• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 10205017 ssm fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 10205017 ssm fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN

TERHADAP PELAYANAN DI BOLOO2

Ade Irma Syahrul M, Tri Wahyu Retno Ningsih, SS, M

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2008

Universitas Gunadarma

http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : penelitian konsumen

Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan diadakannya penelitian ini adalah, untuk mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen memilih Handphone Nokia seri 7610, berdasarkan dimensi

Maka kesimpulannya adalah ternyata variable tingkat usia mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen dari segi dimensi keandalan yaitu kecepatan karyawan dalam melayani konsumen,

Penelitian Ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat inap terhadap kualitas pelayanan pada Rumah sakit Pelabuhan Jakarta dan apakah ada hubungan diantara 5

Dilihat dari segi Dimensi Kualitas Jasa yang dihitung dengan perhitungan Chisquare, Dimensi Reliability dengan nilai 80.7, Dimensi Responsiveness dengan nilai 121.9, Dimensi

Penulisan Ilmiah ini berjudul Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Pada Klinik Medica Citayam.Dimana Dalam analisis ini dibahas lima dimensi penentu kualitas jasa

Dalam penulisan ilmiah ini permasalahan yang diajukan yaitu bagaimana kepuasan konsumen terhadap ponsel Nokia seri N70 jika dilihat dari dimensi kualitas produk, harga, service

Sedangkan dari hasil skala likert rata-rata dimensi tangible nasabah menyatakan puas sebesar 374,67 dari interval 340-419, dimensi reliability nasabah menyatakan puas sebesar 328

Tujuan utama dari penelitian ini dalam rangka penulisan ilmiah adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen atau pelanggan dan pelayanan rumah makan Dwi Tunggal Pada