Berdebat tentang Tampilan
Asumsi, SW dipakai bagus Evaluasi SW
(kegiatan yang dihindari karena akan menambah waktu pengembangan dan biaya)
mengetahui apakah karyanya berguna dan
Desainer tidak dapat berasumsi, bahwa
orang lain seperti dirinya
Evaluasi dibutuhkan untuk memeriksa
apakah user dapat menggunakan produk tersebut dan menyukainya
When
?
Selama proses pembuatan(formative evaluations)
Produk jadi (prototype)
Produk telah dipasarkan
Quick and Dirty” Evaluation
umpan balik berupa keinginan dan yang disukai dari user atau konsultan yang
disampaikan secara informal kepada
desainer tentang produk yang dibuatnya
Usability
Melibatkan pengukuran kinerja user dalam mempersiapkan tugasnya secara hati-hati, dari proses inilah maka dibuatkan desain sistemnya
Usability
Kinerja user umumnya diukur dalam jumlah kesalahan yang dilakukan dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas
Usability
Evaluasi ini menggunakan kuesioner dan wawancara kepada user tentang
kepuasannya menggunakan sistem tersebut
Usability
Evaluasi ini menggunakan kuesioner dan wawancara kepada user tentang
kepuasannya menggunakan sistem tersebut
Usability
Penelitian biasanya dilakukan di dalam sebuah laboratorium, dimana user diberi suatu treatment tertentu
(mis: cahaya, suara, warna, dll)
Field studies
◦ dilakukan di lingkungan asli (tempat user bekerja)
◦ meningkatkan pemahaman tentang kerja user secara alami
◦ bagaimana teknologi berdampak padanya
Field studies
Menggunakan Teknik:
o
Interview
o
Observasi
o
Ethnography
o
partisipatory
Meningkatkan lingkungan kerja
Mempunyai sifat kerja sama (pengguna
dilibatkan pada setiap tingkat perancangan)
Mempunyai pendekatan iterative,
perancangan adalah suatu subyek untuk evaluasi dan revisi pada setiap tingkatan
Field studies
Dari data yang didapatkan tersebut, maka
desainer dapat melakukan evaluasi, baik secara kuantitatif maupun kualitatif, terhadap produknya
Predictive Evaluation
Didasarkan pada pengalaman seorang ahli dalam menghadapi user, dan biasanya hal ini dijadikan patokan untuk memprediksi masalah-masalah penggunaan sebuah produk
Predictive Evaluation
tidak perlu menghadirkan user
METODE EVALUASI DIPILIH
MELIHAT SEBERAPA JAUH SISTEM
BERFUNGSI
EFEK SUATU INTERFACE KE PENGGUNA PROBLEM YANG TERJADI PADA SISTEM
KONDISI LOKASI KERJA SEBENARNYA
TINGKAT GANGGUAN YANG MELEBIHI
AMBANG BATAS, TINGKAT-TINGKAT
PERGERAKAN YANG BESAR DAN INTERUPSI YANG TETAP
Brainstorming Storyboarding Workshops
Pensil dan kertas percobaan
Cognitive Walkthrough
Usaha yang dilakukan untuk mengenalkan teori psikologi kedalam bentuk informasi dan subyektif (mengevaluasi perancangan dengan melihat seberapa besar dukungan yang diberikan ke pengguna untuk
mempelajari beberapa tugas yang diberikan
Apakah pengguna mencoba untuk
mencapai efek yang tepat?
Apakah pengguna melihat bahwa tindakan
yang benar tersedia?
Akankah pengguna mengasosiasikan
tindakan yang benar dengan efek yang ingin dicapai?
Jika tindakan yang benar dilakukan,
Deskripsi dari interface
Deskripsi tugas / usaha yang benar untuk
melakukannya
Heuristic Evaluation
cognitive walkthrough lebih terstruktur
Perilaku Sistem dapat dipastikan Perilaku sistem konsisten
Kemampuan memori user tidak melebihi
batas
Dialog merupakan orientasi tugas
ORANG YANG MELAKUKAN EVALUASI
MELALUI SERANGKAIAN TUGAS DENGAN
PERANCANGAN DAN PENILAIANNYA SESUAI DENGAN KRITERIA TIAP TINGKATAN,
KESALAHAN TERDETEKSI SEBELUM TINGKAT IMPLEMENTASI
SUBYEK
PEMILIHAN SUBYEK PENTING DALAM
EKSPERIMEN
HARUS SESUAI KEINGINAN USER
JIKA SUBYEK BUKAN USER SEBENARNYA
SUBYEK YANG DIPILIH HARUS SAMA USIA & TINGKATAN PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN MENGGUNAKAN KOMPUTER
VARIABEL
INDEPENDENT VARIABEL DEPENDENT VARIABEL
VARIABEL YANG DAPAT DIUKUR DALAM EKSPERIMEN
HYPOTHESIS
PREDIKSI YANG DIHASILKAN DALAM
EKSPERIMEN
EVALUASI TINGKAT PERANCANGAN AHLI TINGKAT IMPLEMENTASI MEMBAWA USER
SEBAGAI SUBYEK DARI EKSPERIMEN
LABORATORIUM TINGKAT AWAL
FIELD STUDIES TINGKAT IMPLEMENTASI
TINGKATAN INFORMASI YANG TERSEDIA UNTUK EVALUATOR PADA TIAP TINGKAT PROSES PERANCANGAN DIMULAI PADA
INFORMASI YANG RENDAH SAMPAI DENGAN TINGKATAN YANG TINGGI
KESIAPAN MENGAMBIL TINDAKAN YANG TERSEDIA YANG TERSEDIA.
- THINK ALOUD MEREKAM PERILAKU USER SAAT INTERAKSI
- POST TASK WALKTHROUGH
PENGUMPULAN KEMBALI KEGIATAN USER
