Lampiran 1 (Kuisioner Penelitian)
KUESIONER
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MODERASI KNOWLEDGE SHARING PADA COFFEE SHOP
KOTA MALANG
Yth. Bapak/ Ibu / Saudara / Saudari
Mohon kesediaan Bapak/ Ibu / Saudara/ Saudari untuk mengisi kuesioner berikut dengan sejujur-jujurnya untuk keperluan penelitian ilmiah (skripsi). Data isian Bapak/ Ibu/ Saudara/ Saudari akan dijaga kerahasiaannya. Atas kesediaan Bapak/
Ibu/ Saudara / Saudari, saya ucapkan terimakasih.
Hormat Saya,
M.Adi Firmasnyah
A. IDENTITAS RESPONDEN a. Nama/No Responden : b. Usia : Tahun
c. Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan d. Pendidikan Terakhir : SLTP/SLTA/DIII/SI e. Masa Kerja :
f. Status :
B. PERTANYAAN PENELITIAN
Beri jawaban atas pertanyaan berikut ini sesuai dengan pendapat anda, dengan cara memberi tanda (√) pada kolom yang tersedia.
Keterangan :
STS : Sangat tidak setuju TS : Tidak setuju C : Cukup S : Setuju
SS : Sangat Setuju
Pelatihan
No Pertanyaan Sangat
Tidak Setuju
Tidak Setuju
Cukup Setuju Sangat Setuju Instruktur
1 Instruktur pelatihan menguasai materi pelatihan
2 Instruktur pelatihan menyampaikan materi dengan baik
Peserta
3 Peserta pelatihan sudah sesuai dengan kualifikasi yang sudah ditentukan 4 Peserta pelatihan
mempunyai kemauan yang kuat untuk mengikuti pelatihan Materi
5 Materi pelatihan sesuai dengan tujuan yang sudah ditetapkan 6 Materi pelatihan sesuai
dengan Kebutuhan yang dibutuhkan organisasi Metode
7 Metode pelatihan yang diterapkan sudah tepat 8 Metode yang diterapkan
mudah dipahami peserta Tujuan
9 Pelatihan sesuai dengan tujuan dan sasaran yang sudah ditetapkan
10 Kemampuan dan ketrampilan peserta pelatihan meningkat setelah mengikuti pelatihan
Kinerja Karyawan
No Pertanyaan Sangat
Tidak Setuju
Tidak Setuju
Cukup Setuju Sangat Setuju Kuantitas Kerja
1 Kuantitas pekerjaan yang saya lakukan sesuai dengan standart yang sudah ditetapkan 2 Jumlah pekerjaan yang
saya hasilkan selalu maksimal
Kualitas Kerja 3 Saya dapat
menyelesaikan
pekerjaan dengan baik dan teliti
4 Kualitas kerja yang saya lakukan sesuai dengan standart yang ditetapkan Ketepatan Waktu 5 Tugas yang saya
kerjakan sesuai dengan waktu yang sudah ditetapkan
6 Waktu pengerjaan tugas yang saya kerjakan lebih baik dari sebelumnya
Knowledge sharing
No Pertanyaan Sangat
Tidak Setuju
Tidak Setuju
Cukup Setuju Sangat Setuju Tacit Knowledge
1 Karyawan mempunyai pengalaman yang lebih terkait pekerjaan yang dilakukan
2 karyawan saling berbagi pengalaman terkait pekerjaan
3 Karyawan bekerja dengan profesional dengan pengalaman yang dimilikinya
