Tanggal : 10-11 September 2014
Waktu : Pkl. 09.00-17.00 WIB
Tempat : Apartemen Batavia
Tujuan
Setelah pelatihan Business
Presentation Skills peserta
diharapkan mampu :
1. Memiliki percayaan diri untuk melakukan presentasi di hadapan umum.
2. Mengatasi rasa gugup dan mengubahnya menjadi energi positif. 3. Disiplin melakukan persiapan diri secara detil sebelum tampil
presentasi.
4. Mampu mengelola bahasa tubuh yang positif, suara yang jelas serta artikulatif selama presentasi.
5. Mampu menampilkan slide presentasi sesuai dengan prinsip-prinsip pembelajaran yang efektif.
6. Kompeten menangani sesi tanya-jawab dengan baik dengan audiens selama presentasi.
Rencanakan Presentasi Anda
• Menentukan gagasan dan tujuan yang jelas • Identifikasi audiens serta kebutuhan mereka • Menyampaikan pesan pembukaan yang menarik • Mempersiapkan isi presentasi yang sistematis • Manajemen waktu
Mengatasi Rasa Gugup
• Melakukan checklist sebelum presentasi • Latihan persiapan presentasi (rehearsal) • Latihan relaksasi :
visualisasi dan pengaturan pernafasan
Bahasa Tubuh & Kualitas Suara
• Posture, gesture, kspresi wajah, kontak mata yang positif
• Energi, volume, artikulasi, kecepatan, intonasi suara yang jelas
• “The do’s and The don’ts” selama presentasi
Membuka, Mengisi dan
Menutup Presentasi
• Menyampaikan kalimat pembuka yang efektif dan menarik perhatian
• Melakukan interaksi tanya jawab dengan efektif • Menutup sesi presentasi dengan kesan dan
pesan yang kuat
Menampilkan Slide Presentasi
• Beberapa hal penting yang harus diperhatikan dalam tampilan power point materi presentasi : komposisi, gambar, judul, font, warna, tampilan grafik dll
• Mengoptimalkan Flipchart selama presentasi
Irfan Prasatya
Irfan Prasatya adalah praktisi yang sangat berpengalaman di bidang Leadership, HRD dan Service Excellence selama lebih dari 20 tahun, Berbagai posisi manajerial di berbagai perusahaan ternama pernah beliau jalani antara lain: Personnel Manager Hyatt Regency Hotel Bandung, Training Manager Bintan Lagoon Resort, Training Manager PT. TNT Express and Logistics Indonesia, Corporate Director of Human Resources and Quality Assurance, PT Sobek Bali Utama, PT. Bali Berpetualang Dialam, PT. Taman Burung Citra Bali International.serta General Manager HR dan GA, di Grup Restoran terkemuka(Mr. Baso, PT. Rice Bowl, Gloria Jeans Coffe)
Kompetensi Irfan dalam mengajar berbagai topik service didukung oleh pengalamannya yang pernah berkarir sebagai Training Consultant di Service Quality Centre Indonesia (SQCI). Saat ini Irfan merupakan trainer professional untuk topik Leadership Service Excellence, Communication Skills ,Training For Trainer serta Presentation Skills. Beberapa perusahaaan yang pernah menjadi klien beliau antara lain Bank Mandiri, Bank Permata, Bank Danamon, Bank CIMB Niaga, BNI,Bank UOB Buana, Bank Indonesia, Bintang Tujuh,Oracle, Coca-Cola,Nestle, Alila Hotel, RS Pluit, Pertamina Hospital,
Conoco Philips,Telkomsel, Bea Cukai, HM. Sampoerna , Bakrie Brothers,Gandum Mas Kencana, Grage Hotel Cirebon, RS Pertamina, RS Pantai Indah Kapuk,Cussons,The Harvest, Water Boom, Sriwijaya Air,Yamaha MusicManufacturing, PT Daya Adira Mustika, PT Indomaret , PT Wartsila, PT.South Pacific Viscose, PT Tota Indonesia, PT Indonesia Power, PT Allstom, PT Metrodata, PT Indah Kiat Pulp and Paper, PT Waterbom, PT Bintang Tujuh.
Irfan Prasatya adalah lulusan Hotel Manajemen dan Ilmu Sosial Politik sertamendalami Metodologi Pendidikan dan Pelatihan dari International Training Centre, di Turino, Italia.
Fasilitator
Service Leadership adalah lembaga pelatihan manajemen sumber daya manusia yang berdiri sejak tahun 2005. Fokus pelatihan kami adalah Layanan Pelanggan (Service Excellence), Tehnik Presentasi dan Mengajar (Training For Trainer) dan Psikologi-Perilaku Manusia.
Didukung oleh trainer-trainer yang berpengalaman sebagai praktisi bisnis di bidangnya, kami telah berpengalaman bekerjasama dengan berbagai perusahaan besar .
Salah satu kata kunci kami dalam bekerjasama dengan klien adalah adaptif dan melayani. Kami akan selalu terbuka untuk beradaptasi dengan lingkungan persoalan yang dihadapi klien dengan memberikan program yang telah disesuaikan dengan kebutuhan klien kami.
