentang sejarah PT Kotaminyak Internusa, visi dan misi PT Kotaminyak Internusa, struktur organisasi PT Kotaminyak Internusa, dan beberapa hal yang berkaitan dengan pengelolaan.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini membahas mengenai analisa kebutuhan dan pernacangan sistem yang dibuat.
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini membahas mengenai kesimpulan dan hasil serta saran- saran guna menyempurnakan.
