KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH NUSA TENGGARA BARAT RESOR LOMBOK TENGAH
DATA SOP SPKT POLRES LOMBOK TENGAH
NO JENIS TAHUN TENTANG JUMLAH KET
1 2 3 4 5 6
1
SOP YANG DIBUAT
OLEH KA SPKT TAHUN 2016
STANDAR OPERATIONAL PROCEDURE (SOP)
TENTANG SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU
(SPKT)
1
Praya, 31 Desember 2016 KA SPKT POLRES LOMBOK TENGAH
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH NUSA TENGGARA BARAT RESOR LOMBOK TENGAH
STANDART OPERATIONAL PROCEDURE (SOP)
TENTANG
SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU
(SPKT)
1. Dasar
a. Undang-undang RI no 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia b. Undang-undang RI no 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
c. Peraturan Kapolri no 23 Tahun 2010 tentang Susunan Organisasi dan Tata Cara Kerja pada Tingkat Polres
d. Grand Strategi Polri 2005-2025 e. Renstra Polri tahun 2010-2014 f. Reformasi Birokrasi Polri 2. Maksud dan Tujuan
Maksud pembuatan SOP ini sebagai pedoman pelaksanaan tugas bagi petugas pelayanan masyarakat satker Mabes Polri maupun kewilayahan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Pembuatan SOP ini bertujuan untuk memudahkan bagi setiap petugas pelayanan masyarakat satker Mabes Polri dan kewilayahan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
3. Tata Cara Pelayanan SPKT
1. Laporan atau pengaduan masyarakat a. Waktu pelayanan
Waktu pelayanan dilakukan selama 1 x 24 jam secara terus-menerus baik. hari kerja maupun hari libur karena sudah terjadwal piket jaga.
b. Tempat pelayanan:
Ruang SPKT tingkat polres maupun tingkat polsek. 2. Cara pembuatan Laporan/Pengaduan
2
b. Bagi petugas SPKT akan meneruskan laporan tersebut kepada satuan fungsi yang bertanggung jawab.
c. Segera mendatangi TKP tentang laporan polisi tersebut bersama piket fungsi, yang terlebih dahulu di APP.
d. Segera membuat Laporan Polisi dan meneruskan ke satuan fungsi yang akan menanganinya, bila tindak pidana umum ke sat reskrim, bila narkoba ke sat narkoba, bila tentang laka lantas ke sat lantas, dan bila tipiring ke sat sabhara.
e. Untuk pelapor akan diberikan tanda penerimaan laporan sebagai bukti yang bersangkutan telah melaporkan tentang tindak pidana yang terjadi serta memudahkan dalam pencarian apabila dikemudian hari menanyakan laporan yang dilaporkan.
Persyaratan Pembuatan Laporan Polisi.
a) Foto kopi KTP dengan menunjukkan KTP asli. b) Foto kopi passport (bila warga Negara asing).
c) Foto kopi surat-surat pendukung tentang tindak pidana yang dilaporkan. d) Foto kopi kartu identitas yang lainnya bagi yang masih di bawah umur. Persyaratan Pembuatan Surat Keterangan Hilang
a) Foto kopi KTP atau identitas yang lainnya. b) Foto kopi surat yang hilang.
c) Apabila surat yang hilang tersebut tidak ada foto kopinya dimintakan kepada instansi yang berwenang.
3. Penandatanganan Laporan atau Surat:
a. Untuk Laporan Polisi ditandatangani oleh Bamin SPKT dan Kanit SPKT.
3
4. Pelaporan dan Pengarsipan Laporan Polisi
a. Laporan Polisi akan dilaporkan ke Pusat Informasi Kriminal Nasional (PIKNAS) setiap harinya melalui jaringan internet.
b. Laporan Polisi diarsipkan dan dijilid setiap bulannya. c. Setiap pelaporan akan dicatat dalam buku register
Praya, 31 Desember 2016 KA SPKT POLRES LOMBOK TENGAH
KETUT SUWIRYADANA
