82
Daftar Pustaka
AA Anwar Prabu Mangkunegara. 2010. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung : PT. Refika Aditama
Adisasmito,W. 2009. Sistem Manajemen Rumah Sakit. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Aditama, Tjandra Yoga. 2010. Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Jakarta : UI Press.
Atkinson, Anthony A, Rajiv D, Robert S. Kaplan and Mark S. Young. 2009. Management Accounting. New Jersey : Prentice Hall Internasional Inc.
Depkes RI. 2005 tentang Indikator Kinerja Rumah Sakit
Farid, M, Drs & Kautzar Riza Salman. 2016. Akuntansi Manajemen. Jakarta : Indeks
Gibson, J.L. 2003. Struktur Organisasi dan Manajemen. Jakarta : Erlangga
Gaperzs, Vincent. 2005. Sistem Manajemen Kinerja Terintergrasi Balanced ScoreCard dengan Six Sigma untuk Organisasi Bisnis dan Pemerintah. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Http: //daerah.sindonews.com/ diakses senin, 30 mei 2016
Http: // harianandalas.com/ diakses senin, 30 mei 2016
Ilyas, Yaslis. 2012. Kinerja, Teori, Penilaian dan Penelitian. Jakarta : FKM UI Kaplan, R. S dan Norton, D. 2000. The Balanced ScoreCard, Measures
That Drives Performance, Boston : Harvard Bussines School Press.
Kaplan & Norton, 2000. The Balanced Scorecard, Measures That Drive Per-formance. Harvard Business Review On Measuring Corporate Performance. Harvard Business School Press. Boston.
Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 129 Tahun 2008 tentang Standar Pelayanan Minimal.
Khodijah, S. Nst. 2002. Evaluasi Kinerja Rumah Sakit X Periode 1998-2001 Menggunakan Modifikasi Balanced Scorecard, Tesis Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, Jakarta.
83
Lupiyoadi, Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat.
Mardiasmo, 2009. Akutansi Sektor Publik. Yogyakarta : ANDI.
Mulyadi. 2014. Balanced Scorecard: Alat Manajemen Kontemporer untuk Pelipatganda Kinerja Keuangan Perusahaan. Jakarta : PT. Salemba Empat.
Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetesi. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Nasution, S. 2003. Metode Research. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Nur, M. 2015. Kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Berdasarkan Balanced ScoreCard Di Rumah Sakit Umum (RSU) Tgk Chiek Ditiro Sigli Kab. Pidie. Universitas Sumatera Utara, Medan.
Peraturan Menteri Kesehatan No. 1045 Tahun 2006 tentang Pedoman Organisasi Rumah Sakit Di Lingkungan Departemen Kesehatan
Peraturan Menteri Kesehatan No. 56 Tahun 2014 tentang Klasifikasi Rumah Sakit dan Perizinan Rumah sakit.
RSUD Rantauprapat. 2016. Profil RSUD Rantauprapat 2015
Siregar, Zulfan Ajhari. 2015. http://www.metroandalas.com/ diakses senin, 30 mei 2016
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alfabeta
Supangkat, H. 2005. Buku Panduan Direktur Keuangan. Jakarta : PT. Salemba Empat.
Supranto, J. 2006. Pengukuran Tingkat Kepuasaan Pelanggan. Jakarta : PT. Rineka Cipta.
Tjiptono. 2005. Service, Quality dan Satisfaction. Yogyakarta : ANDI.