Explicit Knowledge 4 Coffee shop
menyediakan buku tentang kopi untuk mempermudah
manambah pengetahuan 5 Coffee shop mempunyai SOP untuk memudahkan pekerjaan karyawan 6 Coffee shop rutin
memberikan buku dan referensi terbaru tentang kopi agar karyawan lebih mengerti perkembangan pengetahuan yang dibutuhkan
Lampiran 2 Skor jawaban responden (96)
No X.1 X.2 X.3 X.4 X.5 X.6 X.7 X.8 X.9 X.10 X Z.1 Z.2 Z.3 Z.4 Z.5 Z.6 Z Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 Y.6 Y
1 3 4 3 5 4 4 3 5 4 3 38 3 3 4 3 4 3 20 3 3 3 3 2 2 16
2 3 4 3 5 4 3 4 4 5 3 38 3 3 4 5 4 3 22 3 4 3 2 3 2 17
3 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 39 3 3 4 4 3 4 21 4 4 4 3 2 2 19
4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 36 5 5 4 4 4 5 27 4 4 4 4 4 4 24
5 5 4 4 3 4 5 4 3 4 4 40 5 3 3 3 4 3 21 3 5 4 1 5 1 19
6 5 5 3 5 5 5 5 5 5 4 47 4 3 4 4 3 3 21 2 5 5 5 5 5 27
7 3 4 3 5 4 3 4 4 5 4 39 4 4 5 3 4 4 24 3 4 4 3 5 4 23
8 3 4 4 5 4 4 3 4 5 4 40 4 4 3 4 5 4 24 3 3 4 4 5 4 23
9 3 4 3 4 5 3 4 4 5 5 40 3 4 4 3 4 4 22 3 4 3 3 4 4 21
10 3 4 4 3 5 4 4 4 5 4 40 3 4 4 3 3 3 20 3 4 4 3 5 4 23
11 5 5 3 4 5 4 4 5 3 3 41 3 3 4 4 3 4 21 5 5 4 4 5 5 28
12 3 4 3 5 5 3 4 4 5 4 40 3 4 5 3 4 4 23 4 3 4 3 4 4 22
13 3 4 4 4 5 4 3 3 4 5 39 3 4 4 3 4 4 22 4 4 3 3 4 2 20
14 3 3 4 4 3 4 5 5 3 4 38 3 4 4 3 5 5 24 3 4 4 2 3 2 18
15 3 4 4 5 3 3 4 4 3 5 38 3 4 3 3 5 4 22 3 4 4 3 4 2 20
16 3 4 5 4 5 5 4 3 4 4 41 3 4 3 3 4 3 20 3 4 4 3 4 3 21
17 3 5 4 3 3 4 5 3 4 4 38 5 5 4 4 4 5 27 3 4 4 3 5 3 22
18 4 3 4 5 3 4 3 3 3 4 36 4 4 5 5 4 3 25 4 5 3 3 4 3 22
19 3 3 3 3 4 4 5 5 4 5 39 4 5 4 4 3 5 25 5 4 4 3 3 1 20
20 4 4 5 5 3 4 4 4 5 4 42 5 3 4 4 5 5 26 2 5 4 4 5 5 25
21 5 4 4 5 5 3 4 5 4 5 44 3 4 2 4 4 4 21 3 4 3 2 3 2 17
22 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 45 3 4 3 3 3 3 19 3 3 3 4 3 4 20
23 5 4 4 4 3 4 3 3 2 3 35 3 2 3 1 3 4 16 4 3 4 4 5 3 23
24 4 3 4 2 4 3 2 5 5 3 35 5 5 3 4 5 3 25 4 4 4 2 2 2 18
25 3 4 4 4 3 4 3 3 2 3 33 2 4 3 3 3 2 17 3 4 4 3 4 4 22
26 3 5 3 4 4 3 3 4 5 4 38 3 4 4 3 5 5 24 3 4 4 2 3 2 18
27 3 4 4 5 3 3 4 4 3 5 38 3 4 3 3 5 4 22 3 4 4 3 4 2 20
28 3 4 5 4 5 5 4 3 4 4 41 3 4 3 3 4 3 20 3 4 4 3 4 3 21
29 3 5 4 3 5 4 5 5 4 4 42 4 4 4 5 5 4 26 3 4 4 3 5 3 22
30 4 3 4 4 3 4 4 2 3 4 35 2 4 3 3 3 2 17 4 4 4 4 4 3 23
31 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 39 3 3 4 4 3 4 21 4 4 4 3 2 2 19
32 3 3 4 3 5 5 4 5 5 5 42 4 4 4 5 5 4 26 4 4 4 4 4 4 24
33 5 4 4 3 4 5 4 3 4 4 40 5 3 3 3 4 3 21 3 5 4 1 5 1 19
34 5 5 3 5 5 5 5 5 5 3 46 4 3 4 4 3 3 21 2 5 5 5 5 4 26
35 3 4 3 5 5 3 4 4 5 4 40 3 4 5 3 4 4 23 4 3 4 3 4 4 22
