i ABSTRAK
Skripsi ini merupakan hasil penelitian mengenai Efektivitas Pelayanan Pembuatan Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) Oleh Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Garut). Latar belakang yang mendasari penulisan skripsi ini berdasarkan hasil wawancara dan observasi awal. Dari hasil wawancara dan observasi awal, penulis menemukan adanya indikasi masalah bahwa efektivitas pelayanan pembuatan IMB masih belum tercapai. Penulis menduga hal tersebut terjadi karena masih belum optimalnya pelayanan perijinan yang di lakukan oleh Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Garut.
Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode penelitian Deskriptif analisis. Dengan teknik pengumpulan data melalui studi kepustakaan dan studi lapangan (observasi, wawancara dan angket). Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus, dimana sampel adalah seluruh ukuran populasi dalam hal ini pegawai KPPTSP dan pegawai Dispertarcip, dengan sampel sejumlah 18 responden.
ii ABSTRACT
This research paper deals with the research of the effectiveness of Service Built Building Permit (IMB) The Office of Permitting Services Integrated One Stop districk Garut. Background underlying the writing of this thesis is based on initial interviews and observations. From the initial interviews and observations, the authors found indications that the effectiveness of the service creation problem IMB still has not been achieved. I suspect this happens because it is still not optimal licensing services will be undertaken by the Office of Per mitting Services Integrated One Stop districk Garut.
The research method used in the writing of this research is a descriptive analysis.With the techniques of data collection through library research and field research (observation, interviews and questionnaires). Sampling technique using census techniques, whereby the sample is the entire size of the population in this case employees and employees KPPTSP and Dispertarcip, with a sample of 18 respondents.