Informasi & Investasi
• HP 0812.9766.822 (Tohap) • HP 0812.802.8352 ( Rina)• E-mail : info@serviceleadership.web.id • www.serviceleadership.web.id
Tentang Kami
Modul Pelatihan
Modul Pelatihan SERVICE LEADERSHIP untuk Program Inhouse Training dan Kelas Publik
• EXCELLENT SERVICE INTERACTION
• SERVICE QUALITY PROGRAM
• HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
• CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT
• TRAINING FOR TRAINER
• NEW MANAGERS TRAINING
• SERVICE SCORECARD
• HR SCORECARD
• PERFORMANCE MANAGEMENT
• COACHING FOR PERFORMANCE
• EXPANDED DISC
• MYERS BRIGGS TYPE ON INDICATOR ( MBTI)
Perusahaan-perusahaan yang telah menjadi Klien Kami
Banking
Mining , Oil and Gas
Service & Education
Insurance and Financial
Manufacture, Consumer Goods &
Distributor
• Bank CIMB Niaga • BNI • Bank Mega • Lippo Bank • Bukopin • BII • BCA
• Bank OCBC NISP • ANZ Bank
• BPR Artha Karya Sejahtera • Bank Mayora
• Commonwealth Bank • Bank Windu International
• PT Schenker Petrolog Utama • CNOOC SES Ltd
• PT Depriwangga OM • PT Riung Mitra Lestari
Property & Construction Services
• Ciputra Group • PT Summarecon Agung Tbk • Erraenersi Konstruksindo • PT Megapolis Manunggal Industrial Dev • PT Cakrawala Adhiwarna Semesta
• PT Bella Putra Intiland • PT Imeco Inter Sarana • PT Bukit Raya • PT Protindo
• RS Pondok Indah • High Scope • Sushitei
• Yayasan Perguruan Budi Utomo
• Universitas Diponegoro • PT Qasa Strategic Consulting • Bina Panca Potensia • PT Lead Pro • PT Thema Thibi • PT Grita Artha Kreamindo (5asec) • JC&K Advertising • Lembaga Pendidikan Perkebunan • Organisasi Wanita Katholik Pusat • PT Persaels • Santa Ursula • PT Nobu Indonesia • PT Desindo Media • Kiara F&G • PLN
• HasibuanBawazir & Pramono Tax Consultant
• Badan Meteorologi & Geofisika (BMG) • PT Quantum Media
Communication • Larissa Aesthetic Center • CBN
• Yayasan Mercusuar • PT Grafindo Media • PT Arpeni
• PT Bahtera Pesat Lintas Buana • PT Terra Data Indonusa • BMS Group
• PT Nikko Securities Indonesia • PT Kustodian Sentral Efek
Indonesia • Prudential
• PT Asuransi Astra Buana • PT BII Finance
• PT Asuransi Permata Nipponkoa
• PT LIG Insurance • PT Daya Adira Mustika • PT KPEI • PT Amway Indonesia • PT Data Scrip • PT Solvay Pharma • PT Dynaplast Tbk. • PT Roche Indonesia • PT Dexa Medica • PT Indo Food • PT Musim Mas
• PT Kutai Timber Indonesia • PT Capella
• PT Changsin Industry • PT Chingluh Indonesia • PT Jotun Indonesia • PT Berca Indonesia • PT Astra Honda Motor • PT Bina Plaspac Indonesia • PT Intraco Penta • PT Samator • PT LG Electronics Indonesia • PT Tirta Investama • PT Sibelco Asia • PT Gramedia Group • Tarra Group
• PT Sapta Sarana Sejahtera • PT Arista Group
• PT Export Service Centre • PT Swakarsa Wahana
Sejahtera
• PT Tekpak Indonesia • PT Akino Wahanamulia • PT Prana Chandra Sejahtera • PT Fortune Star Global • PT Riken Indonesia • PT Indocement Tunggal
Prakarsa
• PT Pulau Sumbu Gantung • PT Cipta Busana Jaya • Holland Bakery
Investasi & Registrasi
Formulir Registrasi
F a x : ( 0 2 1 ) 7 9 7 5 2 0 2
Full Fare 10-11 September 2014 : Rp
2.750.000,-Early Bird 1 September 2014
: Rp 2.500.000,-
10-11 September 2014 • 09.00-17.00 WIB • Apartemen Batavia
Business Presentation Skills
Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile Phone/Mobile Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile Name Position Phone Mobile
Payment Method
Payment can be done by using the account number below :
Bank BCA
Kelapa Gading Hibrida
A/N : Tohap P Simanjuntak No Acc. : 6300801704
Please put note :
[SEMINAR TITLE] and
[YOUR COMPANY’S NAME] on the payment instruction.
OUR MONTHLY AGENDA
20-21 Mei 2014
EXCELLENT HR OFFICER (batch 5)
26 Mei 2014
SERVICE EXCELLENCE AND HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
2-3 Juni 2014
EFFECTIVE LEADERSHIP SKILLS
5-6 Juni 2014
COMPREHENSIVE INDUSTRIAL RELATION
12-13 Juni 2014
MASTERING COMPETENCY DESIGN AND ASSESSMENT
17 Juni 2014
PENGENALAN ALAT TEST PSIKOLOGI TIU 5, TIKI Tinggi, Kraepelin & Papikostik (KHUSUS PSIKOLOG)
18-19 Juni 2014
TEST PSIKOLOGI (PSIKOLOG & NON PSIKOLOG)
18-19 Juni 2014
KNOWLEDGE MANAGEMENT WRITING
23-24 Juni 2014
BUILDING CORPORATE CULTURE AND POSITIVE MENTAL ATTITUDE
26 Juni 2014
EXCELLENT GENERAL AFFAIR OFFICER
3 Cara Mudah
Untuk Mendaftar
Gedung Multika Lt 4
Jl. Mampang Prapatan Raya 71-73 Jakarta 12790
• HP : 0812 976 68 22 (Tohap) : 0812 802 83 52 (Rina) • Fax : (021) 797 52 02 • Pin BB : 2262D278