36 5 4 4 3 4 3 3 4 5 4 39 3 3 4 3 4 3 20 5 4 3 3 5 3 23
37 3 3 5 4 4 5 3 4 4 4 39 4 3 4 3 4 3 21 4 3 3 2 2 2 16
38 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43 3 4 4 3 4 4 22 3 4 4 3 4 3 21
39 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 34 3 4 4 3 4 4 22 3 4 4 3 5 3 22
40 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 36 5 5 4 4 4 5 27 4 4 5 3 4 4 24
41 3 4 5 4 5 5 4 3 4 4 41 3 4 3 3 4 3 20 3 4 3 2 3 2 17
42 5 4 4 5 5 3 4 5 4 5 44 5 5 4 4 4 5 27 3 4 4 3 5 3 22
43 5 3 4 3 3 3 3 4 4 3 35 3 3 4 5 4 3 22 5 5 5 4 4 3 26
44 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 39 3 3 4 4 3 4 21 4 4 4 3 2 2 19
45 5 3 5 4 2 4 5 3 4 3 38 5 5 3 3 3 3 22 4 4 4 2 2 2 18
46 4 5 3 4 3 3 3 3 5 3 36 4 3 4 3 5 5 24 4 3 4 3 3 4 21
47 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 38 3 2 3 1 3 4 16 4 3 4 4 5 3 23
48 4 4 3 5 4 3 3 5 4 3 38 5 5 4 5 5 5 29 4 5 3 3 5 2 22
49 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43 4 3 3 3 5 2 20 4 5 4 4 5 4 26
50 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43 4 4 3 4 4 5 24 3 4 5 4 5 4 25
51 5 4 5 4 3 4 4 3 3 2 37 3 2 4 3 5 3 20 5 4 3 5 4 3 24
52 4 3 3 5 3 3 3 5 4 3 36 5 5 5 3 3 4 25 4 3 4 3 3 2 19
53 4 4 4 5 4 5 3 3 5 4 41 5 3 4 3 4 4 23 4 3 4 2 4 4 21
54 4 3 3 4 5 4 5 3 5 5 41 4 4 5 4 3 4 24 4 5 5 4 5 3 26
55 4 4 4 5 3 4 5 4 4 4 41 3 3 3 4 4 3 20 3 4 4 3 4 4 22
56 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43 3 5 4 5 3 5 25 4 4 4 5 4 3 24
57 5 4 4 5 5 3 4 5 4 5 44 4 4 4 5 4 4 25 5 5 4 4 5 3 26
58 4 3 3 3 4 2 5 4 4 4 36 3 3 3 3 3 3 18 4 4 3 2 4 2 19
59 5 4 5 4 3 4 3 4 4 5 41 4 3 3 4 5 4 23 5 3 4 3 5 3 23
60 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 47 5 5 5 5 5 5 30 4 4 5 5 5 3 26
61 3 4 4 5 4 4 3 3 3 4 37 3 4 3 3 3 3 19 3 4 4 3 4 3 21
62 5 5 5 5 4 3 3 3 4 5 42 4 5 4 4 4 4 25 4 5 3 5 4 4 25
63 4 4 3 4 3 4 4 3 3 5 37 3 4 3 3 3 3 19 3 4 4 2 4 3 20
64 4 4 3 5 4 5 4 5 5 5 44 5 5 4 5 5 5 29 5 5 4 5 5 5 29
65 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 36 3 4 2 1 4 4 18 4 4 3 3 5 4 23
66 3 3 4 3 5 5 4 5 5 5 42 4 4 4 4 5 4 25 4 5 4 3 4 4 24
67 5 4 3 3 3 4 5 3 5 4 39 5 3 3 4 5 4 24 5 3 5 5 4 2 24
68 4 5 3 4 4 4 5 3 4 4 40 5 3 4 5 3 4 24 5 4 4 2 3 2 20
69 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4 41 3 4 4 3 4 4 22 5 4 4 5 4 2 24
70 5 5 4 4 5 3 3 4 5 5 43 4 2 4 3 4 5 22 5 5 4 4 5 5 28
71 4 5 3 3 3 4 3 5 4 5 39 4 4 3 4 4 4 23 4 4 4 3 2 3 20
72 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 43 5 4 3 3 3 4 22 5 4 3 5 4 4 25
73 5 4 5 4 4 4 4 4 3 5 42 4 4 4 5 5 4 26 4 4 4 5 5 4 26
74 4 4 4 4 4 5 4 3 4 5 41 5 4 4 5 5 5 28 4 5 4 4 5 3 25
75 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 34 5 3 5 4 3 4 24 4 4 2 2 4 2 18
76 4 5 3 3 4 5 5 4 4 4 41 3 3 3 3 3 3 18 4 4 5 4 5 3 25
77 5 3 5 4 5 4 4 4 3 5 42 3 4 4 3 4 5 23 4 4 5 4 4 4 25
78 4 5 3 5 5 5 4 4 3 4 42 4 4 4 3 4 4 23 2 5 4 5 4 3 23
79 4 4 4 3 5 4 5 5 4 4 42 3 5 4 4 5 3 24 5 5 5 3 5 5 28
80 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43 4 2 4 5 4 4 23 4 5 3 4 4 4 24
81 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43 5 4 5 4 3 4 25 4 3 4 2 5 4 22
82 4 4 5 3 4 4 3 5 4 4 40 4 3 4 4 5 5 25 5 4 5 4 5 4 27
83 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 45 5 5 5 5 5 5 30 4 4 5 5 5 3 26
84 3 4 4 5 4 4 4 3 3 4 38 5 3 4 4 5 5 26 4 4 4 3 4 3 22
85 4 4 5 5 3 4 4 4 5 4 42 4 5 4 4 4 4 25 4 5 3 5 4 4 25
86 3 4 3 5 5 3 4 4 5 4 40 3 4 5 3 4 4 23 4 3 4 3 4 4 22
87 3 4 4 4 5 4 3 3 4 5 39 3 4 4 4 4 4 23 4 4 3 3 4 2 20
88 3 4 4 4 3 4 3 3 2 3 33 3 4 4 3 2 5 21 3 4 4 2 3 2 18
89 3 4 4 5 3 3 4 3 3 5 37 2 4 3 3 3 2 17 3 4 4 3 4 2 20
90 4 4 3 5 3 4 4 5 4 4 40 4 5 5 3 4 3 24 4 3 5 3 3 3 21
91 4 4 5 4 3 3 3 4 5 4 39 3 4 3 3 3 3 19 4 4 3 3 3 3 20
92 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43 5 3 4 4 5 5 26 4 4 4 5 5 4 26
93 4 5 3 4 4 5 4 3 4 5 41 5 4 4 5 5 5 28 4 5 4 4 5 3 25
94 3 4 4 3 5 4 3 3 4 4 37 3 4 3 3 3 3 19 3 4 4 3 4 3 21
95 4 5 5 4 5 4 4 3 3 4 41 3 2 3 1 3 4 16 4 4 3 3 4 3 21
96 4 4 3 3 4 3 4 5 3 4 37 4 3 3 4 3 3 20 3 4 4 2 4 3 20
Lampiran 3
1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan terakhir
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa kerja
Jenis Kelamin Jumlah (orang) Presentase
Laki-Laki 65 68%
Wanita 31 32%
Jumlah 96 100%
Usia Jumlah(orang) Presentase
18-21 28 29%
22-24 58 60%
25-28 10 11%
Jumlah 96 100%
Pendidikan terakhir Jumlah (orang) Presentase
SMP/MTs - 0 %
SMA/MAN 67 70%
Sarjana 29 30%
Jumlah 96 100%
Masa kerja Jumlah (orang) Presentase
1 bulan s/d 8 bulan 33 34%
9 bulan s/d 1,5 tahun 51 53%
1,6 tahun s/s 2,5 tahun 12 13%
Jumlah 96 100%
Lampiran 4 Uji Validitas Pelatihan
Correlations
item_1 item_2 item_3 item_4 item_5 item_6 item_7 item_8 item_9 item_10 skor_total
item_1 Pearson Correlation 1 .052 .155 -.066 -.020 -.060 .042 .024 -.083 -.025 .258*
Sig. (2-tailed) .614 .132 .523 .850 .561 .686 .816 .420 .812 .011
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96
item_2 Pearson Correlation .052 1 -.096 .253* .223* .286** .076 -.018 .226* .040 .485**
Sig. (2-tailed) .614 .350 .013 .029 .005 .463 .864 .027 .698 .000
N 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96